{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=use_dssm_index%3A1%2Cdssm_index_async%3A1%2Cfulltext_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%2Cendings_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%3Bmax_waiting_time_for_user_embeddings%3A200%2Cmax_waiting_time_for_hnsw_result%3A50%2Cmax_waiting_time_for_dssm_index%3A50%2Cuse_common_text_search%3A1","searchUrl":"/search","yandexuid":"6151741131720476021","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":780468,"chipName":"QUKE","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"dlPitbCeudfcOg5sO7poNQ==","isIntegration":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_chef-cart":{"id":"all_chef-cart","value":"withNotLoggedIn"},"all_chef-cart-eda":{"id":"all_chef-cart-eda","value":true},"all_chef-cart-lavka":{"id":"all_chef-cart-lavka","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"forever-one-click"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"all_deferred_scripts_search":{"id":"all_deferred_scripts_search","value":true},"all_metrika_funnel_off":{"id":"all_metrika_funnel_off","value":true},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"sponsored-animation-mp4"},"dsk_search_skeleton":{"id":"dsk_search_skeleton","value":true},"dsk_snippet-constructor-inside-landings":{"id":"dsk_snippet-constructor-inside-landings","value":true},"all_simple_personal_drawer":{"id":"all_simple_personal_drawer","value":true}}}}
Доставка обговаривалась с 12 часов, курьер позвонил в 9-30 разбудил и сказал будет в 11-30, а потом позвонил и сказал уже будет 12-30 около того. Стучал дверь будто с ноги грубо, даже испугалась! Кошмар!
Добрый день!
При осуществлении доставки курьер действительно, как правило, обзванивает всех заказчиков на своём маршруте, чтобы убедиться в актуальности заказа и понимать, что его действительно ждут, иначе можно просто проездить впустую. Так делает не только наш магазин, а практически любая служба доставки абсолютно любой компании. Если своим звонком наш курьер доставил вам неудобства, то приношу за это искренние извинения - поверьте, он не хотел этого делать!
Наши курьеры всегда заранее связываются с покупателем и обозначают примерное время своего прибытия - это удобство в первую очередь для самого покупателя, т.к. есть понимание по времени доставки заказа. Конечно, заранее сообщить точное время своего визита курьеру очень сложно, всё-таки на маршруте всегда могут случаться задержки, в том числе никак не связанные с действиями самого курьера. и на которые повлиять он никак не может.
Если по факту рассматривать ситуацию, то мы привезли заказ в утверждённый интервал, заранее предупредив о примерном времени визита курьера. Увы, немного не попали по точности, но на мой взгляд, это не столь очевидная причина, чтобы получить нам самую низшую оценку за свою работу. Тем более, что судя по вашему отзыву о смартфоне, написанному в тот же день, самим устройством вы остались очень довольны, а это самое главное.
Надеюсь смартфон прослужит долго и надёжно! Всего вам доброго!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день!
При осуществлении доставки курьер действительно, как правило, обзванивает всех заказчиков на своём маршруте, чтобы убедиться в актуальности заказа и понимать, что его действительно ждут, иначе можно просто проездить впустую. Так делает не только наш магазин, а практически любая служба доставки абсолютно любой компании. Если своим звонком наш курьер доставил вам неудобства, то приношу за это искренние извинения - поверьте, он не хотел этого делать!
Наши курьеры всегда заранее связываются с покупателем и обозначают примерное время своего прибытия - это удобство в первую очередь для самого покупателя, т.к. есть понимание по времени доставки заказа. Конечно, заранее сообщить точное время своего визита курьеру очень сложно, всё-таки на маршруте всегда могут случаться задержки, в том числе никак не связанные с действиями самого курьера. и на которые повлиять он никак не может.
Если по факту рассматривать ситуацию, то мы привезли заказ в утверждённый интервал, заранее предупредив о примерном времени визита курьера. Увы, немного не попали по точности, но на мой взгляд, это не столь очевидная причина, чтобы получить нам самую низшую оценку за свою работу. Тем более, что судя по вашему отзыву о смартфоне, написанному в тот же день, самим устройством вы остались очень довольны, а это самое главное.
Надеюсь смартфон прослужит долго и надёжно! Всего вам доброго!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Когда я пришел за заказом - его уже аннулировали и увезли. Хорошо, что через поддержку удалось вернуть заказ и забрать его.Но, пришлось 2 раза ездить на пвз и помотать нервы на горячей линии
Здравствуйте, Андрей!
Оформленный вами заказ был готов к выдаче именно в назначенный день - 05.02.2024. С этой даты заказ ожидал вас на пункте выдаче ещё 6 и 7 числа, но в связи с тем, что срок его хранения истёк, заказ был аннулирован. На мой взгляд в этом нет вины нашего магазина, т.к. мы вовремя и полностью доставили заказ в пункт выдачи в заранее подтверждённую дату, после чего ещё несколько дней ждали вашего визита.
Сожалею, что это обстоятельство повлияло на снижение оценки нашей работы! Будем рады вновь видеть вас в нашем магазине.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Андрей!
Оформленный вами заказ был готов к выдаче именно в назначенный день - 05.02.2024. С этой даты заказ ожидал вас на пункте выдаче ещё 6 и 7 числа, но в связи с тем, что срок его хранения истёк, заказ был аннулирован. На мой взгляд в этом нет вины нашего магазина, т.к. мы вовремя и полностью доставили заказ в пункт выдачи в заранее подтверждённую дату, после чего ещё несколько дней ждали вашего визита.
Сожалею, что это обстоятельство повлияло на снижение оценки нашей работы! Будем рады вновь видеть вас в нашем магазине.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Вячеслав! Приношу извинения за доставленные неудобства!
Несоответствие размера ремешка в вашем заказе связано с ошибкой при маркировке коробки устройства. Пусть и очень-очень редко, но такое случается - человеческий фактор. Конечно, это ошибка, поэтому ещё раз приношу вам извинения.
Мы готовы рассматривать варианты решения данной ситуации, но никаких обращений к нам от вас на данный момент не поступало, за исключением этого отзыва. Свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)120-30-32 или service@quke.ru. Я думаю мы с вами обязательно сможем найти варианты решения проблемы!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Вячеслав! Приношу извинения за доставленные неудобства!
Несоответствие размера ремешка в вашем заказе связано с ошибкой при маркировке коробки устройства. Пусть и очень-очень редко, но такое случается - человеческий фактор. Конечно, это ошибка, поэтому ещё раз приношу вам извинения.
Мы готовы рассматривать варианты решения данной ситуации, но никаких обращений к нам от вас на данный момент не поступало, за исключением этого отзыва. Свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)120-30-32 или service@quke.ru. Я думаю мы с вами обязательно сможем найти варианты решения проблемы!
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Алексей!
Уточнил информацию по вашему заказу. Он был оформлен 1 февраля, выбранным и подтверждённым интервалом доставки было указано 7 февраля. Но уже 6-го заказ был готов к получению.
Если это на самом деле не так, то прошу вас уточнить информацию - обязательно разберусь в ситуации!
Надеюсь на ваш ответ! Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Алексей!
Уточнил информацию по вашему заказу. Он был оформлен 1 февраля, выбранным и подтверждённым интервалом доставки было указано 7 февраля. Но уже 6-го заказ был готов к получению.
Если это на самом деле не так, то прошу вас уточнить информацию - обязательно разберусь в ситуации!
Надеюсь на ваш ответ! Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Денис!
Как мне удалось выяснить, поставленная нам оценка никоим образом не связана с данным заказом. Претензий к доставленным вам чехлам и их упаковке из этого заказа вроде бы как нет. Столько низкий балл мы получили за один из оформленных ранее вами заказов, с которым якобы возникла какая-то проблема.
Мы проверили информацию, но к сожалению не смогли найти каких-либо других заказов, оформленных на ваше имя или имя того человека, на которого был оформлен указанный вами в отзыве заказ.
Проверили так же по номерам телефонов:
- 9151...000
- 9067...004
но тоже, увы, ничего не нашли. Таких покупателей у нас нет и ранее тоже не было.
В связи с этим затрудняюсь прокомментировать ситуацию, которая повлияла на получение нами самой низкой оценки. Попросту ничего о ней не знаю.
Конечно, очень обидно получать подобные отзывы, но для прояснения ситуации мы со своей стороны сделали всё, что смогли.
В любом случае желаю вам всего самого наилучшего и только приятных покупок в дальнейшем!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Денис!
Как мне удалось выяснить, поставленная нам оценка никоим образом не связана с данным заказом. Претензий к доставленным вам чехлам и их упаковке из этого заказа вроде бы как нет. Столько низкий балл мы получили за один из оформленных ранее вами заказов, с которым якобы возникла какая-то проблема.
Мы проверили информацию, но к сожалению не смогли найти каких-либо других заказов, оформленных на ваше имя или имя того человека, на которого был оформлен указанный вами в отзыве заказ.
Проверили так же по номерам телефонов:
- 9151...000
- 9067...004
но тоже, увы, ничего не нашли. Таких покупателей у нас нет и ранее тоже не было.
В связи с этим затрудняюсь прокомментировать ситуацию, которая повлияла на получение нами самой низкой оценки. Попросту ничего о ней не знаю.
Конечно, очень обидно получать подобные отзывы, но для прояснения ситуации мы со своей стороны сделали всё, что смогли.
В любом случае желаю вам всего самого наилучшего и только приятных покупок в дальнейшем!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Логисты указали не верный адрес доставки. Не перезвонили и не сообщили, что передали заказ в пункт выдачи! В пункте выдачи не выдали чек за оплату товара наличными. Оплата онлайн невозможна.
Здравствуйте, Дмитрий! Приношу извинения, если сотрудничество с нами доставило вам неудобства!
При отправке вашего заказа логистом действительно была допущена ошибка, из-за которой способ получения заказа пришлось изменить. За это я приношу вам искренние извинения!
Сразу после того как способо получения заказа был изменён на самовывоз, мы позвонили на указанный в заказе номер, но трубку никто не взял. При готовности заказа так же отправили смс-уведомление с адресом и графиком работы пункта выдачи.
Что касается чека, то он не поступил по причине того, что в вашем заказе не указана эл. почта, на которую он должен прийти. При этом мы готовы в любое время и любым способом предоставить вам чек - просто свяжитесь с нами: (495)120-30-32 или service@quke.ru.
Надеюсь, что смартфон будет долго радовать вас надёжной работой!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Дмитрий! Приношу извинения, если сотрудничество с нами доставило вам неудобства!
При отправке вашего заказа логистом действительно была допущена ошибка, из-за которой способ получения заказа пришлось изменить. За это я приношу вам искренние извинения!
Сразу после того как способо получения заказа был изменён на самовывоз, мы позвонили на указанный в заказе номер, но трубку никто не взял. При готовности заказа так же отправили смс-уведомление с адресом и графиком работы пункта выдачи.
Что касается чека, то он не поступил по причине того, что в вашем заказе не указана эл. почта, на которую он должен прийти. При этом мы готовы в любое время и любым способом предоставить вам чек - просто свяжитесь с нами: (495)120-30-32 или service@quke.ru.
Надеюсь, что смартфон будет долго радовать вас надёжной работой!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Павел! От лица магазина приношу вам извинения за данную ситуацию!
Мы постоянно проводим работу с курьерами на предмет правил и критериев обслуживания! Но, к сожалению, иногда человеский фактор, видимо, всё-таки берёт своё и подобное тоже случается.
В ситуации я уже разобрался. Конечно, сдачу мы готовы вернуть вам в любое время и любым удобным способом - просто свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)120-30-32 или эл. почта big_boss@quke.ru.
Надеюсь на обратную связь! Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Павел! От лица магазина приношу вам извинения за данную ситуацию!
Мы постоянно проводим работу с курьерами на предмет правил и критериев обслуживания! Но, к сожалению, иногда человеский фактор, видимо, всё-таки берёт своё и подобное тоже случается.
В ситуации я уже разобрался. Конечно, сдачу мы готовы вернуть вам в любое время и любым удобным способом - просто свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)120-30-32 или эл. почта big_boss@quke.ru.
Надеюсь на обратную связь! Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Александр!
Заказ, номер которого вы указали в отзыве, оформлен на другого покупателя. С этим человеком мы неоднократно связывались, сверяли позицию заказанного товара, подтвердили заказ и доставили его в согласованную дату. Товар был принят и оплачен. Какой-либо информации о том, что был доставлен другой товар, нам не поступало.
Если это действительно так, давайте разберёмся в ситуации - свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)120-30-32 или просто напишите на big_boss@quke.ru.
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Здравствуйте, Александр!
Заказ, номер которого вы указали в отзыве, оформлен на другого покупателя. С этим человеком мы неоднократно связывались, сверяли позицию заказанного товара, подтвердили заказ и доставили его в согласованную дату. Товар был принят и оплачен. Какой-либо информации о том, что был доставлен другой товар, нам не поступало.
Если это действительно так, давайте разберёмся в ситуации - свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)120-30-32 или просто напишите на big_boss@quke.ru.
Спасибо.
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Позвонили по телефону подтвердить заказ . Изменили доставку на самовывоз из магазина после откровенного впаривания защитного стекла . Адрес пункта выдачи пришлось добиваться весь день , при том что по словам звонившего товар ждёт один день
Добрый день, Богдан Николаевич! Приношу вам извинения за доставленные неудобства!
10 января мы подтвердили ваш заказ на самовывоз 12 января из пункта выдачи на Тверской. Точный адрес с нашим расположением на карте и описанием представлен на сайте: https://quke.ru/page/page85.html , также мы дублируем информацию в смс оповещении о готовности заказа. Помимо этого, любой менеджер при обращении обязательно подскажет наш адрес.
Мне искренне жаль, что такой неочевидный нюанс сильно повлиял на оценку нашей работы! Тем не менее уверен, что приобретённые смартфон и защитное стекло прослужат вам долго и буду только радовать своей работой!
Благодарю вас за обратную связь!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Добрый день, Богдан Николаевич! Приношу вам извинения за доставленные неудобства!
10 января мы подтвердили ваш заказ на самовывоз 12 января из пункта выдачи на Тверской. Точный адрес с нашим расположением на карте и описанием представлен на сайте: https://quke.ru/page/page85.html , также мы дублируем информацию в смс оповещении о готовности заказа. Помимо этого, любой менеджер при обращении обязательно подскажет наш адрес.
Мне искренне жаль, что такой неочевидный нюанс сильно повлиял на оценку нашей работы! Тем не менее уверен, что приобретённые смартфон и защитное стекло прослужат вам долго и буду только радовать своей работой!
Благодарю вас за обратную связь!
С уважением, коммерческий директор
интернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/275190469":[167913526],"/shopReviewComment/272086416":[167562661],"/shopReviewComment/271503702":[167571187],"/shopReviewComment/277302718":[168286992],"/shopReviewComment/279693009":[168290784],"/shopReviewComment/278489778":[168287332],"/shopReviewComment/278308826":[168147557],"/shopReviewComment/275417238":[167944746],"/shopReviewComment/279209929":[168291579]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=1&grade_value=3&page=2&shopId=116580815&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=1&grade_value=3&page=2&shopId=116580815","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--quke/780468/reviews","search":"?grade_value=1&grade_value=3&page=2&shopId=116580815&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--quke/780468/reviews?grade_value=1&grade_value=3&page=2&shopId=116580815","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"27164890":{"entity":"publicUser","uid":"27164890","publicDisplayName":"Вячеслав Н.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/hwMEvAeIAFD9pbIv8Gp6qWsIUk-1/islands-retina-50","publicId":"y2m7qjng4vngk2rhdmgn15e6d0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/hwMEvAeIAFD9pbIv8Gp6qWsIUk-1/islands-200","grades":12,"social":[]},"33474206":{"entity":"publicUser","uid":"33474206","publicDisplayName":"Денис Гусев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/ln60epHZsVz0Rkiwk5jbbSis68-1/islands-retina-50","publicId":"h2kpke7tuec9vz57xppydhwu5r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/ln60epHZsVz0Rkiwk5jbbSis68-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"50225580":{"entity":"publicUser","uid":"50225580","publicDisplayName":"ПМ","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/DXIuRqGl7Fa33VLrHOXpblRRH40-1/islands-retina-50","publicId":"ak122qbfmu0czyf0tmb51nj4gr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/DXIuRqGl7Fa33VLrHOXpblRRH40-1/islands-200","grades":171,"social":[]},"97040469":{"entity":"publicUser","uid":"97040469","publicDisplayName":"дима с.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"fx2tz72g5nnjqktmv8vugfyq14","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":21,"social":[]},"123495552":{"entity":"publicUser","uid":"123495552","publicDisplayName":"Андрей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"y8d73ztttvet6brpqtbjfbwtjw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"229305230":{"entity":"publicUser","uid":"229305230","publicDisplayName":"Александр Жихарев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"37ttg02cfygnbz6hfp1reyfuh0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"834580211":{"entity":"publicUser","uid":"834580211","publicDisplayName":"Вася П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/6BeQRdxGB6g8MfTRRBYPVDeXPA-1574264605/islands-retina-50","publicId":"tz7dabdwcf4jt9d89v1azxupq8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/6BeQRdxGB6g8MfTRRBYPVDeXPA-1574264605/islands-200","grades":2,"social":[]},"1138654469":{"entity":"publicUser","uid":"1138654469","publicDisplayName":"Богдан Хващевский","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4eh9cf9p95kv3mvqfjxmwy252c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1297810405":{"entity":"publicUser","uid":"1297810405","publicDisplayName":"Яшка Яшкинка","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0crkcmeh3raxary1244ephkf74","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"1640652700":{"entity":"publicUser","uid":"1640652700","publicDisplayName":"Алексей Трифонюк","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yrj3y7t0r6a8wg5qd33a4e1bb0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"271503702":{"entity":"review","id":"271503702","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":88627096,"userId":1138654469,"anonymous":0,"created":1705074428034,"averageGrade":1,"comment":"Позвонили по телефону подтвердить заказ . Изменили доставку на самовывоз из магазина после откровенного впаривания защитного стекла . Адрес пункта выдачи пришлось добиваться весь день , при том что по словам звонившего товар ждёт один день","pro":null,"contra":"Курьер не сообщил, когда приедет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"381229888","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"272086416":{"entity":"review","id":"272086416","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":89169995,"userId":229305230,"anonymous":0,"created":1705258490765,"averageGrade":1,"comment":"Я уже писал жалобу. Мне привезли другой товар. Видимо продавец заменил номенклатуру товара.","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"381802185","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"274644704":{"entity":"review","id":"274644704","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":88627096,"userId":834580211,"anonymous":0,"created":1706087565783,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Работают быстро","contra":"Привезли Китай версию наушников вместо глобал версии. Китай версия стоит 4500 под видам глобал за 5700 продали.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":1,"orderId":"387911516","votes":{"agree":6,"reject":2,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"275190469":{"entity":"review","id":"275190469","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":88627096,"userId":50225580,"anonymous":0,"created":1706260434308,"averageGrade":3,"comment":"У курьера не было сдачи, хотя я его заранее предупреждал по телефону.","pro":null,"contra":"У курьера не было сдачи","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"388604561","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"275417238":{"entity":"review","id":"275417238","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":88627096,"userId":97040469,"anonymous":0,"created":1706341044490,"averageGrade":1,"comment":"Логисты указали не верный адрес доставки. Не перезвонили и не сообщили, что передали заказ в пункт выдачи! В пункте выдачи не выдали чек за оплату товара наличными. Оплата онлайн невозможна.","pro":null,"contra":"Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"389617489","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"277302718":{"entity":"review","id":"277302718","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":88627096,"userId":33474206,"anonymous":0,"created":1706929720677,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Упаковка повреждена","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"396525828","votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"278308826":{"entity":"review","id":"278308826","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6213286,"userId":1640652700,"anonymous":0,"created":1707227132951,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"396258887","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"278489778":{"entity":"review","id":"278489778","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":89170957,"userId":27164890,"anonymous":0,"created":1707293440136,"averageGrade":1,"comment":"Заказывал часы с ремешком размера S привезли XL, обнаружилось в моменте распаковки. Компенсировать, менять, возвращать отказываются.","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"398413389","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"279209929":{"entity":"review","id":"279209929","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":89170957,"userId":123495552,"anonymous":0,"created":1707521216117,"averageGrade":3,"comment":"Когда я пришел за заказом - его уже аннулировали и увезли. Хорошо, что через поддержку удалось вернуть заказ и забрать его.Но, пришлось 2 раза ездить на пвз и помотать нервы на горячей линии","pro":null,"contra":"Заказ не был готов к выдаче в назначенный день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"396959918","votes":{"agree":0,"reject":5,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"279693009":{"entity":"review","id":"279693009","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":88627096,"userId":1297810405,"anonymous":0,"created":1707687467664,"averageGrade":1,"comment":"Доставка обговаривалась с 12 часов, курьер позвонил в 9-30 разбудил и сказал будет в 11-30, а потом позвонил и сказал уже будет 12-30 около того. Стучал дверь будто с ноги грубо, даже испугалась! Кошмар!","pro":null,"contra":"Курьер был невежлив","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"401622846","votes":{"agree":5,"reject":7,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"89169995":{"id":89169995,"entity":"shop","overallGradesCount":48634,"newGradesCount3M":701,"newGradesCount":48634,"ratingToShow":4.891583452,"ratingType":3,"oldStatus":"","oldCutoff":"","shopBrandName":"QUKE"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":1271,"total":1271,"totalPageCount":128,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"167562661":{"text":"Здравствуйте, Александр!\n\nЗаказ, номер которого вы указали в отзыве, оформлен на другого покупателя. С этим человеком мы неоднократно связывались, сверяли позицию заказанного товара, подтвердили заказ и доставили его в согласованную дату. Товар был принят и оплачен. Какой-либо информации о том, что был доставлен другой товар, нам не поступало. \n\nЕсли это действительно так, давайте разберёмся в ситуации - свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)120-30-32 или просто напишите на big_boss@quke.ru. \nСпасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":167562661,"entityId":272086416,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1705405349473,"createTime":1705405287419,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"89169995"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/272086416"},"167571187":{"text":"Добрый день, Богдан Николаевич! Приношу вам извинения за доставленные неудобства!\n\n10 января мы подтвердили ваш заказ на самовывоз 12 января из пункта выдачи на Тверской. Точный адрес с нашим расположением на карте и описанием представлен на сайте: https://quke.ru/page/page85.html , также мы дублируем информацию в смс оповещении о готовности заказа. Помимо этого, любой менеджер при обращении обязательно подскажет наш адрес. \n\nМне искренне жаль, что такой неочевидный нюанс сильно повлиял на оценку нашей работы! Тем не менее уверен, что приобретённые смартфон и защитное стекло прослужат вам долго и буду только радовать своей работой! \n\nБлагодарю вас за обратную связь! \n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":167571187,"entityId":271503702,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1705415135218,"createTime":1705415107495,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"89169995"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/271503702"},"167913526":{"text":"Здравствуйте, Павел! От лица магазина приношу вам извинения за данную ситуацию!\n\nМы постоянно проводим работу с курьерами на предмет правил и критериев обслуживания! Но, к сожалению, иногда человеский фактор, видимо, всё-таки берёт своё и подобное тоже случается. \n\nВ ситуации я уже разобрался. Конечно, сдачу мы готовы вернуть вам в любое время и любым удобным способом - просто свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)120-30-32 или эл. почта big_boss@quke.ru. \n\nНадеюсь на обратную связь! Спасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":167913526,"entityId":275190469,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1706532818071,"createTime":1706532763615,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"89169995"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/275190469"},"167944746":{"text":"Здравствуйте, Дмитрий! Приношу извинения, если сотрудничество с нами доставило вам неудобства!\n\nПри отправке вашего заказа логистом действительно была допущена ошибка, из-за которой способ получения заказа пришлось изменить. За это я приношу вам искренние извинения! \nСразу после того как способо получения заказа был изменён на самовывоз, мы позвонили на указанный в заказе номер, но трубку никто не взял. При готовности заказа так же отправили смс-уведомление с адресом и графиком работы пункта выдачи. \n\nЧто касается чека, то он не поступил по причине того, что в вашем заказе не указана эл. почта, на которую он должен прийти. При этом мы готовы в любое время и любым способом предоставить вам чек - просто свяжитесь с нами: (495)120-30-32 или service@quke.ru. \n\nНадеюсь, что смартфон будет долго радовать вас надёжной работой! \n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":167944746,"entityId":275417238,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1706620232058,"createTime":1706620174477,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"89169995"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/275417238"},"168147557":{"text":"Добрый день, Алексей!\n\nУточнил информацию по вашему заказу. Он был оформлен 1 февраля, выбранным и подтверждённым интервалом доставки было указано 7 февраля. Но уже 6-го заказ был готов к получению. \n\nЕсли это на самом деле не так, то прошу вас уточнить информацию - обязательно разберусь в ситуации! \n\nНадеюсь на ваш ответ! Спасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":168147557,"entityId":278308826,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1707305621365,"createTime":1707305560880,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"89169995"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/278308826"},"168286992":{"text":"Добрый день, Денис!\n\nКак мне удалось выяснить, поставленная нам оценка никоим образом не связана с данным заказом. Претензий к доставленным вам чехлам и их упаковке из этого заказа вроде бы как нет. Столько низкий балл мы получили за один из оформленных ранее вами заказов, с которым якобы возникла какая-то проблема.\n\nМы проверили информацию, но к сожалению не смогли найти каких-либо других заказов, оформленных на ваше имя или имя того человека, на которого был оформлен указанный вами в отзыве заказ. \nПроверили так же по номерам телефонов: \n- 9151...000\n- 9067...004\nно тоже, увы, ничего не нашли. Таких покупателей у нас нет и ранее тоже не было.\n\nВ связи с этим затрудняюсь прокомментировать ситуацию, которая повлияла на получение нами самой низкой оценки. Попросту ничего о ней не знаю. \nКонечно, очень обидно получать подобные отзывы, но для прояснения ситуации мы со своей стороны сделали всё, что смогли. \n\nВ любом случае желаю вам всего самого наилучшего и только приятных покупок в дальнейшем!\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":168286992,"entityId":277302718,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1707825993977,"createTime":1707825930008,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"89169995"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/277302718"},"168287332":{"text":"Здравствуйте, Вячеслав! Приношу извинения за доставленные неудобства!\n\nНесоответствие размера ремешка в вашем заказе связано с ошибкой при маркировке коробки устройства. Пусть и очень-очень редко, но такое случается - человеческий фактор. Конечно, это ошибка, поэтому ещё раз приношу вам извинения.\n\nМы готовы рассматривать варианты решения данной ситуации, но никаких обращений к нам от вас на данный момент не поступало, за исключением этого отзыва. Свяжитесь, пожалуйста, с нами: (495)120-30-32 или service@quke.ru. Я думаю мы с вами обязательно сможем найти варианты решения проблемы! \n\nСпасибо.\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":168287332,"entityId":278489778,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1707826595956,"createTime":1707826580853,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"89169995"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/278489778"},"168290784":{"text":"Добрый день! \n\nПри осуществлении доставки курьер действительно, как правило, обзванивает всех заказчиков на своём маршруте, чтобы убедиться в актуальности заказа и понимать, что его действительно ждут, иначе можно просто проездить впустую. Так делает не только наш магазин, а практически любая служба доставки абсолютно любой компании. Если своим звонком наш курьер доставил вам неудобства, то приношу за это искренние извинения - поверьте, он не хотел этого делать!\n\nНаши курьеры всегда заранее связываются с покупателем и обозначают примерное время своего прибытия - это удобство в первую очередь для самого покупателя, т.к. есть понимание по времени доставки заказа. Конечно, заранее сообщить точное время своего визита курьеру очень сложно, всё-таки на маршруте всегда могут случаться задержки, в том числе никак не связанные с действиями самого курьера. и на которые повлиять он никак не может. \n\nЕсли по факту рассматривать ситуацию, то мы привезли заказ в утверждённый интервал, заранее предупредив о примерном времени визита курьера. Увы, немного не попали по точности, но на мой взгляд, это не столь очевидная причина, чтобы получить нам самую низшую оценку за свою работу. Тем более, что судя по вашему отзыву о смартфоне, написанному в тот же день, самим устройством вы остались очень довольны, а это самое главное. \n\nНадеюсь смартфон прослужит долго и надёжно! Всего вам доброго!\n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":168290784,"entityId":279693009,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1707835376057,"createTime":1707833615412,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"89169995"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/279693009"},"168291579":{"text":"Здравствуйте, Андрей! \n\nОформленный вами заказ был готов к выдаче именно в назначенный день - 05.02.2024. С этой даты заказ ожидал вас на пункте выдаче ещё 6 и 7 числа, но в связи с тем, что срок его хранения истёк, заказ был аннулирован. На мой взгляд в этом нет вины нашего магазина, т.к. мы вовремя и полностью доставили заказ в пункт выдачи в заранее подтверждённую дату, после чего ещё несколько дней ждали вашего визита. \n\nСожалею, что это обстоятельство повлияло на снижение оценки нашей работы! Будем рады вновь видеть вас в нашем магазине. \n\nС уважением, коммерческий директор\nинтернет-магазина Quke.ru Иван Анисимов","id":168291579,"entityId":279209929,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1707835472220,"createTime":1707835151396,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"89169995"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/279209929"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/279693009":{"id":"/shopReviewComment/279693009","isFormVisible":false,"entityId":279693009,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/279209929":{"id":"/shopReviewComment/279209929","isFormVisible":false,"entityId":279209929,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/278489778":{"id":"/shopReviewComment/278489778","isFormVisible":false,"entityId":278489778,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/278308826":{"id":"/shopReviewComment/278308826","isFormVisible":false,"entityId":278308826,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/277302718":{"id":"/shopReviewComment/277302718","isFormVisible":false,"entityId":277302718,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/275417238":{"id":"/shopReviewComment/275417238","isFormVisible":false,"entityId":275417238,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/275190469":{"id":"/shopReviewComment/275190469","isFormVisible":false,"entityId":275190469,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/274644704":{"id":"/shopReviewComment/274644704","isFormVisible":false,"entityId":274644704,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/272086416":{"id":"/shopReviewComment/272086416","isFormVisible":false,"entityId":272086416,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/271503702":{"id":"/shopReviewComment/271503702","isFormVisible":false,"entityId":271503702,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"167562661":{"parentId":167562661,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"167562661","replyTo":{"entity":"shop","id":"89169995"}},"167571187":{"parentId":167571187,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"167571187","replyTo":{"entity":"shop","id":"89169995"}},"167913526":{"parentId":167913526,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"167913526","replyTo":{"entity":"shop","id":"89169995"}},"167944746":{"parentId":167944746,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"167944746","replyTo":{"entity":"shop","id":"89169995"}},"168147557":{"parentId":168147557,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"168147557","replyTo":{"entity":"shop","id":"89169995"}},"168286992":{"parentId":168286992,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"168286992","replyTo":{"entity":"shop","id":"89169995"}},"168287332":{"parentId":168287332,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"168287332","replyTo":{"entity":"shop","id":"89169995"}},"168290784":{"parentId":168290784,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"168290784","replyTo":{"entity":"shop","id":"89169995"}},"168291579":{"parentId":168291579,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"168291579","replyTo":{"entity":"shop","id":"89169995"}},"/shopReviewComment/279693009":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/279693009"},"/shopReviewComment/279209929":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/279209929"},"/shopReviewComment/278489778":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/278489778"},"/shopReviewComment/278308826":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/278308826"},"/shopReviewComment/277302718":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/277302718"},"/shopReviewComment/275417238":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/275417238"},"/shopReviewComment/275190469":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/275190469"},"/shopReviewComment/274644704":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/274644704"},"/shopReviewComment/272086416":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/272086416"},"/shopReviewComment/271503702":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/271503702"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"y2m7qjng4vngk2rhdmgn15e6d0":{"entity":"userExpertise","id":"y2m7qjng4vngk2rhdmgn15e6d0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":2,"value":52}},"shopExpertiseIds":[0]},"h2kpke7tuec9vz57xppydhwu5r":{"entity":"userExpertise","id":"h2kpke7tuec9vz57xppydhwu5r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":15,"value":65}},"shopExpertiseIds":[0]},"ak122qbfmu0czyf0tmb51nj4gr":{"entity":"userExpertise","id":"ak122qbfmu0czyf0tmb51nj4gr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":28,"value":118}},"shopExpertiseIds":[0]},"fx2tz72g5nnjqktmv8vugfyq14":{"entity":"userExpertise","id":"fx2tz72g5nnjqktmv8vugfyq14","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":5,"value":95}},"shopExpertiseIds":[0]},"y8d73ztttvet6brpqtbjfbwtjw":{"entity":"userExpertise","id":"y8d73ztttvet6brpqtbjfbwtjw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":16,"value":66}},"shopExpertiseIds":[0]},"37ttg02cfygnbz6hfp1reyfuh0":{"entity":"userExpertise","id":"37ttg02cfygnbz6hfp1reyfuh0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"tz7dabdwcf4jt9d89v1azxupq8":{"entity":"userExpertise","id":"tz7dabdwcf4jt9d89v1azxupq8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":15,"value":15}},"shopExpertiseIds":[0]},"4eh9cf9p95kv3mvqfjxmwy252c":{"entity":"userExpertise","id":"4eh9cf9p95kv3mvqfjxmwy252c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"0crkcmeh3raxary1244ephkf74":{"entity":"userExpertise","id":"0crkcmeh3raxary1244ephkf74","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"yrj3y7t0r6a8wg5qd33a4e1bb0":{"entity":"userExpertise","id":"yrj3y7t0r6a8wg5qd33a4e1bb0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
