{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=use_dssm_index%3A1%2Cdssm_index_async%3A1%2Cfulltext_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%2Cendings_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%3Bmax_waiting_time_for_user_embeddings%3A200%2Cmax_waiting_time_for_hnsw_result%3A0%2Cmax_waiting_time_for_dssm_index%3A25%2Cuse_common_text_search%3A1","searchUrl":"/search","yandexuid":"3815899501720206998","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":780468,"chipName":"QUKE","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"JHk7fQlct3J8b4bN/3Cogg==","isIntegration":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_chef-cart":{"id":"all_chef-cart","value":"withNotLoggedIn"},"all_chef-cart-eda":{"id":"all_chef-cart-eda","value":true},"all_chef-cart-lavka":{"id":"all_chef-cart-lavka","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"sponsored-animation-mp4"},"dsk_snippet-constructor-inside-landings":{"id":"dsk_snippet-constructor-inside-landings","value":true},"all_simple_personal_drawer":{"id":"all_simple_personal_drawer","value":true},"dsk_empty-search_feed_constructor":{"id":"dsk_empty-search_feed_constructor","value":"quick"}}}}
Добрый день, Ольга! От лица магазина я приношу Вам извинения, если сотрудничество с нами доставило Вам неудобства!
Мы всегда стараемся предоставлять своим клиентам качественный сервис, поэтому каждый наш покупатель может выбрать удобный ему 3-х часовой интервал доставки, например и вечерний, как это сделали Вы, в этом случае время доставки обговаривается заранее.
К большому сожалению сообщить заблаговременно точное время своего визита курьер не может, т.к. везёт сразу несколько заказов, и в течении дня на маршруте может случиться многое.
В любом случае я благодарю Вас за обратную связь! Проведу дополнительную работу с сотрудниками по этому направлению и постараемся в следующий раз сработать идеально!))
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Ольга! От лица магазина я приношу Вам извинения, если сотрудничество с нами доставило Вам неудобства!
Мы всегда стараемся предоставлять своим клиентам качественный сервис, поэтому каждый наш покупатель может выбрать удобный ему 3-х часовой интервал доставки, например и вечерний, как это сделали Вы, в этом случае время доставки обговаривается заранее.
К большому сожалению сообщить заблаговременно точное время своего визита курьер не может, т.к. везёт сразу несколько заказов, и в течении дня на маршруте может случиться многое.
В любом случае я благодарю Вас за обратную связь! Проведу дополнительную работу с сотрудниками по этому направлению и постараемся в следующий раз сработать идеально!))
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
нигде не указано где вход в этот торговый центр, пришлось приложить усилие, чтобы найти, который еще и называется по другому, могли бы выложить пару фотографий, как это делают все. вход в тц и вход магазина. А так все отлично, быстро и вовремя.
Здравствуйте, Олег! Приношу Вам извинения, если сотрудничество с нами доставило неудобства!
На нашем сайте размещена подробная информация о пункте выдачи с точным адресом и схемой проезда. Там же представлены фотографии самого ТЦ с разных ракурсов и входа в него, а так же несколько фото нашего пункта выдачи.
Если данной информации недостаточно и у Вас есть реальные замечания, подскажите, пожалуйста, что ещё нам необходимо добавить для более подробной навигации и удобства покупателей - обязательно рассмотрю Ваши предложения и подумаю о возможности их реализации!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Олег! Приношу Вам извинения, если сотрудничество с нами доставило неудобства!
На нашем сайте размещена подробная информация о пункте выдачи с точным адресом и схемой проезда. Там же представлены фотографии самого ТЦ с разных ракурсов и входа в него, а так же несколько фото нашего пункта выдачи.
Если данной информации недостаточно и у Вас есть реальные замечания, подскажите, пожалуйста, что ещё нам необходимо добавить для более подробной навигации и удобства покупателей - обязательно рассмотрю Ваши предложения и подумаю о возможности их реализации!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Курьер отличный! Очень внимательный и хороший.
Есть вопросы к вскрытой упаковке телефона. Почему упаковка была вскрыт, хотя я точно помню, что не давала на это согласие. Очень много вопросов. Товар взяла, только потому, что нет времени ждать следующий. С нетерпением жду обяснений.
Добрый день, Мариа! Приношу извинения, если покупка в нашем магазине оставила у Вас неприятные впечатления!
Дело в том, что приобретённая Вами модель смартфона поставляется в нашу страну по условиям параллельного импорта. В большинстве таких случаев партии товаров проходят, как правило, не через одну страну и поступают на склад поставщика в РФ уже незапечатанными, причин тому довольно много.
Я прослушал запись разговора с менеджером при подтверждении Вашего заказа - речи о том, что товар будет запечтанным в разговоре не шло, этим аспектом Вы не интересовались и на запечатанной коробке не настаивали. В проивном случае наш сотрудник дал бы все пояснения по этому вопросу.
Надеюсь, это единственный нюанс, который оставил у Вас не совсем приятные впечатления от сотрудничества с нами, а купленный смартфон прослужит долго и будет радовать своей работой!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Мариа! Приношу извинения, если покупка в нашем магазине оставила у Вас неприятные впечатления!
Дело в том, что приобретённая Вами модель смартфона поставляется в нашу страну по условиям параллельного импорта. В большинстве таких случаев партии товаров проходят, как правило, не через одну страну и поступают на склад поставщика в РФ уже незапечатанными, причин тому довольно много.
Я прослушал запись разговора с менеджером при подтверждении Вашего заказа - речи о том, что товар будет запечтанным в разговоре не шло, этим аспектом Вы не интересовались и на запечатанной коробке не настаивали. В проивном случае наш сотрудник дал бы все пояснения по этому вопросу.
Надеюсь, это единственный нюанс, который оставил у Вас не совсем приятные впечатления от сотрудничества с нами, а купленный смартфон прослужит долго и будет радовать своей работой!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Дмитрий! Приношу извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам неудобства!
Мы не производим самостоятельное опечатывание товара - заказчику он доставляется точно в таком же виде, в каком поступает к нам от производителя. Каждый наш покупатель при получении заказа имеет возможность проверить товар, и в случае каких-либо претензий отказаться от его приобретения.
Надеюсь, что это единственный фактор, повлиявший на снижение оценки нашей работы, а сам смартфон прослужит Вам долгое время и будет радовать надёжным функционалом!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Дмитрий! Приношу извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам неудобства!
Мы не производим самостоятельное опечатывание товара - заказчику он доставляется точно в таком же виде, в каком поступает к нам от производителя. Каждый наш покупатель при получении заказа имеет возможность проверить товар, и в случае каких-либо претензий отказаться от его приобретения.
Надеюсь, что это единственный фактор, повлиявший на снижение оценки нашей работы, а сам смартфон прослужит Вам долгое время и будет радовать надёжным функционалом!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Сергей!
Вы приобрели смартфон Samsung глобальной версии, в связи с этим зарядная вилка действительно может отличаться от привычной нам модели. Переходник для неё производителем не предусмотрен, поэтому в комплектацию товара он не входит.
Тем не менее мы готовы решить эту проблему! Свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)225-95-02 или напишите на big_boss@quke.ru - предложим варианты предоставления Вам такого переходника.
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Сергей!
Вы приобрели смартфон Samsung глобальной версии, в связи с этим зарядная вилка действительно может отличаться от привычной нам модели. Переходник для неё производителем не предусмотрен, поэтому в комплектацию товара он не входит.
Тем не менее мы готовы решить эту проблему! Свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)225-95-02 или напишите на big_boss@quke.ru - предложим варианты предоставления Вам такого переходника.
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Упаковка телефона пришла какая-то грязная, мятая. Благо с телефоном все в порядке. При оформлении заказа продавец предложил наушники по скидке, я думаю ну что бы и нет. В итоге коробка от наушников пришла вроде бы запечатанная, а кейс весь расцарапанный как будто бывший в употреблении. Вот что вы получите, покупая со слов продавца. В общем, магаз не советую.
Здравствуйте, Евгений! Приношу извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам неудобства!
Мне очень жаль, что Вы остались недовольны качеством сделанной у нас покупки! Каждый наш покупатель имеет возможность при получении проверить заказанный товар, и если его что-то не устроит, то отказаться от его приобретения.
Тем не менее, чтобы решить проблему свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)120-30-32 или эл. почта big_boss@quke.ru.
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Евгений! Приношу извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам неудобства!
Мне очень жаль, что Вы остались недовольны качеством сделанной у нас покупки! Каждый наш покупатель имеет возможность при получении проверить заказанный товар, и если его что-то не устроит, то отказаться от его приобретения.
Тем не менее, чтобы решить проблему свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)120-30-32 или эл. почта big_boss@quke.ru.
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Суат! Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию!
Мне очень жаль, что данное обстоятельство омрачило Ваше впечатление о сотрудничестве с нашим магзином!
Затрудняюсь прокомментировать степень повреждения упаковки товара, но готов предложить Вам варианты компенсации, если это являлось для Вас критичным моментом. Если это актуально, свяжителсь, пожалуйста с нами: (495)225-95-02 или эл. почта big_boss@quke.ru - постараемся улучшить Ваше мнение о нашей работе!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Суат! Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию!
Мне очень жаль, что данное обстоятельство омрачило Ваше впечатление о сотрудничестве с нашим магзином!
Затрудняюсь прокомментировать степень повреждения упаковки товара, но готов предложить Вам варианты компенсации, если это являлось для Вас критичным моментом. Если это актуально, свяжителсь, пожалуйста с нами: (495)225-95-02 или эл. почта big_boss@quke.ru - постараемся улучшить Ваше мнение о нашей работе!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Максим!
Сожалею, что произошла такая ситуация. Тем не менее каждый наш покупатель имеет возможность при получении проверить заказанный товар, а если что-то его не устроит, то отказаться от покупки.
В любом случае если в процессе эксплуатации у Вас возникнут какие-либо проблемы, будем их решать. Но надеюсь, что Вы останетесь довольны качеством, и покупка будет Вас только радовать продолжительное время!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Максим!
Сожалею, что произошла такая ситуация. Тем не менее каждый наш покупатель имеет возможность при получении проверить заказанный товар, а если что-то его не устроит, то отказаться от покупки.
В любом случае если в процессе эксплуатации у Вас возникнут какие-либо проблемы, будем их решать. Но надеюсь, что Вы останетесь довольны качеством, и покупка будет Вас только радовать продолжительное время!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Александр! Приношу извинения за доставленные неудобства!
На наших пунктах самовывоза действительно действует такая система. Связано это с тем, что обычно свои заказы у нас получает сразу несколько человек, иногда десятки, и для того, чтобы максимально быстро обслужить всех покупателей такая система и введена. Согласитесь, когда приходят 3-5 человек и каждый начинает проверять товар, остальные просто стоят в очереди и вряд ли им это нравится, а очередь со временем только растет, т.к. реализуемые нами товары в большинстве случаев проверять довольно долго. При нашей же системе каждый покупатель получает товар быстро и может его проверять сколько сочтет нужным. Если покупателя в момент проверки что-то не устроит, деньги ему вернут на месте без каких-либо проблем. Вы не найдете ни одного отзыва о том, что если кого-то что-то не устроило в момент проверки, мы не вернули ему деньги сразу, т.к. таких ситуаций просто не было.
Да, не только Вам такая система выдачи не понравилась - среди наших покупателей за те 5 лет, что мы перешли на такую систему, еще около 10-15 человек написали нам подобные отзывы, а до этого, когда людям приходилось стоять в очереди, мы получали существенно больше негатива: по 20-30 отзывов или звонков в месяц о том, что нашим покупателям это не нравится. Дайте мне, пожалуйста, совет как руководителю - как мне поступить? Я действительно хочу сделать наш сервис лучшим.
Ситуация: Вы пришли за заказом, наш сотрудник выдал Вам товар без оплаты, вы его проверяете. В это время приходят еще 2-3 покупателя и ждут пока Вы проверите свой заказ, но им не нравится ждать, и они негодуют. Как мне исключить данную проблему? Очевидное решение: нанять больше сотрудников и снять помещение побольше. Конечно, можно нанять и 5 и 10 дополнительных человек, и с каждым, кто раньше стоял в очереди, будет работать отдельный менеджер в помещении гораздо большем по площади. Только если я всё это сделаю, то в конечном итоге это скажется на стоимости товара, и наши покупатели больше не смогут получать товар по лучшим ценам, а многие нас выбирают именно за то, что мы надежный магазин с отличной историей и лучшими ценами в тех городах, где мы представлены.
То, как мы работаем, очень распространённая практика. На всем известных «ягодном» и «воздушном» сайтах заказ вообще полностью оплачивается ещё задолго до того, как он поступает в пункт выдачи, а это всем известные гиганты рынка, которые решают проблемы аналогичные нашей полной предоплатой ещё на момент оформления заказа, и деньги они возвращают покупателям после отказа, в отличии от нас, совсем не моментально.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Александр! Приношу извинения за доставленные неудобства!
На наших пунктах самовывоза действительно действует такая система. Связано это с тем, что обычно свои заказы у нас получает сразу несколько человек, иногда десятки, и для того, чтобы максимально быстро обслужить всех покупателей такая система и введена. Согласитесь, когда приходят 3-5 человек и каждый начинает проверять товар, остальные просто стоят в очереди и вряд ли им это нравится, а очередь со временем только растет, т.к. реализуемые нами товары в большинстве случаев проверять довольно долго. При нашей же системе каждый покупатель получает товар быстро и может его проверять сколько сочтет нужным. Если покупателя в момент проверки что-то не устроит, деньги ему вернут на месте без каких-либо проблем. Вы не найдете ни одного отзыва о том, что если кого-то что-то не устроило в момент проверки, мы не вернули ему деньги сразу, т.к. таких ситуаций просто не было.
Да, не только Вам такая система выдачи не понравилась - среди наших покупателей за те 5 лет, что мы перешли на такую систему, еще около 10-15 человек написали нам подобные отзывы, а до этого, когда людям приходилось стоять в очереди, мы получали существенно больше негатива: по 20-30 отзывов или звонков в месяц о том, что нашим покупателям это не нравится. Дайте мне, пожалуйста, совет как руководителю - как мне поступить? Я действительно хочу сделать наш сервис лучшим.
Ситуация: Вы пришли за заказом, наш сотрудник выдал Вам товар без оплаты, вы его проверяете. В это время приходят еще 2-3 покупателя и ждут пока Вы проверите свой заказ, но им не нравится ждать, и они негодуют. Как мне исключить данную проблему? Очевидное решение: нанять больше сотрудников и снять помещение побольше. Конечно, можно нанять и 5 и 10 дополнительных человек, и с каждым, кто раньше стоял в очереди, будет работать отдельный менеджер в помещении гораздо большем по площади. Только если я всё это сделаю, то в конечном итоге это скажется на стоимости товара, и наши покупатели больше не смогут получать товар по лучшим ценам, а многие нас выбирают именно за то, что мы надежный магазин с отличной историей и лучшими ценами в тех городах, где мы представлены.
То, как мы работаем, очень распространённая практика. На всем известных «ягодном» и «воздушном» сайтах заказ вообще полностью оплачивается ещё задолго до того, как он поступает в пункт выдачи, а это всем известные гиганты рынка, которые решают проблемы аналогичные нашей полной предоплатой ещё на момент оформления заказа, и деньги они возвращают покупателям после отказа, в отличии от нас, совсем не моментально.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Владимир Вячеславович! Приношу Вам извинения за данную ситуацию!
В описании товара нами действительно была допущена ошибка, поэтому я благодарю Вас за оставленный отзыв и обратную связь в виде личной беседы и прояснения всех нюансов проблемы!
Насколько понимаю, несмотря на неполные данные нами был предоставлен всё-таки необходимый Вам товар. В связи с этим я рад, что проблема носила исключительно условный характер, и мы сразу смогли всё прояснить!
Ещё раз благодарю Вас и надеюсь снова увидеть среди наших покупателей!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Владимир Вячеславович! Приношу Вам извинения за данную ситуацию!
В описании товара нами действительно была допущена ошибка, поэтому я благодарю Вас за оставленный отзыв и обратную связь в виде личной беседы и прояснения всех нюансов проблемы!
Насколько понимаю, несмотря на неполные данные нами был предоставлен всё-таки необходимый Вам товар. В связи с этим я рад, что проблема носила исключительно условный характер, и мы сразу смогли всё прояснить!
Ещё раз благодарю Вас и надеюсь снова увидеть среди наших покупателей!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/206014323":[161615387],"/shopReviewComment/195114068":[159552923],"/shopReviewComment/183459450":[157438209],"/shopReviewComment/201181883":[159941902],"/shopReviewComment/182123388":[157436969],"/shopReviewComment/196912555":[159642996],"/shopReviewComment/180104075":[157437644],"/shopReviewComment/196749170":[159642869],"/shopReviewComment/191324108":[159268152],"/shopReviewComment/198520745":[159737379]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=3&page=3&shopId=116580815&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=3&page=3&shopId=116580815","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--quke/780468/reviews","search":"?grade_value=3&page=3&shopId=116580815&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=3&page=3&shopId=116580815","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"32327531":{"entity":"publicUser","uid":"32327531","publicDisplayName":"Сысоев В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0r6f37njz7jyhjakkzqaegzyd8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"48041118":{"entity":"publicUser","uid":"48041118","publicDisplayName":"Сергей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"y72w67t25czwhjebtqxuwp85g8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":22,"social":[]},"82989809":{"entity":"publicUser","uid":"82989809","publicDisplayName":"Суат А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1ay4nbcn3ac6zz8kcu15vtkf4c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"168250144":{"entity":"publicUser","uid":"168250144","publicDisplayName":"Дима Красноперов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/IydiHNSClyIV9mp3Nm30xcfoktY-1/islands-retina-50","publicId":"qvu12u33uw8hwp42fz2hrpp9fr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/IydiHNSClyIV9mp3Nm30xcfoktY-1/islands-200","grades":24,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id13282087","https://vk.com/groovy_d17k"],"allowAuth":true,"profileId":6079506,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":168250144,"userId":"13282087","userName":"groovy_d17k","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54}]}]},"222546133":{"entity":"publicUser","uid":"222546133","publicDisplayName":"Ольга","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"e1u0mjzjped98ved8cgvpdwvx8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"257488845":{"entity":"publicUser","uid":"257488845","publicDisplayName":"Yujin R.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"bar66c9ppp1n63a2716v7e4mwr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"284265157":{"entity":"publicUser","uid":"284265157","publicDisplayName":"Александр С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"vcmvep7bar8gykew02z1evyn38","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"488689731":{"entity":"publicUser","uid":"488689731","publicDisplayName":"Максим","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/JqQnl295uFohVeYa3B4tUqiEss-1/islands-retina-50","publicId":"2ymtrqum7dnpqv5c44wufp2jfr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/JqQnl295uFohVeYa3B4tUqiEss-1/islands-200","grades":38,"social":[]},"496174979":{"entity":"publicUser","uid":"496174979","publicDisplayName":"Олег","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/5wTHcOsCoKW3CzwgYA0gdPqC3c-1/islands-retina-50","publicId":"b4q1dvk1qh3cfry13dn6kwckyw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/5wTHcOsCoKW3CzwgYA0gdPqC3c-1/islands-200","grades":41,"social":[]},"1679418069":{"entity":"publicUser","uid":"1679418069","publicDisplayName":"Maria Stepanyan","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/62162/WAh916VAPIBppZAQtc7V41TY4-1/islands-retina-50","publicId":"a7926u6x5e95mrxh9v6cy1k2u8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/62162/WAh916VAPIBppZAQtc7V41TY4-1/islands-200","grades":14,"social":[]}},"review":{"180104075":{"entity":"review","id":"180104075","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":7076,"userId":32327531,"anonymous":0,"created":1671204050789,"averageGrade":3,"comment":"К товару вопросов нет. А продавцу советую более детально изучать продаваемые товары .","pro":"Скорость доставки и цена","contra":"1.Не правильное и не полное описание товара. \n2. Задал два вопроса в техподдержку не один они ответили не правильно а второй вопрос проигнорировали.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1067322","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"182123388":{"entity":"review","id":"182123388","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":284265157,"anonymous":0,"created":1672214521596,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Доставка почти в срок","contra":"Сначала нужно оплатить заказ, а потом только его проверять.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1070359","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новороссийск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"183459450":{"entity":"review","id":"183459450","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":949692,"userId":488689731,"anonymous":0,"created":1673082990885,"averageGrade":3,"comment":"Доставили с небольшой царапиной на корпусе, вроде нестрашно,но всё же. Надеюсь на работу не повлияет,а то придется товар обменять","pro":null,"contra":"Товар повреждён","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"176256874","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"191324108":{"entity":"review","id":"191324108","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":949692,"userId":82989809,"anonymous":0,"created":1677011613261,"averageGrade":3,"comment":"Брала на подарок, вмятая упаковка очень подвела.","pro":null,"contra":"Упаковка повреждена","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"195434056","votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"195114068":{"entity":"review","id":"195114068","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2326174,"userId":257488845,"anonymous":0,"created":1678750065900,"averageGrade":3,"comment":"Упаковка телефона пришла какая-то грязная, мятая. Благо с телефоном все в порядке. При оформлении заказа продавец предложил наушники по скидке, я думаю ну что бы и нет. В итоге коробка от наушников пришла вроде бы запечатанная, а кейс весь расцарапанный как будто бывший в употреблении. Вот что вы получите, покупая со слов продавца. В общем, магаз не советую.","pro":null,"contra":"Упаковка повреждена","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"204807050","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"196749170":{"entity":"review","id":"196749170","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2326174,"userId":48041118,"anonymous":0,"created":1679382832915,"averageGrade":3,"comment":"Квадратная зарядка. Нужен переходник","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"208004950","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"196912555":{"entity":"review","id":"196912555","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":949692,"userId":168250144,"anonymous":0,"created":1679422674004,"averageGrade":3,"comment":"Товар был вскрыт, но опечатан магазином. Продавцу доверяю, но хорошо бы о таком предупреждать.","pro":null,"contra":"Упаковка повреждена","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"208518918","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"198520745":{"entity":"review","id":"198520745","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2326174,"userId":1679418069,"anonymous":0,"created":1680117270739,"averageGrade":3,"comment":"Курьер отличный! Очень внимательный и хороший. \nЕсть вопросы к вскрытой упаковке телефона. Почему упаковка была вскрыт, хотя я точно помню, что не давала на это согласие. Очень много вопросов. Товар взяла, только потому, что нет времени ждать следующий. С нетерпением жду обяснений.","pro":null,"contra":"Упаковка повреждена","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"212391734","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"201181883":{"entity":"review","id":"201181883","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":949692,"userId":496174979,"anonymous":0,"created":1681283165571,"averageGrade":3,"comment":"нигде не указано где вход в этот торговый центр, пришлось приложить усилие, чтобы найти, который еще и называется по другому, могли бы выложить пару фотографий, как это делают все. вход в тц и вход магазина. А так все отлично, быстро и вовремя.","pro":null,"contra":"Пункт выдачи трудно найти","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"217915058","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"206014323":{"entity":"review","id":"206014323","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2326174,"userId":222546133,"anonymous":0,"created":1683234120798,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Курьер не сообщил, когда приедет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"229736629","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"7076":{"id":7076,"entity":"shop","overallGradesCount":48616,"newGradesCount3M":705,"newGradesCount":48616,"ratingToShow":4.896453901,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-07-16T17:17:49","shopBrandName":"QUKE"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false}],"pageSize":10,"count":418,"total":418,"totalPageCount":42,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"157436969":{"text":"Добрый день, Александр! Приношу извинения за доставленные неудобства!\n\nНа наших пунктах самовывоза действительно действует такая система. Связано это с тем, что обычно свои заказы у нас получает сразу несколько человек, иногда десятки, и для того, чтобы максимально быстро обслужить всех покупателей такая система и введена. Согласитесь, когда приходят 3-5 человек и каждый начинает проверять товар, остальные просто стоят в очереди и вряд ли им это нравится, а очередь со временем только растет, т.к. реализуемые нами товары в большинстве случаев проверять довольно долго. При нашей же системе каждый покупатель получает товар быстро и может его проверять сколько сочтет нужным. Если покупателя в момент проверки что-то не устроит, деньги ему вернут на месте без каких-либо проблем. Вы не найдете ни одного отзыва о том, что если кого-то что-то не устроило в момент проверки, мы не вернули ему деньги сразу, т.к. таких ситуаций просто не было.\n\nДа, не только Вам такая система выдачи не понравилась - среди наших покупателей за те 5 лет, что мы перешли на такую систему, еще около 10-15 человек написали нам подобные отзывы, а до этого, когда людям приходилось стоять в очереди, мы получали существенно больше негатива: по 20-30 отзывов или звонков в месяц о том, что нашим покупателям это не нравится. Дайте мне, пожалуйста, совет как руководителю - как мне поступить? Я действительно хочу сделать наш сервис лучшим.\n\nСитуация: Вы пришли за заказом, наш сотрудник выдал Вам товар без оплаты, вы его проверяете. В это время приходят еще 2-3 покупателя и ждут пока Вы проверите свой заказ, но им не нравится ждать, и они негодуют. Как мне исключить данную проблему? Очевидное решение: нанять больше сотрудников и снять помещение побольше. Конечно, можно нанять и 5 и 10 дополнительных человек, и с каждым, кто раньше стоял в очереди, будет работать отдельный менеджер в помещении гораздо большем по площади. Только если я всё это сделаю, то в конечном итоге это скажется на стоимости товара, и наши покупатели больше не смогут получать товар по лучшим ценам, а многие нас выбирают именно за то, что мы надежный магазин с отличной историей и лучшими ценами в тех городах, где мы представлены.\n\nТо, как мы работаем, очень распространённая практика. На всем известных «ягодном» и «воздушном» сайтах заказ вообще полностью оплачивается ещё задолго до того, как он поступает в пункт выдачи, а это всем известные гиганты рынка, которые решают проблемы аналогичные нашей полной предоплатой ещё на момент оформления заказа, и деньги они возвращают покупателям после отказа, в отличии от нас, совсем не моментально.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":157436969,"entityId":182123388,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673349213481,"createTime":1673349213481,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/182123388"},"157437644":{"text":"Здравствуйте, Владимир Вячеславович! Приношу Вам извинения за данную ситуацию!\n\nВ описании товара нами действительно была допущена ошибка, поэтому я благодарю Вас за оставленный отзыв и обратную связь в виде личной беседы и прояснения всех нюансов проблемы!\n\nНасколько понимаю, несмотря на неполные данные нами был предоставлен всё-таки необходимый Вам товар. В связи с этим я рад, что проблема носила исключительно условный характер, и мы сразу смогли всё прояснить!\n\nЕщё раз благодарю Вас и надеюсь снова увидеть среди наших покупателей!\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":157437644,"entityId":180104075,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673349785120,"createTime":1673349785120,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/180104075"},"157438209":{"text":"Здравствуйте, Максим!\n\nСожалею, что произошла такая ситуация. Тем не менее каждый наш покупатель имеет возможность при получении проверить заказанный товар, а если что-то его не устроит, то отказаться от покупки. \n\nВ любом случае если в процессе эксплуатации у Вас возникнут какие-либо проблемы, будем их решать. Но надеюсь, что Вы останетесь довольны качеством, и покупка будет Вас только радовать продолжительное время!\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":157438209,"entityId":183459450,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673350310386,"createTime":1673350310386,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/183459450"},"159268152":{"text":"Добрый день, Суат! Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию!\n\nМне очень жаль, что данное обстоятельство омрачило Ваше впечатление о сотрудничестве с нашим магзином! \nЗатрудняюсь прокомментировать степень повреждения упаковки товара, но готов предложить Вам варианты компенсации, если это являлось для Вас критичным моментом. Если это актуально, свяжителсь, пожалуйста с нами: (495)225-95-02 или эл. почта big_boss@quke.ru - постараемся улучшить Ваше мнение о нашей работе!\n\nСпасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":159268152,"entityId":191324108,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1677073514396,"createTime":1677073514396,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/191324108"},"159552923":{"text":"Здравствуйте, Евгений! Приношу извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам неудобства!\n\nМне очень жаль, что Вы остались недовольны качеством сделанной у нас покупки! Каждый наш покупатель имеет возможность при получении проверить заказанный товар, и если его что-то не устроит, то отказаться от его приобретения.\n\nТем не менее, чтобы решить проблему свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)120-30-32 или эл. почта big_boss@quke.ru.\nСпасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":159552923,"entityId":195114068,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1678790053542,"createTime":1678790053542,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/195114068"},"159642869":{"text":"Добрый день, Сергей!\n\nВы приобрели смартфон Samsung глобальной версии, в связи с этим зарядная вилка действительно может отличаться от привычной нам модели. Переходник для неё производителем не предусмотрен, поэтому в комплектацию товара он не входит. \n\nТем не менее мы готовы решить эту проблему! Свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)225-95-02 или напишите на big_boss@quke.ru - предложим варианты предоставления Вам такого переходника. \n\nСпасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":159642869,"entityId":196749170,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1679484852893,"createTime":1679484852893,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/196749170"},"159642996":{"text":"Здравствуйте, Дмитрий! Приношу извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам неудобства!\n\nМы не производим самостоятельное опечатывание товара - заказчику он доставляется точно в таком же виде, в каком поступает к нам от производителя. Каждый наш покупатель при получении заказа имеет возможность проверить товар, и в случае каких-либо претензий отказаться от его приобретения. \n\nНадеюсь, что это единственный фактор, повлиявший на снижение оценки нашей работы, а сам смартфон прослужит Вам долгое время и будет радовать надёжным функционалом!\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":159642996,"entityId":196912555,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1679485420082,"createTime":1679485420082,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/196912555"},"159737379":{"text":"Добрый день, Мариа! Приношу извинения, если покупка в нашем магазине оставила у Вас неприятные впечатления!\n\nДело в том, что приобретённая Вами модель смартфона поставляется в нашу страну по условиям параллельного импорта. В большинстве таких случаев партии товаров проходят, как правило, не через одну страну и поступают на склад поставщика в РФ уже незапечатанными, причин тому довольно много. \n\nЯ прослушал запись разговора с менеджером при подтверждении Вашего заказа - речи о том, что товар будет запечтанным в разговоре не шло, этим аспектом Вы не интересовались и на запечатанной коробке не настаивали. В проивном случае наш сотрудник дал бы все пояснения по этому вопросу. \n\nНадеюсь, это единственный нюанс, который оставил у Вас не совсем приятные впечатления от сотрудничества с нами, а купленный смартфон прослужит долго и будет радовать своей работой!\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":159737379,"entityId":198520745,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1680168562015,"createTime":1680168562015,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/198520745"},"159941902":{"text":"Здравствуйте, Олег! Приношу Вам извинения, если сотрудничество с нами доставило неудобства!\n\nНа нашем сайте размещена подробная информация о пункте выдачи с точным адресом и схемой проезда. Там же представлены фотографии самого ТЦ с разных ракурсов и входа в него, а так же несколько фото нашего пункта выдачи. \n\nЕсли данной информации недостаточно и у Вас есть реальные замечания, подскажите, пожалуйста, что ещё нам необходимо добавить для более подробной навигации и удобства покупателей - обязательно рассмотрю Ваши предложения и подумаю о возможности их реализации!\n\nСпасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":159941902,"entityId":201181883,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1681734210702,"createTime":1681734210702,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/201181883"},"161615387":{"text":"Добрый день, Ольга! От лица магазина я приношу Вам извинения, если сотрудничество с нами доставило Вам неудобства!\n\nМы всегда стараемся предоставлять своим клиентам качественный сервис, поэтому каждый наш покупатель может выбрать удобный ему 3-х часовой интервал доставки, например и вечерний, как это сделали Вы, в этом случае время доставки обговаривается заранее. \n\nК большому сожалению сообщить заблаговременно точное время своего визита курьер не может, т.к. везёт сразу несколько заказов, и в течении дня на маршруте может случиться многое. \n\nВ любом случае я благодарю Вас за обратную связь! Проведу дополнительную работу с сотрудниками по этому направлению и постараемся в следующий раз сработать идеально!))\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":161615387,"entityId":206014323,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1683728213123,"createTime":1683728213123,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/206014323"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/206014323":{"id":"/shopReviewComment/206014323","isFormVisible":false,"entityId":206014323,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/201181883":{"id":"/shopReviewComment/201181883","isFormVisible":false,"entityId":201181883,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/198520745":{"id":"/shopReviewComment/198520745","isFormVisible":false,"entityId":198520745,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/196912555":{"id":"/shopReviewComment/196912555","isFormVisible":false,"entityId":196912555,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/196749170":{"id":"/shopReviewComment/196749170","isFormVisible":false,"entityId":196749170,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/195114068":{"id":"/shopReviewComment/195114068","isFormVisible":false,"entityId":195114068,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/191324108":{"id":"/shopReviewComment/191324108","isFormVisible":false,"entityId":191324108,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/183459450":{"id":"/shopReviewComment/183459450","isFormVisible":false,"entityId":183459450,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/182123388":{"id":"/shopReviewComment/182123388","isFormVisible":false,"entityId":182123388,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/180104075":{"id":"/shopReviewComment/180104075","isFormVisible":false,"entityId":180104075,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"157436969":{"parentId":157436969,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157436969","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"157437644":{"parentId":157437644,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157437644","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"157438209":{"parentId":157438209,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157438209","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"159268152":{"parentId":159268152,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159268152","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"159552923":{"parentId":159552923,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159552923","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"159642869":{"parentId":159642869,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159642869","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"159642996":{"parentId":159642996,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159642996","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"159737379":{"parentId":159737379,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159737379","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"159941902":{"parentId":159941902,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159941902","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"161615387":{"parentId":161615387,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"161615387","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"/shopReviewComment/206014323":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/206014323"},"/shopReviewComment/201181883":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/201181883"},"/shopReviewComment/198520745":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/198520745"},"/shopReviewComment/196912555":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/196912555"},"/shopReviewComment/196749170":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/196749170"},"/shopReviewComment/195114068":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/195114068"},"/shopReviewComment/191324108":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/191324108"},"/shopReviewComment/183459450":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/183459450"},"/shopReviewComment/182123388":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/182123388"},"/shopReviewComment/180104075":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/180104075"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0r6f37njz7jyhjakkzqaegzyd8":{"entity":"userExpertise","id":"0r6f37njz7jyhjakkzqaegzyd8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"y72w67t25czwhjebtqxuwp85g8":{"entity":"userExpertise","id":"y72w67t25czwhjebtqxuwp85g8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":41,"value":181}},"shopExpertiseIds":[0]},"1ay4nbcn3ac6zz8kcu15vtkf4c":{"entity":"userExpertise","id":"1ay4nbcn3ac6zz8kcu15vtkf4c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":11,"value":31}},"shopExpertiseIds":[0]},"qvu12u33uw8hwp42fz2hrpp9fr":{"entity":"userExpertise","id":"qvu12u33uw8hwp42fz2hrpp9fr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]},"e1u0mjzjped98ved8cgvpdwvx8":{"entity":"userExpertise","id":"e1u0mjzjped98ved8cgvpdwvx8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":19,"value":19}},"shopExpertiseIds":[0]},"bar66c9ppp1n63a2716v7e4mwr":{"entity":"userExpertise","id":"bar66c9ppp1n63a2716v7e4mwr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"vcmvep7bar8gykew02z1evyn38":{"entity":"userExpertise","id":"vcmvep7bar8gykew02z1evyn38","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"2ymtrqum7dnpqv5c44wufp2jfr":{"entity":"userExpertise","id":"2ymtrqum7dnpqv5c44wufp2jfr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":8,"value":58}},"shopExpertiseIds":[0]},"b4q1dvk1qh3cfry13dn6kwckyw":{"entity":"userExpertise","id":"b4q1dvk1qh3cfry13dn6kwckyw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":33,"value":83}},"shopExpertiseIds":[0]},"a7926u6x5e95mrxh9v6cy1k2u8":{"entity":"userExpertise","id":"a7926u6x5e95mrxh9v6cy1k2u8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
