![Смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra Смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra](https://avatars.mds.yandex.net/get-mpic/4304169/img_id6195645024264002639.png/90x120)
Смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 12/256 ГБ, Dual nano SIM, green
71 540 ₽
К описанию товара{"widgets":{"@card/Wishlist":{"/content/productCardTitle/wishlist":{"wishlistLink":"/my/wishlist","place":{"page":"unknown","widget":"product_card_header"}}}},"meta":{"/content/productCardTitle/wishlist":{"name":"@card/Wishlist"}},"collections":{"wishlistButton":{},"referenceWishlistItem":{},"baobabEvent":{"bce_12811657992108296964":{"version":"EPV_BRT_V1","payload":"CgsQj/i63YSL4ZaEARIYChZ3YWx0ZXJfc2hvd19jYXJkX2V2ZW50igEcCK+kkd8GEOWrCRjjygUgp7r+8fsCKKXtuaP9Ag==","sign":"dfjqns49BgbuSCT9vMnasKUKkXrrdE6OJEMEOd9GgJc="},"bce_4489150096850524761":{"version":"EPV_BRT_V1","payload":"CgsQj/i63YSL4ZaEARIYChZ3YWx0ZXJfc2hvd19jYXJkX2V2ZW50igEcCK+kkd8GEOWrCRjjygUgp7r+8fsCKLP2gNT7Ag==","sign":"+qbz/Ha7LlsaU+minJcgexLkl3BKgjIq9kL91EpEx9Q="},"bce_11588543603319131276":{"version":"EPV_BRT_V1","payload":"CgsQj/i63YSL4ZaEARIYChZ3YWx0ZXJfc2hvd19jYXJkX2V2ZW50igEcCK+kkd8GEOWrCRjjygUgp7r+8fsCKKe6/vH7Ag==","sign":"sSVLsmuTmpncUtCcfkG6dfkp9wFgvDk3Vko8MKt21Ik="},"bce_12692215320310828503":{"version":"EPV_BRT_V1","payload":"CgsQj/i63YSL4ZaEARIYChZ3YWx0ZXJfc2hvd19jYXJkX2V2ZW50igEcCK+kkd8GEOWrCRjjygUgp7r+8fsCKJX1g9T7Ag==","sign":"YC+9Dj1ggN+u/UzEft/wij+PQNCRbXQKt6+W3Hg5uXo="},"7865085974599302129":{"version":"EPV_BRT_V1","payload":"CgsQj/i63YSL4ZaEARIYChZ3YWx0ZXJfc2hvd19jYXJkX2V2ZW50MhUIr6SR3wYQp7r+8fsCGOWrCSDjygU=","sign":"AU/buzb1qc/8tQ5IDvptD1DOKaPS4Aaj03BxP+oVYgk="}}}} {"widgets":{"@light/ToggleComparison":{"/content/productCardTitle/comparison/content":{"productId":1810125359,"categoryId":91491,"skuId":"101976087847","composeId":"7865085974599302129","size":17,"id":"2yif3hmt0rn","color":"#222222","comparisonHash":"s2P9GTCZQr6zh2poXo7Hpndb3br","withText":true,"notificationImage":"https://avatars.mds.yandex.net/get-mpic/4304169/img_id6195645024264002639.png/orig","notificationTitleRaw":"Смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 12/256 ГБ, Dual nano SIM, green","notificationCategoryName":"Мобильные телефоны"}}},"meta":{"/content/productCardTitle/comparison/content":{"name":"@light/ToggleComparison"}},"collections":{"comparisonButton":{},"category":{},"userComparisonList":{},"userComparisonListReady":{}}}
71 540 ₽
Товар на Маркете
4.9
82 оценки22 отзыва
- Достоинства:
- После обновления на 6.0 и далее - на 6.1, никаких. А когда то были! И до этого казался достойным конкруентом Apple.
- Недостатки:
- После вышеупомянутых обновлений телефон превратился в неотзывчивый забагованный кирпич (мягко говоря). Каждый раз перерисовывает приложения, когда вызываешь их из списка фоновых задач, как когда-то, в незапамятные времена, когда андроидом пользоваться было стыдливо. И это при 12 гигабайтах ОЗУ. Анимации стали тягучими и медленными. Понятно на кого был взят ориентир, но реализовать это достойно не получилось, поэтому вышло лишь жалкое подобие. Которое, между прочим, тормозит пр работе в режиме жестов. Когда жестами быстро перемещаешься между приложениями, телефон предпочитает доигрывать анимацию обоев главного экрана, которая теперь имеет что то вроде параллакс эффекта, нежели дать тебе нормально, после смахивания приложения, сразу открыть список запущенных. Вместо этого он тебе показывает нечто вроде бага, когда экран как бы отреагировал на свайп, но система решила что рано, и тут же отменила твои действия. А когда то все это работало нормально. Телефон даже камеру теперь каждый раз перерисовывает, при повторном ее запуске из памяти. Зато добавили так называемый ИИ, который ищет по картинкам и дорисовывает фото. Не представляю кому это будет полезным.
- Комментарий:
- У меня бы не было претензий, если бы не его ценник, почти в 100 тысяч. В настоящее время он работает едва ли на 20. За 100 у него полно более достойных конкурентов, в том числе, в лице пресловутого айфона, даже при его нерабочем nfc, и привязке к айтюнсу. Да даже китайцы наверное больше внимания уделают оптимизации системы.
2 недели назад, Москва
Комментарий 171802999
Эксперт Samsung
Официальный представитель компании Samsung в России
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у вас возникли сложности в работе устройства. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации.
Для повышения быстродействия и очистки оперативной памяти можно использовать виджет "Обслуживание устройства". Для установки зажмите на несколько секунд главный экран -> "Виджеты" -> выберите виджет "Обслуживание устройства". После этого можно оптимизировать работу устройства одним нажатием. Вы также можете использовать функцию автоматической оптимизации. Зайдите в “Настройки” -> “Обслуживание устройства” ->“Автооптимизация”.
Смартфон поддерживает и технологию RAM Plus (интеллектуальное расширение ОЗУ за счет использования постоянной памяти в качестве виртуальной оперативной памяти). Данная технология обеспечивает больше приложений в режиме многозадачности с молниеносным запуском и более эффективное управление памятью для лучшей производительности. Для ее включения откройте "Настройки" -> "Обслуживание устройства" -> "Память". Здесь находится пункт "RAM Plus" и указано количество виртуальной памяти, которое вы можете добавить.
Дополнительно рекомендуем ознакомиться со статьей "Samsung Galaxy медленно работает (тормозит)" ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/mobile-device-works-slowly/ ) на официальном сайте.
Возможно, мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Предварительно можно сохранить данные. Информация, как это сделать, есть в данной статье: https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-do-i-transfer-my-contacts-photos-videos-music-and-other-data-from-my-samsung-galaxy/ . Чтобы произвести сброс данных, зайдите в "Настройки" -> "Общие настройки" -> "Сброс" -> "Сброс данных".
Для консультации и за помощью в настройке, или в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у вас возникли сложности в работе устройства. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации.
Для повышения быстродействия и очистки оперативной памяти можно использовать виджет "Обслуживание устройства". Для установки зажмите на несколько секунд главный экран -> "Виджеты" -> выберите виджет "Обслуживание устройства". После этого можно оптимизировать работу устройства одним нажатием. Вы также можете использовать функцию автоматической оптимизации. Зайдите в “Настройки” -> “Обслуживание устройства” ->“Автооптимизация”.
Смартфон поддерживает и технологию RAM Plus (интеллектуальное расширение ОЗУ за счет использования постоянной памяти в качестве виртуальной оперативной памяти). Данная технология обеспечивает больше приложений в режиме многозадачности с молниеносным запуском и более эффективное управление памятью для лучшей производительности. Для ее включения откройте "Настройки" -> "Обслуживание устройства" -> "Память". Здесь находится пункт "RAM Plus" и указано количество виртуальной памяти, которое вы можете добавить.
Дополнительно рекомендуем ознакомиться со статьей "Samsung Galaxy медленно работает (тормозит)" ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/mobile-device-works-slowly/ ) на официальном сайте.
Возможно, мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Предварительно можно сохранить данные. Информация, как это сделать, есть в данной статье: https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-do-i-transfer-my-contacts-photos-videos-music-and-other-data-from-my-samsung-galaxy/ . Чтобы произвести сброс данных, зайдите в "Настройки" -> "Общие настройки" -> "Сброс" -> "Сброс данных".
Для консультации и за помощью в настройке, или в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!
- Достоинства:
- Что то новое
- Недостатки:
- Блть одни недостатки! Распишу: Это размер- никуда не положить- в джинсах выпадает или гнет корпус с последствиями Дотянуться одной рукой просто нереально до нужной части экрана Камеры с шумом по настроению ( погода свет ) короче не всегда фоткает не то чтобы более менее а вообще при 2х зуме бывает пикселит ужасно Стилус как прикол из прошлого века Экран проиграл айфону по цвету
- Комментарий:
- В общем, купил 15.01.2024 и менял два раза дисплей ( Карл!!!) дисплей тк он то загнулся в джинсах пои поднимании по ступенькам на 4 этаж в отсутствии лифта и не скажу что плотно прям джинсы были… на второй день носки и в машине сидел, короче свободная носка обычных 511 левиса Второй раз дисплей менял после неудачного снятия кевлара чехла - едва надавил а он и треснул Короче сбагрил на Авито с доплатой МНЕ 15 к на айфон 14 про со вздутой батареей и отошедшим экраном Думаю, адекваты поймут почему я это сделал и пошел на такой обмен. Ультра серия г-но , обычная вообще х- ня Вернулся снова на обычного размера айфон про версии
2 недели назад, Краснодар
Куплен на Маркете
Товар продавца Apple Mall
Увеличить
- Достоинства:
- Их нет!
- Недостатки:
- Для Корейского рынка (кракозябров много), и монолог тётеньки на видео, "случайно" не удалённом со смартфона, снятом на складе: "камера - гуано"! Так она и так гуано! Брал из-за качества камеры, да мой старичок реалми 8про снимает намного качественнее! Походу родную матрицу заменили, на от Нокия 3310...
- Комментарий:
- А что здесь комментировать, однозначно, смартфонище есть не айс! Поначитался старый пень лестных отзывов!... В дополнение - ёмкость аккумулятора этого "чудо" смартфона на фото... Заряд до 100% после разряда в ноль! 2589 мА/ч в итоге натикало, вместо пяти тысяч, Карл! Это что, два раза в день заряжать его прикажете? Я же ведь не Айфон какой-то приобрёл!!!
Месяц назад, Челябинск
Комментарий 171011778
Здравствуйте, вы включили режим сьемки 100 мегапикселей?
Телефон без ремонтов, работает штатно как и должен
Здравствуйте, вы включили режим сьемки 100 мегапикселей?
Телефон без ремонтов, работает штатно как и должен
Имя скрыто
Куплен на Маркете
Товар продавца ID Store
Увеличить
- Опыт использования:
- менее месяца
- Достоинства:
- Вид красивый. загружается быстро.
- Недостатки:
- После включения на мобильном экране появилась сразу панель с датой, временем, значками гугал плэй, Самсунг сторес и т.д. Чего вообще не должно быть! смартфон при запуске должен сначала придложить выбрать язык, после... придложить скопировать данные со старого устройства!!! Причем в моб. Уже есть полученные Смс сообщений 2шт. от 11 января! И в добавок 2 Звонка! 1 входящий и 1 исходящий от 11 января. длиной разгоаора 15мин и 16мин. От чего я вообще припух. как так? сегодня 7 Февраля 2024г, доставка Курьером! упаковка : в плёнке, скотчь, каробка, пупырчитая пленка. на каробки мобильного 2 заводские наклейки и 2 пломбировочные. одна из заводских наклеек в низу каробки была слегка отклеина! казалось что её уже вскрывали только кто-то постарался аккуратно, чтобы потом опять приклеить назат! (Ребята с фирмы видимо непредают этому значение).
- Комментарий:
- Очень расстроен. Всем покупателям... Проверяйте сразу всё что можете!!! И запомните: на новом аппарате всё должно быть с нуля.
4 месяца назад, Москва
Комментарий 168261881
Добрый день, Евгений! Приносим искренние извинения за данное неудобство. Мы продаём только новые и оригинальные устройства, не бывшие в потреблении. С каждым днем мы стараемся быть для покупателя только лучше, а потому благодарим Вас за ваши замечания. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в нашем интернет-магазине.
С уважением, ID Store.
Добрый день, Евгений! Приносим искренние извинения за данное неудобство. Мы продаём только новые и оригинальные устройства, не бывшие в потреблении. С каждым днем мы стараемся быть для покупателя только лучше, а потому благодарим Вас за ваши замечания. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в нашем интернет-магазине.
С уважением, ID Store.
Куплен на Маркете
Товар продавца ХабГаджет
- Очень долго ждала телефон. Пришел, распечатала, но войти в аккаунт так и не удалось, тк постоянно выдает ошибку подключения к интернету. Сервис отказался решать проблему. Очень расстроилась. Три дня назад вернула товар в точку выдачи. Деньги пока не вернули, хотя сказали что максимум 3 дня на возврат средств. Не рекомендую этого продавца.
Месяц назад, Санкт-Петербург
Комментарий 171349352
Эксперт Samsung
Официальный представитель компании Samsung в России
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании устройства.
Рекомендуем ознакомиться со статьей "Как устранить неполадки при подключении Samsung Galaxy к Wi-Fi" ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-wi-fi-connection-issues/ ) и статьей "Что делать, если Samsung Galaxy не подключается автоматически к сети Wi-Fi" ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/samsung-galaxy-does-not-automatically-connect-to-wi-fi/ ) на официальном сайте.
Для консультации и за помощью в настройке, а также в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Надеемся, что в будущем у вас будет только положительный опыт от использования техники Samsung!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании устройства.
Рекомендуем ознакомиться со статьей "Как устранить неполадки при подключении Samsung Galaxy к Wi-Fi" ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-wi-fi-connection-issues/ ) и статьей "Что делать, если Samsung Galaxy не подключается автоматически к сети Wi-Fi" ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/samsung-galaxy-does-not-automatically-connect-to-wi-fi/ ) на официальном сайте.
Для консультации и за помощью в настройке, а также в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Надеемся, что в будущем у вас будет только положительный опыт от использования техники Samsung!
Куплен на Маркете
Товар продавца TechnoMall__
- Достоинства:
- цвет и скорость работы
- Недостатки:
- Заводской брак интернет не работает к вай фай не соединяется
- Комментарий:
- в итоге сделал возврат
5 дней назад, Москва
Комментарий 172107845
Эксперт Samsung
Официальный представитель компании Samsung в России
Айдогди, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
К сожалению, устройство может выйти из строя по множеству причин, и нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация. Вся техника Samsung проходит строгий контроль качества, обеспечивающий высокую степень надежности и безопасности устройств Galaxy.
Надеемся, что в будущем у вас будет только положительный опыт от взаимодействия с техникой Samsung!
Айдогди, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
К сожалению, устройство может выйти из строя по множеству причин, и нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация. Вся техника Samsung проходит строгий контроль качества, обеспечивающий высокую степень надежности и безопасности устройств Galaxy.
Надеемся, что в будущем у вас будет только положительный опыт от взаимодействия с техникой Samsung!
Имя скрыто
Куплен на Маркете
Товар продавца iBox.Store
- Недостатки:
- Есть запах гари от стилуса и хрипит нижний динамик. Есть следы вскрытие
- Комментарий:
- Не рекомендую
Неделю назад, Москва
Комментарий 171693577
Эксперт Samsung
Официальный представитель компании Samsung в России
Муроджон, здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор Galaxy S23 Ultra.
Что касается запаха, то в данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Как правило, устройство не должно распространять посторонний запах. К сожалению, мы не можем в полной мере оценить природу его происхождения по текстовому описанию.
Для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!
Муроджон, здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор Galaxy S23 Ultra.
Что касается запаха, то в данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Как правило, устройство не должно распространять посторонний запах. К сожалению, мы не можем в полной мере оценить природу его происхождения по текстовому описанию.
Для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!
Имя скрыто
Куплен на Маркете
Товар продавца Омега Стор
Увеличить
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Невозможно пользоваться, при первичной настройке не подключается к вайфай, пишет соединение без доступа к интернету, сортветственно остальные настройки невозможны
- Комментарий:
- Покупала ребенку в кредит на год, ценник не соответствует качеству
Месяц назад, Ступино
Комментарий 171053685
Эксперт Samsung
Официальный представитель компании Samsung в России
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у вас возникают сложности при использовании устройства. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации.
Устройство может не активироваться в том случае, если модель имеет региональную блокировку или привязку к конкретному оператору.
По всем вопросам, связанным с заказом, рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов Яндекс.Маркета. В разделе «Профиль» -> «Чат с поддержкой» можно оставить свои пожелания, замечания или обращение, если у вас возникнут какие-либо сложности или вопросы по работе интернет-магазина.
Также для консультации и за помощью в настройке, или в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Со своей стороны надеемся, что ситуация разрешится в ближайшее время, и желаем всегда только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у вас возникают сложности при использовании устройства. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации.
Устройство может не активироваться в том случае, если модель имеет региональную блокировку или привязку к конкретному оператору.
По всем вопросам, связанным с заказом, рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов Яндекс.Маркета. В разделе «Профиль» -> «Чат с поддержкой» можно оставить свои пожелания, замечания или обращение, если у вас возникнут какие-либо сложности или вопросы по работе интернет-магазина.
Также для консультации и за помощью в настройке, или в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Со своей стороны надеемся, что ситуация разрешится в ближайшее время, и желаем всегда только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!
Куплен на Маркете
Товар продавца SMS-Techno
Увеличить
- Недостатки:
- через 10 дней экран потерял яркость на солнце
3 недели назад, Сочи
Комментарий 171574883
Эксперт Samsung
Официальный представитель компании Samsung в России
Татьяна, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у вас возникают сложности при использовании устройства. Вся продукция Samsung проходит строгий контроль качества, обеспечивающий высокую степень надежности и безопасности устройств. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации.
Отметим, что максимальная яркость может достигаться только в автоматическом режиме, например при воздействии ярких солнечных лучей. Для включения функции «Адаптивная яркость» зайдите в «Настройки» → «Дисплей» → «Адаптивная яркость» → переведите ползунок в положение «Вкл». Это позволяет читать экран смартфона даже под самым ярким солнцем.
Пожалуйста, отправьте нам данные журнала системы через приложение Samsung Members, доступное в Google Play. Это поможет ускорить решение сложности в последующих обновлениях ПО. Для этого необходимо в Samsung Members перейти на вкладку «Поддержка» и выбрать пункт «Отчеты об ошибках». В появившемся всплывающем окне выберите «Всегда» или «Только в этот раз». Затем выберите категорию и опишите все важные подробности в появившейся форме обратной связи. Убедитесь, что выбран параметр «Отправлять данные системного журнала». Вы также можете добавить видео или скриншот, используя значок скрепки в правом верхнем углу экрана, чтобы предоставить дополнительную информацию о сложности. После отправки вам напишет специалист компании и сообщит дальнейшие инструкции.
Также рекомендуем ознакомиться со статьями на официальном сайте "Что делать, если самопроизвольно меняется яркость экрана на Samsung Galaxy" ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-brightness-of-the-screen-on-samsung-galaxy-changes-spontaneously-on-samsung-galaxy/ ) и "Как настроить яркость экрана на смартфоне или планшете Samsung Galaxy" ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-do-i-change-the-screen-brightness-on-my-samsung-galaxy/ ). Возможно, данные в них советы окажутся полезны.
Возможно, мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Предварительно можно сохранить данные. Информация о том, как это сделать, есть в статье «Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy» также на официальном сайте ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-do-i-transfer-my-contacts-photos-videos-music-and-other-data-from-my-samsung-galaxy/ ). Чтобы произвести сброс данных, зайдите в «Настройки» -> «Общие настройки» -> «Сброс» -> «Сброс данных».
Для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!
Татьяна, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что у вас возникают сложности при использовании устройства. Вся продукция Samsung проходит строгий контроль качества, обеспечивающий высокую степень надежности и безопасности устройств. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации.
Отметим, что максимальная яркость может достигаться только в автоматическом режиме, например при воздействии ярких солнечных лучей. Для включения функции «Адаптивная яркость» зайдите в «Настройки» → «Дисплей» → «Адаптивная яркость» → переведите ползунок в положение «Вкл». Это позволяет читать экран смартфона даже под самым ярким солнцем.
Пожалуйста, отправьте нам данные журнала системы через приложение Samsung Members, доступное в Google Play. Это поможет ускорить решение сложности в последующих обновлениях ПО. Для этого необходимо в Samsung Members перейти на вкладку «Поддержка» и выбрать пункт «Отчеты об ошибках». В появившемся всплывающем окне выберите «Всегда» или «Только в этот раз». Затем выберите категорию и опишите все важные подробности в появившейся форме обратной связи. Убедитесь, что выбран параметр «Отправлять данные системного журнала». Вы также можете добавить видео или скриншот, используя значок скрепки в правом верхнем углу экрана, чтобы предоставить дополнительную информацию о сложности. После отправки вам напишет специалист компании и сообщит дальнейшие инструкции.
Также рекомендуем ознакомиться со статьями на официальном сайте "Что делать, если самопроизвольно меняется яркость экрана на Samsung Galaxy" ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-brightness-of-the-screen-on-samsung-galaxy-changes-spontaneously-on-samsung-galaxy/ ) и "Как настроить яркость экрана на смартфоне или планшете Samsung Galaxy" ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-do-i-change-the-screen-brightness-on-my-samsung-galaxy/ ). Возможно, данные в них советы окажутся полезны.
Возможно, мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Предварительно можно сохранить данные. Информация о том, как это сделать, есть в статье «Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy» также на официальном сайте ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-do-i-transfer-my-contacts-photos-videos-music-and-other-data-from-my-samsung-galaxy/ ). Чтобы произвести сброс данных, зайдите в «Настройки» -> «Общие настройки» -> «Сброс» -> «Сброс данных».
Для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!
Куплен на Маркете
Товар продавца Nek-Market
Увеличить
- Достоинства:
- Камера не работает,пишет ошибка сбой
Месяц назад, Путилково
Комментарий 171265771
Эксперт Samsung
Официальный представитель компании Samsung в России
Карина, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Нам очень жаль, что у вас возникают сложности в работе устройства.
В фирменном приложении Samsung Members вы можете произвести как полную диагностику устройства, так и протестировать отдельные датчики. Для этого зайдите в приложение, выберите пункт "Поддержка" (снизу экрана) -> "Диагностика телефона" -> "Камера" и следуйте инструкции на экране.
Инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО смартфонов и выпускают обновления прошивки, которые могут оптимизировать работу устройства, повышать безопасность и добавлять новые функции, для того чтобы вы могли и дальше с удовольствием им пользоваться. Рекомендуем всегда обновлять устройство до последней актуальной версии: "Настройки" -> "Обновление ПО" -> "Загрузка и установка".
Дополнительно рекомендуем ознакомиться со статьей «Что делать, если в приложении «Камера» на Samsung Galaxy происходит сбой или ошибка» также на официальном сайте ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-camera-app-errors/ ). Возможно, данные в ней советы окажутся полезны.
Мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Предварительно можно сохранить данные. Информация о том, как это сделать, есть в статье «Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy» на официальном сайте ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-do-i-transfer-my-contacts-photos-videos-music-and-other-data-from-my-samsung-galaxy/ ).
Также для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!
Карина, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Нам очень жаль, что у вас возникают сложности в работе устройства.
В фирменном приложении Samsung Members вы можете произвести как полную диагностику устройства, так и протестировать отдельные датчики. Для этого зайдите в приложение, выберите пункт "Поддержка" (снизу экрана) -> "Диагностика телефона" -> "Камера" и следуйте инструкции на экране.
Инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО смартфонов и выпускают обновления прошивки, которые могут оптимизировать работу устройства, повышать безопасность и добавлять новые функции, для того чтобы вы могли и дальше с удовольствием им пользоваться. Рекомендуем всегда обновлять устройство до последней актуальной версии: "Настройки" -> "Обновление ПО" -> "Загрузка и установка".
Дополнительно рекомендуем ознакомиться со статьей «Что делать, если в приложении «Камера» на Samsung Galaxy происходит сбой или ошибка» также на официальном сайте ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-camera-app-errors/ ). Возможно, данные в ней советы окажутся полезны.
Мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Предварительно можно сохранить данные. Информация о том, как это сделать, есть в статье «Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy» на официальном сайте ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-do-i-transfer-my-contacts-photos-videos-music-and-other-data-from-my-samsung-galaxy/ ).
Также для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!
Отзывы на товар у всех продавцов
4.9
8300 оценок3119 отзывов
Отзывы с оценкой
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
2871 отзыв
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
126 отзывов
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
52 отзыва
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
19 отзывов
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
52 отзыва
Отзывы на похожие товары
- Мобильные телефоны Samsung
- Мобильные телефоны Samsung Galaxy
- Мобильные телефоны на Android
- Мобильные телефоны серого цвета
- Мобильные телефоны Samsung дёшево
- Мобильные телефоны с аккумулятором 5000 мА*ч
- Смартфоны с функцией беспроводной зарядки и NFC
- Смартфоны с операционной системой Android
- Смартфоны желтого цвета
- Смартфоны бежевого цвета
- Смартфоны зеленого цвета
- Смартфоны красного цвета
- Смартфоны серого цвета
- Смартфоны фиолетового цвета
- Смартфоны голубого цвета
Информацию об условиях отпуска (реализации) уточняйте у продавца.
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер.
Стоимость доставки из других регионов приблизительная. Точную стоимость уточняйте у продавца.
Товары в разделе «Вместе с этим покупают» подобраны автоматически. Совместимость товаров уточняйте у продавца или производителя.