{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=fulltext_trend_boost_score%3A2","searchUrl":"/search","yandexuid":"3250487641720913291","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":884181,"chipName":"NB computers","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"klURSwGe0wWR9/3j7ZZR1g==","isIntegration":false,"isHeaderSearchFieldRedesign":false,"isPrevButtonAvailable":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"all_deferred_scripts_search":{"id":"all_deferred_scripts_search","value":true},"dsk_order-details-redesign":{"id":"dsk_order-details-redesign","value":true},"all_premium-gallery-snippet-video":{"id":"all_premium-gallery-snippet-video","value":true},"all_premium-fashion-gallery-snippet-video":{"id":"all_premium-fashion-gallery-snippet-video","value":true},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"sponsored-animation-mp4"},"dsk_search_skeleton":{"id":"dsk_search_skeleton","value":true},"all_new-shop-rating":{"id":"all_new-shop-rating","value":"newsource"}}}}
• Товар повреждён
• Привезли не то или не все товары
• Упаковка повреждена
• Заказ доставили не в тот день
Комментарий:
Ужасно, привезли использованный телевизор, под предлогом что коррбка была открыта и больше типо ничего с ним небые, а по факту и защитной пленки нет на задней панели слой пыли, все упаковки с пультом, ножками от тв вскрыты, болты по коробке раскиданы, в пульте уже вставлены батарейки, я был бы дома лицо за такую наглость набил бы, вот как люди под видом акции товар впаривают,.
Добрый день, Владислав!
Приносим свои извинения, нам очень жаль, что так получилось. Могу сказать, что это было не намеренно. Просмотрев весь путь заказа мы нашли причину, почему так вышло. К ответственному будет применен выговор. Телевизор был последний и не должен был выгружаться на Яндекс Маркет. С своей стороны мы готовы полностью сопроводить возврат за данный заказ.
С уважением, Артем
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день, Владислав!
Приносим свои извинения, нам очень жаль, что так получилось. Могу сказать, что это было не намеренно. Просмотрев весь путь заказа мы нашли причину, почему так вышло. К ответственному будет применен выговор. Телевизор был последний и не должен был выгружаться на Яндекс Маркет. С своей стороны мы готовы полностью сопроводить возврат за данный заказ.
С уважением, Артем
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Уже 4 дня у меня чужая посылка, которую я обнаружил в своей ячейке постомата. Никто не знает где моя, служба поддержки меня уверяет, что мой вопрос в процессе разрешения, но сроков не называют, конкретики не вносят, хотя я не понимаю в чем проблема
А) забрать у меня чужую посылку
Б) Вернуть деньги за товар, который был утерян
Накосячили и потеряли - это ок, с кем не бывает. Но ваше нежелание разрешить ситуацию, дорогой Маркет, ставит вас в ряды обычных мошенников. Разочарование неописуемо!
Добрый день, Николай!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Однако должны сообщить, что тут ошибки магазина нет, который Вы оценили. Мы собрали и отправили заказ в Яндекс своевременно, это можно отследить в истории статусов вашего заказа. Далее доставляет уже Яндекс. С своей стороны мы попробуем уточнить, понять как так вышло, что Ваш заказ потерян. Если будут новости у нас, мы обязательно сообщим Вам.
С уважением, Михаил
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день, Николай!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Однако должны сообщить, что тут ошибки магазина нет, который Вы оценили. Мы собрали и отправили заказ в Яндекс своевременно, это можно отследить в истории статусов вашего заказа. Далее доставляет уже Яндекс. С своей стороны мы попробуем уточнить, понять как так вышло, что Ваш заказ потерян. Если будут новости у нас, мы обязательно сообщим Вам.
С уважением, Михаил
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Заказывал и оплачивал версию полностью на Русском языке, прислали с субтитрами, причём с субтитрами была дешевле! Как так, искал специально полностью на Русском, чтобы погрузиться, а не читать субтитры!
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Однако должны сообщить, что здесь имела место ошибка Яндекс Маркета. На нашем сайте нет версии полностью на русском языке, есть лишь стандартное издание с русскими субтитрами. В любом случае, если Вы не вскрывали игру и сохранили товарный вид, можете оформить возврат через Ваш личный кабинет на Я. Маркете.
Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Георгий
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Однако должны сообщить, что здесь имела место ошибка Яндекс Маркета. На нашем сайте нет версии полностью на русском языке, есть лишь стандартное издание с русскими субтитрами. В любом случае, если Вы не вскрывали игру и сохранили товарный вид, можете оформить возврат через Ваш личный кабинет на Я. Маркете.
Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Георгий
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Со своей стороны так же добавим, что мы уже скрыли предложение нашего магазина со страницы данного товара на Яндекс Маркете до момента решения ситуации с описанием.
Благодарим Вас за понимание.
Со своей стороны так же добавим, что мы уже скрыли предложение нашего магазина со страницы данного товара на Яндекс Маркете до момента решения ситуации с описанием.
Благодарим Вас за понимание.
Добрый день!
Не могли бы Вы уточнить, что именно произошло?
Не совсем поняли, в чем проблема - товар не соответствует описанию?
Уточните, пожалуйста, что именно не совпадает и с чем Вы сравнивали?
С уважением, Георгий
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день!
Не могли бы Вы уточнить, что именно произошло?
Не совсем поняли, в чем проблема - товар не соответствует описанию?
Уточните, пожалуйста, что именно не совпадает и с чем Вы сравнивали?
С уважением, Георгий
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день, Никита!
Нам жаль, что мы не оправдали ваши ожидания. Товар, а именно монитор, который Вы заказали был в заводской пломбе, упаковке. Когда Вы забирали монитор в нашем магазине, сотрудник магазина несколько раз предложил Вам его открыть проверить в магазине, чтобы избежать случаев, когда товар бывает неисправен, но, Вы отказались и забрали монитор без проверки. К сожалению, такое бывает с техникой.
Денежные средства за заказ Вам были возращены.
С уважением, Артем
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день, Никита!
Нам жаль, что мы не оправдали ваши ожидания. Товар, а именно монитор, который Вы заказали был в заводской пломбе, упаковке. Когда Вы забирали монитор в нашем магазине, сотрудник магазина несколько раз предложил Вам его открыть проверить в магазине, чтобы избежать случаев, когда товар бывает неисправен, но, Вы отказались и забрали монитор без проверки. К сожалению, такое бывает с техникой.
Денежные средства за заказ Вам были возращены.
С уважением, Артем
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
приобретал игровой ноутбук 09.01.22 за 97450р , отработал чуть больше месяца и сломался. Отнес 16.02 в СЦ авторизованный, дали акт на следдень что требуется замена материнской платы, сроков нет. Приехал 17-18 числа в магазин, написал заявление на обмен-возврат ( законный срок ответа 10 дней)и настал молчок. Но есть закон о подменной технике, куда попадает ноутбук. Позвонил в магазин сказали что есть только офисные их и можем предоставить, но ноутбук игровой и офисные разные вещи и для разных задач. 22 числа ( по закону в течение 3 дней должны предоставить с доставкой до человека) написал на почту требование о выдаче подменного ноутбука (в законе сказано обладая такими же потребительскими свойствами (гост так же есть и им отправил) отправлял все сообщения со статьями закона. наступил молчок,29февр-1марта не удалось дозвониться дописаться до них.1 числа я дозвонился и менеджер Денис сказал что мне перезвонят сразу (но вновь обманули) 2 числа ПРИШЕЛ ОТВЕТ на почту от директора магазина на заявление которое я написал 17-18 числа. Т.е. он не ответил на сообщения предыдущие про подменный ноутбук (но сказал принести ноутбук к ним на диагностику) А зачем им ноутбук? Они имеют право продавать,а не ремонтировать, они не инженеры. Я в слегка грубой форме написал все вновь, но ответа так и нет, на календаре 05.03.22 а ответа нет. 02.03 в вк мне ответил специалист (после 22:00 я удивился аж), думаю там меня уже знают, и отвечали хамовато. Описал вновь что все сроки законные на рассмотрение и предоставление нарушены, сказал что напишу отзывы + роспотребнадзор + досудебка...Вкратце дали понять что нам по.. и делай что хочешь. Все скриншоты и переписки могу предоставить.
Только купить это не получится. Уже несколько раз заказывал у них очень нужные товары и все разы по одному сценарию. Звонил сотрудник, извинялся, что оказывается нет в наличии, но максимум через месяц ТОЧНО придет по текущей цене, прямо от поставщика! Обещали в любом случае перезвонить и уточнить всё.
Естественно, ничего не приходило, никто не перезванивал. Расчитывать на них не стоит. Уж тем более вносить предоплату или покупать онлайн.
Добрый день, Александр!
Уточните, пожалуйста, номер заказа, о каком товаре речь? Будет удобным, если Вы ответите тут, либо сообщите на нашу почту msk14@nbcom.ru
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день, Александр!
Уточните, пожалуйста, номер заказа, о каком товаре речь? Будет удобным, если Вы ответите тут, либо сообщите на нашу почту msk14@nbcom.ru
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Сначала никаких претензий пользуюсь очень мало ,покупке чуть больше месяца
Недостатки:
Украли из комплекта ,сумку из потайного кармана и переходник с левого короба(естественно ,о том что в комплекте идут эти предметы я знать не знала , до тех пор ,пока не увидела сегодня презентацию!! это просто позор!!
Комментарий:
Если они воруют комплекты , то что говорить ,если он не дай боже сломается , а мы в этом магазине купили два ноутбука и собирались третий... Это просто позор!!самое обидное ,что это второй ноутбук купленный в данном магазине , и собирались ещё два купить (как верить продавцам ) я думала ,что вскроют при мне ,но короб был вскрыт ранее и опустошен.. как не стыдно... Позорище
Добрый день, Наталья!
Проверил информацию по номеру заказа. Данное просто недопустимо и невозможно. Хочу обратить внимание, что комплектации ноутбуков Asus, очень отличаются друг от друга, но, коробка имеет одинаковую форму, не зависимо от комплектации ноутбука. Если Вы хотите точно убедиться в том, что идет в комплект приобретенного вами устройства, Вам необходим парт номер, который исходя из вашего номера заказа: 90NB0SI7-M06090, он так же указан на вашем ноутбуке и коробке, по нему Вы можете найти всю достоверную информацию, что идет в комплекте с устройством.
Как понимаю я, речь идет про ноутбук 90NB0SI7-M06090, Asus Zenbook 14 UX435EG-K9257T?
В комплекте с данным ноутбуком идет: ноутбук, зарядное устройство. Презентацию, которую Вы посмотрели, думаю была на Asus Zenbook UX435..., а вот наполнение бывает очень разное у них.
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день, Наталья!
Проверил информацию по номеру заказа. Данное просто недопустимо и невозможно. Хочу обратить внимание, что комплектации ноутбуков Asus, очень отличаются друг от друга, но, коробка имеет одинаковую форму, не зависимо от комплектации ноутбука. Если Вы хотите точно убедиться в том, что идет в комплект приобретенного вами устройства, Вам необходим парт номер, который исходя из вашего номера заказа: 90NB0SI7-M06090, он так же указан на вашем ноутбуке и коробке, по нему Вы можете найти всю достоверную информацию, что идет в комплекте с устройством.
Как понимаю я, речь идет про ноутбук 90NB0SI7-M06090, Asus Zenbook 14 UX435EG-K9257T?
В комплекте с данным ноутбуком идет: ноутбук, зарядное устройство. Презентацию, которую Вы посмотрели, думаю была на Asus Zenbook UX435..., а вот наполнение бывает очень разное у них.
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Нет товара, который указан на сайте.
Сделал заказ на сайте 23.11.21г. на два монитора по цене, которая дешевле, чем у конкурентов. Отзвонились, сказали, что выясним по наличию и логистике и перезвоним. Пропали почти на неделю, пока сам не позвонил, выяснилось, что мониторов то ли нет, то ли не было.
Комментарий:
Пока впечатление такое, что заманивают выгодными предложениями на сайт, а по факту товара нет, а может и не было. Зря потраченное время.
Добрый день, Руслан!
Нам жаль, что мы не смогли помочь Вам, и у Вас остались неприятные впечатления о работе нашего магазина. Монитор, который Вы заказывали, действительно был по очень низкой цене, тем самым был крайне быстро распродан, а сайт не успел обновить информацию.
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день, Руслан!
Нам жаль, что мы не смогли помочь Вам, и у Вас остались неприятные впечатления о работе нашего магазина. Монитор, который Вы заказывали, действительно был по очень низкой цене, тем самым был крайне быстро распродан, а сайт не успел обновить информацию.
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Качество общения с клиентами на поздних стадиях отношений; уровень гарантийного обслуживания; неуважение закона; некомпетентность и хамство юриста-штатника; ужасное отношение к клиентам.
Комментарий:
1) За 75 000 был приобретен флагманский ультрабук Asus Zenbook S;
2) Спустя год использования сломалась материнская плата;
3) Магазин всеми правдами и неправдами убедил отнести устройство в официальный сервисный центр;
4) Ремонт в сервисном центре занял месяц;
5) После получения отремонтированного устройства в нем повторно выходит из строя материнская плата;
6) Компьютер вновь забирают на месячный ремонт;
7) После нарушения сервисным центром сроков ремонта, в магазин подана претензия с требованием о расторжении договора КП по причине нарушения сроков проведения ремонтных работ. Приходит отписка с требованием предоставить компьютер (он в их сервисном центре!);
8) Предоставляю компьютер, его забирают на диагностику (закон дает на это 10 дней, прошло уже 2 недели, не говоря о том, что претензия была подана на основании прошедших сроков, а не дефекта в устройстве);
9) Звоню юристу магазина, получаю необоснованный "отфутбол". Совершенно очевидно, что юрист знает нормы права, но, прикидывается дураком, чтобы к нему не обращались за решением проблемы;
10) Юрист в хамской манере сообщает, что к сервисному центру магазин отношения не имеет (сотрудники сами направили меня туда за получением гарантийного ремонта);
11) От вопроса о том, почему не был предоставлен письменный ответ с обоснованием причин отказа в 10 дневный срок юрист уходит, дерзит, предлагает защищаться в суде.
Итог: уже 3 месяца нет возможности пользоваться устройством и, возможно, прежде, чем мне его вернут в прежнем виде, пройдет еще месяц (я студент+ работаю в 2х местах, без компьютера как без рук), 8 (!) раз был вынужден ездить из Москвы (место учебы) в Петербург (место покупки), чтобы сдавать и забирать из ремонта компьютер, подал 3 претензии на которые не получил ответа.
Вывод: крайне разочаровался в продавце, рассматриваю перспективу решения спора в судебном порядке (50% штраф в пользу потребителя, 1% в день за нарушение требований (2 месяца), судебные расходы, моральный вред и т.д.=200 000).
Добрый день, Семён!
Спасибо за обратную связь. Насколько мне известно, данный вопрос уже решается с Вами.
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Добрый день, Семён!
Спасибо за обратную связь. Насколько мне известно, данный вопрос уже решается с Вами.
С уважением, Артём
Департамент по работе с клиентами NBComputers.ru
Приветствую,
Большое спасибо за отписку!
Рад, что проблема решается, но, к Вашему сожалению, уже в судебном порядке. Желания «решить проблему» у юриста NBcomp хватило лишь на написание примитивной, с точки зрения анализа норм права, и хамской, с точки зрения отношения к клиенту, претензии.
С одной стороны, в устройстве не обнаружен дефект, с другой, принято решение компьютер мне не возвращать. (С момента начала ремонта прошло 4!!! месяца, пропущены все возможные сроки). Если уважаемому руководству торговой сети хватит ума выставить на вторичную продажу незаконно удерживаемый, но, все ещё находящийся у меня в собственности, компьютер, получите заявление в прокуратуру, помимо судебных расходов, неустоек и тд.
Ещё раз спасибо за доставленные неудобства!
Приветствую,
Большое спасибо за отписку!
Рад, что проблема решается, но, к Вашему сожалению, уже в судебном порядке. Желания «решить проблему» у юриста NBcomp хватило лишь на написание примитивной, с точки зрения анализа норм права, и хамской, с точки зрения отношения к клиенту, претензии.
С одной стороны, в устройстве не обнаружен дефект, с другой, принято решение компьютер мне не возвращать. (С момента начала ремонта прошло 4!!! месяца, пропущены все возможные сроки). Если уважаемому руководству торговой сети хватит ума выставить на вторичную продажу незаконно удерживаемый, но, все ещё находящийся у меня в собственности, компьютер, получите заявление в прокуратуру, помимо судебных расходов, неустоек и тд.
Ещё раз спасибо за доставленные неудобства!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/170746335":[152027596,152027606],"/shopReviewComment/152040203":[150379609],"/shopReviewComment/145305165":[106096246],"/shopReviewComment/159602107":[150899825],"/shopReviewComment/175620741":[152711485],"/shopReviewComment/173837413":[152562377],"/shopReviewComment/164537892":[151240493],"/shopReviewComment/146992254":[150034400],"/shopReviewComment/143342263":[106096133,106099185]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--nb-computers/884181/reviews?grade_value=1&page=3&shopId=133244544&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--nb-computers/884181/reviews?grade_value=1&page=3&shopId=133244544","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--nb-computers/884181/reviews","search":"?grade_value=1&page=3&shopId=133244544&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--nb-computers/884181/reviews?grade_value=1&page=3&shopId=133244544","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"183861125":{"entity":"publicUser","uid":"183861125","publicDisplayName":"Виталий Луганский","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-46d17a19422d824136c116ade17ea5004a1d83d40d3579984c38a1f9e4ccfe5a/islands-retina-50","publicId":"tpr8eb3gpnj4r2t39bzzf9ycd4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-46d17a19422d824136c116ade17ea5004a1d83d40d3579984c38a1f9e4ccfe5a/islands-200","grades":2,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id47080265"],"allowAuth":false,"profileId":57436690,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":183861125,"userId":"47080265","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":78}]}]},"193935781":{"entity":"publicUser","uid":"193935781","publicDisplayName":"Руслан С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/zU1cnI5sJ6YY9Mcl9caWx042no-1568401195/islands-retina-50","publicId":"eg9t6u7zyxbyh3x2dvyechvu6m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/zU1cnI5sJ6YY9Mcl9caWx042no-1568401195/islands-200","grades":8,"social":[]},"252756086":{"entity":"publicUser","uid":"252756086","publicDisplayName":"Степан Иванович","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/uKoC8zSb1Hf8rl2FQtKn8eoElg-1/islands-retina-50","publicId":"Stepashgg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/uKoC8zSb1Hf8rl2FQtKn8eoElg-1/islands-200","grades":21,"social":[]},"314141344":{"entity":"publicUser","uid":"314141344","publicDisplayName":"Николай Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"9a5ktup9jjcy166jrd50h7225w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"577495510":{"entity":"publicUser","uid":"577495510","publicDisplayName":"Александр П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/enc-f7ad924f64e6891f404c056c980a410830b3a429e67009679d1cb31dc58834a4/islands-retina-50","publicId":"mpzbx5pd98pe55euabzug8cnbg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/enc-f7ad924f64e6891f404c056c980a410830b3a429e67009679d1cb31dc58834a4/islands-200","grades":2,"social":[]},"660733182":{"entity":"publicUser","uid":"660733182","publicDisplayName":"Никита Карпов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/enc-d329c6ba1d8aade44876dfc9ac8cee8c00e3eb2345a9afad7f512caab4b26be9/islands-retina-50","publicId":"upwqkdpae760ny6xcawkdtth5c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/enc-d329c6ba1d8aade44876dfc9ac8cee8c00e3eb2345a9afad7f512caab4b26be9/islands-200","grades":2,"social":[]},"1209118012":{"entity":"publicUser","uid":"1209118012","publicDisplayName":"Наталья Сергеевна","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"vub7u4n34f68q9cczvkah29txm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":34,"social":[]},"1516391117":{"entity":"publicUser","uid":"1516391117","publicDisplayName":"Семён Патрикеев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c5nwbb0gy1k8f1eepkbej8ba4m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1651874181":{"entity":"publicUser","uid":"1651874181","publicDisplayName":"ВЛАДИСЛАВ Фадеев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1xanfnegtcmjk0z4m38ffqgyy4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"1689431574":{"entity":"publicUser","uid":"1689431574","publicDisplayName":"Снежана Тимонина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"h0epkn5h0z9n2r71ffqd7c5zv4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"c5nwbb0gy1k8f1eepkbej8ba4m":{"entity":"publicUser","id":"c5nwbb0gy1k8f1eepkbej8ba4m","publicDisplayName":"Семён Патрикеев","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"c5nwbb0gy1k8f1eepkbej8ba4m","verified":false}},"review":{"143342263":{"entity":"review","id":"143342263","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1021526,"userId":1516391117,"anonymous":0,"created":1637001664614,"averageGrade":1,"comment":"1) За 75 000 был приобретен флагманский ультрабук Asus Zenbook S;\n2) Спустя год использования сломалась материнская плата;\n3) Магазин всеми правдами и неправдами убедил отнести устройство в официальный сервисный центр;\n4) Ремонт в сервисном центре занял месяц;\n5) После получения отремонтированного устройства в нем повторно выходит из строя материнская плата;\n6) Компьютер вновь забирают на месячный ремонт;\n7) После нарушения сервисным центром сроков ремонта, в магазин подана претензия с требованием о расторжении договора КП по причине нарушения сроков проведения ремонтных работ. Приходит отписка с требованием предоставить компьютер (он в их сервисном центре!);\n8) Предоставляю компьютер, его забирают на диагностику (закон дает на это 10 дней, прошло уже 2 недели, не говоря о том, что претензия была подана на основании прошедших сроков, а не дефекта в устройстве);\n9) Звоню юристу магазина, получаю необоснованный \"отфутбол\". Совершенно очевидно, что юрист знает нормы права, но, прикидывается дураком, чтобы к нему не обращались за решением проблемы;\n10) Юрист в хамской манере сообщает, что к сервисному центру магазин отношения не имеет (сотрудники сами направили меня туда за получением гарантийного ремонта); \n11) От вопроса о том, почему не был предоставлен письменный ответ с обоснованием причин отказа в 10 дневный срок юрист уходит, дерзит, предлагает защищаться в суде.\n\nИтог: уже 3 месяца нет возможности пользоваться устройством и, возможно, прежде, чем мне его вернут в прежнем виде, пройдет еще месяц (я студент+ работаю в 2х местах, без компьютера как без рук), 8 (!) раз был вынужден ездить из Москвы (место учебы) в Петербург (место покупки), чтобы сдавать и забирать из ремонта компьютер, подал 3 претензии на которые не получил ответа. \n\nВывод: крайне разочаровался в продавце, рассматриваю перспективу решения спора в судебном порядке (50% штраф в пользу потребителя, 1% в день за нарушение требований (2 месяца), судебные расходы, моральный вред и т.д.=200 000).","pro":"Цена товара","contra":"Качество общения с клиентами на поздних стадиях отношений; уровень гарантийного обслуживания; неуважение закона; некомпетентность и хамство юриста-штатника; ужасное отношение к клиентам.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":13,"reject":1,"total":14,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145305165":{"entity":"review","id":"145305165","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1021526,"userId":193935781,"anonymous":0,"created":1638342852905,"averageGrade":1,"comment":"Пока впечатление такое, что заманивают выгодными предложениями на сайт, а по факту товара нет, а может и не было. Зря потраченное время.","pro":"Не выявлены","contra":"Нет товара, который указан на сайте.\nСделал заказ на сайте 23.11.21г. на два монитора по цене, которая дешевле, чем у конкурентов. Отзвонились, сказали, что выясним по наличию и логистике и перезвоним. Пропали почти на неделю, пока сам не позвонил, выяснилось, что мониторов то ли нет, то ли не было.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"215130 ","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146992254":{"entity":"review","id":"146992254","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5885,"userId":1209118012,"anonymous":0,"created":1639511128871,"averageGrade":1,"comment":"Если они воруют комплекты , то что говорить ,если он не дай боже сломается , а мы в этом магазине купили два ноутбука и собирались третий... Это просто позор!!самое обидное ,что это второй ноутбук купленный в данном магазине , и собирались ещё два купить (как верить продавцам ) я думала ,что вскроют при мне ,но короб был вскрыт ранее и опустошен.. как не стыдно... Позорище","pro":"Сначала никаких претензий пользуюсь очень мало ,покупке чуть больше месяца","contra":"Украли из комплекта ,сумку из потайного кармана и переходник с левого короба(естественно ,о том что в комплекте идут эти предметы я знать не знала , до тех пор ,пока не увидела сегодня презентацию!! это просто позор!!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"209279","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152040203":{"entity":"review","id":"152040203","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1021526,"userId":577495510,"anonymous":0,"created":1643581344986,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"В наличии есть все очень много моделей всего","contra":"Только купить это не получится. Уже несколько раз заказывал у них очень нужные товары и все разы по одному сценарию. Звонил сотрудник, извинялся, что оказывается нет в наличии, но максимум через месяц ТОЧНО придет по текущей цене, прямо от поставщика! Обещали в любом случае перезвонить и уточнить всё. \nЕстественно, ничего не приходило, никто не перезванивал. Расчитывать на них не стоит. Уж тем более вносить предоплату или покупать онлайн.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155037690":{"entity":"review","id":"155037690","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":5885,"userId":252756086,"anonymous":0,"created":1646477197250,"averageGrade":1,"comment":"приобретал игровой ноутбук 09.01.22 за 97450р , отработал чуть больше месяца и сломался. Отнес 16.02 в СЦ авторизованный, дали акт на следдень что требуется замена материнской платы, сроков нет. Приехал 17-18 числа в магазин, написал заявление на обмен-возврат ( законный срок ответа 10 дней)и настал молчок. Но есть закон о подменной технике, куда попадает ноутбук. Позвонил в магазин сказали что есть только офисные их и можем предоставить, но ноутбук игровой и офисные разные вещи и для разных задач. 22 числа ( по закону в течение 3 дней должны предоставить с доставкой до человека) написал на почту требование о выдаче подменного ноутбука (в законе сказано обладая такими же потребительскими свойствами (гост так же есть и им отправил) отправлял все сообщения со статьями закона. наступил молчок,29февр-1марта не удалось дозвониться дописаться до них.1 числа я дозвонился и менеджер Денис сказал что мне перезвонят сразу (но вновь обманули) 2 числа ПРИШЕЛ ОТВЕТ на почту от директора магазина на заявление которое я написал 17-18 числа. Т.е. он не ответил на сообщения предыдущие про подменный ноутбук (но сказал принести ноутбук к ним на диагностику) А зачем им ноутбук? Они имеют право продавать,а не ремонтировать, они не инженеры. Я в слегка грубой форме написал все вновь, но ответа так и нет, на календаре 05.03.22 а ответа нет. 02.03 в вк мне ответил специалист (после 22:00 я удивился аж), думаю там меня уже знают, и отвечали хамовато. Описал вновь что все сроки законные на рассмотрение и предоставление нарушены, сказал что напишу отзывы + роспотребнадзор + досудебка...Вкратце дали понять что нам по.. и делай что хочешь. Все скриншоты и переписки могу предоставить.","pro":"Их нет.","contra":"законы не для них писаны","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"159602107":{"entity":"review","id":"159602107","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":3888108,"userId":660733182,"anonymous":0,"created":1652733048368,"averageGrade":1,"comment":"Ужасный магазин","pro":null,"contra":"Товар повреждён","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"110097460","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"164537892":{"entity":"review","id":"164537892","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":8044410,"userId":183861125,"anonymous":0,"created":1657900757333,"averageGrade":1,"comment":"Яндекс заменил товар на тот же но с др характеристиками \nТакой ноут стоит на 10т дешевле \nВозвращаю теперь вот . сделал подарок племяннику блин \nЖулики","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"120839250","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"170746335":{"entity":"review","id":"170746335","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":8044410,"userId":1689431574,"anonymous":0,"created":1664344312020,"averageGrade":1,"comment":"Заказывал и оплачивал версию полностью на Русском языке, прислали с субтитрами, причём с субтитрами была дешевле! Как так, искал специально полностью на Русском, чтобы погрузиться, а не читать субтитры!","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"137917892","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"173837413":{"entity":"review","id":"173837413","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":8044410,"userId":314141344,"anonymous":0,"created":1667385593491,"averageGrade":1,"comment":"Уже 4 дня у меня чужая посылка, которую я обнаружил в своей ячейке постомата. Никто не знает где моя, служба поддержки меня уверяет, что мой вопрос в процессе разрешения, но сроков не называют, конкретики не вносят, хотя я не понимаю в чем проблема \n\nА) забрать у меня чужую посылку\nБ) Вернуть деньги за товар, который был утерян\n\nНакосячили и потеряли - это ок, с кем не бывает. Но ваше нежелание разрешить ситуацию, дорогой Маркет, ставит вас в ряды обычных мошенников. Разочарование неописуемо!","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"147866663","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"175620741":{"entity":"review","id":"175620741","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":3888108,"userId":1651874181,"anonymous":0,"created":1668628621532,"averageGrade":1,"comment":"Ужасно, привезли использованный телевизор, под предлогом что коррбка была открыта и больше типо ничего с ним небые, а по факту и защитной пленки нет на задней панели слой пыли, все упаковки с пультом, ножками от тв вскрыты, болты по коробке раскиданы, в пульте уже вставлены батарейки, я был бы дома лицо за такую наглость набил бы, вот как люди под видом акции товар впаривают,.","pro":null,"contra":"• Товар повреждён\n• Привезли не то или не все товары\n• Упаковка повреждена\n• Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"154614422","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"1084998":{"id":1084998,"entity":"shop","overallGradesCount":7275,"newGradesCount3M":484,"newGradesCount":7275,"ratingToShow":4.962809917,"ratingType":3,"oldStatus":"","oldCutoff":"","shopBrandName":"NB computers"},"3888108":{"id":3888108,"name":"NB computers","shopName":"NB computers","entity":"shop","slug":"nb-computers","overallGradesCount":7275,"newGradesCount3M":484,"newGradesCount":7275,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":179218,"feedId":3687012}],"ratingToShow":4.962809917,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":true,"calculated":"no"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":884181,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1514990/2a000001785dc9a4ed42b875517fdade9c53/orig"},"operationalRatingId":3888108,"shopBrandName":"NB computers","legalName":"NB computers"},"8044410":{"id":8044410,"name":"NB computers","shopName":"NB computers","entity":"shop","slug":"nb-computers","overallGradesCount":7275,"newGradesCount3M":484,"newGradesCount":7275,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":265916,"feedId":7778277}],"ratingToShow":4.962809917,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"real","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"real"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":884181,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1514990/2a000001785dc9a4ed42b875517fdade9c53/orig"},"operationalRatingId":8044410,"shopBrandName":"NB computers","legalName":"NB computers"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":71,"total":71,"totalPageCount":8,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"106096133":{"text":"Добрый день, Семён! \nСпасибо за обратную связь. Насколько мне известно, данный вопрос уже решается с Вами. \nС уважением, Артём\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru","id":106096133,"entityId":143342263,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639042238000,"createTime":1639053037765,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1084998"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/143342263"},"106096246":{"text":"Добрый день, Руслан! \nНам жаль, что мы не смогли помочь Вам, и у Вас остались неприятные впечатления о работе нашего магазина. Монитор, который Вы заказывали, действительно был по очень низкой цене, тем самым был крайне быстро распродан, а сайт не успел обновить информацию. \nС уважением, Артём\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru","id":106096246,"entityId":145305165,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639042671000,"createTime":1639053470920,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1084998"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145305165"},"106099185":{"text":"Приветствую,\nБольшое спасибо за отписку!\nРад, что проблема решается, но, к Вашему сожалению, уже в судебном порядке. Желания «решить проблему» у юриста NBcomp хватило лишь на написание примитивной, с точки зрения анализа норм права, и хамской, с точки зрения отношения к клиенту, претензии.\nС одной стороны, в устройстве не обнаружен дефект, с другой, принято решение компьютер мне не возвращать. (С момента начала ремонта прошло 4!!! месяца, пропущены все возможные сроки). Если уважаемому руководству торговой сети хватит ума выставить на вторичную продажу незаконно удерживаемый, но, все ещё находящийся у меня в собственности, компьютер, получите заявление в прокуратуру, помимо судебных расходов, неустоек и тд.\nЕщё раз спасибо за доставленные неудобства!","id":106099185,"entityId":143342263,"parentId":106096133,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639057671000,"createTime":1639068471384,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"c5nwbb0gy1k8f1eepkbej8ba4m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/143342263"},"150034400":{"text":"Добрый день, Наталья! \nПроверил информацию по номеру заказа. Данное просто недопустимо и невозможно. Хочу обратить внимание, что комплектации ноутбуков Asus, очень отличаются друг от друга, но, коробка имеет одинаковую форму, не зависимо от комплектации ноутбука. Если Вы хотите точно убедиться в том, что идет в комплект приобретенного вами устройства, Вам необходим парт номер, который исходя из вашего номера заказа: 90NB0SI7-M06090, он так же указан на вашем ноутбуке и коробке, по нему Вы можете найти всю достоверную информацию, что идет в комплекте с устройством. \nКак понимаю я, речь идет про ноутбук 90NB0SI7-M06090, Asus Zenbook 14 UX435EG-K9257T? \nВ комплекте с данным ноутбуком идет: ноутбук, зарядное устройство. Презентацию, которую Вы посмотрели, думаю была на Asus Zenbook UX435..., а вот наполнение бывает очень разное у них. \nС уважением, Артём\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru","id":150034400,"entityId":146992254,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639566266117,"createTime":1639566266117,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1084998"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/146992254"},"150379609":{"text":"Добрый день, Александр! \nУточните, пожалуйста, номер заказа, о каком товаре речь? Будет удобным, если Вы ответите тут, либо сообщите на нашу почту msk14@nbcom.ru\nС уважением, Артём\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru","id":150379609,"entityId":152040203,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644252965966,"createTime":1644252965966,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"3888108"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152040203"},"150899825":{"text":"Добрый день, Никита!\nНам жаль, что мы не оправдали ваши ожидания. Товар, а именно монитор, который Вы заказали был в заводской пломбе, упаковке. Когда Вы забирали монитор в нашем магазине, сотрудник магазина несколько раз предложил Вам его открыть проверить в магазине, чтобы избежать случаев, когда товар бывает неисправен, но, Вы отказались и забрали монитор без проверки. К сожалению, такое бывает с техникой. \nДенежные средства за заказ Вам были возращены. \nС уважением, Артем\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru","id":150899825,"entityId":159602107,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1653402286260,"createTime":1653402286260,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"3888108"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/159602107"},"151240493":{"text":"Добрый день!\nНе могли бы Вы уточнить, что именно произошло? \nНе совсем поняли, в чем проблема - товар не соответствует описанию? \nУточните, пожалуйста, что именно не совпадает и с чем Вы сравнивали?\nС уважением, Георгий\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru","id":151240493,"entityId":164537892,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1657959188418,"createTime":1657959188418,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"8044410"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/164537892"},"152027596":{"text":"Добрый день! \n\nНам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Однако должны сообщить, что здесь имела место ошибка Яндекс Маркета. На нашем сайте нет версии полностью на русском языке, есть лишь стандартное издание с русскими субтитрами. В любом случае, если Вы не вскрывали игру и сохранили товарный вид, можете оформить возврат через Ваш личный кабинет на Я. Маркете. \n\nПриносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Георгий\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru\n\n","id":152027596,"entityId":170746335,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1664359368881,"createTime":1664359368881,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"8044410"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/170746335"},"152027606":{"text":"Со своей стороны так же добавим, что мы уже скрыли предложение нашего магазина со страницы данного товара на Яндекс Маркете до момента решения ситуации с описанием. \n\nБлагодарим Вас за понимание. ","id":152027606,"entityId":170746335,"parentId":152027596,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1664359457145,"createTime":1664359457145,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"8044410"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/170746335"},"152562377":{"text":"Добрый день, Николай! \nНам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Однако должны сообщить, что тут ошибки магазина нет, который Вы оценили. Мы собрали и отправили заказ в Яндекс своевременно, это можно отследить в истории статусов вашего заказа. Далее доставляет уже Яндекс. С своей стороны мы попробуем уточнить, понять как так вышло, что Ваш заказ потерян. Если будут новости у нас, мы обязательно сообщим Вам. \nС уважением, Михаил\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru ","id":152562377,"entityId":173837413,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1667563170011,"createTime":1667563170011,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"8044410"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/173837413"},"152711485":{"text":"Добрый день, Владислав!\nПриносим свои извинения, нам очень жаль, что так получилось. Могу сказать, что это было не намеренно. Просмотрев весь путь заказа мы нашли причину, почему так вышло. К ответственному будет применен выговор. Телевизор был последний и не должен был выгружаться на Яндекс Маркет. С своей стороны мы готовы полностью сопроводить возврат за данный заказ. \nС уважением, Артем\nДепартамент по работе с клиентами NBComputers.ru ","id":152711485,"entityId":175620741,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1668683379313,"createTime":1668683379313,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"3888108"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/175620741"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/175620741":{"id":"/shopReviewComment/175620741","isFormVisible":false,"entityId":175620741,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/173837413":{"id":"/shopReviewComment/173837413","isFormVisible":false,"entityId":173837413,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/170746335":{"id":"/shopReviewComment/170746335","isFormVisible":false,"entityId":170746335,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/164537892":{"id":"/shopReviewComment/164537892","isFormVisible":false,"entityId":164537892,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/159602107":{"id":"/shopReviewComment/159602107","isFormVisible":false,"entityId":159602107,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155037690":{"id":"/shopReviewComment/155037690","isFormVisible":false,"entityId":155037690,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152040203":{"id":"/shopReviewComment/152040203","isFormVisible":false,"entityId":152040203,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/146992254":{"id":"/shopReviewComment/146992254","isFormVisible":false,"entityId":146992254,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145305165":{"id":"/shopReviewComment/145305165","isFormVisible":false,"entityId":145305165,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/143342263":{"id":"/shopReviewComment/143342263","isFormVisible":false,"entityId":143342263,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"106096133":{"parentId":106096133,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106096133","replyTo":{"entity":"shop","id":"1084998"}},"106096246":{"parentId":106096246,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106096246","replyTo":{"entity":"shop","id":"1084998"}},"106099185":{"parentId":106099185,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106099185","replyTo":{"entity":"user","id":"c5nwbb0gy1k8f1eepkbej8ba4m"}},"150034400":{"parentId":150034400,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150034400","replyTo":{"entity":"shop","id":"1084998"}},"150379609":{"parentId":150379609,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150379609","replyTo":{"entity":"shop","id":"3888108"}},"150899825":{"parentId":150899825,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150899825","replyTo":{"entity":"shop","id":"3888108"}},"151240493":{"parentId":151240493,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151240493","replyTo":{"entity":"shop","id":"8044410"}},"152027596":{"parentId":152027596,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"152027596","replyTo":{"entity":"shop","id":"8044410"}},"152027606":{"parentId":152027606,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"152027606","replyTo":{"entity":"shop","id":"8044410"}},"152562377":{"parentId":152562377,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"152562377","replyTo":{"entity":"shop","id":"8044410"}},"152711485":{"parentId":152711485,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"152711485","replyTo":{"entity":"shop","id":"3888108"}},"/shopReviewComment/175620741":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/175620741"},"/shopReviewComment/173837413":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/173837413"},"/shopReviewComment/170746335":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/170746335"},"/shopReviewComment/164537892":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/164537892"},"/shopReviewComment/159602107":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/159602107"},"/shopReviewComment/155037690":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155037690"},"/shopReviewComment/152040203":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152040203"},"/shopReviewComment/146992254":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/146992254"},"/shopReviewComment/145305165":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145305165"},"/shopReviewComment/143342263":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/143342263"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"tpr8eb3gpnj4r2t39bzzf9ycd4":{"entity":"userExpertise","id":"tpr8eb3gpnj4r2t39bzzf9ycd4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"eg9t6u7zyxbyh3x2dvyechvu6m":{"entity":"userExpertise","id":"eg9t6u7zyxbyh3x2dvyechvu6m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":17,"value":37}},"shopExpertiseIds":[0]},"Stepashgg":{"entity":"userExpertise","id":"Stepashgg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":11,"value":61}},"shopExpertiseIds":[0]},"9a5ktup9jjcy166jrd50h7225w":{"entity":"userExpertise","id":"9a5ktup9jjcy166jrd50h7225w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"mpzbx5pd98pe55euabzug8cnbg":{"entity":"userExpertise","id":"mpzbx5pd98pe55euabzug8cnbg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"upwqkdpae760ny6xcawkdtth5c":{"entity":"userExpertise","id":"upwqkdpae760ny6xcawkdtth5c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"vub7u4n34f68q9cczvkah29txm":{"entity":"userExpertise","id":"vub7u4n34f68q9cczvkah29txm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":59,"value":199}},"shopExpertiseIds":[0]},"c5nwbb0gy1k8f1eepkbej8ba4m":{"entity":"userExpertise","id":"c5nwbb0gy1k8f1eepkbej8ba4m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1xanfnegtcmjk0z4m38ffqgyy4":{"entity":"userExpertise","id":"1xanfnegtcmjk0z4m38ffqgyy4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"h0epkn5h0z9n2r71ffqd7c5zv4":{"entity":"userExpertise","id":"h0epkn5h0z9n2r71ffqd7c5zv4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}