{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=fulltext_trend_boost_score%3A2%2Cuse_dssm_index%3A1%2Cdssm_index_async%3A1%2Cfulltext_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%2Cendings_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%3Bmax_waiting_time_for_user_embeddings%3A200%2Cmax_waiting_time_for_hnsw_result%3A0%2Cmax_waiting_time_for_dssm_index%3A25%2Cuse_common_text_search%3A1","searchUrl":"/search","yandexuid":"1945457221720209461","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":780468,"chipName":"QUKE","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"6CDf2mjWxY/D06TVi5/4Xg==","isIntegration":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_chef-cart":{"id":"all_chef-cart","value":"withNotLoggedIn"},"all_chef-cart-eda":{"id":"all_chef-cart-eda","value":true},"all_chef-cart-lavka":{"id":"all_chef-cart-lavka","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"all_djlinks_new_backend":{"id":"all_djlinks_new_backend","value":true},"all_deferred_scripts_search":{"id":"all_deferred_scripts_search","value":true},"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor":{"id":"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor","value":true},"all_new-shop-rating":{"id":"all_new-shop-rating","value":"newrating"},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"sponsored-animation-mp4"},"all_optimize_cpm_events":{"id":"all_optimize_cpm_events","value":true},"dsk_search_skeleton":{"id":"dsk_search_skeleton","value":true},"all_premium-gallery-wishlist":{"id":"all_premium-gallery-wishlist","value":true},"dsk_snippet-constructor-inside-landings":{"id":"dsk_snippet-constructor-inside-landings","value":true},"all_cart_expired_item_suggest":{"id":"all_cart_expired_item_suggest","value":true},"dsk_sponsored-snippet-video-reverse":{"id":"dsk_sponsored-snippet-video-reverse","value":true},"dsk_empty-search_feed_constructor":{"id":"dsk_empty-search_feed_constructor","value":"pure"}}}}
Выбрал телефон на сайте - на неделе,доставку обещали осуществить в следующую среду.Я ждал этого телефона,в итоге оператор позвонил в среду и сказал,что привезёт в четверг-если бы я знал,то отказался бы заранее, так как уезжал за границу на след.день. По приезду из-за границы стоимость телефона на сайте повысилась. Может магазин и неплохой,но с доставкой подставили меня
Добрый день, Кирилл! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Доставка Вашего заказа действительно сместилась на один день вследствие небольшой задержки груза в транспортной компании.
Нам жаль, что никак не удалось решить с Вами данный вопрос.
Желаем Вам в дальнейшем только удачных покупок!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Добрый день, Кирилл! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Доставка Вашего заказа действительно сместилась на один день вследствие небольшой задержки груза в транспортной компании.
Нам жаль, что никак не удалось решить с Вами данный вопрос.
Желаем Вам в дальнейшем только удачных покупок!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Сервисный центр. Столкнулся с ситуацией, когда пытался подтвердить брак в телефоне (в комментарии).
Комментарий:
Ездил в пункт самовывоза на Тушинской, отдал телефон на выявление брака, в том, что брак подтвердят поначалу был уверен, даже хотел сделать обмен на такой же телефон, а не возврат.Но нет. Чуть больше недели телефон был в сервисе.Потом мне позвонили, сказали, что брак не обнаружен, провели экспертизу (потом дали бумажку с целым списком проведенных работ) Отдал телефон с зарядкой 40%, когда забирал было 21%, телефон лежал там неделю, возможно, совпадение, но я, честно говоря, сомневаюсь.Рассказываю дальше.Приехал я снова в пункт самовывоза,ехать мне туда 2 часа, на бесполезные поездки туда и обратно два раза потратил, в итоге, 8 часов.Забираю телефон, слушаю снова и опять этот шум.Консультант вежливо намекнул, что мне просто кажется (дело было в торговом центре, так что возможно было не услышать, хотя я все равно слышал шум). Шум слышу не только я, все мои знакомые, которых я просил проверить, тоже прекрасно его слышат. Позвонил в магазин, находясь все так же на Тушинской, спросил, можно ли обменять телефон, если в сервисе сказали, что брака нет, на что получил ответ, что нельзя.Не представляю, как в сервисе могли его не слышать, я слушал динамики всех телефонов, которые мне попадались, и там даже близко не было таких хрипов, хотя любым динамиком свойственно немного шипеть, я понимаю, но не так как в этом. Также во время разговора по телефону с оператором (номер на главной странице сайта), он мне сказал, что я могу попытаться это оспорить, но вряд-ли это что-то изменит, потому что сервис брака не обнаружил. Времени впустую я и так потратил слишком много, чтобы ещё пытаться спорить, пришлось возвращаться с этим телефоном. Впечатление о телефоне испорчено совершенно. О магазине: все телефоны на протяжении последних лет покупаю только в Quke, все устраивало. Лучше брать телефон с официальной гарантией именно от производителя, чтобы избежать таких вот проблем. Времени с того момента, как я забрал телефон второй раз, прошло не много, что с ним делать я не знаю.
Здравствуйте, Сергей Константинович!
Вам был продан новый, оригинальный смартфон OnePlus. При получении товар был проверен и оплачен, никаких претензий к его качеству и работоспособности не предъявлялось.
Спустя несколько дней Вы обратились к нам и сообщили, что при просмотре видео и прослушивании аудио в динамике присутствуют посторонние шумы. Смартфон был передан в сервис представителям производителя для проведения проверки качества - её провели, но никаких неисправностей в работе аппарата обнаружено не было. Наши сотрудники тоже никаких посторонних шумов не услышали. В этой ситуации законных оснований для обмена или возврата товара нет.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Здравствуйте, Сергей Константинович!
Вам был продан новый, оригинальный смартфон OnePlus. При получении товар был проверен и оплачен, никаких претензий к его качеству и работоспособности не предъявлялось.
Спустя несколько дней Вы обратились к нам и сообщили, что при просмотре видео и прослушивании аудио в динамике присутствуют посторонние шумы. Смартфон был передан в сервис представителям производителя для проведения проверки качества - её провели, но никаких неисправностей в работе аппарата обнаружено не было. Наши сотрудники тоже никаких посторонних шумов не услышали. В этой ситуации законных оснований для обмена или возврата товара нет.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Добрый день, Антон!
Приносим извинения за предоставленные неудобства! Нам очень жаль, что задержка доставки сроком в 1 день затмила все наши положительные стороны и стала причиной столь низкой оценки нашей работы!
Тем не менее, мы услышали Ваше мнение и будем работать над улучшением своего сервиса!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Добрый день, Антон!
Приносим извинения за предоставленные неудобства! Нам очень жаль, что задержка доставки сроком в 1 день затмила все наши положительные стороны и стала причиной столь низкой оценки нашей работы!
Тем не менее, мы услышали Ваше мнение и будем работать над улучшением своего сервиса!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Здравствуйте!
К сожалению, в Вашем отзыве мало конкретики. Если ситуация действительно имела место быть при сотрудничестве с нашим магазином, опубликуйте, пожалуйста, номер своего заказа.
Спасибо.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Здравствуйте!
К сожалению, в Вашем отзыве мало конкретики. Если ситуация действительно имела место быть при сотрудничестве с нашим магазином, опубликуйте, пожалуйста, номер своего заказа.
Спасибо.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Делал заказ видеокарты NVIDIA GeForce RTX 3090 со скидкой 62%. Заказ приняло только после оплаты. Нужной суммы на карте не было. Оперативно собрал деньги по знакомым. В итоге заказ был оплачен. При разговоре с менеджером магазина я спросил, в связи с чем такая низкая цена, и почему видеокарта сразу исчезла с Маркета. Менеджер ответил, что карта скорее всего была в количестве 1 шт. Но, после разговора с менеджером я обнаружил, что название товара изменилось на Geforce RTX 3070, но в описании осталось NVIDIA GeForce RTX 3090. Пришлось возвращать деньги.
Здравствуйте, Василий!
В поступившем нам от Вас заказе находилась видеокарта Palit GeForce RTX 3070 GamingPro 8GB LHR (NE63070019P2-1041A) - именно её название и стоимость были озвучены нашим менеджером при подтверждении заказа. Этот заказ был оформлен Вами самостоятельно через сервис Маркета, а не нашем сайте - от сервиса нам поступил запрос именно на ту позицию, которая в итоге отобразилась в корзине. Почему нам поступил запрос не на ту позицию, которую Вы на самом деле хотели приобрести, лучше уточнить у ресурса, через который оформлялся заказ.
Поэтому, на наш взгляд, Ваша оценка нашей работы не совсем справедлива, учитывая изложенные обстоятельства.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Здравствуйте, Василий!
В поступившем нам от Вас заказе находилась видеокарта Palit GeForce RTX 3070 GamingPro 8GB LHR (NE63070019P2-1041A) - именно её название и стоимость были озвучены нашим менеджером при подтверждении заказа. Этот заказ был оформлен Вами самостоятельно через сервис Маркета, а не нашем сайте - от сервиса нам поступил запрос именно на ту позицию, которая в итоге отобразилась в корзине. Почему нам поступил запрос не на ту позицию, которую Вы на самом деле хотели приобрести, лучше уточнить у ресурса, через который оформлялся заказ.
Поэтому, на наш взгляд, Ваша оценка нашей работы не совсем справедлива, учитывая изложенные обстоятельства.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Для входа в здание требуется оформить пропуск.
Очень плохое гарантийное обслуживание.
Комментарий:
После полугода работы миникомпьютер Intel nuc сломался. Отвез его на другой край Москвы (единственный офис для приема оборудования) и получил ответ что они взяли его на проверку. Прошел месяц, но никакой информации не дают. -)) Стандартный ответ: Передали в авторизированный центр. Никогда не думал, что оборудование под маркой Intel такое ненадежное, и что их сервис не может в течение месяца определить неисправность.
Добрый день, Дмитрий Геннадьевич!
Мы приносим извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам какие-то неудобства, но хотелось бы прояснить ситуацию:
качество в свою продукцию закладывает изготовитель, продавец только реализует товар.
В процессе эксплуатации товар сломался - да, неприятно, но к сожалению такое случается, всё-таки это сложная техника. Мы, как продавец, в данной ситуации действуем в соответствии с законодательством - приняли товар в рамках гарантийного обслуживания и передали производителю. Допускаем, что сроки осуществления гарантии оказались дольше, чем Вам хотелось бы, но на сегодняшний день они никак не нарушают сроков, установленных действующим законодательством РФ для подобных случаев.
Считаем, что с учётом вышеизложенных обстоятельств оценка нашей работы в Вашем отзыве не совсем корректна - всё-таки все предписания закона нами выполнены, а сроки, установленные этим законом, не нарушены.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Добрый день, Дмитрий Геннадьевич!
Мы приносим извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам какие-то неудобства, но хотелось бы прояснить ситуацию:
качество в свою продукцию закладывает изготовитель, продавец только реализует товар.
В процессе эксплуатации товар сломался - да, неприятно, но к сожалению такое случается, всё-таки это сложная техника. Мы, как продавец, в данной ситуации действуем в соответствии с законодательством - приняли товар в рамках гарантийного обслуживания и передали производителю. Допускаем, что сроки осуществления гарантии оказались дольше, чем Вам хотелось бы, но на сегодняшний день они никак не нарушают сроков, установленных действующим законодательством РФ для подобных случаев.
Считаем, что с учётом вышеизложенных обстоятельств оценка нашей работы в Вашем отзыве не совсем корректна - всё-таки все предписания закона нами выполнены, а сроки, установленные этим законом, не нарушены.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
В Москве 3 дня формируется заказ и едет 2 дня, итог доставка - неделя, а не 2-3 дня. Можно брать смело в других аналогичных интернет магазинах, где сроки, пусть больше, но товар приходит в первой половине указанного дня.
Стоимость товара меняется в течении недели, с целью привлечения клиентов, через соответствующие сайты. Как итог приобретаешь товар за большую стоимость, т.к. перешел на сам сайт и формируешь заказ в магазине. Когда один заказ не так критично, но когда много и основное это перечень и тип товара (в частности комплектующие к ПК), не учитываешь первоначальную цену товара при переходе с сайты рекламирующего в магазин.
Комментарий:
1. Заказывал видеокарту за 73 тыс. ... руб в корзине оказалась за 79 тыс. ... руб. Честно так и не понял как так вышло.
2. В 20:00 пятницу (все нормально, сказано же было 25.06.2021 - пришел вот только получить его можете завтра) Уговариваешь отдать заказ в срок - отдельное Спасибо девушке на пункте выдачи. И как выясняется все таки за 79 тыс.., по причине изменения цен на сайте.
Выходные отдел по возврату не работает. А в понедельник, скидывают разговор, в ходе которого лично мне не понятно почему один и тот же товар в разной стоимости? Не разобравшись до конца, не уточнив в полной мере итоговую цену заказа переплатил 6 тыс. ... Признаюсь, что семь раз отмерь, один раз отрежь: не верно указал почту - с этого все началось, иначе бы заметил разницу в цене.
Но лично мне не понятно почему меняется стоимость товара в течении недели и почему не продать товар за стоимость на сайте если, он был и стоит при оплате наличным расчетом в день оплаты 73 тыс..., нет же продают за 79 тыс.
Честно мог бы отказаться, но не мог подвести к дню рождения ребенка, обещал. Поверил по срокам и стоимости на сайте.
Здравствуйте, Владимир!
При оформлении Вами заказа стоимость видеокарты составляла 79387 руб. - она была именно такой и никакой другой. Именно эту стоимость Вам и озвучил наш менеджер при подтверждении заказа (запись этого разговора мы Вам присылали). Если Вы не учитываете разницу в стоимости товара на каких-то сторонних сайтах по отношению к сайту продавца, то вряд ли это можно отнести к недостаткам непосредственно самого магазина - мы не несём ответственности за информацию, размещённую на неизвестных нам сторонних ресурсах.
Через несколько дней после оформления и подтверждения заказа цена на данную позицию действительно снизилась до 73 тысяч. Но это случилось уже после подтверждения заказа. При этом специалист, с которым Вы общались, неоднократно предлагал Вам переоформить заказ по новой стоимости, но взяв время на раздумье, Вы этого почему-то не сделали (и этот разговор мы тоже Вам присылали).
В итоге Вы получили свой заказ именно по той цене, которая была заявлена при его оформлении.
Что касается сроков доставки: заказ был оформлен 22 июня в 19:10, в пункт выдачи он поступил 25 июня в 19:37. Озвученная Вами неделя никак не получается.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Здравствуйте, Владимир!
При оформлении Вами заказа стоимость видеокарты составляла 79387 руб. - она была именно такой и никакой другой. Именно эту стоимость Вам и озвучил наш менеджер при подтверждении заказа (запись этого разговора мы Вам присылали). Если Вы не учитываете разницу в стоимости товара на каких-то сторонних сайтах по отношению к сайту продавца, то вряд ли это можно отнести к недостаткам непосредственно самого магазина - мы не несём ответственности за информацию, размещённую на неизвестных нам сторонних ресурсах.
Через несколько дней после оформления и подтверждения заказа цена на данную позицию действительно снизилась до 73 тысяч. Но это случилось уже после подтверждения заказа. При этом специалист, с которым Вы общались, неоднократно предлагал Вам переоформить заказ по новой стоимости, но взяв время на раздумье, Вы этого почему-то не сделали (и этот разговор мы тоже Вам присылали).
В итоге Вы получили свой заказ именно по той цене, которая была заявлена при его оформлении.
Что касается сроков доставки: заказ был оформлен 22 июня в 19:10, в пункт выдачи он поступил 25 июня в 19:37. Озвученная Вами неделя никак не получается.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Мой опыт покупки следующий- приобрел OnePlus 8pro. При настройке обнаружил, что полностью не функционирует основной микрофон. Вернул обратно, через пункт выдачи, срок менее 14 дней. Телефон больше месяца находился в их сервисе, приехал обратно, в акте написано- было обновлено программное обеспечение. В реальности на аппарате следы вскрытия, кривые щели, клей, задняя крышка люфтит-отразил это в акте приемки и забрал телефон, тк микрофон все таки починили, он работал. Дома обнаружил, что полностью не работает отпечаток пальца и микрофон так же снова намертво отвалился. Дальше связываться с сервисом магазина не было никакого желания, обратился в нормальный центр в своем городе. Мастер объяснил мне, что действительно поменяли микрофон, но в процессе перегрели плату, отвечающую за оптический датчик и вывели из строя один из микрофонных конденсаторов, который при дальнейшей работе вышел из строя. Итог- заплатил деньги, починил свой новый телефон, в основном тот ущерб, который нанес ему сервис магазина, теперь пользуюсь. Покупать тут или нет, решайте сами.
Добрый день, Кирилл Сергеевич!
На сегодняшний день довольно сложно как-то прокомментировать ситуацию, так как смартфон уже передавался Вами в сторонний сервис и работы были произведены.
В данном случае необходимо было обратиться к нам - обязательно разобрались бы в ситуации. Еслы бы информация нашла подтверждение, предложили варианты, как-то решили бы проблему. К большому сожалению сейчас, после проведённых другим сервисом работ, разобраться в ситуации уже не представляется возможным.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Добрый день, Кирилл Сергеевич!
На сегодняшний день довольно сложно как-то прокомментировать ситуацию, так как смартфон уже передавался Вами в сторонний сервис и работы были произведены.
В данном случае необходимо было обратиться к нам - обязательно разобрались бы в ситуации. Еслы бы информация нашла подтверждение, предложили варианты, как-то решили бы проблему. К большому сожалению сейчас, после проведённых другим сервисом работ, разобраться в ситуации уже не представляется возможным.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Читать дальше
Александр Ш.
1
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Товар привезли вовремя. Сообщили всеми возможными способами, что товар можно забирать. Всё.
Недостатки:
Купил телефон Pixel 4А. Заказ № 871541. Телефон хороший это правда, но меня не миновал дефект корпуса, он поскрипывает. Этот дефект у многих , заграницей без проблем меняют на новый. Я взрослый человек и понимаю, что совершенных вещей нет и иногда закрываю глаза на многие недостатки. Но тут подносишь его к уху, а он трещит как бабушкин диван. Да немного отвлёкся. Так вот, по профессии я Юрист, зная, что идти и качать права в магазин бесполезно сразу написал претензию, перед этим позвонив на горячую линию магазина, сказали, что в пункте выдачи примут претензию, сомнения были, но всё было по закону, Респект магазину, что здесь освободили меня идти на почту. Повторюсь, так как телефон понравился, решил предложить в досудебном порядке решить вопрос, сделать мне небольшую скидку, еще и телефон у них подешевел на следующий день после покупки. Ок, оператор выслушав моё обращение, очень внимательно выслушав, сказал, что мы порешаем ваш вопрос и вам перезвоним, на этом и точка. Как Вы понимаете звонков более не было. После покупки мы становимся магазину не интересны. Ещё один момент, проверил по базам данных Юр. адреса и ИНН собственника, не всё там гладко. В чеках один собственник, а по базам совсем другой. Ещё очень нехорошая есть деталь сделки на которую я сразу обратил внимание, что при выдаче товара стояло число покупки на чеке не соответсвующее дате оплаты, а именно они сознательно подменили даты, дату покупки они приравняли к дате заказа. Случайность, НЕТ! Это случайность практически лишает Вас права требовать денежные средства в установленные законом сроки в случаях ненадлежащего качества товара. Я попросил на пункте выдаче поставить мне хоть какую-нибудь отметку об этом, что дата не сходится, на , что получил категорическое нет. Но заснял правда всё на видео, потому, что знал зачем это делается.
Комментарий:
Не рекомендую покупать товары не в проверенных магазинах! На лицо мошенническая схема. Гарантии нет никакой 100% Вам говорю, она только на словах. Не принимают карты оплаты, случайность , НЕТ не случайность. Не знают, точнее не хотят знать ЗОЗПП, ГК РФ. Потребитель, который приобрел технически сложный товар в интернет-магазине, может вернуть его в течение 7 дней после покупки, даже если он был надлежащего качества. Но не здесь.
Здравствуйте, Александр Витальевич!
При получении заказа смартфон проверялся, но никаких претензий по его качеству и работоспособности на момент проверки Вами не предъявлялось.
Через несколько дней после покупки Вы обратились к нам уже с претензией, в которой сообщали, что в товаре Вами был обнаружен недостаток. Как юрист Вы наверняка знаете, что в соответствии с пунктом 5 статьи 18 закона РФ "О защите прав потребителей" продавец имеет право провести проверку качества товара, но передать аппарат для проведения этой проверки почему-то отказались.
"Не знают, точнее не хотят знать ЗОЗПП, ГК РФ. Потребитель, который приобрел технически сложный товар в интернет-магазине, может вернуть его в течение 7 дней после покупки, даже если он был надлежащего качества. " - Вы абсолютно правы, но в своей претензии Вы ссылаетесь именно на статью 18 закона ОЗПП и найденный в товаре недостаток. При чём же здесь в таком случае статья 26.1 и надлежащее качество товара? Ваш случай уже не подходит под определение данной статьи, т.к. это товар ненадлежащего качества - как юрист Вы должны это понимать.
Мы готовы решать проблему и действовать в рамках законодательства. Вы законные требования продавца пока исполнять не хотите, но при этом обвиняете нас в незнании законов и отсутствии гарантии - очень странно.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Здравствуйте, Александр Витальевич!
При получении заказа смартфон проверялся, но никаких претензий по его качеству и работоспособности на момент проверки Вами не предъявлялось.
Через несколько дней после покупки Вы обратились к нам уже с претензией, в которой сообщали, что в товаре Вами был обнаружен недостаток. Как юрист Вы наверняка знаете, что в соответствии с пунктом 5 статьи 18 закона РФ "О защите прав потребителей" продавец имеет право провести проверку качества товара, но передать аппарат для проведения этой проверки почему-то отказались.
"Не знают, точнее не хотят знать ЗОЗПП, ГК РФ. Потребитель, который приобрел технически сложный товар в интернет-магазине, может вернуть его в течение 7 дней после покупки, даже если он был надлежащего качества. " - Вы абсолютно правы, но в своей претензии Вы ссылаетесь именно на статью 18 закона ОЗПП и найденный в товаре недостаток. При чём же здесь в таком случае статья 26.1 и надлежащее качество товара? Ваш случай уже не подходит под определение данной статьи, т.к. это товар ненадлежащего качества - как юрист Вы должны это понимать.
Мы готовы решать проблему и действовать в рамках законодательства. Вы законные требования продавца пока исполнять не хотите, но при этом обвиняете нас в незнании законов и отсутствии гарантии - очень странно.
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
QUKE.ru, это странно от Вас читать))) Кто отказался сдавать на проверку качества? Вы внимательно даже читать не умеете))) . Я написал, что готов сдать товар на проверку качества, но хочу присутствовать на ней. Назначайте дату, время, место. Если Вы это не сделаете, то я проведу проверку качества самостоятельно. Если потребуется то и экспертизу.
QUKE.ru, это странно от Вас читать))) Кто отказался сдавать на проверку качества? Вы внимательно даже читать не умеете))) . Я написал, что готов сдать товар на проверку качества, но хочу присутствовать на ней. Назначайте дату, время, место. Если Вы это не сделаете, то я проведу проверку качества самостоятельно. Если потребуется то и экспертизу.
Понравилась цена по которой купил смартфон. Больше ничего.
Недостатки:
Оплата только наличными. Где оставить обратную связь на сайте надо хорошенько поискать. Нашли? Вам не ответят! Пришлось писать на электронную почту. Со второй попытки получилось. Но на встречу потребителю не пошли.
Комментарий:
Купил Хонор. Просто потому что привык к старому, который совершил необдуманный поступок. Дороже на 3000 чем предыдущий, которого больше нет в продаже, модель другая, но начинка на 100% та же (маркетологам привет). Но тут всплыли интересные детали - на Хонорах больше нет, как оказалось, сервисов Гугл. Ну откуда я мог знать? На старом-то были и все приложения работали! Короче, половина приложений не работает или работает коряво. Просил магазин поменять на что-нибудь другое с моей доплатой. Но получил отказ, идите в сервис, поменяем только если бракованный.
Здравствуйте, Роман!
Наш магазин не является прокатным пунктом, где можно приобрести смартфон, попользоваться им неделю, а потом просто поменять, потому что он не понравился. Закон РФ "О защите прав потребителя" чётко регламентирует подобные ситуации!
Каждому своему покупателю мы предоставляем возможность проверить товар перед его покупкой и если что-то не понравится, отказаться от приобретения. Вы этого не сделали.
Помимо этого, на нашем сайте представлена информация о том, что в данной модели Гугл-сервисов действительно нет, её даже не нужно хорошенько искать - она находится прямо на странице товара в разделе "Вопросы и ответы".
Мы дорожим своей репутацией и не продаём покупателям б/у-товар, потому что кому-то он не понравился после длительной эксплуатации. Вряд ли так поступают плохие магазины.
Всего Вам доброго!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Здравствуйте, Роман!
Наш магазин не является прокатным пунктом, где можно приобрести смартфон, попользоваться им неделю, а потом просто поменять, потому что он не понравился. Закон РФ "О защите прав потребителя" чётко регламентирует подобные ситуации!
Каждому своему покупателю мы предоставляем возможность проверить товар перед его покупкой и если что-то не понравится, отказаться от приобретения. Вы этого не сделали.
Помимо этого, на нашем сайте представлена информация о том, что в данной модели Гугл-сервисов действительно нет, её даже не нужно хорошенько искать - она находится прямо на странице товара в разделе "Вопросы и ответы".
Мы дорожим своей репутацией и не продаём покупателям б/у-товар, потому что кому-то он не понравился после длительной эксплуатации. Вряд ли так поступают плохие магазины.
Всего Вам доброго!
С уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/124683983":[104688700],"/shopReviewComment/136449264":[105415977],"/shopReviewComment/133728945":[105198867],"/shopReviewComment/128178015":[104934073,104935185],"/shopReviewComment/133453553":[105155895],"/shopReviewComment/136115934":[105374131],"/shopReviewComment/135914692":[105376638],"/shopReviewComment/142310547":[105878995],"/shopReviewComment/142563366":[105887470],"/shopReviewComment/136078770":[105393191]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=2&page=3&shopId=116580815&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=2&page=3&shopId=116580815","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--quke/780468/reviews","search":"?grade_value=2&page=3&shopId=116580815&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=2&page=3&shopId=116580815","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"35943621":{"entity":"publicUser","uid":"35943621","publicDisplayName":"orion-vvv","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/84Z9FSSZZncWyeGW3XJmgUXZuQ-1/islands-retina-50","publicId":"buufpgdat6f6rhvb2tte6wtuj8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/84Z9FSSZZncWyeGW3XJmgUXZuQ-1/islands-200","grades":20,"social":[]},"45256744":{"entity":"publicUser","uid":"45256744","publicDisplayName":"Together Joy Now","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/Q2aMRZunKvbTFHx8pi85UeR9Q-1/islands-retina-50","publicId":"17p4nguwzw2gjvmckerzky44uw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/Q2aMRZunKvbTFHx8pi85UeR9Q-1/islands-200","grades":25,"social":[]},"53247060":{"entity":"publicUser","uid":"53247060","publicDisplayName":"Василий Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-2878c9a8017afc1a258326fab916704d98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"p58exdcdgbmjzthp07k5u3dakm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-2878c9a8017afc1a258326fab916704d98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":5,"social":[]},"63175608":{"entity":"publicUser","uid":"63175608","publicDisplayName":"Дмитрий Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0eafy8hubyz4euy0jcergfg9y4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":18,"social":[]},"192243567":{"entity":"publicUser","uid":"192243567","publicDisplayName":"Kirill S.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/rwsn3s2dSdvcWkWUs8A8A0VgqM-1/islands-retina-50","publicId":"r8wc6pjh6hh6g4pn6p0fr76g0m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/rwsn3s2dSdvcWkWUs8A8A0VgqM-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"206471577":{"entity":"publicUser","uid":"206471577","publicDisplayName":"Антон Нестеренко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63032/enc-0a6910b51ca20354d121edbbb710a2ec96595cbab264c1f3712408322da478ff/islands-retina-50","publicId":"h1nrqefp49f087tgfjzh3tjez8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63032/enc-0a6910b51ca20354d121edbbb710a2ec96595cbab264c1f3712408322da478ff/islands-200","grades":7,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id19249617","https://vk.com/fjuchare"],"allowAuth":true,"profileId":11785419,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":206471577,"userId":"19249617","userName":"fjuchare","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54}]}]},"549687114":{"entity":"publicUser","uid":"549687114","publicDisplayName":"Боб М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"p2jh58ykuzu199gud4huwgww5c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"820592861":{"entity":"publicUser","uid":"820592861","publicDisplayName":"Александр Ш.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"5n5q1q7zey2wvvt42dhz4hqxam","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"825267702":{"entity":"publicUser","uid":"825267702","publicDisplayName":"Кирилл С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/BAQexLco6LiSAcZtpCCKhbk5c-1573567525/islands-retina-50","publicId":"bfy9xafm0d5j1vear66hwymz60","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/BAQexLco6LiSAcZtpCCKhbk5c-1573567525/islands-200","grades":1,"social":[]},"1038474897":{"entity":"publicUser","uid":"1038474897","publicDisplayName":"Сергей Ш.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/Mn7gVjnNTUnRbkt3iMYqVHxCeg-1/islands-retina-50","publicId":"SergeyKonstantinovichSh","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/Mn7gVjnNTUnRbkt3iMYqVHxCeg-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"5n5q1q7zey2wvvt42dhz4hqxam":{"entity":"publicUser","id":"5n5q1q7zey2wvvt42dhz4hqxam","publicDisplayName":"Александр Ш.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"5n5q1q7zey2wvvt42dhz4hqxam","verified":false}},"review":{"124683983":{"entity":"review","id":"124683983","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":549687114,"anonymous":0,"created":1617117534000,"averageGrade":2,"comment":"Купил Хонор. Просто потому что привык к старому, который совершил необдуманный поступок. Дороже на 3000 чем предыдущий, которого больше нет в продаже, модель другая, но начинка на 100% та же (маркетологам привет). Но тут всплыли интересные детали - на Хонорах больше нет, как оказалось, сервисов Гугл. Ну откуда я мог знать? На старом-то были и все приложения работали! Короче, половина приложений не работает или работает коряво. Просил магазин поменять на что-нибудь другое с моей доплатой. Но получил отказ, идите в сервис, поменяем только если бракованный.","pro":"Понравилась цена по которой купил смартфон. Больше ничего.","contra":"Оплата только наличными. Где оставить обратную связь на сайте надо хорошенько поискать. Нашли? Вам не ответят! Пришлось писать на электронную почту. Со второй попытки получилось. Но на встречу потребителю не пошли.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"858838","votes":{"agree":3,"reject":6,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Саратов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128178015":{"entity":"review","id":"128178015","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":820592861,"anonymous":0,"created":1621198498000,"averageGrade":2,"comment":"Не рекомендую покупать товары не в проверенных магазинах! На лицо мошенническая схема. Гарантии нет никакой 100% Вам говорю, она только на словах. Не принимают карты оплаты, случайность , НЕТ не случайность. Не знают, точнее не хотят знать ЗОЗПП, ГК РФ. Потребитель, который приобрел технически сложный товар в интернет-магазине, может вернуть его в течение 7 дней после покупки, даже если он был надлежащего качества. Но не здесь. ","pro":"Товар привезли вовремя. Сообщили всеми возможными способами, что товар можно забирать. Всё. ","contra":"Купил телефон Pixel 4А. Заказ № 871541. Телефон хороший это правда, но меня не миновал дефект корпуса, он поскрипывает. Этот дефект у многих , заграницей без проблем меняют на новый. Я взрослый человек и понимаю, что совершенных вещей нет и иногда закрываю глаза на многие недостатки. Но тут подносишь его к уху, а он трещит как бабушкин диван. Да немного отвлёкся. Так вот, по профессии я Юрист, зная, что идти и качать права в магазин бесполезно сразу написал претензию, перед этим позвонив на горячую линию магазина, сказали, что в пункте выдачи примут претензию, сомнения были, но всё было по закону, Респект магазину, что здесь освободили меня идти на почту. Повторюсь, так как телефон понравился, решил предложить в досудебном порядке решить вопрос, сделать мне небольшую скидку, еще и телефон у них подешевел на следующий день после покупки. Ок, оператор выслушав моё обращение, очень внимательно выслушав, сказал, что мы порешаем ваш вопрос и вам перезвоним, на этом и точка. Как Вы понимаете звонков более не было. После покупки мы становимся магазину не интересны. Ещё один момент, проверил по базам данных Юр. адреса и ИНН собственника, не всё там гладко. В чеках один собственник, а по базам совсем другой. Ещё очень нехорошая есть деталь сделки на которую я сразу обратил внимание, что при выдаче товара стояло число покупки на чеке не соответсвующее дате оплаты, а именно они сознательно подменили даты, дату покупки они приравняли к дате заказа. Случайность, НЕТ! Это случайность практически лишает Вас права требовать денежные средства в установленные законом сроки в случаях ненадлежащего качества товара. Я попросил на пункте выдаче поставить мне хоть какую-нибудь отметку об этом, что дата не сходится, на , что получил категорическое нет. Но заснял правда всё на видео, потому, что знал зачем это делается. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ № 871541","votes":{"agree":5,"reject":6,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ярославль"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133453553":{"entity":"review","id":"133453553","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":825267702,"anonymous":0,"created":1624687093207,"averageGrade":2,"comment":"В целом не рекомендую","pro":"Цена","contra":"Мой опыт покупки следующий- приобрел OnePlus 8pro. При настройке обнаружил, что полностью не функционирует основной микрофон. Вернул обратно, через пункт выдачи, срок менее 14 дней. Телефон больше месяца находился в их сервисе, приехал обратно, в акте написано- было обновлено программное обеспечение. В реальности на аппарате следы вскрытия, кривые щели, клей, задняя крышка люфтит-отразил это в акте приемки и забрал телефон, тк микрофон все таки починили, он работал. Дома обнаружил, что полностью не работает отпечаток пальца и микрофон так же снова намертво отвалился. Дальше связываться с сервисом магазина не было никакого желания, обратился в нормальный центр в своем городе. Мастер объяснил мне, что действительно поменяли микрофон, но в процессе перегрели плату, отвечающую за оптический датчик и вывели из строя один из микрофонных конденсаторов, который при дальнейшей работе вышел из строя. Итог- заплатил деньги, починил свой новый телефон, в основном тот ущерб, который нанес ему сервис магазина, теперь пользуюсь. Покупать тут или нет, решайте сами.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"871138","votes":{"agree":7,"reject":5,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133728945":{"entity":"review","id":"133728945","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":35943621,"anonymous":0,"created":1625058825295,"averageGrade":2,"comment":"1. Заказывал видеокарту за 73 тыс. ... руб в корзине оказалась за 79 тыс. ... руб. Честно так и не понял как так вышло.\n2. В 20:00 пятницу (все нормально, сказано же было 25.06.2021 - пришел вот только получить его можете завтра) Уговариваешь отдать заказ в срок - отдельное Спасибо девушке на пункте выдачи. И как выясняется все таки за 79 тыс.., по причине изменения цен на сайте.\nВыходные отдел по возврату не работает. А в понедельник, скидывают разговор, в ходе которого лично мне не понятно почему один и тот же товар в разной стоимости? Не разобравшись до конца, не уточнив в полной мере итоговую цену заказа переплатил 6 тыс. ... Признаюсь, что семь раз отмерь, один раз отрежь: не верно указал почту - с этого все началось, иначе бы заметил разницу в цене.\nНо лично мне не понятно почему меняется стоимость товара в течении недели и почему не продать товар за стоимость на сайте если, он был и стоит при оплате наличным расчетом в день оплаты 73 тыс..., нет же продают за 79 тыс.\nЧестно мог бы отказаться, но не мог подвести к дню рождения ребенка, обещал. Поверил по срокам и стоимости на сайте.","pro":"Как и во всех подобных магазинах +/-","contra":"В Москве 3 дня формируется заказ и едет 2 дня, итог доставка - неделя, а не 2-3 дня. Можно брать смело в других аналогичных интернет магазинах, где сроки, пусть больше, но товар приходит в первой половине указанного дня.\nСтоимость товара меняется в течении недели, с целью привлечения клиентов, через соответствующие сайты. Как итог приобретаешь товар за большую стоимость, т.к. перешел на сам сайт и формируешь заказ в магазине. Когда один заказ не так критично, но когда много и основное это перечень и тип товара (в частности комплектующие к ПК), не учитываешь первоначальную цену товара при переходе с сайты рекламирующего в магазин.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"887509","votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135914692":{"entity":"review","id":"135914692","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":7076,"userId":63175608,"anonymous":0,"created":1628160716221,"averageGrade":2,"comment":"После полугода работы миникомпьютер Intel nuc сломался. Отвез его на другой край Москвы (единственный офис для приема оборудования) и получил ответ что они взяли его на проверку. Прошел месяц, но никакой информации не дают. -)) Стандартный ответ: Передали в авторизированный центр. Никогда не думал, что оборудование под маркой Intel такое ненадежное, и что их сервис не может в течение месяца определить неисправность.","pro":"Вполне приемлемые цены.","contra":"Для входа в здание требуется оформить пропуск. \nОчень плохое гарантийное обслуживание.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"№812743","votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"136078770":{"entity":"review","id":"136078770","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":949692,"userId":53247060,"anonymous":0,"created":1628332715850,"averageGrade":2,"comment":"Делал заказ видеокарты NVIDIA GeForce RTX 3090 со скидкой 62%. Заказ приняло только после оплаты. Нужной суммы на карте не было. Оперативно собрал деньги по знакомым. В итоге заказ был оплачен. При разговоре с менеджером магазина я спросил, в связи с чем такая низкая цена, и почему видеокарта сразу исчезла с Маркета. Менеджер ответил, что карта скорее всего была в количестве 1 шт. Но, после разговора с менеджером я обнаружил, что название товара изменилось на Geforce RTX 3070, но в описании осталось NVIDIA GeForce RTX 3090. Пришлось возвращать деньги.","pro":"Быстро дозвонился","contra":"Выкладывают на Маркет некорректные данные","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":" 57825773/903276","votes":{"agree":4,"reject":6,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"136115934":{"entity":"review","id":"136115934","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":45256744,"anonymous":0,"created":1628399680342,"averageGrade":2,"comment":"Впечатление неприятные. Нет позитива у этого продавца. \nPS купите пакеты. Три года гарантии обычный маркетинг.","pro":"В центре Москвы самовывоз.","contra":"Угрюмый и неприветливый юноша на выдаче.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"136449264":{"entity":"review","id":"136449264","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":206471577,"anonymous":0,"created":1628850218132,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Работающий, хорошо упакованный товар","contra":"Задержка сроков. Вместо 9-10 августа, как было обещано, получил вечером 11, на обращение в чат ноль реакции, поддержка маркета не смогла помочь.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"902828","votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142310547":{"entity":"review","id":"142310547","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":1038474897,"anonymous":0,"created":1636275062007,"averageGrade":2,"comment":"Ездил в пункт самовывоза на Тушинской, отдал телефон на выявление брака, в том, что брак подтвердят поначалу был уверен, даже хотел сделать обмен на такой же телефон, а не возврат.Но нет. Чуть больше недели телефон был в сервисе.Потом мне позвонили, сказали, что брак не обнаружен, провели экспертизу (потом дали бумажку с целым списком проведенных работ) Отдал телефон с зарядкой 40%, когда забирал было 21%, телефон лежал там неделю, возможно, совпадение, но я, честно говоря, сомневаюсь.Рассказываю дальше.Приехал я снова в пункт самовывоза,ехать мне туда 2 часа, на бесполезные поездки туда и обратно два раза потратил, в итоге, 8 часов.Забираю телефон, слушаю снова и опять этот шум.Консультант вежливо намекнул, что мне просто кажется (дело было в торговом центре, так что возможно было не услышать, хотя я все равно слышал шум). Шум слышу не только я, все мои знакомые, которых я просил проверить, тоже прекрасно его слышат. Позвонил в магазин, находясь все так же на Тушинской, спросил, можно ли обменять телефон, если в сервисе сказали, что брака нет, на что получил ответ, что нельзя.Не представляю, как в сервисе могли его не слышать, я слушал динамики всех телефонов, которые мне попадались, и там даже близко не было таких хрипов, хотя любым динамиком свойственно немного шипеть, я понимаю, но не так как в этом. Также во время разговора по телефону с оператором (номер на главной странице сайта), он мне сказал, что я могу попытаться это оспорить, но вряд-ли это что-то изменит, потому что сервис брака не обнаружил. Времени впустую я и так потратил слишком много, чтобы ещё пытаться спорить, пришлось возвращаться с этим телефоном. Впечатление о телефоне испорчено совершенно. О магазине: все телефоны на протяжении последних лет покупаю только в Quke, все устраивало. Лучше брать телефон с официальной гарантией именно от производителя, чтобы избежать таких вот проблем. Времени с того момента, как я забрал телефон второй раз, прошло не много, что с ним делать я не знаю.","pro":"Вежливые консультанты","contra":"Сервисный центр. Столкнулся с ситуацией, когда пытался подтвердить брак в телефоне (в комментарии).","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"929035","votes":{"agree":7,"reject":6,"total":13,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142563366":{"entity":"review","id":"142563366","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":655152,"userId":192243567,"anonymous":0,"created":1636466130656,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Выбрал телефон на сайте - на неделе,доставку обещали осуществить в следующую среду.Я ждал этого телефона,в итоге оператор позвонил в среду и сказал,что привезёт в четверг-если бы я знал,то отказался бы заранее, так как уезжал за границу на след.день. По приезду из-за границы стоимость телефона на сайте повысилась. Может магазин и неплохой,но с доставкой подставили меня","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№923697","votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"7076":{"id":7076,"entity":"shop","overallGradesCount":48616,"newGradesCount3M":705,"newGradesCount":48616,"ratingToShow":4.896453901,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-07-16T17:17:49","shopBrandName":"QUKE"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false}],"pageSize":10,"count":199,"total":199,"totalPageCount":20,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"104688700":{"text":"Здравствуйте, Роман!\n\nНаш магазин не является прокатным пунктом, где можно приобрести смартфон, попользоваться им неделю, а потом просто поменять, потому что он не понравился. Закон РФ \"О защите прав потребителя\" чётко регламентирует подобные ситуации!\n\nКаждому своему покупателю мы предоставляем возможность проверить товар перед его покупкой и если что-то не понравится, отказаться от приобретения. Вы этого не сделали. \nПомимо этого, на нашем сайте представлена информация о том, что в данной модели Гугл-сервисов действительно нет, её даже не нужно хорошенько искать - она находится прямо на странице товара в разделе \"Вопросы и ответы\". \n\nМы дорожим своей репутацией и не продаём покупателям б/у-товар, потому что кому-то он не понравился после длительной эксплуатации. Вряд ли так поступают плохие магазины. \n\nВсего Вам доброго!\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":104688700,"entityId":124683983,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1617179429000,"createTime":1617190229152,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/124683983"},"104934073":{"text":"Здравствуйте, Александр Витальевич!\n\nПри получении заказа смартфон проверялся, но никаких претензий по его качеству и работоспособности на момент проверки Вами не предъявлялось. \nЧерез несколько дней после покупки Вы обратились к нам уже с претензией, в которой сообщали, что в товаре Вами был обнаружен недостаток. Как юрист Вы наверняка знаете, что в соответствии с пунктом 5 статьи 18 закона РФ \"О защите прав потребителей\" продавец имеет право провести проверку качества товара, но передать аппарат для проведения этой проверки почему-то отказались. \n\n\"Не знают, точнее не хотят знать ЗОЗПП, ГК РФ. Потребитель, который приобрел технически сложный товар в интернет-магазине, может вернуть его в течение 7 дней после покупки, даже если он был надлежащего качества. \" - Вы абсолютно правы, но в своей претензии Вы ссылаетесь именно на статью 18 закона ОЗПП и найденный в товаре недостаток. При чём же здесь в таком случае статья 26.1 и надлежащее качество товара? Ваш случай уже не подходит под определение данной статьи, т.к. это товар ненадлежащего качества - как юрист Вы должны это понимать.\n\nМы готовы решать проблему и действовать в рамках законодательства. Вы законные требования продавца пока исполнять не хотите, но при этом обвиняете нас в незнании законов и отсутствии гарантии - очень странно.\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":104934073,"entityId":128178015,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1621243970000,"createTime":1621254770312,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/128178015"},"104935185":{"text":"QUKE.ru, это странно от Вас читать))) Кто отказался сдавать на проверку качества? Вы внимательно даже читать не умеете))) . Я написал, что готов сдать товар на проверку качества, но хочу присутствовать на ней. Назначайте дату, время, место. Если Вы это не сделаете, то я проведу проверку качества самостоятельно. Если потребуется то и экспертизу.","id":104935185,"entityId":128178015,"parentId":104934073,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1621252348000,"createTime":1621262720271,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"5n5q1q7zey2wvvt42dhz4hqxam"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/128178015"},"105155895":{"text":"Добрый день, Кирилл Сергеевич!\n\nНа сегодняшний день довольно сложно как-то прокомментировать ситуацию, так как смартфон уже передавался Вами в сторонний сервис и работы были произведены. \n\nВ данном случае необходимо было обратиться к нам - обязательно разобрались бы в ситуации. Еслы бы информация нашла подтверждение, предложили варианты, как-то решили бы проблему. К большому сожалению сейчас, после проведённых другим сервисом работ, разобраться в ситуации уже не представляется возможным. \n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":105155895,"entityId":133453553,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624884092000,"createTime":1624894892278,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133453553"},"105198867":{"text":"Здравствуйте, Владимир!\n\nПри оформлении Вами заказа стоимость видеокарты составляла 79387 руб. - она была именно такой и никакой другой. Именно эту стоимость Вам и озвучил наш менеджер при подтверждении заказа (запись этого разговора мы Вам присылали). Если Вы не учитываете разницу в стоимости товара на каких-то сторонних сайтах по отношению к сайту продавца, то вряд ли это можно отнести к недостаткам непосредственно самого магазина - мы не несём ответственности за информацию, размещённую на неизвестных нам сторонних ресурсах. \n\nЧерез несколько дней после оформления и подтверждения заказа цена на данную позицию действительно снизилась до 73 тысяч. Но это случилось уже после подтверждения заказа. При этом специалист, с которым Вы общались, неоднократно предлагал Вам переоформить заказ по новой стоимости, но взяв время на раздумье, Вы этого почему-то не сделали (и этот разговор мы тоже Вам присылали). \nВ итоге Вы получили свой заказ именно по той цене, которая была заявлена при его оформлении. \n\nЧто касается сроков доставки: заказ был оформлен 22 июня в 19:10, в пункт выдачи он поступил 25 июня в 19:37. Озвученная Вами неделя никак не получается. \n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":105198867,"entityId":133728945,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1625565269000,"createTime":1625576069344,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133728945"},"105374131":{"text":"Здравствуйте!\n\nК сожалению, в Вашем отзыве мало конкретики. Если ситуация действительно имела место быть при сотрудничестве с нашим магазином, опубликуйте, пожалуйста, номер своего заказа.\nСпасибо.\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":105374131,"entityId":136115934,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1628502222000,"createTime":1628513021629,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/136115934"},"105376638":{"text":"Добрый день, Дмитрий Геннадьевич!\n\nМы приносим извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам какие-то неудобства, но хотелось бы прояснить ситуацию:\n\nкачество в свою продукцию закладывает изготовитель, продавец только реализует товар. \nВ процессе эксплуатации товар сломался - да, неприятно, но к сожалению такое случается, всё-таки это сложная техника. Мы, как продавец, в данной ситуации действуем в соответствии с законодательством - приняли товар в рамках гарантийного обслуживания и передали производителю. Допускаем, что сроки осуществления гарантии оказались дольше, чем Вам хотелось бы, но на сегодняшний день они никак не нарушают сроков, установленных действующим законодательством РФ для подобных случаев. \n\nСчитаем, что с учётом вышеизложенных обстоятельств оценка нашей работы в Вашем отзыве не совсем корректна - всё-таки все предписания закона нами выполнены, а сроки, установленные этим законом, не нарушены. \n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":105376638,"entityId":135914692,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1628518637000,"createTime":1628529437113,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/135914692"},"105393191":{"text":"Здравствуйте, Василий!\n\nВ поступившем нам от Вас заказе находилась видеокарта Palit GeForce RTX 3070 GamingPro 8GB LHR (NE63070019P2-1041A) - именно её название и стоимость были озвучены нашим менеджером при подтверждении заказа. Этот заказ был оформлен Вами самостоятельно через сервис Маркета, а не нашем сайте - от сервиса нам поступил запрос именно на ту позицию, которая в итоге отобразилась в корзине. Почему нам поступил запрос не на ту позицию, которую Вы на самом деле хотели приобрести, лучше уточнить у ресурса, через который оформлялся заказ. \n\nПоэтому, на наш взгляд, Ваша оценка нашей работы не совсем справедлива, учитывая изложенные обстоятельства. \n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":105393191,"entityId":136078770,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1628764463000,"createTime":1628775262746,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/136078770"},"105415977":{"text":"Добрый день, Антон!\n\nПриносим извинения за предоставленные неудобства! Нам очень жаль, что задержка доставки сроком в 1 день затмила все наши положительные стороны и стала причиной столь низкой оценки нашей работы!\n\nТем не менее, мы услышали Ваше мнение и будем работать над улучшением своего сервиса!\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":105415977,"entityId":136449264,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1629191594000,"createTime":1629202394289,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/136449264"},"105878995":{"text":"Здравствуйте, Сергей Константинович!\n\nВам был продан новый, оригинальный смартфон OnePlus. При получении товар был проверен и оплачен, никаких претензий к его качеству и работоспособности не предъявлялось. \nСпустя несколько дней Вы обратились к нам и сообщили, что при просмотре видео и прослушивании аудио в динамике присутствуют посторонние шумы. Смартфон был передан в сервис представителям производителя для проведения проверки качества - её провели, но никаких неисправностей в работе аппарата обнаружено не было. Наши сотрудники тоже никаких посторонних шумов не услышали. В этой ситуации законных оснований для обмена или возврата товара нет. \n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":105878995,"entityId":142310547,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1636451391000,"createTime":1636462190569,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/142310547"},"105887470":{"text":"Добрый день, Кирилл! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!\n\nДоставка Вашего заказа действительно сместилась на один день вследствие небольшой задержки груза в транспортной компании.\n\nНам жаль, что никак не удалось решить с Вами данный вопрос. \nЖелаем Вам в дальнейшем только удачных покупок!\n\nС уважением, Служба качества интернет-магазина Quke.ru","id":105887470,"entityId":142563366,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1636536709000,"createTime":1636547509268,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/142563366"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/142563366":{"id":"/shopReviewComment/142563366","isFormVisible":false,"entityId":142563366,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/142310547":{"id":"/shopReviewComment/142310547","isFormVisible":false,"entityId":142310547,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/136449264":{"id":"/shopReviewComment/136449264","isFormVisible":false,"entityId":136449264,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/136115934":{"id":"/shopReviewComment/136115934","isFormVisible":false,"entityId":136115934,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/136078770":{"id":"/shopReviewComment/136078770","isFormVisible":false,"entityId":136078770,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/135914692":{"id":"/shopReviewComment/135914692","isFormVisible":false,"entityId":135914692,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133728945":{"id":"/shopReviewComment/133728945","isFormVisible":false,"entityId":133728945,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133453553":{"id":"/shopReviewComment/133453553","isFormVisible":false,"entityId":133453553,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/128178015":{"id":"/shopReviewComment/128178015","isFormVisible":false,"entityId":128178015,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/124683983":{"id":"/shopReviewComment/124683983","isFormVisible":false,"entityId":124683983,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"104688700":{"parentId":104688700,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104688700","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"104934073":{"parentId":104934073,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104934073","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"104935185":{"parentId":104935185,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104935185","replyTo":{"entity":"user","id":"5n5q1q7zey2wvvt42dhz4hqxam"}},"105155895":{"parentId":105155895,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105155895","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"105198867":{"parentId":105198867,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105198867","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"105374131":{"parentId":105374131,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105374131","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"105376638":{"parentId":105376638,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105376638","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"105393191":{"parentId":105393191,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105393191","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"105415977":{"parentId":105415977,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105415977","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"105878995":{"parentId":105878995,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105878995","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"105887470":{"parentId":105887470,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105887470","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"/shopReviewComment/142563366":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/142563366"},"/shopReviewComment/142310547":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/142310547"},"/shopReviewComment/136449264":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/136449264"},"/shopReviewComment/136115934":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/136115934"},"/shopReviewComment/136078770":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/136078770"},"/shopReviewComment/135914692":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/135914692"},"/shopReviewComment/133728945":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133728945"},"/shopReviewComment/133453553":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133453553"},"/shopReviewComment/128178015":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/128178015"},"/shopReviewComment/124683983":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/124683983"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"buufpgdat6f6rhvb2tte6wtuj8":{"entity":"userExpertise","id":"buufpgdat6f6rhvb2tte6wtuj8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":6,"value":96}},"shopExpertiseIds":[0]},"17p4nguwzw2gjvmckerzky44uw":{"entity":"userExpertise","id":"17p4nguwzw2gjvmckerzky44uw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":6,"value":306}},"shopExpertiseIds":[0]},"p58exdcdgbmjzthp07k5u3dakm":{"entity":"userExpertise","id":"p58exdcdgbmjzthp07k5u3dakm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"0eafy8hubyz4euy0jcergfg9y4":{"entity":"userExpertise","id":"0eafy8hubyz4euy0jcergfg9y4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":38,"value":88}},"shopExpertiseIds":[0]},"r8wc6pjh6hh6g4pn6p0fr76g0m":{"entity":"userExpertise","id":"r8wc6pjh6hh6g4pn6p0fr76g0m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"h1nrqefp49f087tgfjzh3tjez8":{"entity":"userExpertise","id":"h1nrqefp49f087tgfjzh3tjez8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":22,"value":72}},"shopExpertiseIds":[0]},"p2jh58ykuzu199gud4huwgww5c":{"entity":"userExpertise","id":"p2jh58ykuzu199gud4huwgww5c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"5n5q1q7zey2wvvt42dhz4hqxam":{"entity":"userExpertise","id":"5n5q1q7zey2wvvt42dhz4hqxam","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":1,"value":1}},"shopExpertiseIds":[0]},"bfy9xafm0d5j1vear66hwymz60":{"entity":"userExpertise","id":"bfy9xafm0d5j1vear66hwymz60","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"SergeyKonstantinovichSh":{"entity":"userExpertise","id":"SergeyKonstantinovichSh","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
