{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=use_common_text_search%3A1","searchUrl":"/search","yandexuid":"4974730451720204880","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":780468,"chipName":"QUKE","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"ZebiqjzYNyYprqy177uVuQ==","isIntegration":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_chef-cart":{"id":"all_chef-cart","value":"withNotLoggedIn"},"all_chef-cart-eda":{"id":"all_chef-cart-eda","value":true},"all_chef-cart-lavka":{"id":"all_chef-cart-lavka","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"all_djlinks_new_backend":{"id":"all_djlinks_new_backend","value":true},"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor":{"id":"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor","value":true},"all_premium-gallery-snippet-video":{"id":"all_premium-gallery-snippet-video","value":true},"all_metrika_funnel_off":{"id":"all_metrika_funnel_off","value":true},"all_optimize_cpm_events":{"id":"all_optimize_cpm_events","value":true},"dsk_search_skeleton":{"id":"dsk_search_skeleton","value":true},"dsk_snippet-constructor-inside-landings":{"id":"dsk_snippet-constructor-inside-landings","value":true},"dsk_sponsored-snippet-video-reverse":{"id":"dsk_sponsored-snippet-video-reverse","value":true}}}}
Первый опыт взаимодействия с данным магазином, сразу отрицательный
Недостатки:
Заказывал телефон в подарок через яндекс.маркет. Специально выбрал этого продавца из-за хорошего рейтинга и отметок яндекса, пусть стоимость была и чуть дороже, чем у других. При подтверждении по телефону от магазина проговорил менеджеру, что ожидаю именно новый телефон в невскрытой упаковке, мне это подтвердили.
На следующий день приехал курьер. Вынужден был отказаться от телефона, так как:
- Коробка была без заводской пленки (уже подозрение на вскрытие)
- С одной стороны на покрытии коробки были какие то вмятины и грязь
- При переворачивании коробки ощущалось, что телефон внутри болтыхается очень свободно (так не должно быть)
Вообщем коробка выглядела ужасно и много подозрений, что ее вскрывали. Не буду больше, к сожалению, тут заказывать. Хорошо, что время еще есть, куплю в другом магазине.
Здравствуйте, анонимный пользователь!
Рад, что Вы смогли оценить высокий рейтинг нашего магазина на основании многочисленных положительных отзывов, но очень огорчён, что сотрудничество с нами оставило у Вас подобные впечатления!
Дело в том, что далеко не все производители запечатывают свои коробки заводскими плёнками. Даже самые дорогие флагманские модели такого производителя как Samsung уже давно поставляются без них.
Я не знаю смартфон какого производителя заказывали Вы, т.к. в отзыве отсутствуют какие-либо данные заказа, поэтому подробнее прокомментировать этот момент пока не могу, но отличить вскрытую коробку от невскрытой вполне возможно по другим признакам.
При транспортировке товара иногда действительно на коробках могут возникать потёртости и небольшие вмятины, это вполне естественный процесс, но в 99,99% случаев это совершенно никак не влияет на работоспособность товара. Исключительно эстетический момент.
Понимаю, что определённое мнение о товаре у Вас уже сложилось, но ощущение более свободного болтыхания устройства внутри коробки в целом всё-таки не очень объективный показатель некачественного товара.
Тем не менее Вы остались недовольны нашим сервисом, поэтому мне бы хотелось разобрать этот случай и выяснить его обстоятельства.
Если описываемая ситуация действительно имела место быть при сотрудничестве с нашим магазином, прошу Вас опубликовать номер своего заказа - обязательно разберусь в произошедшем!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, анонимный пользователь!
Рад, что Вы смогли оценить высокий рейтинг нашего магазина на основании многочисленных положительных отзывов, но очень огорчён, что сотрудничество с нами оставило у Вас подобные впечатления!
Дело в том, что далеко не все производители запечатывают свои коробки заводскими плёнками. Даже самые дорогие флагманские модели такого производителя как Samsung уже давно поставляются без них.
Я не знаю смартфон какого производителя заказывали Вы, т.к. в отзыве отсутствуют какие-либо данные заказа, поэтому подробнее прокомментировать этот момент пока не могу, но отличить вскрытую коробку от невскрытой вполне возможно по другим признакам.
При транспортировке товара иногда действительно на коробках могут возникать потёртости и небольшие вмятины, это вполне естественный процесс, но в 99,99% случаев это совершенно никак не влияет на работоспособность товара. Исключительно эстетический момент.
Понимаю, что определённое мнение о товаре у Вас уже сложилось, но ощущение более свободного болтыхания устройства внутри коробки в целом всё-таки не очень объективный показатель некачественного товара.
Тем не менее Вы остались недовольны нашим сервисом, поэтому мне бы хотелось разобрать этот случай и выяснить его обстоятельства.
Если описываемая ситуация действительно имела место быть при сотрудничестве с нашим магазином, прошу Вас опубликовать номер своего заказа - обязательно разберусь в произошедшем!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Руслан! Приношу извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам какие-либо неудобства!
В том случае, если с нашей стороны действительно есть недоработка и курьер приехал не в заранее обозначенное время, мы обязательно проведем дополнительную работу для исключения подобных случаев в будущем! В любом случае необходимо разобраться в ситуации и обсудить её детали, может быть как-то компенсировать Ваши неудобства.
Чтобы решить проблему позвоните нам, пожалуйста, по номеру (495)120-30-32 или просто напишите на big_boss@quke.ru.
Надеемся на Ваш ответ! Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Руслан! Приношу извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам какие-либо неудобства!
В том случае, если с нашей стороны действительно есть недоработка и курьер приехал не в заранее обозначенное время, мы обязательно проведем дополнительную работу для исключения подобных случаев в будущем! В любом случае необходимо разобраться в ситуации и обсудить её детали, может быть как-то компенсировать Ваши неудобства.
Чтобы решить проблему позвоните нам, пожалуйста, по номеру (495)120-30-32 или просто напишите на big_boss@quke.ru.
Надеемся на Ваш ответ! Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
• Упаковка повреждена
• Заказ доставили не в тот день
Комментарий:
На сайте можно выбрать оплату картой, но после заказа звонит менеджер магазина и говорит, что оплата исключительно наличкой. Потом курьер отказывается доставлять после 18 часов и постоянное по этой причине переносит доставку на следующий день с просьбой доставить в дневное время
Здравствуйте, Михаил! Приношу Вам извинения за доставленные неудобства!
Вы оформляли заказ на Маркете. Вполне возможно, что этот сервис действительно предложил Вам оплату картой, но в нашем магазине действует только наличная оплата, о чём мы заранее предупреждаем каждого покупателя.
Доставку Вашего заказа мы действительно были вынуждены перенести на следующий день по причине непредвиденных обстоятельств в день доставки, возникших на маршруте курьера, за что я ещё раз приношу Вам извинения!
Если к упаковке товара у Вас есть какие-то претензии, свяжитесь с нами: (495)120-30-32 или эл. почта big_boss@quke.ru. Обязательно во всём разберёмся и предложим варианты решения проблемы!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Михаил! Приношу Вам извинения за доставленные неудобства!
Вы оформляли заказ на Маркете. Вполне возможно, что этот сервис действительно предложил Вам оплату картой, но в нашем магазине действует только наличная оплата, о чём мы заранее предупреждаем каждого покупателя.
Доставку Вашего заказа мы действительно были вынуждены перенести на следующий день по причине непредвиденных обстоятельств в день доставки, возникших на маршруте курьера, за что я ещё раз приношу Вам извинения!
Если к упаковке товара у Вас есть какие-то претензии, свяжитесь с нами: (495)120-30-32 или эл. почта big_boss@quke.ru. Обязательно во всём разберёмся и предложим варианты решения проблемы!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
не берите телефоны у этого продавца и вообще любые товары , оказался такой же брак как и в отзывах о quke.ru, вздутый бекплейт что является браком аккумулятора , жду с момента доставки день четвертый , отправил телефон три дня назад по почте на возврат до сих пор от продавца ни слуху ни духу
Добрый день, Даниэль! Приношу извинения, если сотрудничество с нами доставило Вам неудобства!
Мы всегда продавали и продаём только новую оригинальную продукцию. Каждый наш покупатель при получении заказа имеет возможнось проверить товар и в случае чего отказаться от покупки. При этом смартфон всё-таки был принят и оплачен заказчиком.
В любом случае мы готовы разбираться в ситуации и решать проблему! Отправленный Вами смартфон уже получен, он будет передан в сервисный центр для проведения проверки качества. Как только специалисты дадут заключение, мы сразу же свяжемся с Вами и предложим варианты решения, ситуация уже находится на контроле.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Даниэль! Приношу извинения, если сотрудничество с нами доставило Вам неудобства!
Мы всегда продавали и продаём только новую оригинальную продукцию. Каждый наш покупатель при получении заказа имеет возможнось проверить товар и в случае чего отказаться от покупки. При этом смартфон всё-таки был принят и оплачен заказчиком.
В любом случае мы готовы разбираться в ситуации и решать проблему! Отправленный Вами смартфон уже получен, он будет передан в сервисный центр для проведения проверки качества. Как только специалисты дадут заключение, мы сразу же свяжемся с Вами и предложим варианты решения, ситуация уже находится на контроле.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Купили робот пылесос. Оплатив дополнительно доставку. Оказалось, что при зарядке 40-60%, он просто выключается и ни на что не реагирует. Нужно нести его на базу и заряжать! Создали заявку, продавец предложил привезти пылесос на диагностику! Привезли! Но! Привезли домой этот бракованный пылесос за мои же деньги, и мне самой пришлось везти его в сервисный центр! Обещали провести диагностику в течении 20 дней ( это у них прописано в товарном чеке со ссылкой на закон о правах потребителей). Прошло уже 27 дней! Никаких результатов диагностики нет! Сижу без денег и без пылесоса!
Благодарю Вас за подробный комментарий!
Перед выдачей товар проверялся, он всё-таки исправен. Если бы это было не так, Вы бы наверняка об этом сообщили.
Что касается негативных отзывов, то да, конечно они у нас есть. Но вы не найдёте ни одного магазина, у которого их нет. Мы на рынке уже более 14 лет, у нас более 45 тысяч оценок на Маркете, из которых негативных всего 4%, а на Отзовике, нас рекомендуют 87% пользователей. На таких известных и серьёзных платформах отзывы никак не подделать и не накрутить. Будет довольно сложно найти магазин, который работая столько же времени, имел бы лучший рейтинг, чем у нас. А негатив будет всегда о любом продавце, чем бы он ни занимался - увы, всем угодить невозможно.
Вполне логично, что забирали Вы товар там же, где он и передавался - было бы очень странно, если бы это было не так. Только проверка качества проводится не нашими приёмщиками на пункте выдачи, а в сервисном центре импортера его сотрудниками, после чего передаётся обратно нам.
"Т е огромное количество людей обращается к вам по поводу не исправной техники из вашего магазина!" - нет, Вы совсем не так поняли информацию о загруженности сервиса. В него передаётся товар не только из нашего магазина, а вообще весь товар, который импортируется производителем как минимум со всей Москве и Подмосковья, а это сотни, если не тысячи, магазинов - ведь такие пылесосы (и не только пылесосы) продаём не только мы!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Благодарю Вас за подробный комментарий!
Перед выдачей товар проверялся, он всё-таки исправен. Если бы это было не так, Вы бы наверняка об этом сообщили.
Что касается негативных отзывов, то да, конечно они у нас есть. Но вы не найдёте ни одного магазина, у которого их нет. Мы на рынке уже более 14 лет, у нас более 45 тысяч оценок на Маркете, из которых негативных всего 4%, а на Отзовике, нас рекомендуют 87% пользователей. На таких известных и серьёзных платформах отзывы никак не подделать и не накрутить. Будет довольно сложно найти магазин, который работая столько же времени, имел бы лучший рейтинг, чем у нас. А негатив будет всегда о любом продавце, чем бы он ни занимался - увы, всем угодить невозможно.
Вполне логично, что забирали Вы товар там же, где он и передавался - было бы очень странно, если бы это было не так. Только проверка качества проводится не нашими приёмщиками на пункте выдачи, а в сервисном центре импортера его сотрудниками, после чего передаётся обратно нам.
"Т е огромное количество людей обращается к вам по поводу не исправной техники из вашего магазина!" - нет, Вы совсем не так поняли информацию о загруженности сервиса. В него передаётся товар не только из нашего магазина, а вообще весь товар, который импортируется производителем как минимум со всей Москве и Подмосковья, а это сотни, если не тысячи, магазинов - ведь такие пылесосы (и не только пылесосы) продаём не только мы!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
прекратите врать! На выдаче пылесос проверить не возможно:
1 он был разряжен. Нам сказали, что зарядить его негде!
2. Где проверять ? На 3 квадратных метрах, где грязи уличной по колено и ходят люди постоянно, чтоб решать вопросы, как и я?
И! В акте приёма я написала собственноручно, что пылесос проверен только визуально! Жаль, что здесь нельзя прикрепить фото этого акта! И прекратите мне напитывать! Решать с вами вопросы не хочу, т к это одни нервы и потраченное время! Вы только диагностику проводили 1,5 месяца! Пылесос починю за свои деньги! На будущее, мне будет уроком, связываться с такими непонятными конторками!
прекратите врать! На выдаче пылесос проверить не возможно:
1 он был разряжен. Нам сказали, что зарядить его негде!
2. Где проверять ? На 3 квадратных метрах, где грязи уличной по колено и ходят люди постоянно, чтоб решать вопросы, как и я?
И! В акте приёма я написала собственноручно, что пылесос проверен только визуально! Жаль, что здесь нельзя прикрепить фото этого акта! И прекратите мне напитывать! Решать с вами вопросы не хочу, т к это одни нервы и потраченное время! Вы только диагностику проводили 1,5 месяца! Пылесос починю за свои деньги! На будущее, мне будет уроком, связываться с такими непонятными конторками!
Добрый день, Андрей!
Пока затрудняюсь прокомментировать Ваш отзыв, так как заказ нами выполнен, а соответственно товар был принят и оплачен покупателем.
Тем не менее если в нём имеются какие-либо недостатки мы готовы решать проблему! Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону: (495)120-30-32 или просто напишите на big_boss@quke.ru - обязательно во всём разберусь и предложу варианты выхода из данной ситуации!
Надеюсь на Ваш ответ! Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Андрей!
Пока затрудняюсь прокомментировать Ваш отзыв, так как заказ нами выполнен, а соответственно товар был принят и оплачен покупателем.
Тем не менее если в нём имеются какие-либо недостатки мы готовы решать проблему! Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону: (495)120-30-32 или просто напишите на big_boss@quke.ru - обязательно во всём разберусь и предложу варианты выхода из данной ситуации!
Надеюсь на Ваш ответ! Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Читать дальше
Oleg P.
4
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Только обслуживание.
Недостатки:
Брал 2 стекла для Xiaomi 12x по 890 руб. Специально брал недешевый вариант. С услугой "наклеить в магазине". Сотрудник наклеить отказался, сказал, что т.к. экран с закруглением, то может не получится. Я пошел в салон, где это делают. Но и там приклеить не смогли - просто нет клея на стекле. Не знаю, может мне брак попался. Но обращаться сюда уже не хочется.
Добрый день!
Странная ситуация: мы продали уже достаточно большое количество этих стёкол и пока не получали подобных жалоб.
В любом случае давайте разберёмся в проблеме и решим её! Опубликуйте, пожалуйста, номер Вашего заказа или свяжитесь с нами: (495)120-30-32, эл. почта big_boss@quke.ru.
Если Вы остались недовольны качеством товара, мы предложим варианты решения проблемы! Надеюсь на Ваш ответ!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день!
Странная ситуация: мы продали уже достаточно большое количество этих стёкол и пока не получали подобных жалоб.
В любом случае давайте разберёмся в проблеме и решим её! Опубликуйте, пожалуйста, номер Вашего заказа или свяжитесь с нами: (495)120-30-32, эл. почта big_boss@quke.ru.
Если Вы остались недовольны качеством товара, мы предложим варианты решения проблемы! Надеюсь на Ваш ответ!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Заказ 1079643.
Если бы Ваш сотрудник не отказался наклеить, то брак определился бы сразу.
Второе стекло легло нормально. Причем клеил сам. Оказалось, что ничего сложного нет. Буду надеяться, что не подведет.
Деньги за бракованное стекло вернули. Спасибо.
Заказ 1079643.
Если бы Ваш сотрудник не отказался наклеить, то брак определился бы сразу.
Второе стекло легло нормально. Причем клеил сам. Оказалось, что ничего сложного нет. Буду надеяться, что не подведет.
Деньги за бракованное стекло вернули. Спасибо.
Здравствуйте, Галина! Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию!
Дело в том, что заказ оформлялся Вами на платформе маркета, на котором, видимо, была допущена ошибка в описани позиции. На нашем сайте представлены полные описание и характеристики товара, в которых отсутствует NFC-модуль.
Денежные средства уже были возвращены Вам в полном объёме. Надеемся, что смогли оперативно решить ситуацию, и это повлияет на итоговую оценку нашей работы!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Галина! Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию!
Дело в том, что заказ оформлялся Вами на платформе маркета, на котором, видимо, была допущена ошибка в описани позиции. На нашем сайте представлены полные описание и характеристики товара, в которых отсутствует NFC-модуль.
Денежные средства уже были возвращены Вам в полном объёме. Надеемся, что смогли оперативно решить ситуацию, и это повлияет на итоговую оценку нашей работы!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Купил наушники. По началу были хорошие, даже отличные, но через 4 дня один наушник(левый) стал заикиваться с любыми амбушюрами при любом повороте наушника или движения головой. Попробовал множество разных амбушюр, но проблема не пропала, зато без амбушюры всё нормально, как не верти наушник. Пробовал сбрасывать наушники, переподключать к телефону-не помогло. Так что мне приехал брак.
Добрый день, Дмитрий! Приношу извинения за неудобства!
Мы всегда продавали и продаём только новую и оригинальную технику. К сожалению, иногда возникают ситуации, когда в товаре могут проявиться какие-либо недостатки. Но мы действуем исключительно в рамках российского законодателсьства, поэтому готовы осуществить обмен или возврат денежных средств, если товар действительно с браком.
В данной ситуации наушники необходимо передать для проведения проверки качества - в случае выявления какой-либо неисправности Вам будет произведён обмен или возврат. Мы ждём Вас для передачи товара - постараемся решить проблему как можно быстрее!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Дмитрий! Приношу извинения за неудобства!
Мы всегда продавали и продаём только новую и оригинальную технику. К сожалению, иногда возникают ситуации, когда в товаре могут проявиться какие-либо недостатки. Но мы действуем исключительно в рамках российского законодателсьства, поэтому готовы осуществить обмен или возврат денежных средств, если товар действительно с браком.
В данной ситуации наушники необходимо передать для проведения проверки качества - в случае выявления какой-либо неисправности Вам будет произведён обмен или возврат. Мы ждём Вас для передачи товара - постараемся решить проблему как можно быстрее!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Кирилл!
Пока затруднительно прокомментировать Ваш отзыв, т.к. обращений по данному заказу к нам не поступало, хотя прошло уже достаточно много времени с момента приобретения.
Если в своей работе мы допустили ошибку и действительно привезли Вам не тот товар, то конечно готовы решить проблему! Но к сожалению, из Вашего отзыва пока непонятно какая именно модель приехала к Вам вместо необходимой. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру (495)120-30-32 или просто напишите на big_boss@quke.ru - обязательно во всём разберёмся и исправим ситуацию, если она имеет место быть!
Надеюсь на Ваш ответ! Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Кирилл!
Пока затруднительно прокомментировать Ваш отзыв, т.к. обращений по данному заказу к нам не поступало, хотя прошло уже достаточно много времени с момента приобретения.
Если в своей работе мы допустили ошибку и действительно привезли Вам не тот товар, то конечно готовы решить проблему! Но к сожалению, из Вашего отзыва пока непонятно какая именно модель приехала к Вам вместо необходимой. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру (495)120-30-32 или просто напишите на big_boss@quke.ru - обязательно во всём разберёмся и исправим ситуацию, если она имеет место быть!
Надеюсь на Ваш ответ! Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/187822721":[158672520],"/shopReviewComment/182583602":[157378101],"/shopReviewComment/184268890":[157582134],"/shopReviewComment/187868346":[158933959],"/shopReviewComment/189994201":[159114059],"/shopReviewComment/184402711":[158671183,158672186],"/shopReviewComment/184141651":[157981765,158024972],"/shopReviewComment/183556476":[157378599],"/shopReviewComment/189077950":[158987739],"/shopReviewComment/183803359":[157895766]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=1&page=5&shopId=116580815&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=1&page=5&shopId=116580815","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--quke/780468/reviews","search":"?grade_value=1&page=5&shopId=116580815&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=1&page=5&shopId=116580815","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"20552705":{"entity":"publicUser","uid":"20552705","publicDisplayName":"Oleg P.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hp043xmr5thb9cvd37fbe5b74w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":14,"social":[]},"100461597":{"entity":"publicUser","uid":"100461597","publicDisplayName":"Лариса Филиппова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"j6p1enfr35h5y9arfh93263q2g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"109080782":{"entity":"publicUser","uid":"109080782","publicDisplayName":"Andrei","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/fBOpruDwZibgSrqDFQSFZCJyA-1/islands-retina-50","publicId":"kcehmf70nrncav430hytd9ubtr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/fBOpruDwZibgSrqDFQSFZCJyA-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"383110451":{"entity":"publicUser","uid":"383110451","publicDisplayName":"Михаил К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/enc-336d52dd468030a7ce9c429cead37e3edc9dbec637964f56bb3803d63da80f13/islands-retina-50","publicId":"f93z44chbzuedmc9te5mtqamhc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/enc-336d52dd468030a7ce9c429cead37e3edc9dbec637964f56bb3803d63da80f13/islands-200","grades":8,"social":[]},"468791778":{"entity":"publicUser","uid":"468791778","publicDisplayName":"Руслан Томашевич","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/e3hpqPtIpW5Acs5qzpCUEEBrmc-1/islands-retina-50","publicId":"9jwawanpbb45ktmq23prmpcqp4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/e3hpqPtIpW5Acs5qzpCUEEBrmc-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"542902601":{"entity":"publicUser","uid":"542902601","publicDisplayName":"Галина Мясищева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/b8szXJgeDnlOAnc4ATIvDbI6h4-1/islands-retina-50","publicId":"2tmqhtm9yzez87t40v1jf6acjc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/b8szXJgeDnlOAnc4ATIvDbI6h4-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"1069237985":{"entity":"publicUser","uid":"1069237985","publicDisplayName":"Дмитрий Хоркин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/x6bL1T0pi9TU2SFuSC9clMT1ft8-1/islands-retina-50","publicId":"a0nqjvb59zb9y3rh08ew7cnfar","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/x6bL1T0pi9TU2SFuSC9clMT1ft8-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1372110768":{"entity":"publicUser","uid":"1372110768","publicDisplayName":"wakeupparal1zed","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/JgpKZq97Z1GVVbvVQn6BNnk3FK0-1/islands-retina-50","publicId":"wakeupparalyzed","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/JgpKZq97Z1GVVbvVQn6BNnk3FK0-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1402368948":{"entity":"publicUser","uid":"1402368948","publicDisplayName":"Катберт Оллгуд","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/IcyT3V1XQncwCIPpUsYBOL92xNA-1/islands-retina-50","publicId":"ggf52c37nrpd2wnan8xn6qxj6m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/IcyT3V1XQncwCIPpUsYBOL92xNA-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"hp043xmr5thb9cvd37fbe5b74w":{"entity":"publicUser","id":"hp043xmr5thb9cvd37fbe5b74w","publicDisplayName":"Oleg P.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"hp043xmr5thb9cvd37fbe5b74w","verified":false},"j6p1enfr35h5y9arfh93263q2g":{"entity":"publicUser","id":"j6p1enfr35h5y9arfh93263q2g","publicDisplayName":"Лариса Филиппова","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"j6p1enfr35h5y9arfh93263q2g","verified":false}},"review":{"182583602":{"entity":"review","id":"182583602","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":949692,"userId":1402368948,"anonymous":0,"created":1672418696105,"averageGrade":1,"comment":"Привезли не ту модель, что в карточке товара. Обман","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"174043328","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"183556476":{"entity":"review","id":"183556476","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":949692,"userId":1069237985,"anonymous":0,"created":1673120177214,"averageGrade":1,"comment":"Купил наушники. По началу были хорошие, даже отличные, но через 4 дня один наушник(левый) стал заикиваться с любыми амбушюрами при любом повороте наушника или движения головой. Попробовал множество разных амбушюр, но проблема не пропала, зато без амбушюры всё нормально, как не верти наушник. Пробовал сбрасывать наушники, переподключать к телефону-не помогло. Так что мне приехал брак.","pro":null,"contra":"Товар повреждён","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"175264141","votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"183803359":{"entity":"review","id":"183803359","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":949692,"userId":542902601,"anonymous":0,"created":1673256982861,"averageGrade":1,"comment":"Отсутствует модуль nfc, хотя указан в характеристиках","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"176580095","votes":{"agree":2,"reject":4,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"184141651":{"entity":"review","id":"184141651","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"userId":20552705,"anonymous":0,"created":1673420548224,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Только обслуживание.","contra":"Брал 2 стекла для Xiaomi 12x по 890 руб. Специально брал недешевый вариант. С услугой \"наклеить в магазине\". Сотрудник наклеить отказался, сказал, что т.к. экран с закруглением, то может не получится. Я пошел в салон, где это делают. Но и там приклеить не смогли - просто нет клея на стекле. Не знаю, может мне брак попался. Но обращаться сюда уже не хочется.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"184268890":{"entity":"review","id":"184268890","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2326174,"userId":109080782,"anonymous":0,"created":1673460224280,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Упаковка повреждена","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"177563203","votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"184402711":{"entity":"review","id":"184402711","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":938760,"userId":100461597,"anonymous":0,"created":1673537171213,"averageGrade":1,"comment":"Потраченное время, нервы и деньги","pro":"Нет","contra":"Купили робот пылесос. Оплатив дополнительно доставку. Оказалось, что при зарядке 40-60%, он просто выключается и ни на что не реагирует. Нужно нести его на базу и заряжать! Создали заявку, продавец предложил привезти пылесос на диагностику! Привезли! Но! Привезли домой этот бракованный пылесос за мои же деньги, и мне самой пришлось везти его в сервисный центр! Обещали провести диагностику в течении 20 дней ( это у них прописано в товарном чеке со ссылкой на закон о правах потребителей). Прошло уже 27 дней! Никаких результатов диагностики нет! Сижу без денег и без пылесоса!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1063631","votes":{"agree":5,"reject":3,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"187822721":{"entity":"review","id":"187822721","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2326174,"userId":1372110768,"anonymous":0,"created":1675265308149,"averageGrade":1,"comment":"не берите телефоны у этого продавца и вообще любые товары , оказался такой же брак как и в отзывах о quke.ru, вздутый бекплейт что является браком аккумулятора , жду с момента доставки день четвертый , отправил телефон три дня назад по почте на возврат до сих пор от продавца ни слуху ни духу","pro":null,"contra":"• Товар повреждён\n• Упаковка повреждена","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"184934247","votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"187868346":{"entity":"review","id":"187868346","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2326174,"userId":383110451,"anonymous":0,"created":1675277374033,"averageGrade":1,"comment":"На сайте можно выбрать оплату картой, но после заказа звонит менеджер магазина и говорит, что оплата исключительно наличкой. Потом курьер отказывается доставлять после 18 часов и постоянное по этой причине переносит доставку на следующий день с просьбой доставить в дневное время","pro":null,"contra":"• Упаковка повреждена\n• Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"186023706","votes":{"agree":3,"reject":4,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"189077950":{"entity":"review","id":"189077950","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2326174,"userId":468791778,"anonymous":0,"created":1675882887624,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Курьер приехал не в то время","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"189420804","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"189994201":{"entity":"review","id":"189994201","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7076,"anonymous":1,"created":1676371123339,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Первый опыт взаимодействия с данным магазином, сразу отрицательный","contra":"Заказывал телефон в подарок через яндекс.маркет. Специально выбрал этого продавца из-за хорошего рейтинга и отметок яндекса, пусть стоимость была и чуть дороже, чем у других. При подтверждении по телефону от магазина проговорил менеджеру, что ожидаю именно новый телефон в невскрытой упаковке, мне это подтвердили. \n\nНа следующий день приехал курьер. Вынужден был отказаться от телефона, так как:\n- Коробка была без заводской пленки (уже подозрение на вскрытие)\n- С одной стороны на покрытии коробки были какие то вмятины и грязь\n- При переворачивании коробки ощущалось, что телефон внутри болтыхается очень свободно (так не должно быть)\n\nВообщем коробка выглядела ужасно и много подозрений, что ее вскрывали. Не буду больше, к сожалению, тут заказывать. Хорошо, что время еще есть, куплю в другом магазине.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":4,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"7076":{"id":7076,"entity":"shop","overallGradesCount":48616,"newGradesCount3M":705,"newGradesCount":48616,"ratingToShow":4.896453901,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-07-16T17:17:49","shopBrandName":"QUKE"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":5,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":true},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false},{"num":12,"current":false}],"pageSize":10,"count":853,"total":853,"totalPageCount":86,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"157378101":{"text":"Здравствуйте, Кирилл!\n\nПока затруднительно прокомментировать Ваш отзыв, т.к. обращений по данному заказу к нам не поступало, хотя прошло уже достаточно много времени с момента приобретения. \n\nЕсли в своей работе мы допустили ошибку и действительно привезли Вам не тот товар, то конечно готовы решить проблему! Но к сожалению, из Вашего отзыва пока непонятно какая именно модель приехала к Вам вместо необходимой. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру (495)120-30-32 или просто напишите на big_boss@quke.ru - обязательно во всём разберёмся и исправим ситуацию, если она имеет место быть!\n\nНадеюсь на Ваш ответ! Спасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":157378101,"entityId":182583602,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673274299714,"createTime":1673274299714,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/182583602"},"157378599":{"text":"Добрый день, Дмитрий! Приношу извинения за неудобства!\n\nМы всегда продавали и продаём только новую и оригинальную технику. К сожалению, иногда возникают ситуации, когда в товаре могут проявиться какие-либо недостатки. Но мы действуем исключительно в рамках российского законодателсьства, поэтому готовы осуществить обмен или возврат денежных средств, если товар действительно с браком. \n\nВ данной ситуации наушники необходимо передать для проведения проверки качества - в случае выявления какой-либо неисправности Вам будет произведён обмен или возврат. Мы ждём Вас для передачи товара - постараемся решить проблему как можно быстрее!\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":157378599,"entityId":183556476,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673275186800,"createTime":1673275186800,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/183556476"},"157582134":{"text":"Добрый день, Андрей! \n\nПока затрудняюсь прокомментировать Ваш отзыв, так как заказ нами выполнен, а соответственно товар был принят и оплачен покупателем. \nТем не менее если в нём имеются какие-либо недостатки мы готовы решать проблему! Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону: (495)120-30-32 или просто напишите на big_boss@quke.ru - обязательно во всём разберусь и предложу варианты выхода из данной ситуации!\n\nНадеюсь на Ваш ответ! Спасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":157582134,"entityId":184268890,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673619578012,"createTime":1673619578012,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/184268890"},"157895766":{"text":"Здравствуйте, Галина! Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию!\n\nДело в том, что заказ оформлялся Вами на платформе маркета, на котором, видимо, была допущена ошибка в описани позиции. На нашем сайте представлены полные описание и характеристики товара, в которых отсутствует NFC-модуль.\n\nДенежные средства уже были возвращены Вам в полном объёме. Надеемся, что смогли оперативно решить ситуацию, и это повлияет на итоговую оценку нашей работы!\n\nСпасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":157895766,"entityId":183803359,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673965042351,"createTime":1673965042351,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/183803359"},"157981765":{"text":"Добрый день!\n\nСтранная ситуация: мы продали уже достаточно большое количество этих стёкол и пока не получали подобных жалоб. \n\nВ любом случае давайте разберёмся в проблеме и решим её! Опубликуйте, пожалуйста, номер Вашего заказа или свяжитесь с нами: (495)120-30-32, эл. почта big_boss@quke.ru. \n\nЕсли Вы остались недовольны качеством товара, мы предложим варианты решения проблемы! Надеюсь на Ваш ответ! \n\nСпасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":157981765,"entityId":184141651,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1674139673473,"createTime":1674139673473,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/184141651"},"158024972":{"text":"Заказ 1079643.\nЕсли бы Ваш сотрудник не отказался наклеить, то брак определился бы сразу.\nВторое стекло легло нормально. Причем клеил сам. Оказалось, что ничего сложного нет. Буду надеяться, что не подведет.\n\nДеньги за бракованное стекло вернули. Спасибо.","id":158024972,"entityId":184141651,"parentId":157981765,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1674218334525,"createTime":1674211593797,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"hp043xmr5thb9cvd37fbe5b74w"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/184141651"},"158671183":{"text":"Благодарю Вас за подробный комментарий!\n\nПеред выдачей товар проверялся, он всё-таки исправен. Если бы это было не так, Вы бы наверняка об этом сообщили. \n\nЧто касается негативных отзывов, то да, конечно они у нас есть. Но вы не найдёте ни одного магазина, у которого их нет. Мы на рынке уже более 14 лет, у нас более 45 тысяч оценок на Маркете, из которых негативных всего 4%, а на Отзовике, нас рекомендуют 87% пользователей. На таких известных и серьёзных платформах отзывы никак не подделать и не накрутить. Будет довольно сложно найти магазин, который работая столько же времени, имел бы лучший рейтинг, чем у нас. А негатив будет всегда о любом продавце, чем бы он ни занимался - увы, всем угодить невозможно. \n\nВполне логично, что забирали Вы товар там же, где он и передавался - было бы очень странно, если бы это было не так. Только проверка качества проводится не нашими приёмщиками на пункте выдачи, а в сервисном центре импортера его сотрудниками, после чего передаётся обратно нам. \n\n\"Т е огромное количество людей обращается к вам по поводу не исправной техники из вашего магазина!\" - нет, Вы совсем не так поняли информацию о загруженности сервиса. В него передаётся товар не только из нашего магазина, а вообще весь товар, который импортируется производителем как минимум со всей Москве и Подмосковья, а это сотни, если не тысячи, магазинов - ведь такие пылесосы (и не только пылесосы) продаём не только мы! \n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов\n","id":158671183,"entityId":184402711,"parentId":158324549,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675337010937,"createTime":1675337010937,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/184402711"},"158672186":{"text":"прекратите врать! На выдаче пылесос проверить не возможно:\n1 он был разряжен. Нам сказали, что зарядить его негде!\n2. Где проверять ? На 3 квадратных метрах, где грязи уличной по колено и ходят люди постоянно, чтоб решать вопросы, как и я?\nИ! В акте приёма я написала собственноручно, что пылесос проверен только визуально! Жаль, что здесь нельзя прикрепить фото этого акта! И прекратите мне напитывать! Решать с вами вопросы не хочу, т к это одни нервы и потраченное время! Вы только диагностику проводили 1,5 месяца! Пылесос починю за свои деньги! На будущее, мне будет уроком, связываться с такими непонятными конторками!","id":158672186,"entityId":184402711,"parentId":158671183,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675338351979,"createTime":1675338351979,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"j6p1enfr35h5y9arfh93263q2g"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"},"levelRootId":"/shopReviewComment/184402711"},"158672520":{"text":"Добрый день, Даниэль! Приношу извинения, если сотрудничество с нами доставило Вам неудобства!\n\nМы всегда продавали и продаём только новую оригинальную продукцию. Каждый наш покупатель при получении заказа имеет возможнось проверить товар и в случае чего отказаться от покупки. При этом смартфон всё-таки был принят и оплачен заказчиком. \n\nВ любом случае мы готовы разбираться в ситуации и решать проблему! Отправленный Вами смартфон уже получен, он будет передан в сервисный центр для проведения проверки качества. Как только специалисты дадут заключение, мы сразу же свяжемся с Вами и предложим варианты решения, ситуация уже находится на контроле. \n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":158672520,"entityId":187822721,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675338709514,"createTime":1675338709514,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/187822721"},"158933959":{"text":"Здравствуйте, Михаил! Приношу Вам извинения за доставленные неудобства!\n\nВы оформляли заказ на Маркете. Вполне возможно, что этот сервис действительно предложил Вам оплату картой, но в нашем магазине действует только наличная оплата, о чём мы заранее предупреждаем каждого покупателя. \n\nДоставку Вашего заказа мы действительно были вынуждены перенести на следующий день по причине непредвиденных обстоятельств в день доставки, возникших на маршруте курьера, за что я ещё раз приношу Вам извинения!\n\nЕсли к упаковке товара у Вас есть какие-то претензии, свяжитесь с нами: (495)120-30-32 или эл. почта big_boss@quke.ru. Обязательно во всём разберёмся и предложим варианты решения проблемы! \n\nСпасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":158933959,"entityId":187868346,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675863841914,"createTime":1675863841914,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/187868346"},"158987739":{"text":"Добрый день, Руслан! Приношу извинения, если сотрудничество с нашим магазином доставило Вам какие-либо неудобства!\n\nВ том случае, если с нашей стороны действительно есть недоработка и курьер приехал не в заранее обозначенное время, мы обязательно проведем дополнительную работу для исключения подобных случаев в будущем! В любом случае необходимо разобраться в ситуации и обсудить её детали, может быть как-то компенсировать Ваши неудобства.\n\nЧтобы решить проблему позвоните нам, пожалуйста, по номеру (495)120-30-32 или просто напишите на big_boss@quke.ru.\nНадеемся на Ваш ответ! Спасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":158987739,"entityId":189077950,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1675943546136,"createTime":1675943546136,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/189077950"},"159114059":{"text":"Здравствуйте, анонимный пользователь! \n\nРад, что Вы смогли оценить высокий рейтинг нашего магазина на основании многочисленных положительных отзывов, но очень огорчён, что сотрудничество с нами оставило у Вас подобные впечатления!\n\nДело в том, что далеко не все производители запечатывают свои коробки заводскими плёнками. Даже самые дорогие флагманские модели такого производителя как Samsung уже давно поставляются без них. \nЯ не знаю смартфон какого производителя заказывали Вы, т.к. в отзыве отсутствуют какие-либо данные заказа, поэтому подробнее прокомментировать этот момент пока не могу, но отличить вскрытую коробку от невскрытой вполне возможно по другим признакам. \n\nПри транспортировке товара иногда действительно на коробках могут возникать потёртости и небольшие вмятины, это вполне естественный процесс, но в 99,99% случаев это совершенно никак не влияет на работоспособность товара. Исключительно эстетический момент. \n\nПонимаю, что определённое мнение о товаре у Вас уже сложилось, но ощущение более свободного болтыхания устройства внутри коробки в целом всё-таки не очень объективный показатель некачественного товара. \n\nТем не менее Вы остались недовольны нашим сервисом, поэтому мне бы хотелось разобрать этот случай и выяснить его обстоятельства.\n\nЕсли описываемая ситуация действительно имела место быть при сотрудничестве с нашим магазином, прошу Вас опубликовать номер своего заказа - обязательно разберусь в произошедшем!\nСпасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":159114059,"entityId":189994201,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1676458388116,"createTime":1676458388116,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/189994201"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/189994201":{"id":"/shopReviewComment/189994201","isFormVisible":false,"entityId":189994201,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/189077950":{"id":"/shopReviewComment/189077950","isFormVisible":false,"entityId":189077950,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/187868346":{"id":"/shopReviewComment/187868346","isFormVisible":false,"entityId":187868346,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/187822721":{"id":"/shopReviewComment/187822721","isFormVisible":false,"entityId":187822721,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/184402711":{"id":"/shopReviewComment/184402711","isFormVisible":false,"entityId":184402711,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/184268890":{"id":"/shopReviewComment/184268890","isFormVisible":false,"entityId":184268890,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/184141651":{"id":"/shopReviewComment/184141651","isFormVisible":false,"entityId":184141651,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/183803359":{"id":"/shopReviewComment/183803359","isFormVisible":false,"entityId":183803359,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/183556476":{"id":"/shopReviewComment/183556476","isFormVisible":false,"entityId":183556476,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/182583602":{"id":"/shopReviewComment/182583602","isFormVisible":false,"entityId":182583602,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"157378101":{"parentId":157378101,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157378101","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"157378599":{"parentId":157378599,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157378599","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"157582134":{"parentId":157582134,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157582134","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"157895766":{"parentId":157895766,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157895766","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"157981765":{"parentId":157981765,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157981765","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"158024972":{"parentId":158024972,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158024972","replyTo":{"entity":"user","id":"hp043xmr5thb9cvd37fbe5b74w"}},"158671183":{"parentId":158671183,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158671183","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"158672186":{"parentId":158672186,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158672186","replyTo":{"entity":"user","id":"j6p1enfr35h5y9arfh93263q2g"}},"158672520":{"parentId":158672520,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158672520","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"158933959":{"parentId":158933959,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158933959","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"158987739":{"parentId":158987739,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158987739","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"159114059":{"parentId":159114059,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"159114059","replyTo":{"entity":"shop","id":"7076"}},"/shopReviewComment/189994201":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/189994201"},"/shopReviewComment/189077950":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/189077950"},"/shopReviewComment/187868346":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/187868346"},"/shopReviewComment/187822721":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/187822721"},"/shopReviewComment/184402711":{"borderId":158671183,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/184402711"},"/shopReviewComment/184268890":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/184268890"},"/shopReviewComment/184141651":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/184141651"},"/shopReviewComment/183803359":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/183803359"},"/shopReviewComment/183556476":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/183556476"},"/shopReviewComment/182583602":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/182583602"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"hp043xmr5thb9cvd37fbe5b74w":{"entity":"userExpertise","id":"hp043xmr5thb9cvd37fbe5b74w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":25,"value":115}},"shopExpertiseIds":[0]},"j6p1enfr35h5y9arfh93263q2g":{"entity":"userExpertise","id":"j6p1enfr35h5y9arfh93263q2g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"kcehmf70nrncav430hytd9ubtr":{"entity":"userExpertise","id":"kcehmf70nrncav430hytd9ubtr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"f93z44chbzuedmc9te5mtqamhc":{"entity":"userExpertise","id":"f93z44chbzuedmc9te5mtqamhc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":19,"value":69}},"shopExpertiseIds":[0]},"9jwawanpbb45ktmq23prmpcqp4":{"entity":"userExpertise","id":"9jwawanpbb45ktmq23prmpcqp4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":19,"value":19}},"shopExpertiseIds":[0]},"2tmqhtm9yzez87t40v1jf6acjc":{"entity":"userExpertise","id":"2tmqhtm9yzez87t40v1jf6acjc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"a0nqjvb59zb9y3rh08ew7cnfar":{"entity":"userExpertise","id":"a0nqjvb59zb9y3rh08ew7cnfar","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"wakeupparalyzed":{"entity":"userExpertise","id":"wakeupparalyzed","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"ggf52c37nrpd2wnan8xn6qxj6m":{"entity":"userExpertise","id":"ggf52c37nrpd2wnan8xn6qxj6m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
