{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0","searchUrl":"/search","yandexuid":"5972351521720886443","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":807606,"chipName":"SunnyToy","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"5l0/HGEpLh1CO+oGT/Bt4Q==","isIntegration":false,"isHeaderSearchFieldRedesign":false,"isPrevButtonAvailable":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"dsk_hide_snippet_more-offers":{"id":"dsk_hide_snippet_more-offers","value":true}}}}
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны приобретенным товаром.
Производитель, на свое усмотрение, может вносить изменения в комплектацию и внешний вид товара без предварительного уведомления.
Со своей стороны, мы всегда идем навстречу клиентам в решении спорных ситуаций.
После Вашего обращения в чат поддержки, мы запросили дополнительную информацию (фото) для согласования обмена/возврата.
К сожалению, так и не получили ответ.
По истечению 30 дней спор был закрыт автоматически.
С уважением, sunnytoy.ru
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны приобретенным товаром.
Производитель, на свое усмотрение, может вносить изменения в комплектацию и внешний вид товара без предварительного уведомления.
Со своей стороны, мы всегда идем навстречу клиентам в решении спорных ситуаций.
После Вашего обращения в чат поддержки, мы запросили дополнительную информацию (фото) для согласования обмена/возврата.
К сожалению, так и не получили ответ.
По истечению 30 дней спор был закрыт автоматически.
С уважением, sunnytoy.ru
Товар не соответсвует картинки, нет половина деталей. не магазин а шарашкина контора
Комментарий:
ЗАказали для ребенка - кукольный домик за 16.000 рублей, в итоге нет выездных шкафчиков в комплекте, соответственно мной был совершен звонок по номерам которые указаны на сайте.
Девушка - оператор послала меня куда подальше.
Доброго времени суток!
Это Алексей Яковлев, директор интернет-магазина SunnyToy.ru.
Обычно на немногочисленные 1*-2* отзывы на Маркете у нас отвечает менеджер того заказа, на который прилетел этот отзыв, но в данной ситуации не могу удержаться, чтобы не прокомментировать самому.
06.10 вы делаете у нас заказ домика с доставкой на завтра
07.10 мы вам доставляем заказ
09.10 с утра вы звоните и с угрозами моим менеджерам и сообщаете, что вам доставили некомплект и что довезти недостающую коробку мы должны прямо сейчас и никак иначе. Искренние извинения менеджеров, равно как и объяснения про то, что поставщик новый, и склад не глядя положил 1 место вместо 2 (а кукольные домики ВСЕХ других поставщиков - это всегда 1 место) - вас никак не расположили к решению проблемы конструктивно.
Предложение довезти недостающее место на следующий день вас также на тот момент не устроило.
09.10 в диапазоне между 9:30 и 10:30 утра мы получаем спам-атаку ботов на наш инстаграм-канал, причем все боты, как один, писали про "конторку", что очень напоминает формулировку в вашем отзыве на Маркете.
По "случайному" совпадению, в том же диапазоне времени на телефоны магазина было совершено до 100 фейковых входящих звонков, что загружало канал, мешало работе менеджеров и принесло нам тем самым прямые убытки.
Позже вы все-таки любезно согласились на доставку недостающего места на следующий день, 10.10.
Чудом, я вообще обо всем этом узнал уже глубокой ночью и не стал рубить сгоряча.
10.10, как и договаривались, вам доставили недостающее 2-е место от вашего заказа.
Тем не менее, на дворе уже 13.10 (прошли 2 выходных и 2 будних дня), ваша жена все рассказывает моим менеджерам, что "еще не собрали домик" и до этого момента - ну вот совершенно никак вы не можете убрать этот 2* отзыв на Маркете.
В этой связи, у меня не к вам, а к другим покупателям на Маркете, риторический вопрос:
Вы все еще считаете, что "покупатель всегда прав?".
Доброго времени суток!
Это Алексей Яковлев, директор интернет-магазина SunnyToy.ru.
Обычно на немногочисленные 1*-2* отзывы на Маркете у нас отвечает менеджер того заказа, на который прилетел этот отзыв, но в данной ситуации не могу удержаться, чтобы не прокомментировать самому.
06.10 вы делаете у нас заказ домика с доставкой на завтра
07.10 мы вам доставляем заказ
09.10 с утра вы звоните и с угрозами моим менеджерам и сообщаете, что вам доставили некомплект и что довезти недостающую коробку мы должны прямо сейчас и никак иначе. Искренние извинения менеджеров, равно как и объяснения про то, что поставщик новый, и склад не глядя положил 1 место вместо 2 (а кукольные домики ВСЕХ других поставщиков - это всегда 1 место) - вас никак не расположили к решению проблемы конструктивно.
Предложение довезти недостающее место на следующий день вас также на тот момент не устроило.
09.10 в диапазоне между 9:30 и 10:30 утра мы получаем спам-атаку ботов на наш инстаграм-канал, причем все боты, как один, писали про "конторку", что очень напоминает формулировку в вашем отзыве на Маркете.
По "случайному" совпадению, в том же диапазоне времени на телефоны магазина было совершено до 100 фейковых входящих звонков, что загружало канал, мешало работе менеджеров и принесло нам тем самым прямые убытки.
Позже вы все-таки любезно согласились на доставку недостающего места на следующий день, 10.10.
Чудом, я вообще обо всем этом узнал уже глубокой ночью и не стал рубить сгоряча.
10.10, как и договаривались, вам доставили недостающее 2-е место от вашего заказа.
Тем не менее, на дворе уже 13.10 (прошли 2 выходных и 2 будних дня), ваша жена все рассказывает моим менеджерам, что "еще не собрали домик" и до этого момента - ну вот совершенно никак вы не можете убрать этот 2* отзыв на Маркете.
В этой связи, у меня не к вам, а к другим покупателям на Маркете, риторический вопрос:
Вы все еще считаете, что "покупатель всегда прав?".
дешевый китайский товар плохого качества, каталка-утка сломалась через 5 мин. Курьер забыл часть товара на складе, привез не по времени. До операторов не дозвониться.
Комментарий:
Очно такого качества товар однозначно не купили бы
Заказывала в этом магазине фигурки лошадей.
В комментарии к заказу и вовремя разговора с оператором уточнила, что лошади должны быть одинакового цвета!
(если бы меня предупредили что таких нет, я бы не покупала в этом магазине: 1) они дороже 2) дорогая доставка)
Оператор сказала проверить лошадей при доставке.
Курьер привез черных и белую. И развел руками, сказав, что он отвечает только за доставку.
Ну что сложного было ? Где логистика, сервис?
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв о магазине SunnyToy!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Уточнили информацию у поставщика: фигурки, которые Вы заказали, действительно, являются ассортиментными, к сожалению, поставщик не уведомил нас об этом оперативно, мы готовы принять у Вас товар обратно и вернуть Вам денежные средства.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв о магазине SunnyToy!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Уточнили информацию у поставщика: фигурки, которые Вы заказали, действительно, являются ассортиментными, к сожалению, поставщик не уведомил нас об этом оперативно, мы готовы принять у Вас товар обратно и вернуть Вам денежные средства.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Доставили товар в неработающем состоянии. Как оказалось, последний на складе. В компании, во всей вероятности, не отвечают за то, что продают. И теперь по правилам компании я должна ехать на другой конец города, чтобы вернуть доставленный мне некачественный товар.
Комментарий:
Магазин не видит разницы между просто возвратом и возвратом проданного им неработающего товара. Абсолютно не нацелен на лояльное к клиенту обслуживание.
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о магазине SunnyToy!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Возврат товаров, действительно, осуществляется на нашем пункте выдачи (информация об этом указана на сайте). При согласовании возврата необходима диагностика товара, к сожалению, курьеры не уполномочены принимать возвраты.
Также хотим обратить ваше внимание на то, что по закону интернет-магазин обязан в случае возврата самостоятельно забрать у покупателя доставленный курьером крупногабаритный товар, но, к сожалению, весы весом 800 гр. никак не попадают под определение крупногабарита.
Мы ценим Ваше потраченное время и компенсируем его, возвращая Вам часть стоимости товара начисленным бонусов на следующий заказ.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Гипермаркет детских игрушек SunnyToy.ru
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв о магазине SunnyToy!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Возврат товаров, действительно, осуществляется на нашем пункте выдачи (информация об этом указана на сайте). При согласовании возврата необходима диагностика товара, к сожалению, курьеры не уполномочены принимать возвраты.
Также хотим обратить ваше внимание на то, что по закону интернет-магазин обязан в случае возврата самостоятельно забрать у покупателя доставленный курьером крупногабаритный товар, но, к сожалению, весы весом 800 гр. никак не попадают под определение крупногабарита.
Мы ценим Ваше потраченное время и компенсируем его, возвращая Вам часть стоимости товара начисленным бонусов на следующий заказ.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Гипермаркет детских игрушек SunnyToy.ru
Условия, указанные в Яндекс Маркет вполне адекватны.
Больше не замечено -- от покупки отказался.
Недостатки:
Не верьте описаниям на сайте и даже пришедшему на почту письму заказа.
После звонка оператора условия станут хуже, т.к. то, что показано на сайте и даже уже пришло вам на почту -- это приблизительные условия. Действительные условия "в пользовательском соглашении на 100500 страниц мелким шрифтом".
И конечно же вы ставили галочку, значит согласны с ними.
Комментарий:
Заказал детскую развивающую игрушку: alilo r1 (https://market.yandex.ru/product--interaktivnaia-razvivaiushchaia-igrushka-alilo-umnyi-zaika-r1/1724687008)
Условия: доставка 1-2 дня, оплата курьеру, доставка (метро ул. Скобелевская) 199 рублей.
После звонка из магазина оказывается, что:
- доставка 2 дня
- оплата курьеру только наличными (карты не принимают)
- доставка 300 с лишним рублей.
На вопрос о том, что в уже пришедшем мне письме условия другие ответ был такой, что "действительные условия в пользовательском соглашении".
Результат -- отказался от заказа (заехал в другой магазин, купил нужную игрушку, заодно заказал детский стульчик tripp trapp пока идёт новогодняя акция.
При заказе на сайте я указал адрес: м.Скобелевская, ул Скобелевская.....
После чего мне пришло письмо (с заказом) от вашего магазина с ценой доставки 199 рублей.
Однако при разговоре с оператором цена доставки изменилась.
После уже выставленного заказа я рассматриваю это как попытку изменить условия договора -- что заставило меня от заказа отказаться.
Мне кажется лучше сразу писать цену в заказе 300 (350 по-моему) рублей, чем терять клиентов из-за подобных недоразумений (я не могу судить: случайность это или политика магазина "постепенно ухудшать условия").
При заказе на сайте я указал адрес: м.Скобелевская, ул Скобелевская.....
После чего мне пришло письмо (с заказом) от вашего магазина с ценой доставки 199 рублей.
Однако при разговоре с оператором цена доставки изменилась.
После уже выставленного заказа я рассматриваю это как попытку изменить условия договора -- что заставило меня от заказа отказаться.
Мне кажется лучше сразу писать цену в заказе 300 (350 по-моему) рублей, чем терять клиентов из-за подобных недоразумений (я не могу судить: случайность это или политика магазина "постепенно ухудшать условия").
При заказе на сайте я указал адрес: м.Скобелевская, ул Скобелевская.....
После чего мне пришло письмо (с заказом) от вашего магазина с ценой доставки 199 рублей.
Однако при разговоре с оператором цена доставки изменилась.
После уже выставленного заказа я рассматриваю это как попытку изменить условия договора -- что заставило меня от заказа отказаться.
Мне кажется лучше сразу писать цену в заказе 300 (350 по-моему) рублей, чем терять клиентов из-за подобных недоразумений (я не могу судить: случайность это или политика магазина "постепенно ухудшать условия").
При заказе на сайте я указал адрес: м.Скобелевская, ул Скобелевская.....
После чего мне пришло письмо (с заказом) от вашего магазина с ценой доставки 199 рублей.
Однако при разговоре с оператором цена доставки изменилась.
После уже выставленного заказа я рассматриваю это как попытку изменить условия договора -- что заставило меня от заказа отказаться.
Мне кажется лучше сразу писать цену в заказе 300 (350 по-моему) рублей, чем терять клиентов из-за подобных недоразумений (я не могу судить: случайность это или политика магазина "постепенно ухудшать условия").
Оператор быстро ответила на звонок. На этом достоинства и оканчиваются.
Недостатки:
Врут со сроками доставки. Для детского магазина это неприемлемо.
Комментарий:
28/06/18 позвонил в магазин поинтересоваться наличием товара. Интересовал магнитный конструктор, стоимость которого почти 36 тысяч. При этом на странице игрушки, дата доставки стояла на 30/06, т.е. на после завтра.
В принципе, срок меня устраивал. Когда я задал вопрос менеджеру когда смогут привезти, то она пообещала на среду, т.е. на 4 июля, т.е. через неделю фактически, мотивировав это тем, что игрушку надо повезти с удалённого склада. Я считаю, что надо либо на странице игрушки указать реальные сроки доставки, либо не писать, что товар в наличии здесь и сейчас. В других детских магазинах, сколько заказывал, сроки по телефону и на сайте совпадали, а тут обман, причём не на 1-2 дня, а практически на неделю. Если при первом знакомстве с магазинам уже идёт обман по доставке, то можно представить, что будут плести, если будет брак...
Благодарим Вас за отзыв о магазине SunnyToy!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой.
Выбранный Вами товар находится на удаленном складе,в данный период там проводится инвентаризация, в связи с этим срок доставки увеличен.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Благодарим Вас за отзыв о магазине SunnyToy!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой.
Выбранный Вами товар находится на удаленном складе,в данный период там проводится инвентаризация, в связи с этим срок доставки увеличен.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Заказывал гироскутер дочери на день рожденья. Были важны сроки, так как до праздника оставалось 3 дня. В комментариях к заказу попросил перезвонить как можно быстрее. Оператор перезвонил через пару часов. К общению претензий не было, Я попросил точно проверить наличие цвета и подтвердить сроки доставки (на второй день), чтобы подарок был накануне дня рожденья, объяснив важность этого. Нужного цвета не оказалось (хотя он был на сайте в статусе "в наличие"), по описаниям оператора пришлось выбирать другой. Оператор несколько раз подтвердил, что мне его обязательно привезут в установленный срок, мол "не волнуйтесь". На следующий день в обед перезвонили, и перенесли доставку на сутки. То есть уже на сам день рожденья, нарушив свои гарантии и поставив меня в очень затруднительное положение: не получалось сделать подарок вовремя и уже не было возможности заказать в другом интернет-магазине (не позволяли сроки доставки).
Так что исключительно негативные впечатления от организации, которая продает детские товары и не понимает невозможности объяснить ребенку отсутствие подарка тем, что "дяди обманули и не выполнили своих обещаний".
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о магазине SunnyToy!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Менеджеры отдела по работе с клиентами стараются оперативно оповещать наших клиентов о технических переносах. Мы ценим Ваше потраченное время на ожидание товара и компенсируем его, возвращая вам часть стоимости товара начисленным бонусом на следующий заказ.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о магазине SunnyToy!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Менеджеры отдела по работе с клиентами стараются оперативно оповещать наших клиентов о технических переносах. Мы ценим Ваше потраченное время на ожидание товара и компенсируем его, возвращая вам часть стоимости товара начисленным бонусом на следующий заказ.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/80044849":[100694960],"/shopReviewComment/114063339":[103773179],"/shopReviewComment/139574588":[105673316],"/shopReviewComment/85980437":[101699208,101699227],"/shopReviewComment/78205970":[100541416],"/shopReviewComment/98378225":[102586703],"/shopReviewComment/90314815":[102100344]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--sunnytoy/807606/reviews?grade_value=2&page=1&shopId=3192015&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--sunnytoy/807606/reviews?grade_value=2&page=1&shopId=3192015","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--sunnytoy/807606/reviews","search":"?grade_value=2&page=1&shopId=3192015&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--sunnytoy/807606/reviews?grade_value=2&page=1&shopId=3192015","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"8633365":{"entity":"publicUser","uid":"8633365","publicDisplayName":"Алексей Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xd8chh843znzk450d7amaby5n4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"191423173":{"entity":"publicUser","uid":"191423173","publicDisplayName":"konstantin kazartsev","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/0OU3VYyY7wmETGhcgfktZA6cwI-1/islands-retina-50","publicId":"0f0rt98gqhugwbtrv9d0tg1c3c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/0OU3VYyY7wmETGhcgfktZA6cwI-1/islands-200","grades":8,"social":[]},"195457907":{"entity":"publicUser","uid":"195457907","publicDisplayName":"Спичак Андрей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"jfqgz71awpfw5pyf4xf1jfa2hm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"328667111":{"entity":"publicUser","uid":"328667111","publicDisplayName":"Ольга Чехонина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/qdgqQRBLqWh18xfOnnaJ6BrNV2w-1/islands-retina-50","publicId":"1j3rxbkx5g6r8n7rpfbr1jjf7m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/qdgqQRBLqWh18xfOnnaJ6BrNV2w-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"351076129":{"entity":"publicUser","uid":"351076129","publicDisplayName":"Владимир Лукьянов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/hQy0K18KnodRloCGL210nHsR00w-1/islands-retina-50","publicId":"x2u4xm330vgc23j16eku8b8vzr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/hQy0K18KnodRloCGL210nHsR00w-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"422904178":{"entity":"publicUser","uid":"422904178","publicDisplayName":"Руслан Сабитов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/lUCxwLoPJEiwBuIoyfgNJIaMk-1/islands-retina-50","publicId":"h3dpuhze3770emg5knh6mqndw0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/lUCxwLoPJEiwBuIoyfgNJIaMk-1/islands-200","grades":11,"social":[]},"878627791":{"entity":"publicUser","uid":"878627791","publicDisplayName":"Ольга Г.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"33ncmzqytageeybuj07wxr57gr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1080213643":{"entity":"publicUser","uid":"1080213643","publicDisplayName":"Ирина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"j11gz9uxt0dt74dr4kmmcjq0gw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1083550485":{"entity":"publicUser","uid":"1083550485","publicDisplayName":"Жека П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/9UGa7UhSYBDl3qJhlatAck4hOk-1/islands-retina-50","publicId":"vyagp24ep2j0bak98k3vpudzmm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/9UGa7UhSYBDl3qJhlatAck4hOk-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1401464396":{"entity":"publicUser","uid":"1401464396","publicDisplayName":"Королева Прекрасная","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wkph5658019mexywj272uxh6uw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"0f0rt98gqhugwbtrv9d0tg1c3c":{"entity":"publicUser","id":"0f0rt98gqhugwbtrv9d0tg1c3c","publicDisplayName":"konstantin kazartsev","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/0OU3VYyY7wmETGhcgfktZA6cwI-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/0OU3VYyY7wmETGhcgfktZA6cwI-1/islands-200","publicId":"0f0rt98gqhugwbtrv9d0tg1c3c","verified":false}},"review":{"78205970":{"entity":"review","id":"78205970","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":196847,"userId":8633365,"anonymous":0,"created":1524121734000,"averageGrade":2,"comment":"Заказывал гироскутер дочери на день рожденья. Были важны сроки, так как до праздника оставалось 3 дня. В комментариях к заказу попросил перезвонить как можно быстрее. Оператор перезвонил через пару часов. К общению претензий не было, Я попросил точно проверить наличие цвета и подтвердить сроки доставки (на второй день), чтобы подарок был накануне дня рожденья, объяснив важность этого. Нужного цвета не оказалось (хотя он был на сайте в статусе \"в наличие\"), по описаниям оператора пришлось выбирать другой. Оператор несколько раз подтвердил, что мне его обязательно привезут в установленный срок, мол \"не волнуйтесь\". На следующий день в обед перезвонили, и перенесли доставку на сутки. То есть уже на сам день рожденья, нарушив свои гарантии и поставив меня в очень затруднительное положение: не получалось сделать подарок вовремя и уже не было возможности заказать в другом интернет-магазине (не позволяли сроки доставки).\nТак что исключительно негативные впечатления от организации, которая продает детские товары и не понимает невозможности объяснить ребенку отсутствие подарка тем, что \"дяди обманули и не выполнили своих обещаний\".","pro":"Отзвонились быстро","contra":"Обманули со сроками и видом товара","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"74069","votes":{"agree":5,"reject":6,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80044849":{"entity":"review","id":"80044849","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":196847,"userId":195457907,"anonymous":0,"created":1530190070000,"averageGrade":2,"comment":"28/06/18 позвонил в магазин поинтересоваться наличием товара. Интересовал магнитный конструктор, стоимость которого почти 36 тысяч. При этом на странице игрушки, дата доставки стояла на 30/06, т.е. на после завтра.\nВ принципе, срок меня устраивал. Когда я задал вопрос менеджеру когда смогут привезти, то она пообещала на среду, т.е. на 4 июля, т.е. через неделю фактически, мотивировав это тем, что игрушку надо повезти с удалённого склада. Я считаю, что надо либо на странице игрушки указать реальные сроки доставки, либо не писать, что товар в наличии здесь и сейчас. В других детских магазинах, сколько заказывал, сроки по телефону и на сайте совпадали, а тут обман, причём не на 1-2 дня, а практически на неделю. Если при первом знакомстве с магазинам уже идёт обман по доставке, то можно представить, что будут плести, если будет брак...","pro":"Оператор быстро ответила на звонок. На этом достоинства и оканчиваются.","contra":"Врут со сроками доставки. Для детского магазина это неприемлемо.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85980437":{"entity":"review","id":"85980437","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":196847,"userId":191423173,"anonymous":0,"created":1546697216000,"averageGrade":2,"comment":"Заказал детскую развивающую игрушку: alilo r1 (https://market.yandex.ru/product--interaktivnaia-razvivaiushchaia-igrushka-alilo-umnyi-zaika-r1/1724687008)\n\nУсловия: доставка 1-2 дня, оплата курьеру, доставка (метро ул. Скобелевская) 199 рублей.\n\nПосле звонка из магазина оказывается, что:\n - доставка 2 дня\n - оплата курьеру только наличными (карты не принимают)\n - доставка 300 с лишним рублей.\n\nНа вопрос о том, что в уже пришедшем мне письме условия другие ответ был такой, что \"действительные условия в пользовательском соглашении\". \n\n\nРезультат -- отказался от заказа (заехал в другой магазин, купил нужную игрушку, заодно заказал детский стульчик tripp trapp пока идёт новогодняя акция.\n\n\n ","pro":"Условия, указанные в Яндекс Маркет вполне адекватны.\nБольше не замечено -- от покупки отказался.","contra":"Не верьте описаниям на сайте и даже пришедшему на почту письму заказа.\nПосле звонка оператора условия станут хуже, т.к. то, что показано на сайте и даже уже пришло вам на почту -- это приблизительные условия. Действительные условия \"в пользовательском соглашении на 100500 страниц мелким шрифтом\".\n\nИ конечно же вы ставили галочку, значит согласны с ними.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90314815":{"entity":"review","id":"90314815","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":196847,"userId":878627791,"anonymous":0,"created":1558087230000,"averageGrade":2,"comment":"Магазин не видит разницы между просто возвратом и возвратом проданного им неработающего товара. Абсолютно не нацелен на лояльное к клиенту обслуживание. ","pro":null,"contra":"Доставили товар в неработающем состоянии. Как оказалось, последний на складе. В компании, во всей вероятности, не отвечают за то, что продают. И теперь по правилам компании я должна ехать на другой конец города, чтобы вернуть доставленный мне некачественный товар. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"93781","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98378225":{"entity":"review","id":"98378225","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":196847,"userId":328667111,"anonymous":0,"created":1576068107000,"averageGrade":2,"comment":"Заказывала в этом магазине фигурки лошадей.\nВ комментарии к заказу и вовремя разговора с оператором уточнила, что лошади должны быть одинакового цвета!\n(если бы меня предупредили что таких нет, я бы не покупала в этом магазине: 1) они дороже 2) дорогая доставка) \nОператор сказала проверить лошадей при доставке.\nКурьер привез черных и белую. И развел руками, сказав, что он отвечает только за доставку.\nНу что сложного было ? Где логистика, сервис? ","pro":"Обработка заказа\nДоставка ","contra":"Не учли пожелание \n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"102044","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105396477":{"entity":"review","id":"105396477","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":196847,"userId":1080213643,"anonymous":0,"created":1589005203000,"averageGrade":2,"comment":"Очно такого качества товар однозначно не купили бы","pro":"нет","contra":"дешевый китайский товар плохого качества, каталка-утка сломалась через 5 мин. Курьер забыл часть товара на складе, привез не по времени. До операторов не дозвониться.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114063339":{"entity":"review","id":"114063339","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":196847,"userId":422904178,"anonymous":0,"created":1602232574000,"averageGrade":2,"comment":"ЗАказали для ребенка - кукольный домик за 16.000 рублей, в итоге нет выездных шкафчиков в комплекте, соответственно мной был совершен звонок по номерам которые указаны на сайте. \nДевушка - оператор послала меня куда подальше.","pro":"быстро отзвонились, доставили на следующий день","contra":"Товар не соответсвует картинки, нет половина деталей. не магазин а шарашкина контора","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"93761","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"139574588":{"entity":"review","id":"139574588","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1039453,"userId":1401464396,"anonymous":0,"created":1625836471000,"averageGrade":2,"comment":"Это подделка! Не было 3 панели на выбор, кабелт другой","pro":null,"contra":"Товар не соответствует описанию","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"53491306","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"147894883":{"entity":"review","id":"147894883","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":3192015,"userId":1083550485,"anonymous":0,"created":1640107467748,"averageGrade":2,"comment":"два массажера заказала ОМРОН с инфракрасным и оба не соотсветсвуют заказанному","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"83267097","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"149145744":{"entity":"review","id":"149145744","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1039453,"userId":351076129,"anonymous":0,"created":1640961484080,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"• Заказ доставили не в тот день\n• Не предупредили о переносе доставки","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"85791759","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"196847":{"id":196847,"entity":"shop","overallGradesCount":3133,"newGradesCount3M":3,"newGradesCount":3133,"ratingToShow":4.623364188,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-02-02T15:08:04","shopBrandName":"SunnyToy"},"1039453":{"id":1039453,"name":"SunnyToy","shopName":"SunnyToy","entity":"shop","slug":"sunnytoy","overallGradesCount":3133,"newGradesCount3M":3,"newGradesCount":3133,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":57272,"feedId":961673}],"ratingToShow":4.623364188,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":true,"calculated":"no"},"oldStatus":"newshop","oldCutoff":"","businessId":807606,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1598257/2a000001785e5c4573dda7c07a723fe98787/orig"},"shopBrandName":"SunnyToy","legalName":"SunnyToy"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":20,"total":20,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100541416":{"text":"Добрый день! \r\nБлагодарим Вас за отзыв о магазине SunnyToy! \r\nНам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Менеджеры отдела по работе с клиентами стараются оперативно оповещать наших клиентов о технических переносах. Мы ценим Ваше потраченное время на ожидание товара и компенсируем его, возвращая вам часть стоимости товара начисленным бонусом на следующий заказ.\r\nПриносим извинения за доставленные неудобства!","id":100541416,"entityId":78205970,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1524231167000,"createTime":1524241967521,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"196847"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78205970"},"100694960":{"text":"Благодарим Вас за отзыв о магазине SunnyToy!\r\nНам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой.\r\nВыбранный Вами товар находится на удаленном складе,в данный период там проводится инвентаризация, в связи с этим срок доставки увеличен.\r\n\r\nПриносим извинения за доставленные неудобства!","id":100694960,"entityId":80044849,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530278337000,"createTime":1530289137878,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"196847"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80044849"},"101699208":{"text":"При заказе на сайте я указал адрес: м.Скобелевская, ул Скобелевская.....\r\nПосле чего мне пришло письмо (с заказом) от вашего магазина с ценой доставки 199 рублей.\r\nОднако при разговоре с оператором цена доставки изменилась.\r\n\r\nПосле уже выставленного заказа я рассматриваю это как попытку изменить условия договора -- что заставило меня от заказа отказаться.\r\n\r\nМне кажется лучше сразу писать цену в заказе 300 (350 по-моему) рублей, чем терять клиентов из-за подобных недоразумений (я не могу судить: случайность это или политика магазина \"постепенно ухудшать условия\").","id":101699208,"entityId":85980437,"parentId":101690077,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1547998480000,"createTime":1548009280800,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"0f0rt98gqhugwbtrv9d0tg1c3c"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85980437"},"101699227":{"text":"При заказе на сайте я указал адрес: м.Скобелевская, ул Скобелевская.....\r\nПосле чего мне пришло письмо (с заказом) от вашего магазина с ценой доставки 199 рублей.\r\nОднако при разговоре с оператором цена доставки изменилась.\r\n\r\nПосле уже выставленного заказа я рассматриваю это как попытку изменить условия договора -- что заставило меня от заказа отказаться.\r\n\r\nМне кажется лучше сразу писать цену в заказе 300 (350 по-моему) рублей, чем терять клиентов из-за подобных недоразумений (я не могу судить: случайность это или политика магазина \"постепенно ухудшать условия\").","id":101699227,"entityId":85980437,"parentId":101690077,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1548000022000,"createTime":1548010822315,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"0f0rt98gqhugwbtrv9d0tg1c3c"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85980437"},"102100344":{"text":"Добрый день, Ольга!\nБлагодарим Вас за отзыв о магазине SunnyToy! \nНам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Возврат товаров, действительно, осуществляется на нашем пункте выдачи (информация об этом указана на сайте). При согласовании возврата необходима диагностика товара, к сожалению, курьеры не уполномочены принимать возвраты.\nТакже хотим обратить ваше внимание на то, что по закону интернет-магазин обязан в случае возврата самостоятельно забрать у покупателя доставленный курьером крупногабаритный товар, но, к сожалению, весы весом 800 гр. никак не попадают под определение крупногабарита.\nМы ценим Ваше потраченное время и компенсируем его, возвращая Вам часть стоимости товара начисленным бонусов на следующий заказ.\nПриносим извинения за доставленные неудобства!\n\nС уважением,\nГипермаркет детских игрушек SunnyToy.ru","id":102100344,"entityId":90314815,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1561718908000,"createTime":1561729708212,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"196847"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90314815"},"102586703":{"text":"Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв о магазине SunnyToy!\nНам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Уточнили информацию у поставщика: фигурки, которые Вы заказали, действительно, являются ассортиментными, к сожалению, поставщик не уведомил нас об этом оперативно, мы готовы принять у Вас товар обратно и вернуть Вам денежные средства.\nПриносим извинения за доставленные неудобства!","id":102586703,"entityId":98378225,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576246521000,"createTime":1576257320992,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"196847"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98378225"},"103773179":{"text":"Доброго времени суток!\nЭто Алексей Яковлев, директор интернет-магазина SunnyToy.ru.\nОбычно на немногочисленные 1*-2* отзывы на Маркете у нас отвечает менеджер того заказа, на который прилетел этот отзыв, но в данной ситуации не могу удержаться, чтобы не прокомментировать самому.\n\n06.10 вы делаете у нас заказ домика с доставкой на завтра\n\n07.10 мы вам доставляем заказ\n\n09.10 с утра вы звоните и с угрозами моим менеджерам и сообщаете, что вам доставили некомплект и что довезти недостающую коробку мы должны прямо сейчас и никак иначе. Искренние извинения менеджеров, равно как и объяснения про то, что поставщик новый, и склад не глядя положил 1 место вместо 2 (а кукольные домики ВСЕХ других поставщиков - это всегда 1 место) - вас никак не расположили к решению проблемы конструктивно.\n\nПредложение довезти недостающее место на следующий день вас также на тот момент не устроило.\n\n09.10 в диапазоне между 9:30 и 10:30 утра мы получаем спам-атаку ботов на наш инстаграм-канал, причем все боты, как один, писали про \"конторку\", что очень напоминает формулировку в вашем отзыве на Маркете.\n\nПо \"случайному\" совпадению, в том же диапазоне времени на телефоны магазина было совершено до 100 фейковых входящих звонков, что загружало канал, мешало работе менеджеров и принесло нам тем самым прямые убытки.\n\nПозже вы все-таки любезно согласились на доставку недостающего места на следующий день, 10.10.\n\nЧудом, я вообще обо всем этом узнал уже глубокой ночью и не стал рубить сгоряча.\n\n10.10, как и договаривались, вам доставили недостающее 2-е место от вашего заказа.\nТем не менее, на дворе уже 13.10 (прошли 2 выходных и 2 будних дня), ваша жена все рассказывает моим менеджерам, что \"еще не собрали домик\" и до этого момента - ну вот совершенно никак вы не можете убрать этот 2* отзыв на Маркете.\n\nВ этой связи, у меня не к вам, а к другим покупателям на Маркете, риторический вопрос:\nВы все еще считаете, что \"покупатель всегда прав?\".","id":103773179,"entityId":114063339,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1602620655000,"createTime":1602631455862,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"196847"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/114063339"},"105673316":{"text":"Здравствуйте!\nНам очень жаль, что Вы остались недовольны приобретенным товаром.\nПроизводитель, на свое усмотрение, может вносить изменения в комплектацию и внешний вид товара без предварительного уведомления. \nСо своей стороны, мы всегда идем навстречу клиентам в решении спорных ситуаций.\nПосле Вашего обращения в чат поддержки, мы запросили дополнительную информацию (фото) для согласования обмена/возврата.\nК сожалению, так и не получили ответ. \nПо истечению 30 дней спор был закрыт автоматически.\nС уважением, sunnytoy.ru\n","id":105673316,"entityId":139574588,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1633453073000,"createTime":1633463872896,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1039453"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/139574588"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/149145744":{"id":"/shopReviewComment/149145744","isFormVisible":false,"entityId":149145744,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/147894883":{"id":"/shopReviewComment/147894883","isFormVisible":false,"entityId":147894883,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/139574588":{"id":"/shopReviewComment/139574588","isFormVisible":false,"entityId":139574588,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/114063339":{"id":"/shopReviewComment/114063339","isFormVisible":false,"entityId":114063339,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/105396477":{"id":"/shopReviewComment/105396477","isFormVisible":false,"entityId":105396477,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98378225":{"id":"/shopReviewComment/98378225","isFormVisible":false,"entityId":98378225,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90314815":{"id":"/shopReviewComment/90314815","isFormVisible":false,"entityId":90314815,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85980437":{"id":"/shopReviewComment/85980437","isFormVisible":false,"entityId":85980437,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80044849":{"id":"/shopReviewComment/80044849","isFormVisible":false,"entityId":80044849,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/78205970":{"id":"/shopReviewComment/78205970","isFormVisible":false,"entityId":78205970,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"100541416":{"parentId":100541416,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100541416","replyTo":{"entity":"shop","id":"196847"}},"100694960":{"parentId":100694960,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100694960","replyTo":{"entity":"shop","id":"196847"}},"101699208":{"parentId":101699208,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101699208","replyTo":{"entity":"user","id":"0f0rt98gqhugwbtrv9d0tg1c3c"}},"101699227":{"parentId":101699227,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101699227","replyTo":{"entity":"user","id":"0f0rt98gqhugwbtrv9d0tg1c3c"}},"102100344":{"parentId":102100344,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102100344","replyTo":{"entity":"shop","id":"196847"}},"102586703":{"parentId":102586703,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102586703","replyTo":{"entity":"shop","id":"196847"}},"103773179":{"parentId":103773179,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103773179","replyTo":{"entity":"shop","id":"196847"}},"105673316":{"parentId":105673316,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105673316","replyTo":{"entity":"shop","id":"1039453"}},"/shopReviewComment/149145744":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/149145744"},"/shopReviewComment/147894883":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147894883"},"/shopReviewComment/139574588":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/139574588"},"/shopReviewComment/114063339":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114063339"},"/shopReviewComment/105396477":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105396477"},"/shopReviewComment/98378225":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98378225"},"/shopReviewComment/90314815":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90314815"},"/shopReviewComment/85980437":{"borderId":101699208,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85980437"},"/shopReviewComment/80044849":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80044849"},"/shopReviewComment/78205970":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78205970"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"xd8chh843znzk450d7amaby5n4":{"entity":"userExpertise","id":"xd8chh843znzk450d7amaby5n4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"0f0rt98gqhugwbtrv9d0tg1c3c":{"entity":"userExpertise","id":"0f0rt98gqhugwbtrv9d0tg1c3c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"jfqgz71awpfw5pyf4xf1jfa2hm":{"entity":"userExpertise","id":"jfqgz71awpfw5pyf4xf1jfa2hm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":8,"value":58}},"shopExpertiseIds":[0]},"1j3rxbkx5g6r8n7rpfbr1jjf7m":{"entity":"userExpertise","id":"1j3rxbkx5g6r8n7rpfbr1jjf7m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"x2u4xm330vgc23j16eku8b8vzr":{"entity":"userExpertise","id":"x2u4xm330vgc23j16eku8b8vzr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"h3dpuhze3770emg5knh6mqndw0":{"entity":"userExpertise","id":"h3dpuhze3770emg5knh6mqndw0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":15,"value":65}},"shopExpertiseIds":[0]},"33ncmzqytageeybuj07wxr57gr":{"entity":"userExpertise","id":"33ncmzqytageeybuj07wxr57gr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"j11gz9uxt0dt74dr4kmmcjq0gw":{"entity":"userExpertise","id":"j11gz9uxt0dt74dr4kmmcjq0gw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"vyagp24ep2j0bak98k3vpudzmm":{"entity":"userExpertise","id":"vyagp24ep2j0bak98k3vpudzmm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"wkph5658019mexywj272uxh6uw":{"entity":"userExpertise","id":"wkph5658019mexywj272uxh6uw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
