{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=use_dssm_index%3A1%2Cdssm_index_async%3A1%2Cfulltext_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%2Cendings_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%3Bmax_waiting_time_for_user_embeddings%3A200%2Cmax_waiting_time_for_hnsw_result%3A0%2Cmax_waiting_time_for_dssm_index%3A25%2Cuse_common_text_search%3A1","searchUrl":"/search","yandexuid":"2814564471720208181","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":780468,"chipName":"QUKE","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"0ZCDjFtj3kcB3A6WDSytVA==","isIntegration":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_chef-cart":{"id":"all_chef-cart","value":"withNotLoggedIn"},"all_chef-cart-eda":{"id":"all_chef-cart-eda","value":true},"all_chef-cart-lavka":{"id":"all_chef-cart-lavka","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor":{"id":"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor","value":true},"all_premium-gallery-snippet-video":{"id":"all_premium-gallery-snippet-video","value":true},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"sponsored-animation-mp4"},"all_optimize_cpm_events":{"id":"all_optimize_cpm_events","value":true},"dsk_search_skeleton":{"id":"dsk_search_skeleton","value":true},"dsk_snippet-constructor-inside-landings":{"id":"dsk_snippet-constructor-inside-landings","value":true},"all_simple_personal_drawer":{"id":"all_simple_personal_drawer","value":true}}}}
Понравилась цена по которой купил смартфон. Больше ничего.
Недостатки:
Оплата только наличными. Где оставить обратную связь на сайте надо хорошенько поискать. Нашли? Вам не ответят! Пришлось писать на электронную почту. Со второй попытки получилось. Но на встречу потребителю не пошли.
Комментарий:
Купил Хонор. Просто потому что привык к старому, который совершил необдуманный поступок. Дороже на 3000 чем предыдущий, которого больше нет в продаже, модель другая, но начинка на 100% та же (маркетологам привет). Но тут всплыли интересные детали - на Хонорах больше нет, как оказалось, сервисов Гугл. Ну откуда я мог знать? На старом-то были и все приложения работали! Короче, половина приложений не работает или работает коряво. Просил магазин поменять на что-нибудь другое с моей доплатой. Но получил отказ, идите в сервис, поменяем только если бракованный.
Здравствуйте, Роман!
Наш магазин не является прокатным пунктом, где можно приобрести смартфон, попользоваться им неделю, а потом просто поменять, потому что он не понравился. Закон РФ "О защите прав потребителя" чётко регламентирует подобные ситуации!
Каждому своему покупателю мы предоставляем возможность проверить товар перед его покупкой и если что-то не понравится, отказаться от приобретения. Вы этого не сделали.
Помимо этого, на нашем сайте представлена информация о том, что в данной модели Гугл-сервисов действительно нет, её даже не нужно хорошенько искать - она находится прямо на странице товара в разделе "Вопросы и ответы".
Мы дорожим своей репутацией и не продаём покупателям б/у-товар, потому что кому-то он не понравился после длительной эксплуатации. Вряд ли так поступают плохие магазины.
Всего Вам доброго!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Здравствуйте, Роман!
Наш магазин не является прокатным пунктом, где можно приобрести смартфон, попользоваться им неделю, а потом просто поменять, потому что он не понравился. Закон РФ "О защите прав потребителя" чётко регламентирует подобные ситуации!
Каждому своему покупателю мы предоставляем возможность проверить товар перед его покупкой и если что-то не понравится, отказаться от приобретения. Вы этого не сделали.
Помимо этого, на нашем сайте представлена информация о том, что в данной модели Гугл-сервисов действительно нет, её даже не нужно хорошенько искать - она находится прямо на странице товара в разделе "Вопросы и ответы".
Мы дорожим своей репутацией и не продаём покупателям б/у-товар, потому что кому-то он не понравился после длительной эксплуатации. Вряд ли так поступают плохие магазины.
Всего Вам доброго!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Купил проблемный телефон Редми 8, озвучил проблемы манагерам магазина. На это мне ответили, что надо сбросить телефон на заводские настройки и только потом, если проблемы останутся, привезти его на экспертизу. В свою очередь я предложил обменять товар на более дорогой с доплатой. Мне ответили отказом. Видимо магазин нищий, раз лишняя копейка для них важнее собственной репутации и удобства клиентов. Короче говоря, лучше переплатить немного и взять товар там, где вам его без разговоров поменяют или вернут деньги, если возникнут проблемы.
Сергей, тем не менее при покупке Вы почему-то не обратились ни в один магазин из этого великого множества, а приобрели товар в ужасном магазине, в котором до этого у Вас уже возникали проблемы. Очень странно... но это Ваше дело и рассуждать об этом смысла уже нет. Всего Вам доброго!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Сергей, тем не менее при покупке Вы почему-то не обратились ни в один магазин из этого великого множества, а приобрели товар в ужасном магазине, в котором до этого у Вас уже возникали проблемы. Очень странно... но это Ваше дело и рассуждать об этом смысла уже нет. Всего Вам доброго!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
QUKE.ru, конечно нет смысла. Я взрослый человек и пишу негативные отзывы, только тогда, когда кто-то или что-то вызывает у меня соответствующие эмоции. Ваш магазин торгует фуфлом. Жаль, что я сразу об этом не вмпомнил. Была история с асусом... Один раз - случайность, два - закономерность. К сожалению, пожелать вам всего доброго не могу. Не привык кривить душой.
QUKE.ru, конечно нет смысла. Я взрослый человек и пишу негативные отзывы, только тогда, когда кто-то или что-то вызывает у меня соответствующие эмоции. Ваш магазин торгует фуфлом. Жаль, что я сразу об этом не вмпомнил. Была история с асусом... Один раз - случайность, два - закономерность. К сожалению, пожелать вам всего доброго не могу. Не привык кривить душой.
Читать дальше
Олег Б.
2
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Оперативно втюхивают по нормальным ценам! Раньше не одну покупку у них сделал...Но теперь ни ногой..
Недостатки:
Принципиально не принимают обратно товар с косяками!!!
Комментарий:
Взял Сяоми Редми 3..вроде все работает, но когда народу много в пункте самовывоза, все не успеваешь проверить досконально..((( оказалось, что клава в смартфоне либо китайская, либо английская...да еще как на старых кнопочных телефонах, под каждой циферкой по три буквы..пока найдешь нужную..((( Ну ладно, продаете серый не сертифицированный товар, но хоть делайте тогда нормальную прошивку.. Я считаю, что такой товар ненадлежащего качества, т.е. имеет большой косяк, они же заявляют, что все нормально..Сегодня иду к Юристу по правам потребителей... Обратно не принимают, говорят, что только можем перепрошить... Сервис центр с 11 до 18 по будням, мне что надо с работы отпрашиваться, чтобы самому себе за свои деньги чужие косяки исправлять??? Хоть бы предупреждали сразу, что да как..я бы тогда задумался, брать или не брать..А у них бизнес, как и везде - лишь бы втюхать, а там хоть трава не расти..((( Мне сказали, что серые поставки, что товар для азиатского рынка, но мы все сделали, полностью русифицировали...
Здравствуйте, Олег!
К сожалению, как-то прокомментровать описанную Вами ситуацию довольно затруднительно, так как Ваш заказ датирован мартом 2016 года и прошло уже очень много времени, чтобы разобраться в деталях проблемы.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Здравствуйте, Олег!
К сожалению, как-то прокомментровать описанную Вами ситуацию довольно затруднительно, так как Ваш заказ датирован мартом 2016 года и прошло уже очень много времени, чтобы разобраться в деталях проблемы.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Заказ НЕ пришёл! И более того, – с опозданием. В доставке сказали, что траспортная компания потеряла.
8 дней ожидания - ЗРЯ. Ну "потеряли", – так и напишите! Вместо этого – непонятный статус "Требует звонка" Кому? От кого? Кто требует?
Добрый день, Алексей! Приносим Вам искренние извинения за предоставленные неудобства!
В связи с техническим сбоем в работе транспортной компании заказ действительно был утерян, о чём мы честно сообщили. Конечно же, подобная ситуация совсем неприятна, но мы и сами очень не рады её возникновению, так как подвели своих покупателей.
Мы обязательно учтём Ваше мнение и постараемся впредь не допускать подобных ошибок в своей работе!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Добрый день, Алексей! Приносим Вам искренние извинения за предоставленные неудобства!
В связи с техническим сбоем в работе транспортной компании заказ действительно был утерян, о чём мы честно сообщили. Конечно же, подобная ситуация совсем неприятна, но мы и сами очень не рады её возникновению, так как подвели своих покупателей.
Мы обязательно учтём Ваше мнение и постараемся впредь не допускать подобных ошибок в своей работе!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
1) звонок от магазина в 23 часа считаю отвратительным событием в своей жизни
2) необходимость ехать в сервисный центр, чтобы сдать неработающий товар еще более отвратительное событие
Комментарий:
Купил mi band. Через пару дней попробовал включить. Не включился. Позвонил в магазин. Дело было в воскресенье. Заявку приняли, в понедельник перезвонили, ок. Описал ситуацию, послали… в сервисный центр на ул. Тушинская. Предложил оформить доставку, за свой счет, но нет, начали говорить о каких то своих правах.
Т.е. мне продали нерабочее устройство, за которое я заплатил. Я заплатил за доставку нерабочего устройства. Теперь я должен заплатить своим временем за неработающее устройство.
К - клиентоориентированность.
"Вы по всей строгости понесете наказание за то, что продаете неработающий товар?" - неясно что входит в Ваше понятие о "всей строгости": кто его придумал, кем оно регламентировано и что вообще в себя эта строгость включает. Если товар действительно с браком, мы понесём за это ответсвенность, предусмторенную законом РФ.
"Вы понесете наказание за потраченные 3-4 часа моей жизни?" - за какие часы Вашей жизни и на основании чего мы должны понести наказание: опять-таки кем оно регламентировано и что вообще в себя это наказание включает? Снова неясно.
По каким причинам мы не осуществляем приём товара в рамках гарантийного обслуживания курьерами Вам уже объяснял сервисный инженер.
Тимур, законами не прикрываются - их либо соблюдают, либо нет и третьего варианта тут быть не может. За долгие годы нашей работы мы привыкли, что многим покупателям законы РФ очень не нравятся, но это не делает соблюдающий их магазин плохим. Мы также искренне надеемся, что людей, способных понимать такие очевидные вещи, будет становиться всё больше и больше.
Мы желаем Вам только всего хорошего!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
"Вы по всей строгости понесете наказание за то, что продаете неработающий товар?" - неясно что входит в Ваше понятие о "всей строгости": кто его придумал, кем оно регламентировано и что вообще в себя эта строгость включает. Если товар действительно с браком, мы понесём за это ответсвенность, предусмторенную законом РФ.
"Вы понесете наказание за потраченные 3-4 часа моей жизни?" - за какие часы Вашей жизни и на основании чего мы должны понести наказание: опять-таки кем оно регламентировано и что вообще в себя это наказание включает? Снова неясно.
По каким причинам мы не осуществляем приём товара в рамках гарантийного обслуживания курьерами Вам уже объяснял сервисный инженер.
Тимур, законами не прикрываются - их либо соблюдают, либо нет и третьего варианта тут быть не может. За долгие годы нашей работы мы привыкли, что многим покупателям законы РФ очень не нравятся, но это не делает соблюдающий их магазин плохим. Мы также искренне надеемся, что людей, способных понимать такие очевидные вещи, будет становиться всё больше и больше.
Мы желаем Вам только всего хорошего!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Заказал роутер во вторник. Обещали привезти в четверг. Привезли только в субботу. Упаковка была повреждена. До оплаты распаковать не разрешили. Дома при распаковке обнаружилось повреждение корпуса. При обращении в службу поддержки сказали, что проверять нужно было до оплаты. А теперь это Ваши проблемы. Будьте внимательнее!
Здравствуйте, Андрей!
Для прояснения описываемой Вами ситуации опубликуйте, пожалуйста, номер Вашего заказа. Спасибо.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Здравствуйте, Андрей!
Для прояснения описываемой Вами ситуации опубликуйте, пожалуйста, номер Вашего заказа. Спасибо.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Добрый день, Александр! Приносим извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам какие-либо неудобства!
На данный момент у нас действительно действует только наличная оплата, о причинах мы уже неоднократно сообщали в своих ответах ранее. Мы честно предупреждаем оо этом каждого покупателя при подтверждени заказа, выбор приобретать у нас товар или отказаться от покупки каждый делает сам.
Увы, но совершенно непонятно зачем приобретать товар в плохом магазине с неприемлимыми условиями, если об этих условиях известно заранее, а вокруг полно магазинов гораздо лучше...
Тем не менее мы искренне желаем Вам удачных покупок и никогда не сталкиваться с работой по-настоящему плохих магазинов!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Добрый день, Александр! Приносим извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам какие-либо неудобства!
На данный момент у нас действительно действует только наличная оплата, о причинах мы уже неоднократно сообщали в своих ответах ранее. Мы честно предупреждаем оо этом каждого покупателя при подтверждени заказа, выбор приобретать у нас товар или отказаться от покупки каждый делает сам.
Увы, но совершенно непонятно зачем приобретать товар в плохом магазине с неприемлимыми условиями, если об этих условиях известно заранее, а вокруг полно магазинов гораздо лучше...
Тем не менее мы искренне желаем Вам удачных покупок и никогда не сталкиваться с работой по-настоящему плохих магазинов!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
6 сентября 2020 г я приехала за своим заказом в пункт выдачи магазина Quke.ru на Тверской улице. Сразу не понравилось совершенно равнодушное и наплевательское отношение сотрудника, который выдал мой заказ (смартфон). Он хотел просто получить деньги и отдать мне нераспакованный смартфон. Пришлось уговаривать его открыть коробку и проверить
внешний вид и включение. А когда я попросила произвести настройку, сотрудник сказал, что смартфон настроится сам! Когда он отдал мне чек, я попросила сделать копию для собеса и заверить ее подписью и печатью. На это сотрудник ответил, что в офисе нет ксерокса. Как это может быть? Потом я попросила заполнить гарантийный талон. На это я получила ответ, что гарантийный ремонт выполняется по чеку, а гарантийного талона нет. Тогда я попросила его заглянуть в коробку и (О чудо!) там оказался гарантийный талон. К сожалению, я
не уследила и только дома обнаружила, что на гарантийном талоне сотрудник не проставил дату покупки.
На следующий день мне пришло письмо от магазина с просьбой оценить работу. Я написала все , что думаю по этому поводу. Прошло уже 5 дней, но никакой реакции и извинений от магазина за безобразное обслуживание я так и не дождалась.
Кстати, когда я первый раз пыталась заказать нужный мне товар, его не оказалось в наличии. Но мне было предложено оставить адрес почты и ждать сообщения о поступлении товара. Я подождала несколько дней, а потом решила заглянуть на сайт еще раз. Оказалось,
что товар в продаже есть, но сообщение на почту о поступлении товара мне так и не поступило.
Больше никогда и ничего заказывать в этом магазине не буду. И никому не советую.
Здравствуйте, Станислава! Приносим извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам какие-либо неудобства!
К сожалению, уже несколько дней мы не можем связаться с Вами по указанному в заказе номеру.
Как Вы совершенно верно пишите в своём отзыве, на Тверской находится пункт выдачи, сотрудники которого выдают товар. Они не занимаются проверкой и настройкой устройств - это платная услуга, которая предлагается покупателям при подтверждении заказа. Если покупатель отказывается от этой услуги, значит проверить и настроить устройство он может самостоятельно.
В остальном все Ваши замечания обязательно будут учтены в дальнейшей работе! Мы благодарим Вас за отзыв и желаем всего наилучшего!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Здравствуйте, Станислава! Приносим извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам какие-либо неудобства!
К сожалению, уже несколько дней мы не можем связаться с Вами по указанному в заказе номеру.
Как Вы совершенно верно пишите в своём отзыве, на Тверской находится пункт выдачи, сотрудники которого выдают товар. Они не занимаются проверкой и настройкой устройств - это платная услуга, которая предлагается покупателям при подтверждении заказа. Если покупатель отказывается от этой услуги, значит проверить и настроить устройство он может самостоятельно.
В остальном все Ваши замечания обязательно будут учтены в дальнейшей работе! Мы благодарим Вас за отзыв и желаем всего наилучшего!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Здравствуйте! К сожалению Ваше письмо, почему-то, дошло до меня только сегодня 4 января 2021 г. По указанному в заказе номеру вы пытались со мной связаться только один раз, а не несколько дней. Я ждала, что вы попытаетесь позвонить еще раз, но так и не дождалась. Поэтому решила написать отзыв. Я прекрасно знаю, что на Тверской находится пункт выдачи и понимаю, чем занимаются его сотрудники. Знаю, что во всех магазинах сотрудники сами предлагают проверку и настройку. А ваш сотрудник принципиально не хотел ничего делать. У вас все сотрудники такие невежливые и неграмотные? Я прекрасно знала, что это платная услуга и не отказывалась заплатить. Но ваш сотрудник категорически не хотел этим заниматься. Или не умел. На вашем месте я бы его немедленно уволила. Нельзя держать таких сотрудников. Интересно, какие мои замечания вы собираетесь учесть в дальнейшей работе. Купите, наконец, ксерокс? Впрочем, для меня это уже не имеет значения. Я услугами вашего магазина вряд ли рискну воспользоваться еще раз. За отзыв можете не благодарить. Я считала своим долгом предупредить потенциальных покупателей вашего магазина и сделала это, т.к была очень возмущена поведением вашего сотрудника. Без уважения, Станислава
Здравствуйте! К сожалению Ваше письмо, почему-то, дошло до меня только сегодня 4 января 2021 г. По указанному в заказе номеру вы пытались со мной связаться только один раз, а не несколько дней. Я ждала, что вы попытаетесь позвонить еще раз, но так и не дождалась. Поэтому решила написать отзыв. Я прекрасно знаю, что на Тверской находится пункт выдачи и понимаю, чем занимаются его сотрудники. Знаю, что во всех магазинах сотрудники сами предлагают проверку и настройку. А ваш сотрудник принципиально не хотел ничего делать. У вас все сотрудники такие невежливые и неграмотные? Я прекрасно знала, что это платная услуга и не отказывалась заплатить. Но ваш сотрудник категорически не хотел этим заниматься. Или не умел. На вашем месте я бы его немедленно уволила. Нельзя держать таких сотрудников. Интересно, какие мои замечания вы собираетесь учесть в дальнейшей работе. Купите, наконец, ксерокс? Впрочем, для меня это уже не имеет значения. Я услугами вашего магазина вряд ли рискну воспользоваться еще раз. За отзыв можете не благодарить. Я считала своим долгом предупредить потенциальных покупателей вашего магазина и сделала это, т.к была очень возмущена поведением вашего сотрудника. Без уважения, Станислава
Привезли телефон самсунг А71, 07.09.2020, коробка была без пленки, вскрыта, наклейка-пломба вскрыта. В комплекте заказали защитное стекло, оно оказалась не подходит к этой модели, вот и весь сервис и качество)
Возможно продают отказников . Такой подход портит все настроение от покупки.
Добрый день, Артём!
Странная ситуация, для её прояснения опубликуйте, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Спасибо.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Добрый день, Артём!
Странная ситуация, для её прояснения опубликуйте, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Спасибо.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/118591697":[104163040],"/shopReviewComment/124683983":[104688700],"/shopReviewComment/117531331":[104067956],"/shopReviewComment/118880582":[104201572,104201785],"/shopReviewComment/113217339":[103711130],"/shopReviewComment/116892594":[103994959,104047618],"/shopReviewComment/112354983":[103623061],"/shopReviewComment/116563848":[103954408],"/shopReviewComment/112548441":[103649837,104219872]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=2&page=4&shopId=116580815&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=2&page=4&shopId=116580815","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--quke/780468/reviews","search":"?grade_value=2&page=4&shopId=116580815&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=2&page=4&shopId=116580815","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"22409189":{"entity":"publicUser","uid":"22409189","publicDisplayName":"артем артем","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"d89nt13qbrdyd9a0xw670t2jhg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"65835808":{"entity":"publicUser","uid":"65835808","publicDisplayName":"Тимур","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/enc-a96a516e202c6c8df428a813ef7791101dbccbc4bb52081563843e0e968eec99/islands-retina-50","publicId":"dpue1cx99016y850kn32zxua48","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/enc-a96a516e202c6c8df428a813ef7791101dbccbc4bb52081563843e0e968eec99/islands-200","grades":9,"social":[]},"87395779":{"entity":"publicUser","uid":"87395779","publicDisplayName":"Ольга Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-8bcfacd92aafbdab6478356198d5037998eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"cd4epfpuhu9jg2q472e17f6xnw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-8bcfacd92aafbdab6478356198d5037998eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":2,"social":[]},"111733627":{"entity":"publicUser","uid":"111733627","publicDisplayName":"Сергей К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kv28uewfkmdthzkymwpwr9tcpc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":11,"social":[]},"139699401":{"entity":"publicUser","uid":"139699401","publicDisplayName":"Олег Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-5728d502b168569d3c9c30eb2f45ed56d4244a9ff2dd625fc99e2cbf3aa36589/islands-retina-50","publicId":"uqehg1kyy1x1v45men5z0f0m2m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-5728d502b168569d3c9c30eb2f45ed56d4244a9ff2dd625fc99e2cbf3aa36589/islands-200","grades":6,"social":[]},"191724245":{"entity":"publicUser","uid":"191724245","publicDisplayName":"Александр","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"39rx0fmtqzn43wgqx1qvfabht0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":9,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id5796580","https://vk.com/sanctori"],"allowAuth":true,"profileId":8095899,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":191724245,"userId":"5796580","userName":"sanctori","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"549687114":{"entity":"publicUser","uid":"549687114","publicDisplayName":"Боб М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"p2jh58ykuzu199gud4huwgww5c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"776695293":{"entity":"publicUser","uid":"776695293","publicDisplayName":"Aleksei","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1rwny9zr4euekbbu6uudnjanww","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"865146373":{"entity":"publicUser","uid":"865146373","publicDisplayName":"Станислава Леонидова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/jITLzRUCU6wHliOEtEfAjqD6iRw-1/islands-retina-50","publicId":"aa301gbc6h2ft2q0thvh8bac30","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/jITLzRUCU6wHliOEtEfAjqD6iRw-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1090431372":{"entity":"publicUser","uid":"1090431372","publicDisplayName":"Роман","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"u3puq4yjcc9m7982hw6cc7yy3g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"dpue1cx99016y850kn32zxua48":{"entity":"publicUser","id":"dpue1cx99016y850kn32zxua48","publicDisplayName":"Тимур","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/enc-a96a516e202c6c8df428a813ef7791101dbccbc4bb52081563843e0e968eec99/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/enc-a96a516e202c6c8df428a813ef7791101dbccbc4bb52081563843e0e968eec99/islands-200","publicId":"dpue1cx99016y850kn32zxua48","verified":false},"kv28uewfkmdthzkymwpwr9tcpc":{"entity":"publicUser","id":"kv28uewfkmdthzkymwpwr9tcpc","publicDisplayName":"Сергей К.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"kv28uewfkmdthzkymwpwr9tcpc","verified":false},"aa301gbc6h2ft2q0thvh8bac30":{"entity":"publicUser","id":"aa301gbc6h2ft2q0thvh8bac30","publicDisplayName":"Станислава Леонидова","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/jITLzRUCU6wHliOEtEfAjqD6iRw-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/jITLzRUCU6wHliOEtEfAjqD6iRw-1/islands-200","publicId":"aa301gbc6h2ft2q0thvh8bac30","verified":false}},"review":{"112354983":{"entity":"review","id":"112354983","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":22409189,"anonymous":0,"created":1599489115000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Привезли телефон самсунг А71, 07.09.2020, коробка была без пленки, вскрыта, наклейка-пломба вскрыта. В комплекте заказали защитное стекло, оно оказалась не подходит к этой модели, вот и весь сервис и качество)\nВозможно продают отказников . Такой подход портит все настроение от покупки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112548441":{"entity":"review","id":"112548441","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":865146373,"anonymous":0,"created":1599761263000,"averageGrade":2,"comment":"\n","pro":null,"contra":" 6 сентября 2020 г я приехала за своим заказом в пункт выдачи магазина Quke.ru на Тверской улице. Сразу не понравилось совершенно равнодушное и наплевательское отношение сотрудника, который выдал мой заказ (смартфон). Он хотел просто получить деньги и отдать мне нераспакованный смартфон. Пришлось уговаривать его открыть коробку и проверить \nвнешний вид и включение. А когда я попросила произвести настройку, сотрудник сказал, что смартфон настроится сам! Когда он отдал мне чек, я попросила сделать копию для собеса и заверить ее подписью и печатью. На это сотрудник ответил, что в офисе нет ксерокса. Как это может быть? Потом я попросила заполнить гарантийный талон. На это я получила ответ, что гарантийный ремонт выполняется по чеку, а гарантийного талона нет. Тогда я попросила его заглянуть в коробку и (О чудо!) там оказался гарантийный талон. К сожалению, я \nне уследила и только дома обнаружила, что на гарантийном талоне сотрудник не проставил дату покупки. \nНа следующий день мне пришло письмо от магазина с просьбой оценить работу. Я написала все , что думаю по этому поводу. Прошло уже 5 дней, но никакой реакции и извинений от магазина за безобразное обслуживание я так и не дождалась.\n\n Кстати, когда я первый раз пыталась заказать нужный мне товар, его не оказалось в наличии. Но мне было предложено оставить адрес почты и ждать сообщения о поступлении товара. Я подождала несколько дней, а потом решила заглянуть на сайт еще раз. Оказалось,\n что товар в продаже есть, но сообщение на почту о поступлении товара мне так и не поступило.\nБольше никогда и ничего заказывать в этом магазине не буду. И никому не советую.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"724769","votes":{"agree":2,"reject":6,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113217339":{"entity":"review","id":"113217339","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":191724245,"anonymous":0,"created":1600865586000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Быстрая доставка.","contra":"Оплата только наличными.\nАгрессивное навязывание доп. услуг","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116563848":{"entity":"review","id":"116563848","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":272213,"userId":1090431372,"anonymous":0,"created":1605555243000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказал роутер во вторник. Обещали привезти в четверг. Привезли только в субботу. Упаковка была повреждена. До оплаты распаковать не разрешили. Дома при распаковке обнаружилось повреждение корпуса. При обращении в службу поддержки сказали, что проверять нужно было до оплаты. А теперь это Ваши проблемы. Будьте внимательнее!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":6,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тула"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116892594":{"entity":"review","id":"116892594","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":65835808,"anonymous":0,"created":1606122111000,"averageGrade":2,"comment":"Купил mi band. Через пару дней попробовал включить. Не включился. Позвонил в магазин. Дело было в воскресенье. Заявку приняли, в понедельник перезвонили, ок. Описал ситуацию, послали… в сервисный центр на ул. Тушинская. Предложил оформить доставку, за свой счет, но нет, начали говорить о каких то своих правах.\nТ.е. мне продали нерабочее устройство, за которое я заплатил. Я заплатил за доставку нерабочего устройства. Теперь я должен заплатить своим временем за неработающее устройство.\nК - клиентоориентированность.","pro":"цена","contra":"1) звонок от магазина в 23 часа считаю отвратительным событием в своей жизни\n2) необходимость ехать в сервисный центр, чтобы сдать неработающий товар еще более отвратительное событие","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"814012","votes":{"agree":4,"reject":5,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117531331":{"entity":"review","id":"117531331","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":450143,"userId":776695293,"anonymous":0,"created":1607022335000,"averageGrade":2,"comment":"Негативный остаток.","pro":"оператор быстро подтвердила заказ","contra":"Заказ НЕ пришёл! И более того, – с опозданием. В доставке сказали, что траспортная компания потеряла.\n\n8 дней ожидания - ЗРЯ. Ну \"потеряли\", – так и напишите! Вместо этого – непонятный статус \"Требует звонка\" Кому? От кого? Кто требует?\n","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"816157","votes":{"agree":1,"reject":6,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118591697":{"entity":"review","id":"118591697","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":139699401,"anonymous":0,"created":1608623909000,"averageGrade":2,"comment":"Взял Сяоми Редми 3..вроде все работает, но когда народу много в пункте самовывоза, все не успеваешь проверить досконально..((( оказалось, что клава в смартфоне либо китайская, либо английская...да еще как на старых кнопочных телефонах, под каждой циферкой по три буквы..пока найдешь нужную..((( Ну ладно, продаете серый не сертифицированный товар, но хоть делайте тогда нормальную прошивку.. Я считаю, что такой товар ненадлежащего качества, т.е. имеет большой косяк, они же заявляют, что все нормально..Сегодня иду к Юристу по правам потребителей... Обратно не принимают, говорят, что только можем перепрошить... Сервис центр с 11 до 18 по будням, мне что надо с работы отпрашиваться, чтобы самому себе за свои деньги чужие косяки исправлять??? Хоть бы предупреждали сразу, что да как..я бы тогда задумался, брать или не брать..А у них бизнес, как и везде - лишь бы втюхать, а там хоть трава не расти..((( Мне сказали, что серые поставки, что товар для азиатского рынка, но мы все сделали, полностью русифицировали...","pro":"Оперативно втюхивают по нормальным ценам! Раньше не одну покупку у них сделал...Но теперь ни ногой..","contra":"Принципиально не принимают обратно товар с косяками!!!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"258260","votes":{"agree":1,"reject":6,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118880582":{"entity":"review","id":"118880582","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":111733627,"anonymous":0,"created":1609052282000,"averageGrade":2,"comment":"Купил проблемный телефон Редми 8, озвучил проблемы манагерам магазина. На это мне ответили, что надо сбросить телефон на заводские настройки и только потом, если проблемы останутся, привезти его на экспертизу. В свою очередь я предложил обменять товар на более дорогой с доплатой. Мне ответили отказом. Видимо магазин нищий, раз лишняя копейка для них важнее собственной репутации и удобства клиентов. Короче говоря, лучше переплатить немного и взять товар там, где вам его без разговоров поменяют или вернут деньги, если возникнут проблемы.","pro":"Не обнаружил","contra":"Торгуют \"серыми\" телефонами","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":6,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Долгопрудный"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120479278":{"entity":"review","id":"120479278","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":7076,"userId":87395779,"anonymous":0,"created":1611768972000,"averageGrade":2,"comment":"+++++","pro":"Курьер приехал во время. Чек, гарантийный талон с печатью магазина, все как положено. Телефон Samsung.","contra":"нетнетнетнетнетнетнетнетнет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"841582","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124683983":{"entity":"review","id":"124683983","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":549687114,"anonymous":0,"created":1617117534000,"averageGrade":2,"comment":"Купил Хонор. Просто потому что привык к старому, который совершил необдуманный поступок. Дороже на 3000 чем предыдущий, которого больше нет в продаже, модель другая, но начинка на 100% та же (маркетологам привет). Но тут всплыли интересные детали - на Хонорах больше нет, как оказалось, сервисов Гугл. Ну откуда я мог знать? На старом-то были и все приложения работали! Короче, половина приложений не работает или работает коряво. Просил магазин поменять на что-нибудь другое с моей доплатой. Но получил отказ, идите в сервис, поменяем только если бракованный.","pro":"Понравилась цена по которой купил смартфон. Больше ничего.","contra":"Оплата только наличными. Где оставить обратную связь на сайте надо хорошенько поискать. Нашли? Вам не ответят! Пришлось писать на электронную почту. Со второй попытки получилось. Но на встречу потребителю не пошли.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"858838","votes":{"agree":3,"reject":6,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Саратов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"7076":{"id":7076,"entity":"shop","overallGradesCount":48616,"newGradesCount3M":705,"newGradesCount":48616,"ratingToShow":4.896453901,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-07-16T17:17:49","shopBrandName":"QUKE"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false}],"pageSize":10,"count":199,"total":199,"totalPageCount":20,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"103623061":{"text":"Добрый день, Артём!\n\nСтранная ситуация, для её прояснения опубликуйте, пожалуйста, номер Вашего заказа.\nСпасибо.\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":103623061,"entityId":112354983,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1599569185000,"createTime":1599579985791,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/112354983"},"103649837":{"text":"Здравствуйте, Станислава! Приносим извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам какие-либо неудобства!\n\nК сожалению, уже несколько дней мы не можем связаться с Вами по указанному в заказе номеру. \nКак Вы совершенно верно пишите в своём отзыве, на Тверской находится пункт выдачи, сотрудники которого выдают товар. Они не занимаются проверкой и настройкой устройств - это платная услуга, которая предлагается покупателям при подтверждении заказа. Если покупатель отказывается от этой услуги, значит проверить и настроить устройство он может самостоятельно. \n\nВ остальном все Ваши замечания обязательно будут учтены в дальнейшей работе! Мы благодарим Вас за отзыв и желаем всего наилучшего!\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":103649837,"entityId":112548441,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1600169805000,"createTime":1600180605845,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/112548441"},"103711130":{"text":"Добрый день, Александр! Приносим извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам какие-либо неудобства!\n\nНа данный момент у нас действительно действует только наличная оплата, о причинах мы уже неоднократно сообщали в своих ответах ранее. Мы честно предупреждаем оо этом каждого покупателя при подтверждени заказа, выбор приобретать у нас товар или отказаться от покупки каждый делает сам. \n\nУвы, но совершенно непонятно зачем приобретать товар в плохом магазине с неприемлимыми условиями, если об этих условиях известно заранее, а вокруг полно магазинов гораздо лучше...\nТем не менее мы искренне желаем Вам удачных покупок и никогда не сталкиваться с работой по-настоящему плохих магазинов!\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":103711130,"entityId":113217339,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1601388669000,"createTime":1601399469322,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/113217339"},"103954408":{"text":"Здравствуйте, Андрей!\n\nДля прояснения описываемой Вами ситуации опубликуйте, пожалуйста, номер Вашего заказа. Спасибо.\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":103954408,"entityId":116563848,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1605709189000,"createTime":1605719989468,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/116563848"},"103994959":{"text":"\"Вы по всей строгости понесете наказание за то, что продаете неработающий товар?\" - неясно что входит в Ваше понятие о \"всей строгости\": кто его придумал, кем оно регламентировано и что вообще в себя эта строгость включает. Если товар действительно с браком, мы понесём за это ответсвенность, предусмторенную законом РФ. \n\n\"Вы понесете наказание за потраченные 3-4 часа моей жизни?\" - за какие часы Вашей жизни и на основании чего мы должны понести наказание: опять-таки кем оно регламентировано и что вообще в себя это наказание включает? Снова неясно.\n\nПо каким причинам мы не осуществляем приём товара в рамках гарантийного обслуживания курьерами Вам уже объяснял сервисный инженер. \n\nТимур, законами не прикрываются - их либо соблюдают, либо нет и третьего варианта тут быть не может. За долгие годы нашей работы мы привыкли, что многим покупателям законы РФ очень не нравятся, но это не делает соблюдающий их магазин плохим. Мы также искренне надеемся, что людей, способных понимать такие очевидные вещи, будет становиться всё больше и больше. \n\nМы желаем Вам только всего хорошего!\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":103994959,"entityId":116892594,"parentId":103994702,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1606320866000,"createTime":1606331666331,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/116892594"},"104047618":{"text":"я все сказал =)))","id":104047618,"entityId":116892594,"parentId":103994959,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1607084501000,"createTime":1607095300816,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"dpue1cx99016y850kn32zxua48"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"},"levelRootId":"/shopReviewComment/116892594"},"104067956":{"text":"Добрый день, Алексей! Приносим Вам искренние извинения за предоставленные неудобства!\n\nВ связи с техническим сбоем в работе транспортной компании заказ действительно был утерян, о чём мы честно сообщили. Конечно же, подобная ситуация совсем неприятна, но мы и сами очень не рады её возникновению, так как подвели своих покупателей.\n\nМы обязательно учтём Ваше мнение и постараемся впредь не допускать подобных ошибок в своей работе!\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":104067956,"entityId":117531331,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1607414568000,"createTime":1607425367999,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/117531331"},"104163040":{"text":"Здравствуйте, Олег!\n\nК сожалению, как-то прокомментровать описанную Вами ситуацию довольно затруднительно, так как Ваш заказ датирован мартом 2016 года и прошло уже очень много времени, чтобы разобраться в деталях проблемы. \n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":104163040,"entityId":118591697,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608721758000,"createTime":1608732558042,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/118591697"},"104201572":{"text":"Сергей, тем не менее при покупке Вы почему-то не обратились ни в один магазин из этого великого множества, а приобрели товар в ужасном магазине, в котором до этого у Вас уже возникали проблемы. Очень странно... но это Ваше дело и рассуждать об этом смысла уже нет. Всего Вам доброго!\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":104201572,"entityId":118880582,"parentId":104201374,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1609323982000,"createTime":1609334782815,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/118880582"},"104201785":{"text":"QUKE.ru, конечно нет смысла. Я взрослый человек и пишу негативные отзывы, только тогда, когда кто-то или что-то вызывает у меня соответствующие эмоции. Ваш магазин торгует фуфлом. Жаль, что я сразу об этом не вмпомнил. Была история с асусом... Один раз - случайность, два - закономерность. К сожалению, пожелать вам всего доброго не могу. Не привык кривить душой.","id":104201785,"entityId":118880582,"parentId":104201572,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1609325565000,"createTime":1609336323697,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"kv28uewfkmdthzkymwpwr9tcpc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/118880582"},"104219872":{"text":"Здравствуйте! К сожалению Ваше письмо, почему-то, дошло до меня только сегодня 4 января 2021 г. По указанному в заказе номеру вы пытались со мной связаться только один раз, а не несколько дней. Я ждала, что вы попытаетесь позвонить еще раз, но так и не дождалась. Поэтому решила написать отзыв. Я прекрасно знаю, что на Тверской находится пункт выдачи и понимаю, чем занимаются его сотрудники. Знаю, что во всех магазинах сотрудники сами предлагают проверку и настройку. А ваш сотрудник принципиально не хотел ничего делать. У вас все сотрудники такие невежливые и неграмотные? Я прекрасно знала, что это платная услуга и не отказывалась заплатить. Но ваш сотрудник категорически не хотел этим заниматься. Или не умел. На вашем месте я бы его немедленно уволила. Нельзя держать таких сотрудников. Интересно, какие мои замечания вы собираетесь учесть в дальнейшей работе. Купите, наконец, ксерокс? Впрочем, для меня это уже не имеет значения. Я услугами вашего магазина вряд ли рискну воспользоваться еще раз. За отзыв можете не благодарить. Я считала своим долгом предупредить потенциальных покупателей вашего магазина и сделала это, т.к была очень возмущена поведением вашего сотрудника. Без уважения, Станислава","id":104219872,"entityId":112548441,"parentId":103649837,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1609780991000,"createTime":1609791791400,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"aa301gbc6h2ft2q0thvh8bac30"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"},"levelRootId":"/shopReviewComment/112548441"},"104688700":{"text":"Здравствуйте, Роман!\n\nНаш магазин не является прокатным пунктом, где можно приобрести смартфон, попользоваться им неделю, а потом просто поменять, потому что он не понравился. Закон РФ \"О защите прав потребителя\" чётко регламентирует подобные ситуации!\n\nКаждому своему покупателю мы предоставляем возможность проверить товар перед его покупкой и если что-то не понравится, отказаться от приобретения. Вы этого не сделали. \nПомимо этого, на нашем сайте представлена информация о том, что в данной модели Гугл-сервисов действительно нет, её даже не нужно хорошенько искать - она находится прямо на странице товара в разделе \"Вопросы и ответы\". \n\nМы дорожим своей репутацией и не продаём покупателям б/у-товар, потому что кому-то он не понравился после длительной эксплуатации. Вряд ли так поступают плохие магазины. \n\nВсего Вам доброго!\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":104688700,"entityId":124683983,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1617179429000,"createTime":1617190229152,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/124683983"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/124683983":{"id":"/shopReviewComment/124683983","isFormVisible":false,"entityId":124683983,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/120479278":{"id":"/shopReviewComment/120479278","isFormVisible":false,"entityId":120479278,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118880582":{"id":"/shopReviewComment/118880582","isFormVisible":false,"entityId":118880582,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118591697":{"id":"/shopReviewComment/118591697","isFormVisible":false,"entityId":118591697,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117531331":{"id":"/shopReviewComment/117531331","isFormVisible":false,"entityId":117531331,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/116892594":{"id":"/shopReviewComment/116892594","isFormVisible":false,"entityId":116892594,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/116563848":{"id":"/shopReviewComment/116563848","isFormVisible":false,"entityId":116563848,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/113217339":{"id":"/shopReviewComment/113217339","isFormVisible":false,"entityId":113217339,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/112548441":{"id":"/shopReviewComment/112548441","isFormVisible":false,"entityId":112548441,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/112354983":{"id":"/shopReviewComment/112354983","isFormVisible":false,"entityId":112354983,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"103623061":{"parentId":103623061,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103623061","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"103649837":{"parentId":103649837,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103649837","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"103711130":{"parentId":103711130,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103711130","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"103954408":{"parentId":103954408,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103954408","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"103994959":{"parentId":103994959,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103994959","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"104047618":{"parentId":104047618,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104047618","replyTo":{"entity":"user","id":"dpue1cx99016y850kn32zxua48"}},"104067956":{"parentId":104067956,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104067956","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"104163040":{"parentId":104163040,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104163040","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"104201572":{"parentId":104201572,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104201572","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"104201785":{"parentId":104201785,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104201785","replyTo":{"entity":"user","id":"kv28uewfkmdthzkymwpwr9tcpc"}},"104219872":{"parentId":104219872,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104219872","replyTo":{"entity":"user","id":"aa301gbc6h2ft2q0thvh8bac30"}},"104688700":{"parentId":104688700,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104688700","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"/shopReviewComment/124683983":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/124683983"},"/shopReviewComment/120479278":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120479278"},"/shopReviewComment/118880582":{"borderId":104201572,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":6,"hiddenChildrenCount":4,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118880582"},"/shopReviewComment/118591697":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118591697"},"/shopReviewComment/117531331":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117531331"},"/shopReviewComment/116892594":{"borderId":103994959,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/116892594"},"/shopReviewComment/116563848":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/116563848"},"/shopReviewComment/113217339":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/113217339"},"/shopReviewComment/112548441":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112548441"},"/shopReviewComment/112354983":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112354983"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"d89nt13qbrdyd9a0xw670t2jhg":{"entity":"userExpertise","id":"d89nt13qbrdyd9a0xw670t2jhg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"dpue1cx99016y850kn32zxua48":{"entity":"userExpertise","id":"dpue1cx99016y850kn32zxua48","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"cd4epfpuhu9jg2q472e17f6xnw":{"entity":"userExpertise","id":"cd4epfpuhu9jg2q472e17f6xnw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"kv28uewfkmdthzkymwpwr9tcpc":{"entity":"userExpertise","id":"kv28uewfkmdthzkymwpwr9tcpc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":19,"value":69}},"shopExpertiseIds":[0]},"uqehg1kyy1x1v45men5z0f0m2m":{"entity":"userExpertise","id":"uqehg1kyy1x1v45men5z0f0m2m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":26,"value":46}},"shopExpertiseIds":[0]},"39rx0fmtqzn43wgqx1qvfabht0":{"entity":"userExpertise","id":"39rx0fmtqzn43wgqx1qvfabht0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"p2jh58ykuzu199gud4huwgww5c":{"entity":"userExpertise","id":"p2jh58ykuzu199gud4huwgww5c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"1rwny9zr4euekbbu6uudnjanww":{"entity":"userExpertise","id":"1rwny9zr4euekbbu6uudnjanww","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"aa301gbc6h2ft2q0thvh8bac30":{"entity":"userExpertise","id":"aa301gbc6h2ft2q0thvh8bac30","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"u3puq4yjcc9m7982hw6cc7yy3g":{"entity":"userExpertise","id":"u3puq4yjcc9m7982hw6cc7yy3g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
