{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0","searchUrl":"/search","yandexuid":"8019336561725960402","searchText":"","extraParams":{"isCpa":0,"gps":"37.6177,55.755863"},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"isSearchPurchasedGoods":false,"isAllSearchPrerender":false,"isSuggestWithSearchContextOff":false,"businessId":665110,"chipName":"U-Lao","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"1vwVVxZvAsrV66rKLr/arw==","isIntegration":false,"isCmsAfterSuggestExp":false,"isEmptyCMS":true,"isHeaderSearchFieldRedesign":false,"isPrevButtonAvailable":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"all_wishlist_search":{"id":"all_wishlist_search","value":true},"all_cr-incuts_without-all-shops-button":{"id":"all_cr-incuts_without-all-shops-button","value":true},"all_cart_empty_redesign":{"id":"all_cart_empty_redesign","value":true},"dsk_cart-empty_recom-feed":{"id":"dsk_cart-empty_recom-feed","value":true},"dsk_snippet-constructor-inside-cart":{"id":"dsk_snippet-constructor-inside-cart","value":true},"all_cart_cr_tabs":{"id":"all_cart_cr_tabs","value":true},"all_cart-constructor":{"id":"all_cart-constructor","value":true},"all_new-shop-rating":{"id":"all_new-shop-rating","value":"newrating"},"all_promo-landing_redirects":{"id":"all_promo-landing_redirects","value":"search"},"all_returns-list-offline-ux":{"id":"all_returns-list-offline-ux","value":true},"dsk-new_feed_grid_for_cart":{"id":"dsk-new_feed_grid_for_cart","value":true},"all_snippet-careful-with-offer-first":{"id":"all_snippet-careful-with-offer-first","value":true},"all_snippet-visual-with-offer-first":{"id":"all_snippet-visual-with-offer-first","value":true},"all_snippet-constructor_redesign":{"id":"all_snippet-constructor_redesign","value":"btnAndGallery"},"dsk_empty-search_feed_constructor":{"id":"dsk_empty-search_feed_constructor","value":"pure"},"all_search_after_tomorrow_delivery_title":{"id":"all_search_after_tomorrow_delivery_title","value":true},"all_checkout_text-day-after-tomorrow":{"id":"all_checkout_text-day-after-tomorrow","value":true},"all_snippet_constructor_title_unification":{"id":"all_snippet_constructor_title_unification","value":true}}}}
Через полгода телефон выкинул. Так как он потерял Ми аккаунт и восстановить его не получилось. Даже через техподдержку в Китае.
Комментарий:
Приехал, назвал заказ, проверил комплектацию, всё соответствует описанию на сайте, оплатил и радостный уехал. Покупал Redmi 4x. Хорошо бы наладить ещё и оплату по картам, на точке самовывоза.
Дядюшка Лао находится в центре города в начала Арбата, но чтоб его найти... (см.недостатки)
Техника с витрин действительно по привлекательным ценам, но... (см.недостатки)
В кол-центре подробно зачитывают имеющуюся на сайте информацию , но при этом ...(см.недостатки)
На пункте выдачи вежливо и корректно предъявляют заказ, и поистине - люди это пожалуй основное достоинство магазина Дядюшки Лао!
Недостатки:
Найти дом 10 с.1 на карте проще чем на местности - в реальности это то же здание что и дом 8/1 с.2, указателя/вывески на доме 10с.1 - нет.
При заказе обратного звонка на сайте - не стоит ждать обратного звонка от оператора,
даже если пообещали перезвонить при изменениях оставленного заказа: отложенный на два дня выходных заказ на розовый Айпад Про 32гб на пункте выдачи меня до утра понедельника не доджался, а вечером того же дня был выдан уже следующему покупателю, - как раз когда выяснилось отсуствие зарядки в заново заказанном золотом Айпад Эйр-2 на 16гб.
Витринный товар в этом магазине часто (в двух случаях из двух) имеет явные царапины или потертости, или некомплект зарядки - но понять это невозможно до получения, поскольку связь между кол-центром и складом односторонняя, имеющиеся недостатки в описании товара на сайте отсутствуют.
Комментарий:
..., и вовсе не потому чтобы получить подарок к заказу, или потому что удалось купить Айпад 32гб за 18.5к в другом месте - а просто чтобы поделиться своими противоречивыми, но объективными впечатлениями от несостоявшихся покупок
вы намеренно не снимаете проданные модели с витрины? из ассортимента в 100 с лишним единиц - в наличии меньше десяти, очень неудобно. плюс только в том, что можно "облизнуться" на непокупленные покупки...
вы намеренно не снимаете проданные модели с витрины? из ассортимента в 100 с лишним единиц - в наличии меньше десяти, очень неудобно. плюс только в том, что можно "облизнуться" на непокупленные покупки...
Через 2 часа забрал свой заказ в центре Москвы - НО товар оказался китайшиной которую нельзя обновлять
Недостатки:
Товар оказался китайщиной которую нельзя обновлять, магазин об этом умолчал. Обьяснение были из разряда - наш магазин называется Дядушка Лао неужели не понятно что товар китайский...
Комментарий:
если надо дешего то ок - но проблемы которые будут потом решать самостоятельно
Телефон оказался с недостатком, как мне сказали программным, поэтому возврат делать отказались. Пришлось приезжать сюда дважды, только тогда вернули деньги, и то потому что "сегодня ваш счастливый день и звёзды сошлись". Но впечатления о магазине всё равно оказались испорчены.
Пару недель назад приобрёл в данном магазине Redmi Note 7 Black 3/32, телефон оказался полностью работоспособным что есть хорошо. Но остальное не понравилось, коробка с телефоном вскрывалась и в ней производилась замена базовых комплектующих на более старые/дешевые. В моём случае это был прилагаемый в комплекте чехол, который явно не подходит по размерам к заказанному телефону, а также зарядное устройство которое тоже оказалось от телефона другой модели. Видимо в этом магазине есть свой термоупаковочный аппарат с помощью которого они запаковали всё обратно под видом того что так и должно быть. И мой отзыв небезосновательный. Ранее я покупал данную модель телефона в совершенно другом магазине и содержимое коробки не вскрывалось.
Лао: Зарядка xiaomi MDY-08-ES + неподходящий чехол
Другой магазин: Зарядка Xiaomi MDY-09-EK + подходящий чехол
Не желая тратить время на возню с возвратом (телефон то рабочий) я не стал по этому поводу ничего у них узнавать. Но сейчас, спустя пару недель решил оставить этот небольшой отзыв.
Желающие что либо купить - будьте бдительны!
Заказала телефон в подарок. Мне его привезли и при вручении курьер сказал дословно "в течение 14-ти дней обмен- возврат возможен". Ок, я это запомнила. В итоге человеку, кому дарила, не понравился размер телефона.
Я решила этот телефон тогда сдать (т.к. 14 дней НЕ прошло еще) и в ЭТОМ ЖЕ магазине заказать другой телефон просто чуть поменьше.
Позвонила в магазин, и мне сообщили, что возврат-обмен НЕВОЗМОЖЕН, потому что прошло 7 дней. На мой резонный вопрос про 14 дней, мне ответили, что это только в случае неисправности или наличия какого-то купона. При этом вот цитата с их сайта: "14 дней тест-драйва (бесплатно, по персональному коду*) Вы можете вернуть гаджет в течение 14 дней, если он не понравился."
Из этой фразы складывается ощущение, что по персональному коду можно на 14 дней взять телефон на тест драйв бесплатно. А для всех остальных просто тест-драйв 14 дней платно по оплаченной покупке.
В любом случае эти 14 дней сказанные курьером и 14 дней написанные на сайте ввели меня в заблуждение. Конечно, магазин укажет мне на какую-нибудь звездочку на сайте и на то, что у них все по закону.
НО в таком случае, когда курьер говорит про 14 дней, он должен уточнять, что это касается только неисправности.
И речь идет, конечно, о клиенториентированности. Магазину ничего не стоило бы согласиться обменять телефон, предложить компромисс. Я бы даже согласилась это сделать без возврата разницы, но ничего этого предложено не было. Просто отказали "купона у вас нет, а 7 дней прошло". Вот и делайте ,что хотите
Крайне не рекомендую этот магазин. А если и будете покупать там, то помните, что 14 дней - это скорее маркетинговый ход, а никак не реальность. Сама я естественно больше никогда там покупать не буду
Upd. У товара обнаружилась неполадка. Я поехала в магазин, деньги в итоге вернули.
Быстро обработали заказ, согласовали дату и время доставки.
Недостатки:
К сожалению, при детальной проверки товар оказался с дефектом.
Комментарий:
Заказал телефон Xiaomi MI MAX 2. Заказ привезли в назначенное время, при курьере проверили основные функции (интернет, звонок и т.д.). Уже в процессе эксплуатации был выявлен существенный дефект - у телефона не работает GPS (не видит спутников). Телефон пришлось отдать в гарантийный сервисный центр не попользовавшись им и недели =( Пока я его обратно не получил, срок нахождения в СЦ - до 30 дней. Случайность ли это и просто не повезло, или какой-то косяк магазина, не могу сказать, но теперь я даже телефона на руках не имею =(
5 лет назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/132323257":[105106116],"/shopReviewComment/120764101":[104481449,105024131],"/shopReviewComment/122060648":[104494703],"/shopReviewComment/121081897":[104481523]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--u-lao/665110/reviews?grade_value=3&page=5&shopId=35058073&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--u-lao/665110/reviews?grade_value=3&page=5&shopId=35058073","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--u-lao/665110/reviews","search":"?grade_value=3&page=5&shopId=35058073&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--u-lao/665110/reviews?grade_value=3&page=5&shopId=35058073","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"7341063":{"entity":"publicUser","uid":"7341063","publicDisplayName":"Наталья Липатова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/enc-0391aa0a0a1ddca3466b05e78a53de1698eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"nya0ufpwnp3y2wg2hfdzqwaugm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/enc-0391aa0a0a1ddca3466b05e78a53de1698eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":1,"social":[]},"10330684":{"entity":"publicUser","uid":"10330684","publicDisplayName":"Jozeph P.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zyw4r60x4p7twa1001nw8y94x4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"77895244":{"entity":"publicUser","uid":"77895244","publicDisplayName":"Evgenio1965","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/DRP8wyUpE1AmKpNM4VFTNYmraI-1/islands-retina-50","publicId":"kee8k6erq2qb7vtr5xejr411qw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/DRP8wyUpE1AmKpNM4VFTNYmraI-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"352875327":{"entity":"publicUser","uid":"352875327","publicDisplayName":"bamalf","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/8G5yrMgAPBHzaF2eDlwt1XUF44-1/islands-retina-50","publicId":"80h5v3q0jar28ww1v5zefau8j4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/8G5yrMgAPBHzaF2eDlwt1XUF44-1/islands-200","grades":11,"social":[]},"364960192":{"entity":"publicUser","uid":"364960192","publicDisplayName":"IK IKIKIK","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cdf5npzpf5h5877uhtvptm9820","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1130000037091774":{"entity":"publicUser","uid":"1130000037091774","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":1,"social":[]},"88bhp7y80e3zzg9ec0730bndcw":{"entity":"publicUser","id":"88bhp7y80e3zzg9ec0730bndcw","publicDisplayName":"Leonid A.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"88bhp7y80e3zzg9ec0730bndcw","verified":false}},"review":{"90183200":{"entity":"review","id":"90183200","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398074,"userId":1130000037091774,"anonymous":0,"created":1557746286000,"averageGrade":3,"comment":"Заказал телефон Xiaomi MI MAX 2. Заказ привезли в назначенное время, при курьере проверили основные функции (интернет, звонок и т.д.). Уже в процессе эксплуатации был выявлен существенный дефект - у телефона не работает GPS (не видит спутников). Телефон пришлось отдать в гарантийный сервисный центр не попользовавшись им и недели =( Пока я его обратно не получил, срок нахождения в СЦ - до 30 дней. Случайность ли это и просто не повезло, или какой-то косяк магазина, не могу сказать, но теперь я даже телефона на руках не имею =(","pro":"Быстро обработали заказ, согласовали дату и время доставки.","contra":"К сожалению, при детальной проверки товар оказался с дефектом.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"11927","votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94474849":{"entity":"review","id":"94474849","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398074,"anonymous":1,"created":1567876702000,"averageGrade":3,"comment":"Заказала телефон в подарок. Мне его привезли и при вручении курьер сказал дословно \"в течение 14-ти дней обмен- возврат возможен\". Ок, я это запомнила. В итоге человеку, кому дарила, не понравился размер телефона. \nЯ решила этот телефон тогда сдать (т.к. 14 дней НЕ прошло еще) и в ЭТОМ ЖЕ магазине заказать другой телефон просто чуть поменьше. \n\nПозвонила в магазин, и мне сообщили, что возврат-обмен НЕВОЗМОЖЕН, потому что прошло 7 дней. На мой резонный вопрос про 14 дней, мне ответили, что это только в случае неисправности или наличия какого-то купона. При этом вот цитата с их сайта: \"14 дней тест-драйва (бесплатно, по персональному коду*) Вы можете вернуть гаджет в течение 14 дней, если он не понравился.\"\n\nИз этой фразы складывается ощущение, что по персональному коду можно на 14 дней взять телефон на тест драйв бесплатно. А для всех остальных просто тест-драйв 14 дней платно по оплаченной покупке.\n\nВ любом случае эти 14 дней сказанные курьером и 14 дней написанные на сайте ввели меня в заблуждение. Конечно, магазин укажет мне на какую-нибудь звездочку на сайте и на то, что у них все по закону. \n\nНО в таком случае, когда курьер говорит про 14 дней, он должен уточнять, что это касается только неисправности. \n\nИ речь идет, конечно, о клиенториентированности. Магазину ничего не стоило бы согласиться обменять телефон, предложить компромисс. Я бы даже согласилась это сделать без возврата разницы, но ничего этого предложено не было. Просто отказали \"купона у вас нет, а 7 дней прошло\". Вот и делайте ,что хотите\n\nКрайне не рекомендую этот магазин. А если и будете покупать там, то помните, что 14 дней - это скорее маркетинговый ход, а никак не реальность. Сама я естественно больше никогда там покупать не буду\n\nUpd. У товара обнаружилась неполадка. Я поехала в магазин, деньги в итоге вернули.","pro":"нет","contra":"Вводят в заблуждение по правилам возврата","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"15239","votes":{"agree":8,"reject":7,"total":15,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95431851":{"entity":"review","id":"95431851","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398074,"userId":364960192,"anonymous":0,"created":1570037340000,"averageGrade":3,"comment":"Пару недель назад приобрёл в данном магазине Redmi Note 7 Black 3/32, телефон оказался полностью работоспособным что есть хорошо. Но остальное не понравилось, коробка с телефоном вскрывалась и в ней производилась замена базовых комплектующих на более старые/дешевые. В моём случае это был прилагаемый в комплекте чехол, который явно не подходит по размерам к заказанному телефону, а также зарядное устройство которое тоже оказалось от телефона другой модели. Видимо в этом магазине есть свой термоупаковочный аппарат с помощью которого они запаковали всё обратно под видом того что так и должно быть. И мой отзыв небезосновательный. Ранее я покупал данную модель телефона в совершенно другом магазине и содержимое коробки не вскрывалось. \n\nЛао: Зарядка xiaomi MDY-08-ES + неподходящий чехол \nДругой магазин: Зарядка Xiaomi MDY-09-EK + подходящий чехол \n\nНе желая тратить время на возню с возвратом (телефон то рабочий) я не стал по этому поводу ничего у них узнавать. Но сейчас, спустя пару недель решил оставить этот небольшой отзыв.\nЖелающие что либо купить - будьте бдительны!","pro":"Быстрая доставка","contra":"Сомнительная комплектация","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"16210","votes":{"agree":9,"reject":1,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99139747":{"entity":"review","id":"99139747","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398074,"userId":352875327,"anonymous":0,"created":1577274436000,"averageGrade":3,"comment":"Телефон оказался с недостатком, как мне сказали программным, поэтому возврат делать отказались. Пришлось приезжать сюда дважды, только тогда вернули деньги, и то потому что \"сегодня ваш счастливый день и звёзды сошлись\". Но впечатления о магазине всё равно оказались испорчены.","pro":"Быстро обработали заказ, удобно забирать.","contra":"Проблемно вернуть бракованный товар.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"17703 ","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101994534":{"entity":"review","id":"101994534","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398074,"anonymous":1,"created":1582644919000,"averageGrade":3,"comment":"если надо дешего то ок - но проблемы которые будут потом решать самостоятельно","pro":"Через 2 часа забрал свой заказ в центре Москвы - НО товар оказался китайшиной которую нельзя обновлять","contra":"Товар оказался китайщиной которую нельзя обновлять, магазин об этом умолчал. Обьяснение были из разряда - наш магазин называется Дядушка Лао неужели не понятно что товар китайский... ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"20005","votes":{"agree":9,"reject":1,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120764101":{"entity":"review","id":"120764101","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398074,"anonymous":1,"created":1612248914000,"averageGrade":3,"comment":"..., и вовсе не потому чтобы получить подарок к заказу, или потому что удалось купить Айпад 32гб за 18.5к в другом месте - а просто чтобы поделиться своими противоречивыми, но объективными впечатлениями от несостоявшихся покупок","pro":"Дядюшка Лао находится в центре города в начала Арбата, но чтоб его найти... (см.недостатки)\nТехника с витрин действительно по привлекательным ценам, но... (см.недостатки)\nВ кол-центре подробно зачитывают имеющуюся на сайте информацию , но при этом ...(см.недостатки)\nНа пункте выдачи вежливо и корректно предъявляют заказ, и поистине - люди это пожалуй основное достоинство магазина Дядюшки Лао!","contra":"Найти дом 10 с.1 на карте проще чем на местности - в реальности это то же здание что и дом 8/1 с.2, указателя/вывески на доме 10с.1 - нет.\nПри заказе обратного звонка на сайте - не стоит ждать обратного звонка от оператора,\nдаже если пообещали перезвонить при изменениях оставленного заказа: отложенный на два дня выходных заказ на розовый Айпад Про 32гб на пункте выдачи меня до утра понедельника не доджался, а вечером того же дня был выдан уже следующему покупателю, - как раз когда выяснилось отсуствие зарядки в заново заказанном золотом Айпад Эйр-2 на 16гб.\nВитринный товар в этом магазине часто (в двух случаях из двух) имеет явные царапины или потертости, или некомплект зарядки - но понять это невозможно до получения, поскольку связь между кол-центром и складом односторонняя, имеющиеся недостатки в описании товара на сайте отсутствуют.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"016277, 016235","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121081897":{"entity":"review","id":"121081897","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398074,"userId":10330684,"anonymous":0,"created":1612712168000,"averageGrade":3,"comment":"Цена низкая есть гарантия.","pro":"Все разъяснили на месте","contra":"Витринный образец был разобран","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"32755","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"122060648":{"entity":"review","id":"122060648","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":398074,"userId":7341063,"anonymous":0,"created":1613980241000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Колонка была сильно бу( витринный образец)","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125315819":{"entity":"review","id":"125315819","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398074,"userId":77895244,"anonymous":0,"created":1617872523000,"averageGrade":3,"comment":"Приехал, назвал заказ, проверил комплектацию, всё соответствует описанию на сайте, оплатил и радостный уехал. Покупал Redmi 4x. Хорошо бы наладить ещё и оплату по картам, на точке самовывоза.","pro":"Нормальный интернет магазин и точка самовывоза ","contra":"Через полгода телефон выкинул. Так как он потерял Ми аккаунт и восстановить его не получилось. Даже через техподдержку в Китае.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"12233","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Истра"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132323257":{"entity":"review","id":"132323257","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":398074,"anonymous":1,"created":1623082343428,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Низкая цена. хорошие наушники.","contra":"когда заказывала телефон, доставили с не теми характеристиками","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"38950","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"398074":{"id":398074,"entity":"shop","overallGradesCount":15339,"newGradesCount3M":850,"newGradesCount":15339,"ratingToShow":4.772941176,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-03-30T09:56:10","shopBrandName":"U-Lao"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":5,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":true},{"num":6,"current":false}],"pageSize":10,"count":59,"total":59,"totalPageCount":6,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"104481449":{"text":"Здравствуйте!\nБлагодарим за Ваше мнение, замечания были приняты к рассмотрению.\nС Уважением, команда Дядюшки Лао","id":104481449,"entityId":120764101,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1613991219000,"createTime":1614002018601,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398074"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/120764101"},"104481523":{"text":"Здравствуйте!\nБлагодарим за отзыв.\nС Уважением, команда Дядюшки Лао","id":104481523,"entityId":121081897,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1613991674000,"createTime":1614002473589,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398074"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/121081897"},"104494703":{"text":"Здравствуйте!\nБлагодарим за отзыв.\nНам жаль, что магазин не оправдал Ваших ожиданий.\nС Уважением, команда Дядюшки Лао.","id":104494703,"entityId":122060648,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1614176108000,"createTime":1614186908321,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398074"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/122060648"},"105024131":{"text":"вы намеренно не снимаете проданные модели с витрины? из ассортимента в 100 с лишним единиц - в наличии меньше десяти, очень неудобно. плюс только в том, что можно \"облизнуться\" на непокупленные покупки...","id":105024131,"entityId":120764101,"parentId":104481449,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1622701122000,"createTime":1622711922180,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"88bhp7y80e3zzg9ec0730bndcw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"398074"},"levelRootId":"/shopReviewComment/120764101"},"105106116":{"text":"Здравствуйте!\nБлагодарим за отзыв. Мы обязательно учтем указанные Вами недочеты.\nС Уважением, команда Дядюшки Лао","id":105106116,"entityId":132323257,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624022550000,"createTime":1624033349880,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"398074"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/132323257"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/132323257":{"id":"/shopReviewComment/132323257","isFormVisible":false,"entityId":132323257,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/125315819":{"id":"/shopReviewComment/125315819","isFormVisible":false,"entityId":125315819,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/122060648":{"id":"/shopReviewComment/122060648","isFormVisible":false,"entityId":122060648,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/121081897":{"id":"/shopReviewComment/121081897","isFormVisible":false,"entityId":121081897,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/120764101":{"id":"/shopReviewComment/120764101","isFormVisible":false,"entityId":120764101,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/101994534":{"id":"/shopReviewComment/101994534","isFormVisible":false,"entityId":101994534,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/99139747":{"id":"/shopReviewComment/99139747","isFormVisible":false,"entityId":99139747,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95431851":{"id":"/shopReviewComment/95431851","isFormVisible":false,"entityId":95431851,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/94474849":{"id":"/shopReviewComment/94474849","isFormVisible":false,"entityId":94474849,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/90183200":{"id":"/shopReviewComment/90183200","isFormVisible":false,"entityId":90183200,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"104481449":{"parentId":104481449,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104481449","replyTo":{"entity":"shop","id":"398074"}},"104481523":{"parentId":104481523,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104481523","replyTo":{"entity":"shop","id":"398074"}},"104494703":{"parentId":104494703,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104494703","replyTo":{"entity":"shop","id":"398074"}},"105024131":{"parentId":105024131,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105024131","replyTo":{"entity":"user","id":"88bhp7y80e3zzg9ec0730bndcw"}},"105106116":{"parentId":105106116,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105106116","replyTo":{"entity":"shop","id":"398074"}},"/shopReviewComment/132323257":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/132323257"},"/shopReviewComment/125315819":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/125315819"},"/shopReviewComment/122060648":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/122060648"},"/shopReviewComment/121081897":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121081897"},"/shopReviewComment/120764101":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120764101"},"/shopReviewComment/101994534":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101994534"},"/shopReviewComment/99139747":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/99139747"},"/shopReviewComment/95431851":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95431851"},"/shopReviewComment/94474849":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94474849"},"/shopReviewComment/90183200":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90183200"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}}}}