{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=fulltext_trend_boost_score%3A2%2Cuse_common_text_search%3A1","searchUrl":"/search","yandexuid":"987143651720904681","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":1355680,"chipName":"WITE","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"4qjYb9THWeL8fB2sLxFDeQ==","isIntegration":false,"isHeaderSearchFieldRedesign":false,"isPrevButtonAvailable":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"dsk_order-details-redesign":{"id":"dsk_order-details-redesign","value":true},"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor":{"id":"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor","value":true},"dsk_hero-banner-separation":{"id":"dsk_hero-banner-separation","value":true},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"sponsored-autoscroll"},"all_business-page_scrollbox-constructor":{"id":"all_business-page_scrollbox-constructor","value":true},"dsk_search_skeleton":{"id":"dsk_search_skeleton","value":true},"all_wishlist_search":{"id":"all_wishlist_search","value":true}}}}
Некорректно работающий сайт и система учета заказов. Сделал заказ, состоящий из двух позиций.
1. На сайте зачем-то нужно было выбирать способ доставки и оплаты отдельно для каждой позиции. Хорошо две, а если бы позиций было 100?
2. Для каждой позиции сроки бронирования были разными. Для одной с 17 до 18 июля, для другой с 18 до 20. Хорошо что они наложились на день, а иначе мне что, пришлось бы 10 раз в магазин ездить так как пока одна привезут другое уже обратно увезут? Кто это придумал?
3. На почту не пришло совершенно никакой информации о номере и статусе заказа, что весьма неудобно. Хорошо что пришло в смс.
4. Также не было никаких звонков со стороны менеджера для подтверждения заказа, хотя сайт после оформления предупредил меня - "будьте на связи по указанному телефону, в противном случае мы не сможем выполнить ваш заказ".
5. После оформления заказа сайт "прорекламировал" регистрацию чтобы в личном кабинете было удобно смотреть состояние заказа, но вот только кнопки "зарегистрироваться" нигде не было. Все для пользователей!
6. Я долго искал кнопку регистрации уже позже на главной странице сайта. Едва нашел - она была почти полностью закрыта выдвигающейся панелью чата "онлайн консультанта".
7. Я зарегистрировался и сайт сказал мне, что регистрация успешна, однако после выполнения входа ничего не менялось - страница обновлялась и оставалась кнопка "войти".
8. Я позвонил в кол-центр чтобы узнать о статусе заказа таким образом, все было ок с первой позицией, а вторую позицию оператор найти не смог и сообщить что с ней также не мог, хотя я давал всю информацию какую только было можно - и о времени заказа, и о номере и номерах отдельных "подзаказов" в которые выделились эти две позиции... Мне нужно было убедится, что если я приеду сегодня вечером - я все смогу получить. Но в итоге, все, чего я смог от добиться: обычно если заказ доступен с вечера следующего дня это значит что он на складе так что !скорее всего! к вечеру все будет на месте.
Комментарий:
Сделайте что-нибудь с сайтом и системой учета заказа, даже ваши собственные операторы не могут ей пользоваться. И тогда все у вас будет отлично. За это время, если честно, я дважды подумал плюнуть и заказать в другом магазине, пусть даже подороже.
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим Вас за такой подробный отзыв, мы обязательно учтём все Ваши замечания по поводу неудобства регистрации.
Позвольте нам внести ясность в некоторые моменты. Ваш заказ был разделён на разные даты доставки по причине того, что не все позиции были в наличии - часть товаров была на складе. Такие заказы можно объединять с помощью кнопки "получить в один день".
Для подтверждения заказа, у нас используется смс оповещение, поэтому мы просим оставаться покупателей на связи, ведь на выключенный телефон, к сожалению, смс не доставляются. Менеджер перезванивает только в том случае, если требуется уточнить детали заказа.
От лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию, с сотрудником колл-центра, который не смог корректно проконсультировать Вас по поводу заказов, будет проведена разъяснительная работа.
В качестве компенсации позвольте предложить Вам скидку на любой товар из нашего ассортимента.
С уважением, служба контроля качества WITE.
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим Вас за такой подробный отзыв, мы обязательно учтём все Ваши замечания по поводу неудобства регистрации.
Позвольте нам внести ясность в некоторые моменты. Ваш заказ был разделён на разные даты доставки по причине того, что не все позиции были в наличии - часть товаров была на складе. Такие заказы можно объединять с помощью кнопки "получить в один день".
Для подтверждения заказа, у нас используется смс оповещение, поэтому мы просим оставаться покупателей на связи, ведь на выключенный телефон, к сожалению, смс не доставляются. Менеджер перезванивает только в том случае, если требуется уточнить детали заказа.
От лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию, с сотрудником колл-центра, который не смог корректно проконсультировать Вас по поводу заказов, будет проведена разъяснительная работа.
В качестве компенсации позвольте предложить Вам скидку на любой товар из нашего ассортимента.
С уважением, служба контроля качества WITE.
Дешевле, чем в других магазинах. Быстрая доставка в пункт выдачи. Не берут денег за самовывоз из пункта выдачи. Корректные СМС о времени готовности заказа.
Недостатки:
Отвратительная работа пункта самовывоза по адресу 10 линия В.О., 25/42 (Мастерская "Золотой гвоздь"). Хамство. Сотрудник делал ОГРОМНОЕ одолжение, выдавая мне товар.
Комментарий:
Многократно убеждаюсь, что выдавать товары в месте, которое занимается какой-либо другой деятельностью не вариант. Из-за такого отношения покупать товар в этом магазине больше не хочется. Даже если будет дешевле, все-равно куплю в другом месте.
Здравствуйте Виталий.
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом со стороны сотрудника пункта выдачи. В качестве компенсации позвольте предложить скидку на любой товар из нашего ассортимента. Как получить скидку при следующей покупке, Вам объяснил наш сотрудник по телефону, а мы лишь хотим ещё раз извиниться от лица компании и заверить Вас, что разъяснительная работа с сотрудником ПВЗ будет проведена в максимально короткие сроки.
С уважением, служба контроля качества WITE.
Здравствуйте Виталий.
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом со стороны сотрудника пункта выдачи. В качестве компенсации позвольте предложить скидку на любой товар из нашего ассортимента. Как получить скидку при следующей покупке, Вам объяснил наш сотрудник по телефону, а мы лишь хотим ещё раз извиниться от лица компании и заверить Вас, что разъяснительная работа с сотрудником ПВЗ будет проведена в максимально короткие сроки.
С уважением, служба контроля качества WITE.
Евгений, здравствуйте.
От лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию, с сотрудником колл-центра будет проведена разъяснительная работа.
А в качестве компенсации будем рады сделать Вам скидку на любой товар из нашего ассортимента.
С уважением, служба контроля качества Wite.
Евгений, здравствуйте.
От лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию, с сотрудником колл-центра будет проведена разъяснительная работа.
А в качестве компенсации будем рады сделать Вам скидку на любой товар из нашего ассортимента.
С уважением, служба контроля качества Wite.
девушки в поддержке жутко некомпетентны. У меня была доставка с 10 до 22. 02.04.2018 девушка не смогла узнать когда приедет курьер. Я просил связаться с ним и узнать хотя бы примерно +/- 3 часа чтобы мне ориентироваться. Девушка сказала, что не может этого сделать. "Курьер позвонит за час" - ее стандартная фраза. Также я сказал, что мне надо знать, что курьер приедет до 20 00. По моему интервал 10 00 - 20 00 достаточно, чтобы уточнить это у курьера. Она сказала, что с этом случае вам надо брать платную доставку. Платную доставку, потому что девушка слишком ленива чтобы набрать курьера.
Андрей, здравствуйте.
Вы выбрали бесплатную доставку с интервалом времени с 10:00 до 22:00 часов, если Вы желали получить заказ в другое время - нужно было выбрать другой интервал доставки, что Вам и предложила оператор. Что касается звонка курьеру: в момент Вашего обращения в контактный центр еще не был назначен курьер на доставку Вашего заказа, поэтому девушка никак не могла уточнить у курьера предположительное время доставки.
С уважением, служба контроля качества Wite.
Андрей, здравствуйте.
Вы выбрали бесплатную доставку с интервалом времени с 10:00 до 22:00 часов, если Вы желали получить заказ в другое время - нужно было выбрать другой интервал доставки, что Вам и предложила оператор. Что касается звонка курьеру: в момент Вашего обращения в контактный центр еще не был назначен курьер на доставку Вашего заказа, поэтому девушка никак не могла уточнить у курьера предположительное время доставки.
С уважением, служба контроля качества Wite.
Покупал в этом магазине телефон и, потом, дозаказывал к нему чехол со стеклом.
Забирал в ПВЗ и, к сожалению, не открыл сразу при покупке закаленное стекло.
Как оказалось оно уже было разбитым.
При звонке в магазин, сказали что в этой ситуации только приезжать на юг, и менеджер сам будет принимать решение. Т.е получается я теряю 3 часа времени без гарантии возврата 300 рублей)
Формально магазин имеет на это полное право, но... при текущем нашем обороте 13тыс, из-за 300 рублей восприятие магазина поменялось. При прочих равных следующую большую покупку буду брать в другом месте.
Поэтому, обычный магазин, проверяйте все досконально при покупке.
Здравствуйте Илья.
К сожалению, менеджер по телефону не может проверить в какой момент было повреждено стекло - при транспортировке или же при попытке установить его на телефон, поэтому Вам было предложено обратится в магазин для решения вопроса по замене защитного стекла либо возврата денежных средств.
В любом случае, от лица компании приносим Вам свои извинения, а в качестве компенсации будем рады сделать Вам скидку на любой товар из нашего ассортимента.
С уважением, служба контроля качества Wite.
Здравствуйте Илья.
К сожалению, менеджер по телефону не может проверить в какой момент было повреждено стекло - при транспортировке или же при попытке установить его на телефон, поэтому Вам было предложено обратится в магазин для решения вопроса по замене защитного стекла либо возврата денежных средств.
В любом случае, от лица компании приносим Вам свои извинения, а в качестве компенсации будем рады сделать Вам скидку на любой товар из нашего ассортимента.
С уважением, служба контроля качества Wite.
Услугами магазина пользовался года два-три.
До тех пор пока не купил видеокарту, обмазанную флюсом.
Видяшка перегревалась, не держала заявленных частот.
В общем не то, что хотелось бы за 18000.
В тот же день(суббота), вернул карточку в магазин. Обосновал, показал. Сказали ждать понедельника, им нужно проверить товар, "мы вам позвоним" - ну ок, я с пониманием.
Ни ответа ни привета соответственно.
Потом по звонку - мы можем держать вашу видеокарту до 20ти дней... ничо не поделать....
В общем, в среду пришлось вести им претензию о нарушении ЗОоПП... в следующий вторник пришлось звонить "ну как вы там... когда денюшки вернёте"..."а мы вам не звонили разве???"... В общем разродились всё-таки согласиться венуть деньги за товар....(спустя 10 дней после возврата явно убогого товара в тот же день. спустя одну "формальную" бумжку).
В тот же день сделал заказ на сайте на другую видяху - да есть в наличии, уже ждёт Вас в магазине...
Приезжаю через день. Всякая бумажная волокита.. в итоге делают мне возврат средств.... называю номер заказа новой видяхи...
Выносят...
"Только такая"... упаковка вскрыта..пакет с видяхой внутри вскрыт....
На плате следы пайки...
Впечатление осталось неприятное. Хотя до этого делал порядка 10ти покупок и всё было нормально(мне не приходилось возвращать товар, соответственно я не сталкивался с таким отношением данной команды).
Здравствуйте, Кирилл!
Сожалеем, что Вы остались недовольны последними заказами. К сожалению, возврат денежных средств в день обращения невозможен, так как предварительно дефект должен быть подтвержден в СЦ. Мы понимаем, что возврат и обмен - не самые приятные процедуры, но в нашем магазине они проводятся строго в соответствии с ЗоЗПП. Менеджер постарался максимально ускорить срок возврата для Вас.
Также примите наши извинения за некорректное поведение продавца в магазине. В случае обнаружения проблем с товаром при получении продавец должен был предложить Вам альтернативное решение, например, оформить новый заказ с доставкой.
В качестве извинений за доставленные неудобства позвольте предложить Вам скидку на любой товар из нашего каталога.
С уважением, служба контроля качества WITE.
Здравствуйте, Кирилл!
Сожалеем, что Вы остались недовольны последними заказами. К сожалению, возврат денежных средств в день обращения невозможен, так как предварительно дефект должен быть подтвержден в СЦ. Мы понимаем, что возврат и обмен - не самые приятные процедуры, но в нашем магазине они проводятся строго в соответствии с ЗоЗПП. Менеджер постарался максимально ускорить срок возврата для Вас.
Также примите наши извинения за некорректное поведение продавца в магазине. В случае обнаружения проблем с товаром при получении продавец должен был предложить Вам альтернативное решение, например, оформить новый заказ с доставкой.
В качестве извинений за доставленные неудобства позвольте предложить Вам скидку на любой товар из нашего каталога.
С уважением, служба контроля качества WITE.
Я набрал уже нужные мне товары по различным другим магазинам.
Ваш продавец ничего не предлагал, настаивал на том, что вынес мне новую видеокарту.
Деффект/состояние видеокарты были видны невооружённым глазом. поэтому я с пониманием отнёсся к тому, что нужно ждать понедельника, чтобы ваши проверили её после меня, т.к. при этом присутствует необходимость установки в тестовый комп. к тому же в итоге ваши стали парить мне про 20 дней... морозить средства на такое время для меня неприемлемо.
Тот факт, что с вашей стороны зашевелились только после письменных претензий, это какой-то стыд в 2017 году.
Нет, спасибо. к вам я ни ногой больше.
дёшево это хорошо, конечно, но, как я понимаю, велики риски купить не копеечные товары, источник и судьба которых будут неизвестны.
Я набрал уже нужные мне товары по различным другим магазинам.
Ваш продавец ничего не предлагал, настаивал на том, что вынес мне новую видеокарту.
Деффект/состояние видеокарты были видны невооружённым глазом. поэтому я с пониманием отнёсся к тому, что нужно ждать понедельника, чтобы ваши проверили её после меня, т.к. при этом присутствует необходимость установки в тестовый комп. к тому же в итоге ваши стали парить мне про 20 дней... морозить средства на такое время для меня неприемлемо.
Тот факт, что с вашей стороны зашевелились только после письменных претензий, это какой-то стыд в 2017 году.
Нет, спасибо. к вам я ни ногой больше.
дёшево это хорошо, конечно, но, как я понимаю, велики риски купить не копеечные товары, источник и судьба которых будут неизвестны.
После отзыва в течение нескольких дней перезвонили менеджеры, согласовали доставку. Доставку сделали бесплатно, сэкономили мне 90 руб...) Правда курьер заблудился в 3-ех дверях, но это не страшно.
Недостатки:
Работа сотрудников организации
Комментарий:
Заказывала доставку продукции. Подтверждение заказа только по смс. Курьер позвонил уже на подъезде к дому, время никто не согласовывал. Пришлось переносить доставку на следующий день, днем пришло смс-подтверждение, но никто так и не приехал ни в этот день, ни на следующий. Менеджеры магазина не позвонили даже после этого.
пошёл в этот магаз только потому что рядом с домом, цены есть и ниже чем у них, покупал 7 айфон чёрный оникс, через 10 дней пришёл чтоб вернуть аппарат, так как захотел другой цвет, забрали на 2 дня, потом отказали, сославшись на отсутствие поломок и брака, ну и хрен с ними, товар вроде норм, обслуживание на 3, в общем не советую!
Я как-то избалован более цивилизованными магазинами. А тут стоял в очереди на выдачу минут сорок, затем выяснилось, что платить надо кэшем, или можно карточкой но +3%. Но если +3% то уж лучше в в другой магазин:) В итоге пока дошел до банкомата, пока обратно на круг потратил на получение заказа час с хвостиком. Жабе конечно понравилось, но лучше я ее буду душить. Так что Вайту отказать.
7 лет назад, Санкт-Петербург
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/73516401":[100142824,100144932],"/shopReviewComment/76623344":[100499668],"/shopReviewComment/80611563":[101317232],"/shopReviewComment/78049740":[100529894,100552235],"/shopReviewComment/80185148":[100709063],"/shopReviewComment/77670060":[100499672]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--wite/1355680/reviews?grade_value=3&page=3&shopId=133523405&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--wite/1355680/reviews?grade_value=3&page=3&shopId=133523405","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--wite/1355680/reviews","search":"?grade_value=3&page=3&shopId=133523405&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--wite/1355680/reviews?grade_value=3&page=3&shopId=133523405","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"272381":{"entity":"publicUser","uid":"272381","publicDisplayName":"Виталий Козлов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"5k652uq1jr3ved3j5fhua2ztnm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":55,"social":[]},"1617834":{"entity":"publicUser","uid":"1617834","publicDisplayName":"Alterspb","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/enc-d77ca96beb7277a6f6b977340f3ac4833b5ed8516f65bea041d63c5d38f4bef8/islands-retina-50","publicId":"d62z0tb447xtmutukau1m57ybr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/enc-d77ca96beb7277a6f6b977340f3ac4833b5ed8516f65bea041d63c5d38f4bef8/islands-200","grades":19,"social":[{"addresses":["https://twitter.com/Alterspb"],"allowAuth":false,"profileId":63492,"providerId":3,"providerCode":"tw","uid":1617834,"userId":"39935686","userName":"Alterspb","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":1350223,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":1617834,"userId":"bt:1:AbyPqzNSVO9f5KA-","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"22769654":{"entity":"publicUser","uid":"22769654","publicDisplayName":"lossofsoul","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"b4yn9c47pxqxx18xjz5gcbv3hr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":28,"social":[]},"42861584":{"entity":"publicUser","uid":"42861584","publicDisplayName":"Андрей Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/enc-3132f01066320106fbfed024843495e775e174156018245c4cfe7b34b4e2e489/islands-retina-50","publicId":"09k8bhff79vpufjy8wa7nkyy70","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/enc-3132f01066320106fbfed024843495e775e174156018245c4cfe7b34b4e2e489/islands-200","grades":20,"social":[]},"55840696":{"entity":"publicUser","uid":"55840696","publicDisplayName":"Кирилл К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"p37nrqv8zjz613v1tffzftp32c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":28,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id1586544","https://vk.com/vayboy"],"allowAuth":false,"profileId":3295790,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":55840696,"userId":"1586544","userName":"vayboy","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":74}]},{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":3915420,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":55840696,"userId":"100001050718137","userName":"vayboy","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":26},{"sid":74}]},{"addresses":["https://twitter.com/VayBoyNow"],"allowAuth":false,"profileId":3915450,"providerId":3,"providerCode":"tw","uid":55840696,"userId":"516707957","userName":"VayBoyNow","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":74}]},{"addresses":["https://plus.google.com/116333389188605968486"],"allowAuth":false,"profileId":3915452,"providerId":5,"providerCode":"gg","uid":55840696,"userId":"116333389188605968486","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":74}]},{"addresses":["http://odnoklassniki.ru/profile/563051562173"],"allowAuth":false,"profileId":24862562,"providerId":6,"providerCode":"ok","uid":55840696,"userId":"563051562173","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":["http://my.mail.ru/mail/861699"],"allowAuth":false,"profileId":24862566,"providerId":4,"providerCode":"mr","uid":55840696,"userId":"5654948903414509918","userName":"861699@mail.ru","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"75118340":{"entity":"publicUser","uid":"75118340","publicDisplayName":"Евгений У.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"vavufdgedcd20gaudqe7ub4ppw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"193410951":{"entity":"publicUser","uid":"193410951","publicDisplayName":"Илья С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"edfzvbaxnhtzm2djykw46tjwqc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"307148126":{"entity":"publicUser","uid":"307148126","publicDisplayName":"Максим S.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-fb50459f761fff123ab30414d2b6eafdbacbc1715f7a3341bf8f78d1bf20bbb4/islands-retina-50","publicId":"gae2pngbm40dh6402hkuyuc5dg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-fb50459f761fff123ab30414d2b6eafdbacbc1715f7a3341bf8f78d1bf20bbb4/islands-200","grades":2,"social":[]},"574395358":{"entity":"publicUser","uid":"574395358","publicDisplayName":"Анастасия Громова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/enc-a63582a33e9df1262f6bd99f422d1d338e368067472c38251224bc326cadf3b6/islands-retina-50","publicId":"pgmx90vvufrtbyb83243t80q5g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/enc-a63582a33e9df1262f6bd99f422d1d338e368067472c38251224bc326cadf3b6/islands-200","grades":5,"social":[]},"p37nrqv8zjz613v1tffzftp32c":{"entity":"publicUser","id":"p37nrqv8zjz613v1tffzftp32c","publicDisplayName":"Кирилл К.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"p37nrqv8zjz613v1tffzftp32c","verified":false},"vavufdgedcd20gaudqe7ub4ppw":{"entity":"publicUser","id":"vavufdgedcd20gaudqe7ub4ppw","publicDisplayName":"Евгений У.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"vavufdgedcd20gaudqe7ub4ppw","verified":false}},"review":{"68637756":{"entity":"review","id":"68637756","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":1617834,"anonymous":0,"created":1488917381000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Действительно недорого","contra":"Я как-то избалован более цивилизованными магазинами. А тут стоял в очереди на выдачу минут сорок, затем выяснилось, что платить надо кэшем, или можно карточкой но +3%. Но если +3% то уж лучше в в другой магазин:) В итоге пока дошел до банкомата, пока обратно на круг потратил на получение заказа час с хвостиком. Жабе конечно понравилось, но лучше я ее буду душить. Так что Вайту отказать.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"68894238":{"entity":"review","id":"68894238","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":307148126,"anonymous":0,"created":1490454775000,"averageGrade":3,"comment":"пошёл в этот магаз только потому что рядом с домом, цены есть и ниже чем у них, покупал 7 айфон чёрный оникс, через 10 дней пришёл чтоб вернуть аппарат, так как захотел другой цвет, забрали на 2 дня, потом отказали, сославшись на отсутствие поломок и брака, ну и хрен с ними, товар вроде норм, обслуживание на 3, в общем не советую!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":9,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"69949007":{"entity":"review","id":"69949007","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"anonymous":1,"created":1496149794000,"averageGrade":3,"comment":"Заказывала доставку продукции. Подтверждение заказа только по смс. Курьер позвонил уже на подъезде к дому, время никто не согласовывал. Пришлось переносить доставку на следующий день, днем пришло смс-подтверждение, но никто так и не приехал ни в этот день, ни на следующий. Менеджеры магазина не позвонили даже после этого. ","pro":"После отзыва в течение нескольких дней перезвонили менеджеры, согласовали доставку. Доставку сделали бесплатно, сэкономили мне 90 руб...) Правда курьер заблудился в 3-ех дверях, но это не страшно. ","contra":"Работа сотрудников организации","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"136027","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"73516401":{"entity":"review","id":"73516401","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":55840696,"anonymous":0,"created":1510248612000,"averageGrade":3,"comment":"Услугами магазина пользовался года два-три.\nДо тех пор пока не купил видеокарту, обмазанную флюсом.\nВидяшка перегревалась, не держала заявленных частот. \nВ общем не то, что хотелось бы за 18000.\n\nВ тот же день(суббота), вернул карточку в магазин. Обосновал, показал. Сказали ждать понедельника, им нужно проверить товар, \"мы вам позвоним\" - ну ок, я с пониманием.\nНи ответа ни привета соответственно. \nПотом по звонку - мы можем держать вашу видеокарту до 20ти дней... ничо не поделать....\n\nВ общем, в среду пришлось вести им претензию о нарушении ЗОоПП... в следующий вторник пришлось звонить \"ну как вы там... когда денюшки вернёте\"...\"а мы вам не звонили разве???\"... В общем разродились всё-таки согласиться венуть деньги за товар....(спустя 10 дней после возврата явно убогого товара в тот же день. спустя одну \"формальную\" бумжку).\n\nВ тот же день сделал заказ на сайте на другую видяху - да есть в наличии, уже ждёт Вас в магазине...\n\nПриезжаю через день. Всякая бумажная волокита.. в итоге делают мне возврат средств.... называю номер заказа новой видяхи... \nВыносят...\n\"Только такая\"... упаковка вскрыта..пакет с видяхой внутри вскрыт....\nНа плате следы пайки...\n\nВпечатление осталось неприятное. Хотя до этого делал порядка 10ти покупок и всё было нормально(мне не приходилось возвращать товар, соответственно я не сталкивался с таким отношением данной команды). ","pro":"хорошие цены","contra":"долгий и муторный возврат некачественного товара","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":12,"reject":0,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"76623344":{"entity":"review","id":"76623344","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":193410951,"anonymous":0,"created":1519799724000,"averageGrade":3,"comment":"Покупал в этом магазине телефон и, потом, дозаказывал к нему чехол со стеклом.\n\nЗабирал в ПВЗ и, к сожалению, не открыл сразу при покупке закаленное стекло.\nКак оказалось оно уже было разбитым.\nПри звонке в магазин, сказали что в этой ситуации только приезжать на юг, и менеджер сам будет принимать решение. Т.е получается я теряю 3 часа времени без гарантии возврата 300 рублей)\n\nФормально магазин имеет на это полное право, но... при текущем нашем обороте 13тыс, из-за 300 рублей восприятие магазина поменялось. При прочих равных следующую большую покупку буду брать в другом месте.\n\nПоэтому, обычный магазин, проверяйте все досконально при покупке.\n\n","pro":"Цены","contra":"Процедура возврата","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1515031","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77670060":{"entity":"review","id":"77670060","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":24453,"userId":42861584,"anonymous":0,"created":1522746574000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"цены, рст телефоны","contra":"девушки в поддержке жутко некомпетентны. У меня была доставка с 10 до 22. 02.04.2018 девушка не смогла узнать когда приедет курьер. Я просил связаться с ним и узнать хотя бы примерно +/- 3 часа чтобы мне ориентироваться. Девушка сказала, что не может этого сделать. \"Курьер позвонит за час\" - ее стандартная фраза. Также я сказал, что мне надо знать, что курьер приедет до 20 00. По моему интервал 10 00 - 20 00 достаточно, чтобы уточнить это у курьера. Она сказала, что с этом случае вам надо брать платную доставку. Платную доставку, потому что девушка слишком ленива чтобы набрать курьера. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1517813","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78049740":{"entity":"review","id":"78049740","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":24453,"userId":75118340,"anonymous":0,"created":1523707217000,"averageGrade":3,"comment":"Пора менять персонал.","pro":"ЦЕНА.","contra":"Общение по телефону,типо достал уже отвали. Хотя просто хотел узнать привезли телефон на ПВЗ или нет, отслеживание работает не корректно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80185148":{"entity":"review","id":"80185148","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":272381,"anonymous":0,"created":1530622295000,"averageGrade":3,"comment":"Многократно убеждаюсь, что выдавать товары в месте, которое занимается какой-либо другой деятельностью не вариант. Из-за такого отношения покупать товар в этом магазине больше не хочется. Даже если будет дешевле, все-равно куплю в другом месте.","pro":"Дешевле, чем в других магазинах. Быстрая доставка в пункт выдачи. Не берут денег за самовывоз из пункта выдачи. Корректные СМС о времени готовности заказа.","contra":"Отвратительная работа пункта самовывоза по адресу 10 линия В.О., 25/42 (Мастерская \"Золотой гвоздь\"). Хамство. Сотрудник делал ОГРОМНОЕ одолжение, выдавая мне товар. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1528012","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80611563":{"entity":"review","id":"80611563","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":22769654,"anonymous":0,"created":1531900618000,"averageGrade":3,"comment":"Сделайте что-нибудь с сайтом и системой учета заказа, даже ваши собственные операторы не могут ей пользоваться. И тогда все у вас будет отлично. За это время, если честно, я дважды подумал плюнуть и заказать в другом магазине, пусть даже подороже.","pro":"Низкие цены на компьютерные комплектующие.","contra":"Некорректно работающий сайт и система учета заказов. Сделал заказ, состоящий из двух позиций.\n1. На сайте зачем-то нужно было выбирать способ доставки и оплаты отдельно для каждой позиции. Хорошо две, а если бы позиций было 100? \n2. Для каждой позиции сроки бронирования были разными. Для одной с 17 до 18 июля, для другой с 18 до 20. Хорошо что они наложились на день, а иначе мне что, пришлось бы 10 раз в магазин ездить так как пока одна привезут другое уже обратно увезут? Кто это придумал?\n3. На почту не пришло совершенно никакой информации о номере и статусе заказа, что весьма неудобно. Хорошо что пришло в смс.\n4. Также не было никаких звонков со стороны менеджера для подтверждения заказа, хотя сайт после оформления предупредил меня - \"будьте на связи по указанному телефону, в противном случае мы не сможем выполнить ваш заказ\".\n5. После оформления заказа сайт \"прорекламировал\" регистрацию чтобы в личном кабинете было удобно смотреть состояние заказа, но вот только кнопки \"зарегистрироваться\" нигде не было. Все для пользователей!\n6. Я долго искал кнопку регистрации уже позже на главной странице сайта. Едва нашел - она была почти полностью закрыта выдвигающейся панелью чата \"онлайн консультанта\".\n7. Я зарегистрировался и сайт сказал мне, что регистрация успешна, однако после выполнения входа ничего не менялось - страница обновлялась и оставалась кнопка \"войти\".\n8. Я позвонил в кол-центр чтобы узнать о статусе заказа таким образом, все было ок с первой позицией, а вторую позицию оператор найти не смог и сообщить что с ней также не мог, хотя я давал всю информацию какую только было можно - и о времени заказа, и о номере и номерах отдельных \"подзаказов\" в которые выделились эти две позиции... Мне нужно было убедится, что если я приеду сегодня вечером - я все смогу получить. Но в итоге, все, чего я смог от добиться: обычно если заказ доступен с вечера следующего дня это значит что он на складе так что !скорее всего! к вечеру все будет на месте.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1529942","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81377700":{"entity":"review","id":"81377700","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":24453,"userId":574395358,"anonymous":0,"created":1534350550000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"оплата только наличными","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"24453":{"id":24453,"entity":"shop","overallGradesCount":11518,"newGradesCount3M":145,"newGradesCount":11518,"ratingToShow":4.972413793,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-10-06T10:37:15","shopBrandName":"WITE"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false}],"pageSize":10,"count":47,"total":47,"totalPageCount":5,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100142824":{"text":"Здравствуйте, Кирилл!\r\n\r\nСожалеем, что Вы остались недовольны последними заказами. К сожалению, возврат денежных средств в день обращения невозможен, так как предварительно дефект должен быть подтвержден в СЦ. Мы понимаем, что возврат и обмен - не самые приятные процедуры, но в нашем магазине они проводятся строго в соответствии с ЗоЗПП. Менеджер постарался максимально ускорить срок возврата для Вас.\r\n\r\nТакже примите наши извинения за некорректное поведение продавца в магазине. В случае обнаружения проблем с товаром при получении продавец должен был предложить Вам альтернативное решение, например, оформить новый заказ с доставкой.\r\n\r\nВ качестве извинений за доставленные неудобства позвольте предложить Вам скидку на любой товар из нашего каталога.\r\n\r\nС уважением, служба контроля качества WITE.","id":100142824,"entityId":73516401,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1510647347000,"createTime":1510658147771,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/73516401"},"100144932":{"text":"Я набрал уже нужные мне товары по различным другим магазинам.\r\nВаш продавец ничего не предлагал, настаивал на том, что вынес мне новую видеокарту.\r\n\r\nДеффект/состояние видеокарты были видны невооружённым глазом. поэтому я с пониманием отнёсся к тому, что нужно ждать понедельника, чтобы ваши проверили её после меня, т.к. при этом присутствует необходимость установки в тестовый комп. к тому же в итоге ваши стали парить мне про 20 дней... морозить средства на такое время для меня неприемлемо.\r\n\r\nТот факт, что с вашей стороны зашевелились только после письменных претензий, это какой-то стыд в 2017 году.\r\n\r\nНет, спасибо. к вам я ни ногой больше.\r\nдёшево это хорошо, конечно, но, как я понимаю, велики риски купить не копеечные товары, источник и судьба которых будут неизвестны.","id":100144932,"entityId":73516401,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1510694731000,"createTime":1510705531432,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"p37nrqv8zjz613v1tffzftp32c"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/73516401"},"100499668":{"text":"Здравствуйте Илья.\r\nК сожалению, менеджер по телефону не может проверить в какой момент было повреждено стекло - при транспортировке или же при попытке установить его на телефон, поэтому Вам было предложено обратится в магазин для решения вопроса по замене защитного стекла либо возврата денежных средств.\r\nВ любом случае, от лица компании приносим Вам свои извинения, а в качестве компенсации будем рады сделать Вам скидку на любой товар из нашего ассортимента.\r\n\r\nС уважением, служба контроля качества Wite.","id":100499668,"entityId":76623344,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1522857655000,"createTime":1522868455800,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/76623344"},"100499672":{"text":"Андрей, здравствуйте. \r\nВы выбрали бесплатную доставку с интервалом времени с 10:00 до 22:00 часов, если Вы желали получить заказ в другое время - нужно было выбрать другой интервал доставки, что Вам и предложила оператор. Что касается звонка курьеру: в момент Вашего обращения в контактный центр еще не был назначен курьер на доставку Вашего заказа, поэтому девушка никак не могла уточнить у курьера предположительное время доставки. \r\nС уважением, служба контроля качества Wite.","id":100499672,"entityId":77670060,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1522857857000,"createTime":1522868657860,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/77670060"},"100529894":{"text":"№1519317 ","id":100529894,"entityId":78049740,"parentId":100528519,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1523894461000,"createTime":1523905261512,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"vavufdgedcd20gaudqe7ub4ppw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/78049740"},"100552235":{"text":"Евгений, здравствуйте.\r\n\r\nОт лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию, с сотрудником колл-центра будет проведена разъяснительная работа. \r\n\r\nА в качестве компенсации будем рады сделать Вам скидку на любой товар из нашего ассортимента. \r\n\r\nС уважением, служба контроля качества Wite.","id":100552235,"entityId":78049740,"parentId":100529894,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1524582123000,"createTime":1524592923711,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78049740"},"100709063":{"text":"Здравствуйте Виталий.\r\n\r\nБлагодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом со стороны сотрудника пункта выдачи. В качестве компенсации позвольте предложить скидку на любой товар из нашего ассортимента. Как получить скидку при следующей покупке, Вам объяснил наш сотрудник по телефону, а мы лишь хотим ещё раз извиниться от лица компании и заверить Вас, что разъяснительная работа с сотрудником ПВЗ будет проведена в максимально короткие сроки.\r\n\r\nС уважением, служба контроля качества WITE.","id":100709063,"entityId":80185148,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530895686000,"createTime":1530906486262,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80185148"},"101317232":{"text":"Здравствуйте, Дмитрий.\r\n\r\nБлагодарим Вас за такой подробный отзыв, мы обязательно учтём все Ваши замечания по поводу неудобства регистрации.\r\nПозвольте нам внести ясность в некоторые моменты. Ваш заказ был разделён на разные даты доставки по причине того, что не все позиции были в наличии - часть товаров была на складе. Такие заказы можно объединять с помощью кнопки \"получить в один день\". \r\nДля подтверждения заказа, у нас используется смс оповещение, поэтому мы просим оставаться покупателей на связи, ведь на выключенный телефон, к сожалению, смс не доставляются. Менеджер перезванивает только в том случае, если требуется уточнить детали заказа.\r\nОт лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию, с сотрудником колл-центра, который не смог корректно проконсультировать Вас по поводу заказов, будет проведена разъяснительная работа. \r\nВ качестве компенсации позвольте предложить Вам скидку на любой товар из нашего ассортимента. \r\n\r\nС уважением, служба контроля качества WITE.","id":101317232,"entityId":80611563,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1532969121000,"createTime":1532979921291,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80611563"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/81377700":{"id":"/shopReviewComment/81377700","isFormVisible":false,"entityId":81377700,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80611563":{"id":"/shopReviewComment/80611563","isFormVisible":false,"entityId":80611563,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80185148":{"id":"/shopReviewComment/80185148","isFormVisible":false,"entityId":80185148,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/78049740":{"id":"/shopReviewComment/78049740","isFormVisible":false,"entityId":78049740,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77670060":{"id":"/shopReviewComment/77670060","isFormVisible":false,"entityId":77670060,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/76623344":{"id":"/shopReviewComment/76623344","isFormVisible":false,"entityId":76623344,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/73516401":{"id":"/shopReviewComment/73516401","isFormVisible":false,"entityId":73516401,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/69949007":{"id":"/shopReviewComment/69949007","isFormVisible":false,"entityId":69949007,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/68894238":{"id":"/shopReviewComment/68894238","isFormVisible":false,"entityId":68894238,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/68637756":{"id":"/shopReviewComment/68637756","isFormVisible":false,"entityId":68637756,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"100142824":{"parentId":100142824,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100142824","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"100144932":{"parentId":100144932,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100144932","replyTo":{"entity":"user","id":"p37nrqv8zjz613v1tffzftp32c"}},"100499668":{"parentId":100499668,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100499668","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"100499672":{"parentId":100499672,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100499672","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"100529894":{"parentId":100529894,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100529894","replyTo":{"entity":"user","id":"vavufdgedcd20gaudqe7ub4ppw"}},"100552235":{"parentId":100552235,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100552235","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"100709063":{"parentId":100709063,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100709063","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"101317232":{"parentId":101317232,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101317232","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"/shopReviewComment/81377700":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81377700"},"/shopReviewComment/80611563":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80611563"},"/shopReviewComment/80185148":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80185148"},"/shopReviewComment/78049740":{"borderId":100529894,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78049740"},"/shopReviewComment/77670060":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77670060"},"/shopReviewComment/76623344":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76623344"},"/shopReviewComment/73516401":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/73516401"},"/shopReviewComment/69949007":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/69949007"},"/shopReviewComment/68894238":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/68894238"},"/shopReviewComment/68637756":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/68637756"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"5k652uq1jr3ved3j5fhua2ztnm":{"entity":"userExpertise","id":"5k652uq1jr3ved3j5fhua2ztnm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":47,"value":257}},"shopExpertiseIds":[0]},"d62z0tb447xtmutukau1m57ybr":{"entity":"userExpertise","id":"d62z0tb447xtmutukau1m57ybr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":28,"value":78}},"shopExpertiseIds":[0]},"b4yn9c47pxqxx18xjz5gcbv3hr":{"entity":"userExpertise","id":"b4yn9c47pxqxx18xjz5gcbv3hr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":49,"value":139}},"shopExpertiseIds":[0]},"09k8bhff79vpufjy8wa7nkyy70":{"entity":"userExpertise","id":"09k8bhff79vpufjy8wa7nkyy70","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":32,"value":122}},"shopExpertiseIds":[0]},"p37nrqv8zjz613v1tffzftp32c":{"entity":"userExpertise","id":"p37nrqv8zjz613v1tffzftp32c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"vavufdgedcd20gaudqe7ub4ppw":{"entity":"userExpertise","id":"vavufdgedcd20gaudqe7ub4ppw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"edfzvbaxnhtzm2djykw46tjwqc":{"entity":"userExpertise","id":"edfzvbaxnhtzm2djykw46tjwqc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"gae2pngbm40dh6402hkuyuc5dg":{"entity":"userExpertise","id":"gae2pngbm40dh6402hkuyuc5dg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"pgmx90vvufrtbyb83243t80q5g":{"entity":"userExpertise","id":"pgmx90vvufrtbyb83243t80q5g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
