{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=use_dssm_index%3A1%2Cdssm_index_async%3A1%2Cfulltext_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%2Cendings_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%3Bmax_waiting_time_for_user_embeddings%3A200%2Cmax_waiting_time_for_hnsw_result%3A0%2Cmax_waiting_time_for_dssm_index%3A25%2Cuse_common_text_search%3A1","searchUrl":"/search","yandexuid":"9457841751720910420","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":1355680,"chipName":"WITE","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"bW6ttz6ThfgLI1cV4cGTUA==","isIntegration":false,"isHeaderSearchFieldRedesign":false,"isPrevButtonAvailable":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"all_deferred_scripts_search":{"id":"all_deferred_scripts_search","value":true},"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor":{"id":"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor","value":true},"all_premium-gallery-snippet-video":{"id":"all_premium-gallery-snippet-video","value":true},"all_premium-fashion-gallery-snippet-video":{"id":"all_premium-fashion-gallery-snippet-video","value":true},"all_metrika_funnel_off":{"id":"all_metrika_funnel_off","value":true},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"sponsored-autoscroll"},"all_business-page_scrollbox-constructor":{"id":"all_business-page_scrollbox-constructor","value":true},"dsk_search_skeleton":{"id":"dsk_search_skeleton","value":true},"all_new-shop-rating":{"id":"all_new-shop-rating","value":"newrating"}}}}
При возврате товара в центральный офис, придётся ездить туда не один раз из-за переодического отсутствия на рабочем месте сервис менеджера (в будни) подтверждающего возврат товара. Перед выездом позвонил сказали с 12:00 , приехал в 13:10 но его нет. Предложили оформить и оставить товар , и ждать звонка.
Комментарий:
В других магазинах на 200р дороже но проблем с возвратом нет
Здравствуйте Сергей!
Согласно ЗоПП, возврат денежных средств производится после написания заявления, срок рассмотрения которого составляет до десяти дней. В отсутствие менеджера, заявление принимает любой сотрудник магазина, в Вашем случае это был продавец.
Так же, мы осуществили более детальную проверку по данному отзыву и выяснили, что сервис-менеджер сделал всё возможное, чтобы сократить сроки рассмотрения заявления, благодаря чему возврат денежных средств был Вам осуществлён через день после обращения в наш магазин.
С уважением, служба контроля качества Wite.
Здравствуйте Сергей!
Согласно ЗоПП, возврат денежных средств производится после написания заявления, срок рассмотрения которого составляет до десяти дней. В отсутствие менеджера, заявление принимает любой сотрудник магазина, в Вашем случае это был продавец.
Так же, мы осуществили более детальную проверку по данному отзыву и выяснили, что сервис-менеджер сделал всё возможное, чтобы сократить сроки рассмотрения заявления, благодаря чему возврат денежных средств был Вам осуществлён через день после обращения в наш магазин.
С уважением, служба контроля качества Wite.
покупала настольную игру, была чуть дешевле, чем в других магазинах
Недостатки:
при оплате по безналичному расчету взимается комиссия 5%
Возможно продают подделки
Комментарий:
При раскладывании игрового поля все гексы вздымаются вверх, что делает процесс игры не очень приятным. Рисунки и цвет окрашивания на гексах и картах с ресурсами немного отличается, что очень бросается в глаза и можно сделать вывод, что основная игра - дешевая копия. Очень разочарована, потому что эта игра стоила столько же и в других магазинах, может быть с разницей в 100 руб
Здравствуйте, Татьяна!
Мы продаём только оригинальную продукцию.
Попробуйте найти номер заказа или подскажите пожалуйста название игры для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, служба контроля качества WITE.
Здравствуйте, Татьяна!
Мы продаём только оригинальную продукцию.
Попробуйте найти номер заказа или подскажите пожалуйста название игры для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, служба контроля качества WITE.
К сожалению, не могу найти номер заказа. Игра называлась колонизаторы Catan (могла бы Вам номер телефона написать, но здесь его оставлять не хочу, кстати, я на вашем сайте оставляла заявку по этой же проблеме, там-то я и указала номер телефона). Я уже выясняла, что такое бывает... Извините, за мои предположения, просто, когда писала отзыв была на эмоциях. Но игру я вернуть уже точно не смогу, т.к. чек не сохранила
К сожалению, не могу найти номер заказа. Игра называлась колонизаторы Catan (могла бы Вам номер телефона написать, но здесь его оставлять не хочу, кстати, я на вашем сайте оставляла заявку по этой же проблеме, там-то я и указала номер телефона). Я уже выясняла, что такое бывает... Извините, за мои предположения, просто, когда писала отзыв была на эмоциях. Но игру я вернуть уже точно не смогу, т.к. чек не сохранила
Не соответствие комплектации, скорее всего выставочный образец, а не новый товар
Комментарий:
25.10.18 сделан заказ на тостер Braun HT 3010, получила смс, о том, что можно забрать товар из пункта выдачи. При получении обнаружили отсутствие полочки для подогрева булочек, сам тостер долго нагревался . Купили в другом магазине, немного дороже, но комплектность была полной и разогрев тенов происходил мгновенно. Не рекомендую данный интернет-магазин, либо будьте внимательны при приемке и оформляйте гарантию при получении тщательно.
Здравствуйте Дмитрий!
Данный тостер не мог являться витринным товаром, так как у нас интернет-магазин и выставочные образцы отсутствуют.
Товары собираются вручную на производстве, возможно, имел место недокомплект товара.
Мы искренне сожалеем, что доставили Вам неудобства. Позвольте, в качестве компенсации, сделать Вам скидку на следующую покупку в нашем интернет-магазине.
С уважением, служба контроля качества WITE.
Здравствуйте Дмитрий!
Данный тостер не мог являться витринным товаром, так как у нас интернет-магазин и выставочные образцы отсутствуют.
Товары собираются вручную на производстве, возможно, имел место недокомплект товара.
Мы искренне сожалеем, что доставили Вам неудобства. Позвольте, в качестве компенсации, сделать Вам скидку на следующую покупку в нашем интернет-магазине.
С уважением, служба контроля качества WITE.
Низкая цена на продукцию, много точек для самовывоза товара, быстрая обработка заказа
Недостатки:
Заказывали телефон Xiaomi. Обязательным условием была Глобальная версия, а не китайская. На сайте магазина указана, что это именно глобальная версия. Когда пришли получать, молодой человек в пункте самовывоза пытался скорее подсунуть листик подписать. Мы сказали, что вначале проверим. После проверки выяснилось, что телефон китайской версии. Молодой человек сказал, что видимо на сайте ошибка и никаких извинений, ничего.
Комментарий:
Потратить своё личное время, доехать до пункта самовывоза, чтоб узнать, что товар не тот и никто даже не предложит никакого выхода из ситуации. Очень неприятные впечатления остались.
Здравствуйте Александр.
Все телефоны Xiaomi, продающиеся в нашем магазине, имеют глобальную прошивку, а вот версии бывают разные: китайская и европейская. Мы проверили детали Вашего заказа - Вы выбрали именно китайскую версию Xiaomi, так как европейская обозначается припиской (EU) в названии смартфона. Данные модели отличаются ценой, оформлением коробки и инструкцией, а глобальная версия прошивки устанавливается на абсолютно все смартфоны, независимо от того, для какого рынка они выпущены.
Вы забирали заказ не в магазине, а пункте выдачи заказов. Это сторонняя организация и, в силу этого факта, сотрудник не мог Вам предложить решение возникшей ситуации.
По какой причине молодой человек ввёл Вас в заблуждение и взял на себя ответсвенность заявлять о, несуществующих по-факту, ошибках на сайте - мы выясняем, но информация предоставлена на сайте корректно.
От лица компании приносим Вам извинения за неудобства. Надеемся, что Вы ещё дадите нам шанс, и мы изменим Ваше мнение о нас в лучшую сторону при следующей покупке.
С уважением, служба контроля качества Wite.
Здравствуйте Александр.
Все телефоны Xiaomi, продающиеся в нашем магазине, имеют глобальную прошивку, а вот версии бывают разные: китайская и европейская. Мы проверили детали Вашего заказа - Вы выбрали именно китайскую версию Xiaomi, так как европейская обозначается припиской (EU) в названии смартфона. Данные модели отличаются ценой, оформлением коробки и инструкцией, а глобальная версия прошивки устанавливается на абсолютно все смартфоны, независимо от того, для какого рынка они выпущены.
Вы забирали заказ не в магазине, а пункте выдачи заказов. Это сторонняя организация и, в силу этого факта, сотрудник не мог Вам предложить решение возникшей ситуации.
По какой причине молодой человек ввёл Вас в заблуждение и взял на себя ответсвенность заявлять о, несуществующих по-факту, ошибках на сайте - мы выясняем, но информация предоставлена на сайте корректно.
От лица компании приносим Вам извинения за неудобства. Надеемся, что Вы ещё дадите нам шанс, и мы изменим Ваше мнение о нас в лучшую сторону при следующей покупке.
С уважением, служба контроля качества Wite.
Берут комиссию за оплату картой!!! Причем не маленькую. И об этом никто не предупреждает заранее. Упаковки к товару нормальной тоже не дали. Покупал оперативную память - мне ее дали без всего, даже без пакета
Михаил, здравствуйте.
Будьте добры, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, служба контроля качества Wite.
Михаил, здравствуйте.
Будьте добры, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, служба контроля качества Wite.
Заказывал планшет, в карточке товара написано что есть в наличии, и еще есть доставка аж в день заказа. В результате через два часа приходит смс что можно будет забрать через два дня вечером.
Здравствуйте Михаил!
К сожалению, информация не обновляется на маркете мгновенно, а при просмотре карточки на нашем сайте уже было указано, что товар со склада. Возможно, Вы не обратили на это внимание.
Заказ был сделан в 7:22 утра. Вы получили подтверждающее смс через два часа, так как наш магазин начинает работу в 10:00, соответственно, заказ был обработан в порядке очереди в рабочее время. Смс Вам было отправлено уже с учётом доставки со склада.
От лица нашего магазина приносим Вам извинения за неудобства.
С уважением, служба контроля качества WITE.
Здравствуйте Михаил!
К сожалению, информация не обновляется на маркете мгновенно, а при просмотре карточки на нашем сайте уже было указано, что товар со склада. Возможно, Вы не обратили на это внимание.
Заказ был сделан в 7:22 утра. Вы получили подтверждающее смс через два часа, так как наш магазин начинает работу в 10:00, соответственно, заказ был обработан в порядке очереди в рабочее время. Смс Вам было отправлено уже с учётом доставки со склада.
От лица нашего магазина приносим Вам извинения за неудобства.
С уважением, служба контроля качества WITE.
Вам уже давно следует изучить Досудебную претензию, принятую 18.05.2017г. продавцом на Московском,151, где собственно и был куплен, потом сдан бракованный товар. Там найдёте и номер чека, и сумму неустойки, и номер сохранной расписки.
После 28 мая иду в суд.
Вам уже давно следует изучить Досудебную претензию, принятую 18.05.2017г. продавцом на Московском,151, где собственно и был куплен, потом сдан бракованный товар. Там найдёте и номер чека, и сумму неустойки, и номер сохранной расписки.
После 28 мая иду в суд.
Добрый день!
Действия сервисного отдела в возникшей ситуации полностью соответствовали ЗоЗПП. Ваш телефон был направлен в сервисный центр на гарантийное обслуживание и будет возвращен Вам в ближайшее время в исправном состоянии. Так как с момента покупки прошло более 2-х недель и обнаруженный недостаток не является неустранимым, основания для возврата денежных средств на текущий момент отсутствуют.
С уважением, служба контроля качества WITE
Добрый день!
Действия сервисного отдела в возникшей ситуации полностью соответствовали ЗоЗПП. Ваш телефон был направлен в сервисный центр на гарантийное обслуживание и будет возвращен Вам в ближайшее время в исправном состоянии. Так как с момента покупки прошло более 2-х недель и обнаруженный недостаток не является неустранимым, основания для возврата денежных средств на текущий момент отсутствуют.
С уважением, служба контроля качества WITE
Большое количество ПВЗ, но на этом собственно и все.
Недостатки:
Отношение к клиентам наплевательское, долгая доставка до пунктов выдачи, нет прямого контакта с менеджерами по продажам, некорректная работа сайта в части отражения заказов, отсутствие информирования клиента об этапах доставки товара, не обладающие никакой информацией операторы...
Комментарий:
Сделала заказ на сайте 23.04.2017 сайт сформировал два заказа, по какой-то причине не объединив их в один. Пришло два смс-сообщения о том, что заказ сформирован. Через некоторое время пришло смс о том, что один заказ будет доступен к выдаче 25.04.2017 после 15.00, по второму заказу тишина... На следующий день звоню в магазин, отвечает оператор и говорит что первый заказ отменен пользователем (хотя никто ничего не отменял), а второго заказа вообще не существует. "Радости" не было предела. Товар мне был необходим 25.04.2017 т.к. покупался ко Дню рождения в подарок. На все мои вопросы оператор отвечал как робот односложными фразами "Я не обладаю данной информацией", "Сожалею, но не могу Вам помочь" и т.п. В итоге было решено обратиться в магазин через электронную почту, объяснив в письме ситуацию. Позвонил менеджер и сказал, что операторы не видят изменений в заказах (на кой хрен тогда вообще нужны эти операторы?) и мои два заказа объединили в один, ну и как планировалось он будет в ПВЗ 25.04.2017. Когда наступило 25.04.2017 от магазина не пришло никаких смс о том, что товар поступил в ПВЗ. Звоню в магазин, уточнить все ли в порядке с доставкой, на что мне говорят "Ваш заказ отменен" - ну огонь, че! Нахожу телефон менеджера во входящих, звоню и слышу что заказ мой привезут в ПВЗ только 26.04.2017 - это просто провал! Никакого информирования, оповещения об изменении дня выдачи - ничего! На все мои возмущения менеджер сказал " Ну бывают задержки, что такого" - да ничего такого, кроме того что заказ я ждала уже 3й день и это должен был быть подарок... Ну в общем впечатления от магазина негативные. Менеджеры пофигисты, операторы бесполезные роботы, клиентоориентированность на нуле.
Здравствуйте, Дарья.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
У Вас оформилось 2 заказа, поэтому менеджер объединил их, отменив один из двух. Обычно так происходит, когда товары находятся на разных складах и не могут быть доставлены в 1 день. Ввиду этого дата доставки перенеслась на 26 число. Несмотря на это менеджер приложил все усилия, чтобы Ваш заказ был отправлен в желаемый день. 25 числа к 16 часам товар был доставлен в пункт выдачи. К сожалению, Вы не пришли за заказом.
Еще раз приносим свои извинения за неприятную для Вас ситуацию.
С уважением, служба контроля качества WITE.
Здравствуйте, Дарья.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
У Вас оформилось 2 заказа, поэтому менеджер объединил их, отменив один из двух. Обычно так происходит, когда товары находятся на разных складах и не могут быть доставлены в 1 день. Ввиду этого дата доставки перенеслась на 26 число. Несмотря на это менеджер приложил все усилия, чтобы Ваш заказ был отправлен в желаемый день. 25 числа к 16 часам товар был доставлен в пункт выдачи. К сожалению, Вы не пришли за заказом.
Еще раз приносим свои извинения за неприятную для Вас ситуацию.
С уважением, служба контроля качества WITE.
К сожалению, мне пришло смс-сообщение от Вашего магазина 25.04.2017 в 16.49, о том, что заказ передан в ПВЗ и забрать его можно будет 26.04.2017 после 17.00.... Менеджер мне так и не перезвонил, поэтому о том что товар был доставлен 25 апреля в магазин я не знала. Разговаривала я с несколькими Вашими менеджерами, то с девушкой, то с молодым человеком и каждый раз была разная информация о заказе и дате доставки в ПВЗ. За заказом я не пришла, потому что пришлось покупать телефон в срочном порядке в другом магазине, т.к. как я уже говорила, это был подарок на День рождения. Надеюсь в будущем Ваши менеджеры будут более внимательно относиться к заказам клиентов...
К сожалению, мне пришло смс-сообщение от Вашего магазина 25.04.2017 в 16.49, о том, что заказ передан в ПВЗ и забрать его можно будет 26.04.2017 после 17.00.... Менеджер мне так и не перезвонил, поэтому о том что товар был доставлен 25 апреля в магазин я не знала. Разговаривала я с несколькими Вашими менеджерами, то с девушкой, то с молодым человеком и каждый раз была разная информация о заказе и дате доставки в ПВЗ. За заказом я не пришла, потому что пришлось покупать телефон в срочном порядке в другом магазине, т.к. как я уже говорила, это был подарок на День рождения. Надеюсь в будущем Ваши менеджеры будут более внимательно относиться к заказам клиентов...
Читать дальше
Виктор Д.
4
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Низкая цена
Недостатки:
Не удалось приобрести товар.
Комментарий:
Оформил заказ во вторник 04.04.17. Самовывоз с уточкина. Дата самовывоза была изначально 06.04.17. Позвонили, сказали, что только 7-го смогут. Норм говорю, устраивает. Пришла смс: заказ передан в gdp? можно забрать 07.04.2017 с 15.00. Это пятница. с 15.00. Не успел. Ну да ладно думаю, заберу в субботу. Прихожу, а в сб и вс оказывается они не работают. Ну ладно, думаю, не горит,заберу в понедельник. Прихожу после работы - в 5 часов, а мне говорят, что заказ уже увезли как не востребованный. Это нормально? В пятницу после 15.00 привезли, сбб и вс закрыты, а в пнд с утра увезли? Где логика? Не понятно....
Извинения приняты. От доставки отказался. Забрал в том же пункте самовывоза. Совет дня). Присылайте в уведомлении о готовности заказа ещё и время работы ПВЗ, а так же срок хранения. Ну и перед тем как забрать заказ как не востребованный можно позвонить и спросить.
Извинения приняты. От доставки отказался. Забрал в том же пункте самовывоза. Совет дня). Присылайте в уведомлении о готовности заказа ещё и время работы ПВЗ, а так же срок хранения. Ну и перед тем как забрать заказ как не востребованный можно позвонить и спросить.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв! Мы всегда рады обратной связи, так как стремимся сделать наш сервис лучше. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших клиентов :)
С уважением, служба контроля качества WITE.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв! Мы всегда рады обратной связи, так как стремимся сделать наш сервис лучше. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших клиентов :)
С уважением, служба контроля качества WITE.
Сервис (вернее его отсутствие) полностью испортил все впечатление о магазине.
Купила неисправный товар и даже не услышала банального "извините" от персонала.
Покупателям в очереди пришлось ждать, пока я целый час добивалась правды. Перед этим, ожидая своей очереди, была свидетельницей громкого и длительного конфликта продавщицы и курьера (на повышенных тонах прямо в у прилавка, даже не в служебном помещении). Магазин ужасный, к клиентам отношение отвратительное при внешней вежливости. Ни в коем случае тут нельзя ничего покупать, т.к. если вдруг что - намучаетесь с гарантией, и боюсь, что вплоть до суда...
Upd: в день написания отзыва (и уже после моих звонков) вечером мне позвонили из сервиса и пригласили за возвратом денежных средств. Приехала, заполнила бланк, получила деньги. Прощайте, wite!
7 лет назад
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/83593050":[101588006],"/shopReviewComment/79530735":[100664792],"/shopReviewComment/85652798":[101686278,101686740],"/shopReviewComment/78725653":[100645020],"/shopReviewComment/87243429":[101794469,101802326],"/shopReviewComment/69734686":[6409234,6415542],"/shopReviewComment/69324264":[6319511,6352995],"/shopReviewComment/79429031":[100649802],"/shopReviewComment/69119136":[6267046,6268810]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--wite/1355680/reviews?grade_value=2&page=2&shopId=133523405&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--wite/1355680/reviews?grade_value=2&page=2&shopId=133523405","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--wite/1355680/reviews","search":"?grade_value=2&page=2&shopId=133523405&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--wite/1355680/reviews?grade_value=2&page=2&shopId=133523405","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"761093":{"entity":"publicUser","uid":"761093","publicDisplayName":"Виктор Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/NaUquCkAC1IMNwrMQhKDhMw3ge8-1/islands-retina-50","publicId":"wp5gwj6f02x2hptjrb2478qm00","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/NaUquCkAC1IMNwrMQhKDhMw3ge8-1/islands-200","grades":12,"social":[]},"12967447":{"entity":"publicUser","uid":"12967447","publicDisplayName":"Mischael","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/enc-a10048c92f936b786e70a9b363acf6f503f2d83a00d91f5c44e767704166dd58/islands-retina-50","publicId":"1101trga98xd0r5qneez1huv14","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/enc-a10048c92f936b786e70a9b363acf6f503f2d83a00d91f5c44e767704166dd58/islands-200","grades":22,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":23811938,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":12967447,"userId":"100001509838573","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":["https://plus.google.com/114070488801498743401"],"allowAuth":false,"profileId":23811958,"providerId":5,"providerCode":"gg","uid":12967447,"userId":"114070488801498743401","userName":"magerasimov","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"36046395":{"entity":"publicUser","uid":"36046395","publicDisplayName":"Михаил М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"a1wj2g4eekbr7utcmac0x9j2bc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"266027508":{"entity":"publicUser","uid":"266027508","publicDisplayName":"Dimka Steelman","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/FiYCbJcGFl320ufZjrkTHyrO0I-1/islands-retina-50","publicId":"gf402cc54jk0kk5v6a7rmt5v44","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/FiYCbJcGFl320ufZjrkTHyrO0I-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"309371571":{"entity":"publicUser","uid":"309371571","publicDisplayName":"Na","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/AH8r5PM8h10JevgJl4rkhrtAlpM-1/islands-retina-50","publicId":"aqmze68z5pkuk2gg2vef8upvg0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/AH8r5PM8h10JevgJl4rkhrtAlpM-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"318327626":{"entity":"publicUser","uid":"318327626","publicDisplayName":"Дарья С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"b87b45k2ke66evdq6qybvjyx14","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"404262854":{"entity":"publicUser","uid":"404262854","publicDisplayName":"ГТН","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"avehsydalg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"651066051":{"entity":"publicUser","uid":"651066051","publicDisplayName":"Александр Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/enc-a68447b5989aac0fd230e2ff4071e702ad7c6dabd67efc17b3dcceb28f3900ae/islands-retina-50","publicId":"4udf5kr797vujkmzy1y312hk2g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/enc-a68447b5989aac0fd230e2ff4071e702ad7c6dabd67efc17b3dcceb28f3900ae/islands-200","grades":1,"social":[]},"wp5gwj6f02x2hptjrb2478qm00":{"entity":"publicUser","id":"wp5gwj6f02x2hptjrb2478qm00","publicDisplayName":"Виктор Д.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/NaUquCkAC1IMNwrMQhKDhMw3ge8-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/NaUquCkAC1IMNwrMQhKDhMw3ge8-1/islands-200","publicId":"wp5gwj6f02x2hptjrb2478qm00","verified":false},"ztyrxvhpwcytw4m6wmnf9wcexg":{"entity":"publicUser","id":"ztyrxvhpwcytw4m6wmnf9wcexg","publicDisplayName":"0812 0812","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/75kpNnLavPtEFjVnLbLKNTTNgWw-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/75kpNnLavPtEFjVnLbLKNTTNgWw-1/islands-200","publicId":"ztyrxvhpwcytw4m6wmnf9wcexg","verified":false},"vaa4vk7gkbpk1q0jet3jpyc2qc":{"entity":"publicUser","id":"vaa4vk7gkbpk1q0jet3jpyc2qc","publicDisplayName":"N","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/UQAi40HvRc9ONkYCJYhqTsx61fc-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/UQAi40HvRc9ONkYCJYhqTsx61fc-1/islands-200","publicId":"vaa4vk7gkbpk1q0jet3jpyc2qc","verified":false},"b87b45k2ke66evdq6qybvjyx14":{"entity":"publicUser","id":"b87b45k2ke66evdq6qybvjyx14","publicDisplayName":"Дарья С.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"b87b45k2ke66evdq6qybvjyx14","verified":false},"avehsydalg":{"entity":"publicUser","id":"avehsydalg","publicDisplayName":"ГТН","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"avehsydalg","verified":false}},"review":{"68636387":{"entity":"review","id":"68636387","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":309371571,"anonymous":0,"created":1488912299000,"averageGrade":2,"comment":"Сервис (вернее его отсутствие) полностью испортил все впечатление о магазине.\nКупила неисправный товар и даже не услышала банального \"извините\" от персонала.\nПокупателям в очереди пришлось ждать, пока я целый час добивалась правды. Перед этим, ожидая своей очереди, была свидетельницей громкого и длительного конфликта продавщицы и курьера (на повышенных тонах прямо в у прилавка, даже не в служебном помещении). Магазин ужасный, к клиентам отношение отвратительное при внешней вежливости. Ни в коем случае тут нельзя ничего покупать, т.к. если вдруг что - намучаетесь с гарантией, и боюсь, что вплоть до суда...\n\nUpd: в день написания отзыва (и уже после моих звонков) вечером мне позвонили из сервиса и пригласили за возвратом денежных средств. Приехала, заполнила бланк, получила деньги. Прощайте, wite!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"69119136":{"entity":"review","id":"69119136","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":761093,"anonymous":0,"created":1491982746000,"averageGrade":2,"comment":"Оформил заказ во вторник 04.04.17. Самовывоз с уточкина. Дата самовывоза была изначально 06.04.17. Позвонили, сказали, что только 7-го смогут. Норм говорю, устраивает. Пришла смс: заказ передан в gdp? можно забрать 07.04.2017 с 15.00. Это пятница. с 15.00. Не успел. Ну да ладно думаю, заберу в субботу. Прихожу, а в сб и вс оказывается они не работают. Ну ладно, думаю, не горит,заберу в понедельник. Прихожу после работы - в 5 часов, а мне говорят, что заказ уже увезли как не востребованный. Это нормально? В пятницу после 15.00 привезли, сбб и вс закрыты, а в пнд с утра увезли? Где логика? Не понятно....","pro":"Низкая цена","contra":"Не удалось приобрести товар.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"132076","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":true,"factors":[]},"69324264":{"entity":"review","id":"69324264","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":318327626,"anonymous":0,"created":1493122842000,"averageGrade":2,"comment":"Сделала заказ на сайте 23.04.2017 сайт сформировал два заказа, по какой-то причине не объединив их в один. Пришло два смс-сообщения о том, что заказ сформирован. Через некоторое время пришло смс о том, что один заказ будет доступен к выдаче 25.04.2017 после 15.00, по второму заказу тишина... На следующий день звоню в магазин, отвечает оператор и говорит что первый заказ отменен пользователем (хотя никто ничего не отменял), а второго заказа вообще не существует. \"Радости\" не было предела. Товар мне был необходим 25.04.2017 т.к. покупался ко Дню рождения в подарок. На все мои вопросы оператор отвечал как робот односложными фразами \"Я не обладаю данной информацией\", \"Сожалею, но не могу Вам помочь\" и т.п. В итоге было решено обратиться в магазин через электронную почту, объяснив в письме ситуацию. Позвонил менеджер и сказал, что операторы не видят изменений в заказах (на кой хрен тогда вообще нужны эти операторы?) и мои два заказа объединили в один, ну и как планировалось он будет в ПВЗ 25.04.2017. Когда наступило 25.04.2017 от магазина не пришло никаких смс о том, что товар поступил в ПВЗ. Звоню в магазин, уточнить все ли в порядке с доставкой, на что мне говорят \"Ваш заказ отменен\" - ну огонь, че! Нахожу телефон менеджера во входящих, звоню и слышу что заказ мой привезут в ПВЗ только 26.04.2017 - это просто провал! Никакого информирования, оповещения об изменении дня выдачи - ничего! На все мои возмущения менеджер сказал \" Ну бывают задержки, что такого\" - да ничего такого, кроме того что заказ я ждала уже 3й день и это должен был быть подарок... Ну в общем впечатления от магазина негативные. Менеджеры пофигисты, операторы бесполезные роботы, клиентоориентированность на нуле.","pro":"Большое количество ПВЗ, но на этом собственно и все.","contra":"Отношение к клиентам наплевательское, долгая доставка до пунктов выдачи, нет прямого контакта с менеджерами по продажам, некорректная работа сайта в части отражения заказов, отсутствие информирования клиента об этапах доставки товара, не обладающие никакой информацией операторы...","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"69734686":{"entity":"review","id":"69734686","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"anonymous":1,"created":1495092936000,"averageGrade":2,"comment":"Нарушают сроки экспертиз, деньги при обнаруженном существенном недостатке товара не возвращают.Буду судиться.","pro":"Вежливость сотрудников магазина.Цена.","contra":"Некачественный товар, нарушение ЗЗПП при возврате товара.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":4,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"78725653":{"entity":"review","id":"78725653","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":12967447,"anonymous":0,"created":1525765857000,"averageGrade":2,"comment":"задолбали торговцы воздухом","pro":null,"contra":"Заказывал планшет, в карточке товара написано что есть в наличии, и еще есть доставка аж в день заказа. В результате через два часа приходит смс что можно будет забрать через два дня вечером. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1522020","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79429031":{"entity":"review","id":"79429031","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":36046395,"anonymous":0,"created":1528126083000,"averageGrade":2,"comment":"Берут комиссию за оплату картой!!! Причем не маленькую. И об этом никто не предупреждает заранее. Упаковки к товару нормальной тоже не дали. Покупал оперативную память - мне ее дали без всего, даже без пакета","pro":"Приятный сайт","contra":"В комментарии","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":3,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79530735":{"entity":"review","id":"79530735","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":651066051,"anonymous":0,"created":1528439862000,"averageGrade":2,"comment":"Потратить своё личное время, доехать до пункта самовывоза, чтоб узнать, что товар не тот и никто даже не предложит никакого выхода из ситуации. Очень неприятные впечатления остались. ","pro":"Низкая цена на продукцию, много точек для самовывоза товара, быстрая обработка заказа ","contra":"Заказывали телефон Xiaomi. Обязательным условием была Глобальная версия, а не китайская. На сайте магазина указана, что это именно глобальная версия. Когда пришли получать, молодой человек в пункте самовывоза пытался скорее подсунуть листик подписать. Мы сказали, что вначале проверим. После проверки выяснилось, что телефон китайской версии. Молодой человек сказал, что видимо на сайте ошибка и никаких извинений, ничего. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1524907","votes":{"agree":15,"reject":8,"total":23,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83593050":{"entity":"review","id":"83593050","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":266027508,"anonymous":0,"created":1540735558000,"averageGrade":2,"comment":"25.10.18 сделан заказ на тостер Braun HT 3010, получила смс, о том, что можно забрать товар из пункта выдачи. При получении обнаружили отсутствие полочки для подогрева булочек, сам тостер долго нагревался . Купили в другом магазине, немного дороже, но комплектность была полной и разогрев тенов происходил мгновенно. Не рекомендую данный интернет-магазин, либо будьте внимательны при приемке и оформляйте гарантию при получении тщательно.","pro":null,"contra":"Не соответствие комплектации, скорее всего выставочный образец, а не новый товар","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1542071","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85652798":{"entity":"review","id":"85652798","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"userId":404262854,"anonymous":0,"created":1545717051000,"averageGrade":2,"comment":"При раскладывании игрового поля все гексы вздымаются вверх, что делает процесс игры не очень приятным. Рисунки и цвет окрашивания на гексах и картах с ресурсами немного отличается, что очень бросается в глаза и можно сделать вывод, что основная игра - дешевая копия. Очень разочарована, потому что эта игра стоила столько же и в других магазинах, может быть с разницей в 100 руб","pro":"покупала настольную игру, была чуть дешевле, чем в других магазинах","contra":"при оплате по безналичному расчету взимается комиссия 5%\nВозможно продают подделки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"к сожалению, не сохранился","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87243429":{"entity":"review","id":"87243429","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":24453,"anonymous":1,"created":1550071545000,"averageGrade":2,"comment":"В других магазинах на 200р дороже но проблем с возвратом нет","pro":"Цена товара","contra":"При возврате товара в центральный офис, придётся ездить туда не один раз из-за переодического отсутствия на рабочем месте сервис менеджера (в будни) подтверждающего возврат товара. Перед выездом позвонил сказали с 12:00 , приехал в 13:10 но его нет. Предложили оформить и оставить товар , и ждать звонка.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"24453":{"id":24453,"entity":"shop","overallGradesCount":11518,"newGradesCount3M":145,"newGradesCount":11518,"ratingToShow":4.972413793,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-10-06T10:37:15","shopBrandName":"WITE"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false}],"pageSize":10,"count":41,"total":41,"totalPageCount":5,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"6267046":{"text":"Извинения приняты. От доставки отказался. Забрал в том же пункте самовывоза. Совет дня). Присылайте в уведомлении о готовности заказа ещё и время работы ПВЗ, а так же срок хранения. Ну и перед тем как забрать заказ как не востребованный можно позвонить и спросить. ","id":6267046,"entityId":69119136,"parentId":6257458,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1492408932000,"createTime":1492419732000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"wp5gwj6f02x2hptjrb2478qm00"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/69119136"},"6268810":{"text":"Здравствуйте!\r\nБлагодарим Вас за отзыв! Мы всегда рады обратной связи, так как стремимся сделать наш сервис лучше. Надеемся снова увидеть Вас в числе наших клиентов :)\r\n\r\nС уважением, служба контроля качества WITE.","id":6268810,"entityId":69119136,"parentId":6267046,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1492417561000,"createTime":1492428361000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/69119136"},"6319511":{"text":"Здравствуйте, Дарья.\r\n\r\nПриносим свои извинения за доставленные неудобства.\r\n\r\nУ Вас оформилось 2 заказа, поэтому менеджер объединил их, отменив один из двух. Обычно так происходит, когда товары находятся на разных складах и не могут быть доставлены в 1 день. Ввиду этого дата доставки перенеслась на 26 число. Несмотря на это менеджер приложил все усилия, чтобы Ваш заказ был отправлен в желаемый день. 25 числа к 16 часам товар был доставлен в пункт выдачи. К сожалению, Вы не пришли за заказом.\r\nЕще раз приносим свои извинения за неприятную для Вас ситуацию.\r\n\r\nС уважением, служба контроля качества WITE.","id":6319511,"entityId":69324264,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1493387823000,"createTime":1493398623000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/69324264"},"6352995":{"text":"К сожалению, мне пришло смс-сообщение от Вашего магазина 25.04.2017 в 16.49, о том, что заказ передан в ПВЗ и забрать его можно будет 26.04.2017 после 17.00.... Менеджер мне так и не перезвонил, поэтому о том что товар был доставлен 25 апреля в магазин я не знала. Разговаривала я с несколькими Вашими менеджерами, то с девушкой, то с молодым человеком и каждый раз была разная информация о заказе и дате доставки в ПВЗ. За заказом я не пришла, потому что пришлось покупать телефон в срочном порядке в другом магазине, т.к. как я уже говорила, это был подарок на День рождения. Надеюсь в будущем Ваши менеджеры будут более внимательно относиться к заказам клиентов...","id":6352995,"entityId":69324264,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1494409572000,"createTime":1494420372000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"b87b45k2ke66evdq6qybvjyx14"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/69324264"},"6409234":{"text":"Вам уже давно следует изучить Досудебную претензию, принятую 18.05.2017г. продавцом на Московском,151, где собственно и был куплен, потом сдан бракованный товар. Там найдёте и номер чека, и сумму неустойки, и номер сохранной расписки.\r\nПосле 28 мая иду в суд.","id":6409234,"entityId":69734686,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1495557295000,"createTime":1495568095000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"vaa4vk7gkbpk1q0jet3jpyc2qc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/69734686"},"6415542":{"text":"Добрый день!\r\n\r\nДействия сервисного отдела в возникшей ситуации полностью соответствовали ЗоЗПП. Ваш телефон был направлен в сервисный центр на гарантийное обслуживание и будет возвращен Вам в ближайшее время в исправном состоянии. Так как с момента покупки прошло более 2-х недель и обнаруженный недостаток не является неустранимым, основания для возврата денежных средств на текущий момент отсутствуют.\r\n\r\nС уважением, служба контроля качества WITE","id":6415542,"entityId":69734686,"parentId":6409234,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1495694806000,"createTime":1495705606000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/69734686"},"100645020":{"text":"Здравствуйте Михаил!\r\n\r\nК сожалению, информация не обновляется на маркете мгновенно, а при просмотре карточки на нашем сайте уже было указано, что товар со склада. Возможно, Вы не обратили на это внимание. \r\n\r\nЗаказ был сделан в 7:22 утра. Вы получили подтверждающее смс через два часа, так как наш магазин начинает работу в 10:00, соответственно, заказ был обработан в порядке очереди в рабочее время. Смс Вам было отправлено уже с учётом доставки со склада. \r\n\r\nОт лица нашего магазина приносим Вам извинения за неудобства. \r\n\r\nС уважением, служба контроля качества WITE.","id":100645020,"entityId":78725653,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1528279308000,"createTime":1528290108876,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78725653"},"100649802":{"text":"Михаил, здравствуйте.\r\n\r\nБудьте добры, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.\r\n\r\nС уважением, служба контроля качества Wite.","id":100649802,"entityId":79429031,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1528446803000,"createTime":1528457603643,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79429031"},"100664792":{"text":"Здравствуйте Александр.\r\n\r\nВсе телефоны Xiaomi, продающиеся в нашем магазине, имеют глобальную прошивку, а вот версии бывают разные: китайская и европейская. Мы проверили детали Вашего заказа - Вы выбрали именно китайскую версию Xiaomi, так как европейская обозначается припиской (EU) в названии смартфона. Данные модели отличаются ценой, оформлением коробки и инструкцией, а глобальная версия прошивки устанавливается на абсолютно все смартфоны, независимо от того, для какого рынка они выпущены. \r\nВы забирали заказ не в магазине, а пункте выдачи заказов. Это сторонняя организация и, в силу этого факта, сотрудник не мог Вам предложить решение возникшей ситуации.\r\nПо какой причине молодой человек ввёл Вас в заблуждение и взял на себя ответсвенность заявлять о, несуществующих по-факту, ошибках на сайте - мы выясняем, но информация предоставлена на сайте корректно.\r\nОт лица компании приносим Вам извинения за неудобства. Надеемся, что Вы ещё дадите нам шанс, и мы изменим Ваше мнение о нас в лучшую сторону при следующей покупке.\r\n\r\nС уважением, служба контроля качества Wite.","id":100664792,"entityId":79530735,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1529081251000,"createTime":1529092051797,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79530735"},"101588006":{"text":"Здравствуйте Дмитрий! \r\n\r\nДанный тостер не мог являться витринным товаром, так как у нас интернет-магазин и выставочные образцы отсутствуют. \r\nТовары собираются вручную на производстве, возможно, имел место недокомплект товара. \r\nМы искренне сожалеем, что доставили Вам неудобства. Позвольте, в качестве компенсации, сделать Вам скидку на следующую покупку в нашем интернет-магазине. \r\n\r\n\r\nС уважением, служба контроля качества WITE.","id":101588006,"entityId":83593050,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1543998003000,"createTime":1544008803760,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83593050"},"101686278":{"text":"Здравствуйте, Татьяна!\r\n\r\nМы продаём только оригинальную продукцию.\r\nПопробуйте найти номер заказа или подскажите пожалуйста название игры для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.\r\n\r\nС уважением, служба контроля качества WITE.","id":101686278,"entityId":85652798,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1547539687000,"createTime":1547550487382,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/85652798"},"101686740":{"text":"К сожалению, не могу найти номер заказа. Игра называлась колонизаторы Catan (могла бы Вам номер телефона написать, но здесь его оставлять не хочу, кстати, я на вашем сайте оставляла заявку по этой же проблеме, там-то я и указала номер телефона). Я уже выясняла, что такое бывает... Извините, за мои предположения, просто, когда писала отзыв была на эмоциях. Но игру я вернуть уже точно не смогу, т.к. чек не сохранила","id":101686740,"entityId":85652798,"parentId":101686278,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1547544389000,"createTime":1547555189402,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"avehsydalg"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85652798"},"101794469":{"text":"1556128 номер заказа","id":101794469,"entityId":87243429,"parentId":101778134,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1551130399000,"createTime":1551141199175,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"ztyrxvhpwcytw4m6wmnf9wcexg"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/87243429"},"101802326":{"text":"Здравствуйте Сергей!\r\n\r\nСогласно ЗоПП, возврат денежных средств производится после написания заявления, срок рассмотрения которого составляет до десяти дней. В отсутствие менеджера, заявление принимает любой сотрудник магазина, в Вашем случае это был продавец.\r\n\r\nТак же, мы осуществили более детальную проверку по данному отзыву и выяснили, что сервис-менеджер сделал всё возможное, чтобы сократить сроки рассмотрения заявления, благодаря чему возврат денежных средств был Вам осуществлён через день после обращения в наш магазин.\r\n\r\nС уважением, служба контроля качества Wite.","id":101802326,"entityId":87243429,"parentId":101794469,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1551361903000,"createTime":1551372703024,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"24453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87243429"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/87243429":{"id":"/shopReviewComment/87243429","isFormVisible":false,"entityId":87243429,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/85652798":{"id":"/shopReviewComment/85652798","isFormVisible":false,"entityId":85652798,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83593050":{"id":"/shopReviewComment/83593050","isFormVisible":false,"entityId":83593050,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/79530735":{"id":"/shopReviewComment/79530735","isFormVisible":false,"entityId":79530735,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/79429031":{"id":"/shopReviewComment/79429031","isFormVisible":false,"entityId":79429031,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/78725653":{"id":"/shopReviewComment/78725653","isFormVisible":false,"entityId":78725653,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/69734686":{"id":"/shopReviewComment/69734686","isFormVisible":false,"entityId":69734686,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/69324264":{"id":"/shopReviewComment/69324264","isFormVisible":false,"entityId":69324264,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/69119136":{"id":"/shopReviewComment/69119136","isFormVisible":false,"entityId":69119136,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/68636387":{"id":"/shopReviewComment/68636387","isFormVisible":false,"entityId":68636387,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"6267046":{"parentId":6267046,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6267046","replyTo":{"entity":"user","id":"wp5gwj6f02x2hptjrb2478qm00"}},"6268810":{"parentId":6268810,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6268810","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"6319511":{"parentId":6319511,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6319511","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"6352995":{"parentId":6352995,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6352995","replyTo":{"entity":"user","id":"b87b45k2ke66evdq6qybvjyx14"}},"6409234":{"parentId":6409234,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6409234","replyTo":{"entity":"user","id":"vaa4vk7gkbpk1q0jet3jpyc2qc"}},"6415542":{"parentId":6415542,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6415542","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"100645020":{"parentId":100645020,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100645020","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"100649802":{"parentId":100649802,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100649802","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"100664792":{"parentId":100664792,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100664792","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"101588006":{"parentId":101588006,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101588006","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"101686278":{"parentId":101686278,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101686278","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"101686740":{"parentId":101686740,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101686740","replyTo":{"entity":"user","id":"avehsydalg"}},"101794469":{"parentId":101794469,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101794469","replyTo":{"entity":"user","id":"ztyrxvhpwcytw4m6wmnf9wcexg"}},"101802326":{"parentId":101802326,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101802326","replyTo":{"entity":"shop","id":"24453"}},"/shopReviewComment/87243429":{"borderId":101794469,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87243429"},"/shopReviewComment/85652798":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85652798"},"/shopReviewComment/83593050":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83593050"},"/shopReviewComment/79530735":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79530735"},"/shopReviewComment/79429031":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79429031"},"/shopReviewComment/78725653":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78725653"},"/shopReviewComment/69734686":{"borderId":6409234,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/69734686"},"/shopReviewComment/69324264":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/69324264"},"/shopReviewComment/69119136":{"borderId":6267046,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/69119136"},"/shopReviewComment/68636387":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/68636387"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"wp5gwj6f02x2hptjrb2478qm00":{"entity":"userExpertise","id":"wp5gwj6f02x2hptjrb2478qm00","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":3,"value":93}},"shopExpertiseIds":[0]},"1101trga98xd0r5qneez1huv14":{"entity":"userExpertise","id":"1101trga98xd0r5qneez1huv14","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"a1wj2g4eekbr7utcmac0x9j2bc":{"entity":"userExpertise","id":"a1wj2g4eekbr7utcmac0x9j2bc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"gf402cc54jk0kk5v6a7rmt5v44":{"entity":"userExpertise","id":"gf402cc54jk0kk5v6a7rmt5v44","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"aqmze68z5pkuk2gg2vef8upvg0":{"entity":"userExpertise","id":"aqmze68z5pkuk2gg2vef8upvg0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":18,"value":18}},"shopExpertiseIds":[0]},"b87b45k2ke66evdq6qybvjyx14":{"entity":"userExpertise","id":"b87b45k2ke66evdq6qybvjyx14","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"avehsydalg":{"entity":"userExpertise","id":"avehsydalg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":17,"value":67}},"shopExpertiseIds":[0]},"4udf5kr797vujkmzy1y312hk2g":{"entity":"userExpertise","id":"4udf5kr797vujkmzy1y312hk2g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}