{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=fulltext_trend_boost_score%3A2%2Cuse_common_text_search%3A1","searchUrl":"/search","yandexuid":"341755861720904219","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":884181,"chipName":"NB computers","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"DmfhqUjth4aJBmmXm8FC4Q==","isIntegration":false,"isHeaderSearchFieldRedesign":false,"isPrevButtonAvailable":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor":{"id":"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor","value":true},"dsk_hero-banner-separation":{"id":"dsk_hero-banner-separation","value":true},"all_metrika_funnel_off":{"id":"all_metrika_funnel_off","value":true},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"sponsored-autoscroll"},"all_optimize_cpm_events":{"id":"all_optimize_cpm_events","value":true},"all_business-page_scrollbox-constructor":{"id":"all_business-page_scrollbox-constructor","value":true},"dsk_empty-search_feed_constructor":{"id":"dsk_empty-search_feed_constructor","value":"quick"}}}}
Предзаказывал ноутбук Lenovo Thinkpad gen 9. Сказали ждать месяц. Подождал. Сразу не взял трубку, пропустил звонок, сам перезвонил в сервис. Человек, с которым разговаривал сказал, что что-то ноутбуков мало едет в Питер и уточнит, что там с заказом. Перезвонили через какой-то время и сказали, что будет только в феврале. А в Питер едет один ноутбук. Всё.
Комментарий:
Теперь такой же ноутбук по предзаказу стоит 199к (опять стоит предзаказ), вместе ранее заявленных 171. По впечатлением - какое-то полное кидалово. Заказывают один ноутбук на весь Питер. По крайней мере, так утверждают. Может быть, врут. Может быть, накручивают цену. И потом говорят, что придёт только в феврале. Это как в 21 веке? Они там дом сдают или ноутбуки продают, не понял. Чёрт с ними. Отношение ко мне, как к клиенту - отвратительное.
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что Вам не удалось приобрести желаемый товар. К сожалению, это реальность, данная модель ноутбука сейчас в большом дефиците, а так же стоимость ее зависит от многих составляющих.
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что Вам не удалось приобрести желаемый товар. К сожалению, это реальность, данная модель ноутбука сейчас в большом дефиците, а так же стоимость ее зависит от многих составляющих.
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
На Яндекс Маркете висит предложение notebook. Создал заказ. Позвонили из магазина, сказали, что notebook будет через неделю. Потом оказалось, что его не будет. Стандартная схема российских интернет магазинов - торгуют тем, что у них нет.
Добрый день, Алексей!
Благодарим за обратную связь!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что Вам не удалось приобрести желаемый товар. К сожалению, поставка ноутбука, который Вы заказали по непредвиденным обстоятельствам отменилась.
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день, Алексей!
Благодарим за обратную связь!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что Вам не удалось приобрести желаемый товар. К сожалению, поставка ноутбука, который Вы заказали по непредвиденным обстоятельствам отменилась.
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Клиентоориентированность нулевая, признавать и извиняться за свои косяки не в состоянии.
Комментарий:
Оформил заказ на монитор по вкусной цене 29890, оператор перезвонил, подтвердил заказ, назначил дату доставки. Но вечером ценник на сайте меняется на 59890 и мне звонят и вешают лапшу на уши, что привезти не могут, больше им эта модель якобы не поставляется и т п, хотя данный товар благополучно продается в этом магазине до сих пор. А просто извиниться и сказать как есть, что кто-то ошибся с ценником слабо? Зачем клиента за идиота держать и врать ему?
Здравствуйте, Анатолий!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа? Хотим разобраться в причинах. Тот номер заказа, который оставили Вы, заказ от 2017 года..
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Здравствуйте, Анатолий!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа? Хотим разобраться в причинах. Тот номер заказа, который оставили Вы, заказ от 2017 года..
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Номер заказа указан верно, вот цитата из письма "Заказ № 133852 от 09.07.2020 принят", так же сохранились скриншоты сайта вашего магазина с подтверждением заказа. Если подскажете почту, то смогу все это отправить.
Номер заказа указан верно, вот цитата из письма "Заказ № 133852 от 09.07.2020 принят", так же сохранились скриншоты сайта вашего магазина с подтверждением заказа. Если подскажете почту, то смогу все это отправить.
Продают китайское барахло, которое работает хуже чем б/y. Продавцы, консультанты отрицают наличие явных признаков брака. Покупал ноутбук, были проблемы с матрицей - экран был зернистый, были видны пиксели невооруженным глазом + компьютер сильно шумел и поскрипывал (был явно нездоровый звук при работе). После "проверки" сказали, что ничего обнаружено не было. После этого поскрипывание немного уменьшилось (из-за того, что на этапе проверки немного подремонтировали), но в документах написали, что ничего обнаружено не было. Деньги вернуть или поменять на другой компьютер компания NB-company отказалась. Судите сами, я больше никогда там ничего не буду покупать.
Добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. В нашем магазине продается только оригинальная продукция. Если проблема так и не была решена, пожалуйста, оставьте свои контактные данные и номер заказа, чтобы мы провели проверку и связались с вами.
С уважением, Дарья
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. В нашем магазине продается только оригинальная продукция. Если проблема так и не была решена, пожалуйста, оставьте свои контактные данные и номер заказа, чтобы мы провели проверку и связались с вами.
С уважением, Дарья
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Отвратительный магазин. После заказа не прислали смску от готовности, сам звонил выпрашивал. Сам пункт выдачи-дикий ужас, в период карантина куча народа около стойки, менеджерам пофиг, но самое противное,что была очередь - передо мной влез их сотрудник оформлять заказ своему знакомому. Хоть и возмутился я, но ничего не поменялось. Не покупайте там, с тамким отношением к покупателям.
Владимир, добрый день!
Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего магазина.
Спасибо за обратную связь, мы передали Ваш отзыв руководству магазина и сделаем все чтобы стать лучше.
Приносим свои извинения и будем рады видеть вас снова!
С уважением, Евгений.
Департамент по работе с клиентами NBCompany.ru
Владимир, добрый день!
Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего магазина.
Спасибо за обратную связь, мы передали Ваш отзыв руководству магазина и сделаем все чтобы стать лучше.
Приносим свои извинения и будем рады видеть вас снова!
С уважением, Евгений.
Департамент по работе с клиентами NBCompany.ru
Приобретен ноутбук MSI GP63 Leopard, по приходу домой и после распаковки, установки, ноутбук и подготовки к работе был выявлен существенный недостаток/брак - клавиша пробел срабатывает только в центральной части клавиши. Принес ноутбук в магазин, далее его отправили в СЦ, по заключению которого было сообщено - это норма, так и должно быть. Особенно учитывая, что у аналогичных моделей, в рамках приобретенной модели(ходил по другим магазинам - проверял) клавиша работает исправно. Руководство магазина отказалось заменить товар, заменить на другой ноутбук более высокой цены(естественно с моей доплатой), вернуть денежные средства. Никому не советую данный магазин!
Александр, добрый день!
Сожалеем, что Вы остались недовольны посещением нашего магазина.
Обращаем Ваше внимание что мы действуем в рамках гарантийного обслуживания компании-производителя. Сервисный центр вынес заключение, что данный случай не является неисправностью.
Приносим свои извинения и будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Евгений.
Департамент по работе с клиентами NBCompany.ru
Александр, добрый день!
Сожалеем, что Вы остались недовольны посещением нашего магазина.
Обращаем Ваше внимание что мы действуем в рамках гарантийного обслуживания компании-производителя. Сервисный центр вынес заключение, что данный случай не является неисправностью.
Приносим свои извинения и будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Евгений.
Департамент по работе с клиентами NBCompany.ru
Сложности оплаты, хотел оплатить с нескольких карт, были сложности
Комментарий:
Пришлось изменить отзыв с 5 звезд до одной, так как обман это не красиво. При покупке обещали начислить бонусы за покупку в размере около 8000, сказали что можно использовать для оплаты следующих покупок. Начислили, но кода через 15 дней я пришел покупать еще один ноут стоимостью более 120тыс, первый был еще дороже узнал " интереснейшие" подробности. Оказывается бонусами я могу оплатить только от 5 до 20% процентов стоимости, но это еще не все. В самом магазине цена завышена и отличается от цены в интернет-магазине, при том что любой человек перед покупкой ориентируется на цену которую видит и видит именно в интернет магазине и от нее отнимает имееющийся бонус, так вот эта разница на всегда будет меньше между ценой самого магазина и цены в интерент магазине, тем самым делая использования бонусов бесполезным. В итоге планировал купить две машины, в итоге от покупки второй в данном магазине отказался, так как такой развод считаю не допустимым. Кстати, в самом интернет магазине производите выбранная модель стоит дешевле чем тут на 2500, дополнительно за покупку дают коврик и беспроводную мышь, что намного выгоднее получается. Данный магазин не порекомендую ни кому
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы изменили оценку нашего магазина с положительной на отрицательную. Приносим свои извинения за то, что сотрудник магазина не рассказал Вам полные условия нашей бонусной программы. Действительно, бонусами можно оплатить от 5% до 20% покупки, в зависимости от категории или бренда приобретаемых товаров.
На многие позиции цены в интернет-магазине и в розничном магазине отличаются, и это обусловлено ценовой политикой компании. Дабы не вводить в заблуждение клиентов, на сайте NBCompany.ru у товаров указаны обе цены — «Цена в рознице» и «Цена онлайн».
Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что несмотря на сложившуюся ситуацию, Вы вновь обратитесь в наш магазин.
С уважением, Кристина
Департамент по работе с клиентами NBCompany.ru
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы изменили оценку нашего магазина с положительной на отрицательную. Приносим свои извинения за то, что сотрудник магазина не рассказал Вам полные условия нашей бонусной программы. Действительно, бонусами можно оплатить от 5% до 20% покупки, в зависимости от категории или бренда приобретаемых товаров.
На многие позиции цены в интернет-магазине и в розничном магазине отличаются, и это обусловлено ценовой политикой компании. Дабы не вводить в заблуждение клиентов, на сайте NBCompany.ru у товаров указаны обе цены — «Цена в рознице» и «Цена онлайн».
Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что несмотря на сложившуюся ситуацию, Вы вновь обратитесь в наш магазин.
С уважением, Кристина
Департамент по работе с клиентами NBCompany.ru
По факту нет в наличии, на сайте есть! Цены мега завышены
Комментарий:
Искал батарейку Аккумулятор для ноутбука Lenovo ThinkPad battery 61++, на сайте есть, посмотрел на цену, немного опешил, у всех до 4000 руб., а тут 6000 руб., ну ладно думаю, нужна быстро готов и переплатить, но не тут то было. Нет её мне сообщил менеджер. Ребята вы если лупите ценник, хоть капельку соответствуйте серьезному магазину. Покупал у вас еще когда был только 1 магазин на фонтанке, вот тогда был уровень!
Добрый день!
Благодарим за обратную связь!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что Вам не удалось приобрести желаемый товар.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Кристина
Департамент по работе с клиентами NBCompany.ru
Добрый день!
Благодарим за обратную связь!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что Вам не удалось приобрести желаемый товар.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Кристина
Департамент по работе с клиентами NBCompany.ru
Ставлю 1. Ужасное впечатление от покупки и от магазина. Купил ноутбук Dell Inspiron 15 5570, core7, 8Gb, 1000Gb HDD/SSD за 50500р с чем-то. Принес домой, при просмотре youtube он начал жутко греться и сильно шуметь вентиляторами охлаждения. Без просмотра youtube вентилятор работал тихо, но жесткий диск это был HDD, а не SSD, на который я расчитывал, стал хрустеть так, как ни один ноутбучный HDD не хрустел из тех что я использовал, а таких немало. Разговорчивый продавец, который впарил мне это чудо техники - по телефону раза 3 повторил мне одно и то же: вернуть или обменять данный ноутбук невозможно без технической экспертизы сервис-центра. Я обзвонил несколько авторизованных СЦ, где мне объяснили, что шансов на возврат или обмен или гарантийный ремонт у меня практически нет. Т.к. замечания не являются критичными. Прекрасно. Теперь я буду за свой счет менять термопасту и жесткий диск на нормальный.
Ни один из ноутбуков дома не шумит кулерами и не хрустит вентилляторами так же громко как этот Dell, за который выброшено больше всего денег.
Разговорчивому продавцу стоит по 3 раза объяснить потенциальному покупателю, что вернуть или обменять ноутбук практически НЕВОЗМОЖНО, и что потенциальный покупатель должен потратить минимум час в зале магазина, обнюхивая и слушая потенциальную покупку, т.к. это - билет в один конец.
Антон, добрый день! Насколько нам известно, с вами связывались сотрудники магазина на Московском пр. 14. Надеемся, что в ближайшее время проблема будет решена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Кристина
Департамент по работе с клиентами NBCompany.ru
Антон, добрый день! Насколько нам известно, с вами связывались сотрудники магазина на Московском пр. 14. Надеемся, что в ближайшее время проблема будет решена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Кристина
Департамент по работе с клиентами NBCompany.ru
Предустановленный Windows 10 "Dell Edition" - это кошмар! Спустя несколько месяцев работы скачалось какое-то обновление. И встроенный неотключаемый firewall заблокировал все браузеры кроме Edge, sippoint и еще какие-то приложения, использующие интернет. Переустановка приложений помогала до очередного обновления виндоус. Отключить эти авто-обновления не удалось. Полный финиш.
Предустановленный Windows 10 "Dell Edition" - это кошмар! Спустя несколько месяцев работы скачалось какое-то обновление. И встроенный неотключаемый firewall заблокировал все браузеры кроме Edge, sippoint и еще какие-то приложения, использующие интернет. Переустановка приложений помогала до очередного обновления виндоус. Отключить эти авто-обновления не удалось. Полный финиш.
Много бракованного товара (битые экраны, жёсткие диски с битыми секторами). Непрофессиональный Администратор, совершенно не умеющий принимать решения "механизм" в общей структуре магазина, не знающий, что такое вежливость и потеря клиеном времени по вине самого магазина.
Комментарий:
Ни при каких условиях НЕ стану больше обращаться в эту компанию, в которой менеджеры умеют "подходить" к клиенту красиво, вполне презентабельно, при этом понятия не имеют об элементарных вещах. Предлагают сервис по настройке и установке ПО, но не знают, что такое SMART жёсткого диска, пытаются перенаправить разговор куда-то в сторону, хотя очевидно - компьютер напрямую показывает сбои именно HDD.
Оплачивать с карты - это немыслимо дорогое удовольствие в случае возврата (даже не возврата, т.к. техника не покидала пределов помещения магазина), ибо время возврата денег исчисляется неделями, при том, что стоит задача купить технику прямо сейчас, а не оставить свои деньги просто где-то лежать (в моём случае - более 50 тысяч рублей).
Промурыжили целый день, даже извинений не принесли, вообще никаких. Эдакое незатейливое хамство.
Ни-ког-да нельзя общаться с таким сервисом, администраторами и магазином, если стоит задача покупки необходимого товара. Даже заманчивые предложения по цене в результате выходять дорого, с потерями по времени, настроению и надеждам. Это моё мнение, мой взгляд на происходящее, хотите, можете рискнуть, вдруг вам повезёт. В моём случае - первый ожидаемый ноутбук оказался с битым экраном, второй - с битым хардом.
Мало того - я предложил взять со скидкой ноут, готов был сам купить HDD и накатать ось, но менеджер NB оказался настолько неприспособлен к принятию решений и тому, чтоб продать товар (причём порченный, по предложению самого клиента(!), выручив за это деньги, что я даже затрудняюсь что-то сказать про это всё, даже диалог оказался невозможен. В моём понимании, должно было прозвучать что-то типа: "ура, клиент готов купить брак, зная об этом, какая удача! работаем в прибль!". Мне странно и такое отношение, и такой подход. Руководство NB, обратите внимание на то, кто у вас там всем "управляет". Впрочем, не исключаю, что вы в курсе и вполне себе одобряете.
Оценка - твёрдая единица (ноль же нельзя ставить, да?)!
Добрый день, Игорь!
Благодарим за обратную связь!
Приносим извинения за доставленные неудобства, искренне сожалеем, что было потрачено много Вашего времени!
Вдвойне неприятно, что это произошло дважды да еще и подряд.
При продаже устройств мы стараемся тщательно проверять работоспособность и в случаях проявления недостатков, конечно же, отправляем такой товар поставщику.
Это уберегает наших Клиентов от неприятных впечатлениях о покупке в случаях, когда недостаток выявлен не своевременно.
Предлагаем Вам нашу помощь в выборе устройства, так же сформируем для Вас индивидуальное предложение по выбранной модели!
Для получения индивидуального предложения просьба обращаться по электронной почте evlanov@nbcom.ru
С уважением, руководитель отдела продаж, Евланов Олег.
Добрый день, Игорь!
Благодарим за обратную связь!
Приносим извинения за доставленные неудобства, искренне сожалеем, что было потрачено много Вашего времени!
Вдвойне неприятно, что это произошло дважды да еще и подряд.
При продаже устройств мы стараемся тщательно проверять работоспособность и в случаях проявления недостатков, конечно же, отправляем такой товар поставщику.
Это уберегает наших Клиентов от неприятных впечатлениях о покупке в случаях, когда недостаток выявлен не своевременно.
Предлагаем Вам нашу помощь в выборе устройства, так же сформируем для Вас индивидуальное предложение по выбранной модели!
Для получения индивидуального предложения просьба обращаться по электронной почте evlanov@nbcom.ru
С уважением, руководитель отдела продаж, Евланов Олег.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/137192220":[105490892],"/shopReviewComment/91250178":[102068064],"/shopReviewComment/78086116":[100534306,102163742],"/shopReviewComment/105102757":[103087609,103095525],"/shopReviewComment/86836795":[101792940],"/shopReviewComment/129184228":[105044687,105380645],"/shopReviewComment/136608204":[105443902],"/shopReviewComment/109298395":[103627343],"/shopReviewComment/71339288":[6739650],"/shopReviewComment/98587613":[102598666]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--nb-computers/884181/reviews?grade_value=1&page=4&shopId=133244544&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--nb-computers/884181/reviews?grade_value=1&page=4&shopId=133244544","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--nb-computers/884181/reviews","search":"?grade_value=1&page=4&shopId=133244544&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--nb-computers/884181/reviews?grade_value=1&page=4&shopId=133244544","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"2049613":{"entity":"publicUser","uid":"2049613","publicDisplayName":"Lebedev A.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"y6awp49k6dc9bwpwz8fx2m69y0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"3651230":{"entity":"publicUser","uid":"3651230","publicDisplayName":"Алексей А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/5ipAbAbj9qUD3ipCMb3LKD7f4lo-1/islands-retina-50","publicId":"w3e37etz20d370ef3kcy5zdvn8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/5ipAbAbj9qUD3ipCMb3LKD7f4lo-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"23166824":{"entity":"publicUser","uid":"23166824","publicDisplayName":"Igor O.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-1fa7ebc521c0a289799d9c8754213bdc98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"ydtuan7r0f2bmnrm2hgp00k5a4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-1fa7ebc521c0a289799d9c8754213bdc98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":3,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":22808396,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":23166824,"userId":"bt:1:AbzxwbBfDCRbL4q7","userName":"kanojer","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"159608379":{"entity":"publicUser","uid":"159608379","publicDisplayName":"Vahrik","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/TEw9BMVWB7EayTPQ3RUdLERLvw-1/islands-retina-50","publicId":"7a66x2z5vut78zrrc398vg9pgw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/TEw9BMVWB7EayTPQ3RUdLERLvw-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"283328079":{"entity":"publicUser","uid":"283328079","publicDisplayName":"владимир","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"nfhx8nzufgn028uv9q7hak3ka0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":14,"social":[]},"616225764":{"entity":"publicUser","uid":"616225764","publicDisplayName":"Анатолий Я","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7f2xgh3eh9rga1mjnkdg0tfg54","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":33,"social":[]},"657814014":{"entity":"publicUser","uid":"657814014","publicDisplayName":"Александр Беляев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/enc-5466fd3b2c1b2ab10624fed33355895b3c48d43dd5252fce889e90974368797e/islands-retina-50","publicId":"aer04yzvu1800fv0wedr3k5zwr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/enc-5466fd3b2c1b2ab10624fed33355895b3c48d43dd5252fce889e90974368797e/islands-200","grades":1,"social":[]},"y6awp49k6dc9bwpwz8fx2m69y0":{"entity":"publicUser","id":"y6awp49k6dc9bwpwz8fx2m69y0","publicDisplayName":"Lebedev A.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"y6awp49k6dc9bwpwz8fx2m69y0","verified":false},"nfhx8nzufgn028uv9q7hak3ka0":{"entity":"publicUser","id":"nfhx8nzufgn028uv9q7hak3ka0","publicDisplayName":"владимир","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"nfhx8nzufgn028uv9q7hak3ka0","verified":false},"7f2xgh3eh9rga1mjnkdg0tfg54":{"entity":"publicUser","id":"7f2xgh3eh9rga1mjnkdg0tfg54","publicDisplayName":"Анатолий Я","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"7f2xgh3eh9rga1mjnkdg0tfg54","verified":false}},"review":{"71339288":{"entity":"review","id":"71339288","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5885,"userId":23166824,"anonymous":0,"created":1502119766000,"averageGrade":1,"comment":"Ни при каких условиях НЕ стану больше обращаться в эту компанию, в которой менеджеры умеют \"подходить\" к клиенту красиво, вполне презентабельно, при этом понятия не имеют об элементарных вещах. Предлагают сервис по настройке и установке ПО, но не знают, что такое SMART жёсткого диска, пытаются перенаправить разговор куда-то в сторону, хотя очевидно - компьютер напрямую показывает сбои именно HDD. \n\nОплачивать с карты - это немыслимо дорогое удовольствие в случае возврата (даже не возврата, т.к. техника не покидала пределов помещения магазина), ибо время возврата денег исчисляется неделями, при том, что стоит задача купить технику прямо сейчас, а не оставить свои деньги просто где-то лежать (в моём случае - более 50 тысяч рублей).\n\nПромурыжили целый день, даже извинений не принесли, вообще никаких. Эдакое незатейливое хамство.\n\nНи-ког-да нельзя общаться с таким сервисом, администраторами и магазином, если стоит задача покупки необходимого товара. Даже заманчивые предложения по цене в результате выходять дорого, с потерями по времени, настроению и надеждам. Это моё мнение, мой взгляд на происходящее, хотите, можете рискнуть, вдруг вам повезёт. В моём случае - первый ожидаемый ноутбук оказался с битым экраном, второй - с битым хардом. \n\nМало того - я предложил взять со скидкой ноут, готов был сам купить HDD и накатать ось, но менеджер NB оказался настолько неприспособлен к принятию решений и тому, чтоб продать товар (причём порченный, по предложению самого клиента(!), выручив за это деньги, что я даже затрудняюсь что-то сказать про это всё, даже диалог оказался невозможен. В моём понимании, должно было прозвучать что-то типа: \"ура, клиент готов купить брак, зная об этом, какая удача! работаем в прибль!\". Мне странно и такое отношение, и такой подход. Руководство NB, обратите внимание на то, кто у вас там всем \"управляет\". Впрочем, не исключаю, что вы в курсе и вполне себе одобряете.\n\nОценка - твёрдая единица (ноль же нельзя ставить, да?)!","pro":"Поверхностная доброжелательность","contra":"Много бракованного товара (битые экраны, жёсткие диски с битыми секторами). Непрофессиональный Администратор, совершенно не умеющий принимать решения \"механизм\" в общей структуре магазина, не знающий, что такое вежливость и потеря клиеном времени по вине самого магазина.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"37094","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78086116":{"entity":"review","id":"78086116","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5885,"userId":2049613,"anonymous":0,"created":1523813781000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Ставлю 1. Ужасное впечатление от покупки и от магазина. Купил ноутбук Dell Inspiron 15 5570, core7, 8Gb, 1000Gb HDD/SSD за 50500р с чем-то. Принес домой, при просмотре youtube он начал жутко греться и сильно шуметь вентиляторами охлаждения. Без просмотра youtube вентилятор работал тихо, но жесткий диск это был HDD, а не SSD, на который я расчитывал, стал хрустеть так, как ни один ноутбучный HDD не хрустел из тех что я использовал, а таких немало. Разговорчивый продавец, который впарил мне это чудо техники - по телефону раза 3 повторил мне одно и то же: вернуть или обменять данный ноутбук невозможно без технической экспертизы сервис-центра. Я обзвонил несколько авторизованных СЦ, где мне объяснили, что шансов на возврат или обмен или гарантийный ремонт у меня практически нет. Т.к. замечания не являются критичными. Прекрасно. Теперь я буду за свой счет менять термопасту и жесткий диск на нормальный.\nНи один из ноутбуков дома не шумит кулерами и не хрустит вентилляторами так же громко как этот Dell, за который выброшено больше всего денег.\nРазговорчивому продавцу стоит по 3 раза объяснить потенциальному покупателю, что вернуть или обменять ноутбук практически НЕВОЗМОЖНО, и что потенциальный покупатель должен потратить минимум час в зале магазина, обнюхивая и слушая потенциальную покупку, т.к. это - билет в один конец.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"ЭЛ045768","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86836795":{"entity":"review","id":"86836795","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5885,"anonymous":1,"created":1549022320000,"averageGrade":1,"comment":"Искал батарейку Аккумулятор для ноутбука Lenovo ThinkPad battery 61++, на сайте есть, посмотрел на цену, немного опешил, у всех до 4000 руб., а тут 6000 руб., ну ладно думаю, нужна быстро готов и переплатить, но не тут то было. Нет её мне сообщил менеджер. Ребята вы если лупите ценник, хоть капельку соответствуйте серьезному магазину. Покупал у вас еще когда был только 1 магазин на фонтанке, вот тогда был уровень! ","pro":"Не нашел!","contra":"По факту нет в наличии, на сайте есть! Цены мега завышены ","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91250178":{"entity":"review","id":"91250178","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5885,"userId":159608379,"anonymous":0,"created":1560605985000,"averageGrade":1,"comment":"Пришлось изменить отзыв с 5 звезд до одной, так как обман это не красиво. При покупке обещали начислить бонусы за покупку в размере около 8000, сказали что можно использовать для оплаты следующих покупок. Начислили, но кода через 15 дней я пришел покупать еще один ноут стоимостью более 120тыс, первый был еще дороже узнал \" интереснейшие\" подробности. Оказывается бонусами я могу оплатить только от 5 до 20% процентов стоимости, но это еще не все. В самом магазине цена завышена и отличается от цены в интернет-магазине, при том что любой человек перед покупкой ориентируется на цену которую видит и видит именно в интернет магазине и от нее отнимает имееющийся бонус, так вот эта разница на всегда будет меньше между ценой самого магазина и цены в интерент магазине, тем самым делая использования бонусов бесполезным. В итоге планировал купить две машины, в итоге от покупки второй в данном магазине отказался, так как такой развод считаю не допустимым. Кстати, в самом интернет магазине производите выбранная модель стоит дешевле чем тут на 2500, дополнительно за покупку дают коврик и беспроводную мышь, что намного выгоднее получается. Данный магазин не порекомендую ни кому","pro":null,"contra":"Сложности оплаты, хотел оплатить с нескольких карт, были сложности","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98587613":{"entity":"review","id":"98587613","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5885,"userId":657814014,"anonymous":0,"created":1576426069000,"averageGrade":1,"comment":"Приобретен ноутбук MSI GP63 Leopard, по приходу домой и после распаковки, установки, ноутбук и подготовки к работе был выявлен существенный недостаток/брак - клавиша пробел срабатывает только в центральной части клавиши. Принес ноутбук в магазин, далее его отправили в СЦ, по заключению которого было сообщено - это норма, так и должно быть. Особенно учитывая, что у аналогичных моделей, в рамках приобретенной модели(ходил по другим магазинам - проверял) клавиша работает исправно. Руководство магазина отказалось заменить товар, заменить на другой ноутбук более высокой цены(естественно с моей доплатой), вернуть денежные средства. Никому не советую данный магазин!\n","pro":null,"contra":"отвратительный сервис","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105102757":{"entity":"review","id":"105102757","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5885,"userId":283328079,"anonymous":0,"created":1588499334000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Их нет","contra":"Отвратительный магазин. После заказа не прислали смску от готовности, сам звонил выпрашивал. Сам пункт выдачи-дикий ужас, в период карантина куча народа около стойки, менеджерам пофиг, но самое противное,что была очередь - передо мной влез их сотрудник оформлять заказ своему знакомому. Хоть и возмутился я, но ничего не поменялось. Не покупайте там, с тамким отношением к покупателям.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"123238","votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109298395":{"entity":"review","id":"109298395","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5885,"anonymous":1,"created":1594894996000,"averageGrade":1,"comment":"Продают китайское барахло, которое работает хуже чем б/y. Продавцы, консультанты отрицают наличие явных признаков брака. Покупал ноутбук, были проблемы с матрицей - экран был зернистый, были видны пиксели невооруженным глазом + компьютер сильно шумел и поскрипывал (был явно нездоровый звук при работе). После \"проверки\" сказали, что ничего обнаружено не было. После этого поскрипывание немного уменьшилось (из-за того, что на этапе проверки немного подремонтировали), но в документах написали, что ничего обнаружено не было. Деньги вернуть или поменять на другой компьютер компания NB-company отказалась. Судите сами, я больше никогда там ничего не буду покупать.","pro":"-","contra":"некачественные товары\nпродавцы не признают браков","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129184228":{"entity":"review","id":"129184228","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1084998,"userId":616225764,"anonymous":0,"created":1622458262000,"averageGrade":1,"comment":"Оформил заказ на монитор по вкусной цене 29890, оператор перезвонил, подтвердил заказ, назначил дату доставки. Но вечером ценник на сайте меняется на 59890 и мне звонят и вешают лапшу на уши, что привезти не могут, больше им эта модель якобы не поставляется и т п, хотя данный товар благополучно продается в этом магазине до сих пор. А просто извиниться и сказать как есть, что кто-то ошибся с ценником слабо? Зачем клиента за идиота держать и врать ему?","pro":"Не успел найти","contra":"Клиентоориентированность нулевая, признавать и извиняться за свои косяки не в состоянии.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"133852 ","votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"136608204":{"entity":"review","id":"136608204","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1084998,"userId":3651230,"anonymous":0,"created":1629100031619,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"На Яндекс Маркете висит предложение notebook. Создал заказ. Позвонили из магазина, сказали, что notebook будет через неделю. Потом оказалось, что его не будет. Стандартная схема российских интернет магазинов - торгуют тем, что у них нет.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ #197403","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гатчина"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137192220":{"entity":"review","id":"137192220","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1084998,"anonymous":1,"created":1630050349306,"averageGrade":1,"comment":"Теперь такой же ноутбук по предзаказу стоит 199к (опять стоит предзаказ), вместе ранее заявленных 171. По впечатлением - какое-то полное кидалово. Заказывают один ноутбук на весь Питер. По крайней мере, так утверждают. Может быть, врут. Может быть, накручивают цену. И потом говорят, что придёт только в феврале. Это как в 21 веке? Они там дом сдают или ноутбуки продают, не понял. Чёрт с ними. Отношение ко мне, как к клиенту - отвратительное.","pro":"Ничего.","contra":"Предзаказывал ноутбук Lenovo Thinkpad gen 9. Сказали ждать месяц. Подождал. Сразу не взял трубку, пропустил звонок, сам перезвонил в сервис. Человек, с которым разговаривал сказал, что что-то ноутбуков мало едет в Питер и уточнит, что там с заказом. Перезвонили через какой-то время и сказали, что будет только в феврале. А в Питер едет один ноутбук. Всё.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Номер предзаказа 196707 от 09.08.2021.","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"5885":{"id":5885,"entity":"shop","overallGradesCount":7272,"newGradesCount3M":481,"newGradesCount":7272,"ratingToShow":4.962577963,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2020-02-19T13:42:23","shopBrandName":"NB computers"},"944248":{"id":944248,"entity":"shop","overallGradesCount":30720,"newGradesCount3M":28,"newGradesCount":30720,"ratingToShow":4.964285714,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-11-14T19:16:10","shopBrandName":"iport"},"1084998":{"id":1084998,"entity":"shop","overallGradesCount":7272,"newGradesCount3M":481,"newGradesCount":7272,"ratingToShow":4.962577963,"ratingType":3,"oldStatus":"","oldCutoff":"","shopBrandName":"NB computers"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":71,"total":71,"totalPageCount":8,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"6739650":{"text":"Добрый день, Игорь!\r\n\r\nБлагодарим за обратную связь!\r\nПриносим извинения за доставленные неудобства, искренне сожалеем, что было потрачено много Вашего времени!\r\nВдвойне неприятно, что это произошло дважды да еще и подряд.\r\nПри продаже устройств мы стараемся тщательно проверять работоспособность и в случаях проявления недостатков, конечно же, отправляем такой товар поставщику.\r\nЭто уберегает наших Клиентов от неприятных впечатлениях о покупке в случаях, когда недостаток выявлен не своевременно.\r\nПредлагаем Вам нашу помощь в выборе устройства, так же сформируем для Вас индивидуальное предложение по выбранной модели!\r\nДля получения индивидуального предложения просьба обращаться по электронной почте evlanov@nbcom.ru\r\n\r\nС уважением, руководитель отдела продаж, Евланов Олег.","id":6739650,"entityId":71339288,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1502348705000,"createTime":1502359506000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"5885"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/71339288"},"100534306":{"text":"Антон, добрый день! Насколько нам известно, с вами связывались сотрудники магазина на Московском пр. 14. Надеемся, что в ближайшее время проблема будет решена.\r\n\r\nПриносим извинения за доставленные неудобства.\r\n\r\nС уважением, Кристина \r\nДепартамент по работе с клиентами NBCompany.ru","id":100534306,"entityId":78086116,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1524042338000,"createTime":1524053138474,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"5885"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/78086116"},"101792940":{"text":"Добрый день! \r\n\r\nБлагодарим за обратную связь!\r\nПриносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что Вам не удалось приобрести желаемый товар.\r\nБудем рады видеть Вас снова! \r\n\r\nС уважением, Кристина \r\nДепартамент по работе с клиентами NBCompany.ru","id":101792940,"entityId":86836795,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1551093716000,"createTime":1551104516397,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"5885"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/86836795"},"102068064":{"text":"Добрый день! \n\nНам очень жаль, что Вы изменили оценку нашего магазина с положительной на отрицательную. Приносим свои извинения за то, что сотрудник магазина не рассказал Вам полные условия нашей бонусной программы. Действительно, бонусами можно оплатить от 5% до 20% покупки, в зависимости от категории или бренда приобретаемых товаров.\nНа многие позиции цены в интернет-магазине и в розничном магазине отличаются, и это обусловлено ценовой политикой компании. Дабы не вводить в заблуждение клиентов, на сайте NBCompany.ru у товаров указаны обе цены — «Цена в рознице» и «Цена онлайн».\n\nЕще раз приносим свои извинения и надеемся, что несмотря на сложившуюся ситуацию, Вы вновь обратитесь в наш магазин.\n\nС уважением, Кристина \nДепартамент по работе с клиентами NBCompany.ru","id":102068064,"entityId":91250178,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1560754856000,"createTime":1560765656567,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"5885"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91250178"},"102163742":{"text":"Предустановленный Windows 10 \"Dell Edition\" - это кошмар! Спустя несколько месяцев работы скачалось какое-то обновление. И встроенный неотключаемый firewall заблокировал все браузеры кроме Edge, sippoint и еще какие-то приложения, использующие интернет. Переустановка приложений помогала до очередного обновления виндоус. Отключить эти авто-обновления не удалось. Полный финиш.","id":102163742,"entityId":78086116,"parentId":100534306,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1563880160000,"createTime":1563890960924,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"y6awp49k6dc9bwpwz8fx2m69y0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78086116"},"102598666":{"text":"Александр, добрый день!\nСожалеем, что Вы остались недовольны посещением нашего магазина. \nОбращаем Ваше внимание что мы действуем в рамках гарантийного обслуживания компании-производителя. Сервисный центр вынес заключение, что данный случай не является неисправностью. \nПриносим свои извинения и будем рады видеть Вас снова!\nС уважением, Евгений.\nДепартамент по работе с клиентами NBCompany.ru","id":102598666,"entityId":98587613,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576512203000,"createTime":1576523003691,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"5885"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98587613"},"103087609":{"text":"Владимир, добрый день!\nСожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего магазина. \nСпасибо за обратную связь, мы передали Ваш отзыв руководству магазина и сделаем все чтобы стать лучше.\nПриносим свои извинения и будем рады видеть вас снова!\nС уважением, Евгений.\nДепартамент по работе с клиентами NBCompany.ru","id":103087609,"entityId":105102757,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1588759490000,"createTime":1588770290099,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"5885"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/105102757"},"103095525":{"text":"нет уж спасибо, ваш магазин буду обходить стороной, чего и всем желаю. Ваши стандартные отписки не интересны.","id":103095525,"entityId":105102757,"parentId":103087609,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1588921568000,"createTime":1588932367924,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"nfhx8nzufgn028uv9q7hak3ka0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"5885"},"levelRootId":"/shopReviewComment/105102757"},"103627343":{"text":"Добрый день!\nНам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. В нашем магазине продается только оригинальная продукция. Если проблема так и не была решена, пожалуйста, оставьте свои контактные данные и номер заказа, чтобы мы провели проверку и связались с вами.\nС уважением, Дарья\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru","id":103627343,"entityId":109298395,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1599655722000,"createTime":1599666522172,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"5885"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/109298395"},"105044687":{"text":"Здравствуйте, Анатолий!\nПриносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа? Хотим разобраться в причинах. Тот номер заказа, который оставили Вы, заказ от 2017 года..\nС уважением, Артём\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru","id":105044687,"entityId":129184228,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1623069081000,"createTime":1623079880555,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"944248"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/129184228"},"105380645":{"text":"Номер заказа указан верно, вот цитата из письма \"Заказ № 133852 от 09.07.2020 принят\", так же сохранились скриншоты сайта вашего магазина с подтверждением заказа. Если подскажете почту, то смогу все это отправить.","id":105380645,"entityId":129184228,"parentId":105044687,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1628590365000,"createTime":1628601164990,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"7f2xgh3eh9rga1mjnkdg0tfg54"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"944248"},"levelRootId":"/shopReviewComment/129184228"},"105443902":{"text":"Добрый день, Алексей!\nБлагодарим за обратную связь!\nПриносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что Вам не удалось приобрести желаемый товар. К сожалению, поставка ноутбука, который Вы заказали по непредвиденным обстоятельствам отменилась.\nС уважением, Артём\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru","id":105443902,"entityId":136608204,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1629711921000,"createTime":1629722720983,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1084998"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/136608204"},"105490892":{"text":"Добрый день!\nБлагодарим Вас за обратную связь!\nПриносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что Вам не удалось приобрести желаемый товар. К сожалению, это реальность, данная модель ноутбука сейчас в большом дефиците, а так же стоимость ее зависит от многих составляющих.\nС уважением, Артём\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru","id":105490892,"entityId":137192220,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1630510717000,"createTime":1630521517105,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1084998"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/137192220"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/137192220":{"id":"/shopReviewComment/137192220","isFormVisible":false,"entityId":137192220,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/136608204":{"id":"/shopReviewComment/136608204","isFormVisible":false,"entityId":136608204,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/129184228":{"id":"/shopReviewComment/129184228","isFormVisible":false,"entityId":129184228,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/109298395":{"id":"/shopReviewComment/109298395","isFormVisible":false,"entityId":109298395,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/105102757":{"id":"/shopReviewComment/105102757","isFormVisible":false,"entityId":105102757,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98587613":{"id":"/shopReviewComment/98587613","isFormVisible":false,"entityId":98587613,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91250178":{"id":"/shopReviewComment/91250178","isFormVisible":false,"entityId":91250178,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/86836795":{"id":"/shopReviewComment/86836795","isFormVisible":false,"entityId":86836795,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/78086116":{"id":"/shopReviewComment/78086116","isFormVisible":false,"entityId":78086116,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/71339288":{"id":"/shopReviewComment/71339288","isFormVisible":false,"entityId":71339288,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"6739650":{"parentId":6739650,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6739650","replyTo":{"entity":"shop","id":"5885"}},"100534306":{"parentId":100534306,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100534306","replyTo":{"entity":"shop","id":"5885"}},"101792940":{"parentId":101792940,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101792940","replyTo":{"entity":"shop","id":"5885"}},"102068064":{"parentId":102068064,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102068064","replyTo":{"entity":"shop","id":"5885"}},"102163742":{"parentId":102163742,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102163742","replyTo":{"entity":"user","id":"y6awp49k6dc9bwpwz8fx2m69y0"}},"102598666":{"parentId":102598666,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102598666","replyTo":{"entity":"shop","id":"5885"}},"103087609":{"parentId":103087609,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103087609","replyTo":{"entity":"shop","id":"5885"}},"103095525":{"parentId":103095525,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103095525","replyTo":{"entity":"user","id":"nfhx8nzufgn028uv9q7hak3ka0"}},"103627343":{"parentId":103627343,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103627343","replyTo":{"entity":"shop","id":"5885"}},"105044687":{"parentId":105044687,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105044687","replyTo":{"entity":"shop","id":"944248"}},"105380645":{"parentId":105380645,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105380645","replyTo":{"entity":"user","id":"7f2xgh3eh9rga1mjnkdg0tfg54"}},"105443902":{"parentId":105443902,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105443902","replyTo":{"entity":"shop","id":"1084998"}},"105490892":{"parentId":105490892,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105490892","replyTo":{"entity":"shop","id":"1084998"}},"/shopReviewComment/137192220":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/137192220"},"/shopReviewComment/136608204":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/136608204"},"/shopReviewComment/129184228":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/129184228"},"/shopReviewComment/109298395":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109298395"},"/shopReviewComment/105102757":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105102757"},"/shopReviewComment/98587613":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98587613"},"/shopReviewComment/91250178":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91250178"},"/shopReviewComment/86836795":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86836795"},"/shopReviewComment/78086116":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78086116"},"/shopReviewComment/71339288":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71339288"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"y6awp49k6dc9bwpwz8fx2m69y0":{"entity":"userExpertise","id":"y6awp49k6dc9bwpwz8fx2m69y0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"w3e37etz20d370ef3kcy5zdvn8":{"entity":"userExpertise","id":"w3e37etz20d370ef3kcy5zdvn8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":19,"value":39}},"shopExpertiseIds":[0]},"ydtuan7r0f2bmnrm2hgp00k5a4":{"entity":"userExpertise","id":"ydtuan7r0f2bmnrm2hgp00k5a4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"7a66x2z5vut78zrrc398vg9pgw":{"entity":"userExpertise","id":"7a66x2z5vut78zrrc398vg9pgw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"nfhx8nzufgn028uv9q7hak3ka0":{"entity":"userExpertise","id":"nfhx8nzufgn028uv9q7hak3ka0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":4,"value":144}},"shopExpertiseIds":[0]},"7f2xgh3eh9rga1mjnkdg0tfg54":{"entity":"userExpertise","id":"7f2xgh3eh9rga1mjnkdg0tfg54","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":19,"value":159}},"shopExpertiseIds":[0]},"aer04yzvu1800fv0wedr3k5zwr":{"entity":"userExpertise","id":"aer04yzvu1800fv0wedr3k5zwr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
