{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=fulltext_trend_boost_score%3A2%2Cuse_dssm_index%3A1%2Cdssm_index_async%3A1%2Cfulltext_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%2Cendings_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%3Bmax_waiting_time_for_user_embeddings%3A200%2Cmax_waiting_time_for_hnsw_result%3A0%2Cmax_waiting_time_for_dssm_index%3A25","searchUrl":"/search","yandexuid":"6211452831720908383","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":893677,"chipName":"Mebelstol","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"U2aGrSlJBRhjfNm8N6BmmQ==","isIntegration":false,"isHeaderSearchFieldRedesign":false,"isPrevButtonAvailable":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"all_premium-gallery-snippet-video":{"id":"all_premium-gallery-snippet-video","value":true},"all_premium-fashion-gallery-snippet-video":{"id":"all_premium-fashion-gallery-snippet-video","value":true},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"sponsored-autoscroll"},"all_optimize_cpm_events":{"id":"all_optimize_cpm_events","value":true},"all_business-page_scrollbox-constructor":{"id":"all_business-page_scrollbox-constructor","value":true},"dsk_search_skeleton":{"id":"dsk_search_skeleton","value":true},"all_wishlist_search":{"id":"all_wishlist_search","value":true},"all_product-page-gallery-video-facelift":{"id":"all_product-page-gallery-video-facelift","value":true},"all_new-shop-rating":{"id":"all_new-shop-rating","value":"newrating"}}}}
Очень быстро обработали заказ, Цена ниже, чем в др. магазинах, есть оплата картой и наличными.
Недостатки:
Товар не соответствует описанию.
Комментарий:
Магазин в целом работает хорошо и претензий к нему особо нет, кроме описания товара:
1) В заголовке товара "Обеденный стол MIS Арт-6.0 ДГ2 прозрачный" ни чего не было сказано, что товар имеет гравировку в виде рисунка, а в самом описание об этом явно не указано: "дизайн обработки стекла выполнен методом гравировки", Я об этом узнал, только тогда, когда стол приехал;
2) В описание указано: "Столешница выполнена из 10-миллиметрового закаленного стекла" и менеджеры ответили на мой вопрос, что точно ли стол из закаленного стекла: "Данный стол выполнен из закаленного стекла 10 мм", по факту стол сделан из обычного стекла 10 мм.
Думаю, что последнее связано с тем что информацию насчет закаленного стекла магазину предоставил производитель.
Добрый день! Благодарим за отзыв. Именно так, полное описание товара получаем от производителя, очень надеемся, что стол Вас устроил, будем рады видеть Вас снова в нашем магазине, готовы безусловно при следующем заказе предоставить Вам скидку.
Добрый день! Благодарим за отзыв. Именно так, полное описание товара получаем от производителя, очень надеемся, что стол Вас устроил, будем рады видеть Вас снова в нашем магазине, готовы безусловно при следующем заказе предоставить Вам скидку.
Краснов Александр Номер заказа 148808 от 19.05.2020 телефон:+79169315504
Внешне стул выглядит стандартно. Мягкость средняя, поролон 20 мм.
Обшивка хорошая.
Из минусов:
1. Ножки стула не одинаковые по длине. В результате стоит на трёх точках с перекосом 5 мм. Это нельзя
списать на неровность пола, так как ставил в разных местах. Брак завода изготовителя, однако.
Пришлось всё это исправлять наклейкой фетровых накладок разной толщины.
2. Царапина на ножки стула в половину длины. Недоглядели при осмотре и приёмке. Придётся чем то закрашивать.
Эксплуатировать конечно можно, но осадок от покупки за такую цену остался.
Добрый день, Александр!
Очень жаль, что так произошло. Обычно покупатели осматривают товары в момент получения в присутствии курьера. После того, как курьер уехал установить в какой момент появилось повреждение становится проблематичным.
Длину ножек, конечно же, нельзя проверить до сборки, поэтому в данном случае вы могли обратиться в отдел рекламации для замены короткой ножки.
В любом случае примите извинения за то, что покупка не оправдала ваших ожиданий. В качестве компенсации можем предложить скидку 5% на следующую покупку в нашем магазине.
Добрый день, Александр!
Очень жаль, что так произошло. Обычно покупатели осматривают товары в момент получения в присутствии курьера. После того, как курьер уехал установить в какой момент появилось повреждение становится проблематичным.
Длину ножек, конечно же, нельзя проверить до сборки, поэтому в данном случае вы могли обратиться в отдел рекламации для замены короткой ножки.
В любом случае примите извинения за то, что покупка не оправдала ваших ожиданий. В качестве компенсации можем предложить скидку 5% на следующую покупку в нашем магазине.
Без уведомления заказ был доставлен в жесткой обрешетке и застрахован, что увеличило стоимость доставки почти в 2 раза. Товар пришел поврежденный, отправил фото на оба электронных почты, ответа уже нет неделю, может больше. Отдел рекламации не работает! Качество обслуживания 3! Пришлось устранять недостаток за свои деньги!
Комментарий:
Плохое отношение к покупателям, нет ответа от магазина!
Добрый день, Сергей!
Проверил историю вашего заказа и с сожалению констатирую, что всё так и было, как вы написали.
Вся мебель, особенно со стеклом, принимается Транспортными компаниями только в жесткой обрешетке, отказаться от нее нельзя. Но об этом вас должен был предупредить менеджер при обработке заказа.
Что касается вашего обращения в отдел рекламаций, то тут мы тоже опоздали с ответом.
С ответственными лицами будет проведена разъяснительная беседа, а вам предлагаем скидку на следующую покупку в размере вашим затрат на реставрацию.
Добрый день, Сергей!
Проверил историю вашего заказа и с сожалению констатирую, что всё так и было, как вы написали.
Вся мебель, особенно со стеклом, принимается Транспортными компаниями только в жесткой обрешетке, отказаться от нее нельзя. Но об этом вас должен был предупредить менеджер при обработке заказа.
Что касается вашего обращения в отдел рекламаций, то тут мы тоже опоздали с ответом.
С ответственными лицами будет проведена разъяснительная беседа, а вам предлагаем скидку на следующую покупку в размере вашим затрат на реставрацию.
Очень долго не отправляли заказ в ТК. Оговаривались сроки после оплаты 2-3 дня, по факту водили за нос, после переписки сказали, что бухгалтерия невовремя подала данные об оплате, поставили срок отгрузки понедельник, в итоге отправили только в среду. Мебель пришла с небольшими дефектами. На ножках стульев были следы, как будто они были в употреблении, а на столе был дефект столешницы. После подачи претензии с фото в отдел рекламации, нам ответили,что после сборки изделия претензии о механических дефектах поставщик уже не принимает. А мы этот дефект и увидели только тогда, когда было собрано основание, а потом только была распакована столешница.
Комментарий:
Не будем больше делать заказ в этом интернет-магазине. Жаль потраченных денег и времени на выяснения чья вина.
- Рисунок на столешнице нанесен неровно
- В комплекте для сборки не хватало 2 мебельных винта-конфирмата (из 9) и 1 шурупа для ножки тумбочки
- Очень расплывчатое время доставки, позвонили за 20 минут до приезда
Качество привезённого стола могло бы быть и лучше.
В частности, отдельные элементы фурнитуры безобразного качества, а именно: фиксаторы верхней столешницы изготовлены из металла плохого качества, как и винтики-фиксаторы, что приводит к тому, что при сборке шуруповёртом резьбу либо винтиков либо фиксирующих колец можно мгновенно сорвать. Что и произошло с двумя из них. Однако, этот элемент конструкции является ключевым: невозможность закрутить эти винты приводит к тому, что верхняя столешница не фиксируется относительно вертикальных металлических стоек со всеми вытекающими последствиями.
Безусловно это является результатом экономии средств производителя при изготовлении и магазин здесь не причём. Однако, надеюсь, что магазин сделает вывод относительно данного поставщика.
В связи с тем, что производитель отечественный, то думаю стоило бы направить соответствующее письмо с указанием данного недостатка, так как в целом во всём остальном стол соответствует ожиданиями. Изготовление данного элемента из качественных материалов не увеличит себестоимость стола, но существенно улучшит впечатление от продуктов данного производителя.
Добрый день,
Мы переслали ваш отзыв производителю данных столов. Нам сообщили, что об этой проблеме было известно и она уже решена заменой поставщика фурнитуры.
Благодарим Вас за конструктивный отзыв.
Очень сожалею, что претензия к товару, в вашем отзыве вылилась в негатив к магазину. На товар вы можете оставлять отдельный отзыв. Если вы не довольны покупкой, всегда можете вернуть товар и получите деньги обратно в установленные законом сроки. Ещё раз приносим извинения и надеемся увидеть вас в числе постоянных клиентов.
С уважением Александр,
Служба клиентской поддержки MebelStol.ru
Добрый день,
Мы переслали ваш отзыв производителю данных столов. Нам сообщили, что об этой проблеме было известно и она уже решена заменой поставщика фурнитуры.
Благодарим Вас за конструктивный отзыв.
Очень сожалею, что претензия к товару, в вашем отзыве вылилась в негатив к магазину. На товар вы можете оставлять отдельный отзыв. Если вы не довольны покупкой, всегда можете вернуть товар и получите деньги обратно в установленные законом сроки. Ещё раз приносим извинения и надеемся увидеть вас в числе постоянных клиентов.
С уважением Александр,
Служба клиентской поддержки MebelStol.ru
Искренне извинились за ошибку. Предложили компенсацию.
Недостатки:
Заказ оформлял за неделю до нового года, хотел купить гриль GreenGlade ab2215. Заказ приняли, сообщили что с небольшим изъяном- небольшая вмятина на крышке гриля. Мол вся партия такая и себе такие брали. -Ок подумал я- честность подкупает, оформил. Дату забора указали 29 декабря!
28 днем звонит менеджер, говорит -« все ок, приезжайте».
Вечером звонит другая сотрудница и говорит типа не отгрузили, сорян. После нг отдадим.
Добрый день, Фарид!
Всё, что вы написали - чистая правда. Из-за новогодней суматохи грили так и не были доставлены на наш московский склад. Сотрудники офиса, которые тоже решили воспользоваться возможностью приобрести отличные грили, также остались без них. Мы приложили все усилия для того, чтобы выполнить ваш заказ, но наших усилий оказалось недостаточно. Приносим извинения за то, что подвели вас в канун новогодних праздников. Но если вы всё же решитесь в дальнейшем оставить у нас новый заказ, то мы с удовольствие предоставим вам скидку.
С уважением,
Александр
Служба клиентской поддержки MebelStol.ru
Добрый день, Фарид!
Всё, что вы написали - чистая правда. Из-за новогодней суматохи грили так и не были доставлены на наш московский склад. Сотрудники офиса, которые тоже решили воспользоваться возможностью приобрести отличные грили, также остались без них. Мы приложили все усилия для того, чтобы выполнить ваш заказ, но наших усилий оказалось недостаточно. Приносим извинения за то, что подвели вас в канун новогодних праздников. Но если вы всё же решитесь в дальнейшем оставить у нас новый заказ, то мы с удовольствие предоставим вам скидку.
С уважением,
Александр
Служба клиентской поддержки MebelStol.ru
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/112095279":[103607764],"/shopReviewComment/93579824":[103401435],"/shopReviewComment/109160133":[103401332],"/shopReviewComment/85845977":[101659680],"/shopReviewComment/106006996":[103340828],"/shopReviewComment/87895322":[101842601],"/shopReviewComment/105174586":[103340889]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--mebelstol/893677/reviews?grade_value=3&page=4&shopId=11051478&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--mebelstol/893677/reviews?grade_value=3&page=4&shopId=11051478","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--mebelstol/893677/reviews","search":"?grade_value=3&page=4&shopId=11051478&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--mebelstol/893677/reviews?grade_value=3&page=4&shopId=11051478","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"5871473":{"entity":"publicUser","uid":"5871473","publicDisplayName":"Анна Андрияш","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2gun93kue7jbp0n9784vj4tqzg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":18,"social":[]},"8584321":{"entity":"publicUser","uid":"8584321","publicDisplayName":"Александр М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-30bc776e0caf101767eddb0cddbca65a98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"dg36vbwueht03efkmfugb0rzu4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-30bc776e0caf101767eddb0cddbca65a98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":5,"social":[]},"15379133":{"entity":"publicUser","uid":"15379133","publicDisplayName":"Светлана М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7g0x305e8tfhf475498cfqf8r4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"24500031":{"entity":"publicUser","uid":"24500031","publicDisplayName":"Михаил С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"jjqhyu7n1nufm59uqtvz88t8rr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":21,"social":[]},"49373697":{"entity":"publicUser","uid":"49373697","publicDisplayName":"Игорь C4","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-70b531db1c2635bd9559f883e8c8184998eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"dk4bye56d00bzbykexyzge7fp4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-70b531db1c2635bd9559f883e8c8184998eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":2,"social":[]},"264277358":{"entity":"publicUser","uid":"264277358","publicDisplayName":"KSD","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50071/enc-94ca5946451d36b2b5e9eefa5bb616882232f713ea739cb8e0b6780e241c8d3c/islands-retina-50","publicId":"9j1mybutv20kcapvmqpy09n64m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50071/enc-94ca5946451d36b2b5e9eefa5bb616882232f713ea739cb8e0b6780e241c8d3c/islands-200","grades":15,"social":[]},"381268791":{"entity":"publicUser","uid":"381268791","publicDisplayName":"FAR","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qr5zuw21qwdc72m5x4gkng01v8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":18,"social":[]},"846255439":{"entity":"publicUser","uid":"846255439","publicDisplayName":"Анна","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2wr2wnpu1wmy69f7hmurk433u0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1089925047":{"entity":"publicUser","uid":"1089925047","publicDisplayName":"Александр К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"68dbd6cv72fyufqgrhqpkp8zkg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"85845977":{"entity":"review","id":"85845977","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288767,"userId":381268791,"anonymous":0,"created":1546172165000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Искренне извинились за ошибку. Предложили компенсацию.","contra":"Заказ оформлял за неделю до нового года, хотел купить гриль GreenGlade ab2215. Заказ приняли, сообщили что с небольшим изъяном- небольшая вмятина на крышке гриля. Мол вся партия такая и себе такие брали. -Ок подумал я- честность подкупает, оформил. Дату забора указали 29 декабря! \n28 днем звонит менеджер, говорит -« все ок, приезжайте».\nВечером звонит другая сотрудница и говорит типа не отгрузили, сорян. После нг отдадим. \n","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87895322":{"entity":"review","id":"87895322","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288767,"userId":15379133,"anonymous":0,"created":1551686293000,"averageGrade":3,"comment":"Магазин хороший. ","pro":"Быстро и оперативно доставили то, что заказывал.","contra":"Качество привезённого стола могло бы быть и лучше. \n\nВ частности, отдельные элементы фурнитуры безобразного качества, а именно: фиксаторы верхней столешницы изготовлены из металла плохого качества, как и винтики-фиксаторы, что приводит к тому, что при сборке шуруповёртом резьбу либо винтиков либо фиксирующих колец можно мгновенно сорвать. Что и произошло с двумя из них. Однако, этот элемент конструкции является ключевым: невозможность закрутить эти винты приводит к тому, что верхняя столешница не фиксируется относительно вертикальных металлических стоек со всеми вытекающими последствиями. \n\nБезусловно это является результатом экономии средств производителя при изготовлении и магазин здесь не причём. Однако, надеюсь, что магазин сделает вывод относительно данного поставщика. \n\nВ связи с тем, что производитель отечественный, то думаю стоило бы направить соответствующее письмо с указанием данного недостатка, так как в целом во всём остальном стол соответствует ожиданиями. Изготовление данного элемента из качественных материалов не увеличит себестоимость стола, но существенно улучшит впечатление от продуктов данного производителя. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"121489","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87990326":{"entity":"review","id":"87990326","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":288767,"userId":846255439,"anonymous":0,"created":1551883258000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Такого стола больше нигде не нашла","contra":"- Рисунок на столешнице нанесен неровно\n\n- В комплекте для сборки не хватало 2 мебельных винта-конфирмата (из 9) и 1 шурупа для ножки тумбочки\n\n\n- Очень расплывчатое время доставки, позвонили за 20 минут до приезда","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"120831","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93579824":{"entity":"review","id":"93579824","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":581556,"userId":5871473,"anonymous":0,"created":1565852512000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Затянутые сроки доставки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"94975483":{"entity":"review","id":"94975483","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288767,"userId":8584321,"anonymous":0,"created":1568982953000,"averageGrade":3,"comment":"но все же есть шанс что подождать 3-4 дня придется","pro":"мебель норм","contra":"задержки по доставке, но не критичные","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95972444":{"entity":"review","id":"95972444","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288767,"anonymous":1,"created":1571298380000,"averageGrade":3,"comment":"Не будем больше делать заказ в этом интернет-магазине. Жаль потраченных денег и времени на выяснения чья вина.","pro":"Не обнаружены","contra":"Очень долго не отправляли заказ в ТК. Оговаривались сроки после оплаты 2-3 дня, по факту водили за нос, после переписки сказали, что бухгалтерия невовремя подала данные об оплате, поставили срок отгрузки понедельник, в итоге отправили только в среду. Мебель пришла с небольшими дефектами. На ножках стульев были следы, как будто они были в употреблении, а на столе был дефект столешницы. После подачи претензии с фото в отдел рекламации, нам ответили,что после сборки изделия претензии о механических дефектах поставщик уже не принимает. А мы этот дефект и увидели только тогда, когда было собрано основание, а потом только была распакована столешница.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"133937","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Локоть"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105174586":{"entity":"review","id":"105174586","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288767,"userId":264277358,"anonymous":0,"created":1588617729000,"averageGrade":3,"comment":"Плохое отношение к покупателям, нет ответа от магазина!","pro":"Цена на середине рынка.","contra":"Без уведомления заказ был доставлен в жесткой обрешетке и застрахован, что увеличило стоимость доставки почти в 2 раза. Товар пришел поврежденный, отправил фото на оба электронных почты, ответа уже нет неделю, может больше. Отдел рекламации не работает! Качество обслуживания 3! Пришлось устранять недостаток за свои деньги!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"147133","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106006996":{"entity":"review","id":"106006996","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288767,"userId":1089925047,"anonymous":0,"created":1589976552000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Быстрая доставка.","contra":"Краснов Александр Номер заказа 148808 от 19.05.2020 телефон:+79169315504\nВнешне стул выглядит стандартно. Мягкость средняя, поролон 20 мм.\nОбшивка хорошая.\nИз минусов:\n1. Ножки стула не одинаковые по длине. В результате стоит на трёх точках с перекосом 5 мм. Это нельзя \nсписать на неровность пола, так как ставил в разных местах. Брак завода изготовителя, однако.\nПришлось всё это исправлять наклейкой фетровых накладок разной толщины.\n2. Царапина на ножки стула в половину длины. Недоглядели при осмотре и приёмке. Придётся чем то закрашивать.\nЭксплуатировать конечно можно, но осадок от покупки за такую цену остался.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"148808","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109160133":{"entity":"review","id":"109160133","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":288767,"userId":24500031,"anonymous":0,"created":1594716443000,"averageGrade":3,"comment":"Магазин в целом работает хорошо и претензий к нему особо нет, кроме описания товара:\n1) В заголовке товара \"Обеденный стол MIS Арт-6.0 ДГ2 прозрачный\" ни чего не было сказано, что товар имеет гравировку в виде рисунка, а в самом описание об этом явно не указано: \"дизайн обработки стекла выполнен методом гравировки\", Я об этом узнал, только тогда, когда стол приехал;\n2) В описание указано: \"Столешница выполнена из 10-миллиметрового закаленного стекла\" и менеджеры ответили на мой вопрос, что точно ли стол из закаленного стекла: \"Данный стол выполнен из закаленного стекла 10 мм\", по факту стол сделан из обычного стекла 10 мм. \nДумаю, что последнее связано с тем что информацию насчет закаленного стекла магазину предоставил производитель. ","pro":"Очень быстро обработали заказ, Цена ниже, чем в др. магазинах, есть оплата картой и наличными.","contra":"Товар не соответствует описанию.\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"146125","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нефтекумск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112095279":{"entity":"review","id":"112095279","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":288767,"userId":49373697,"anonymous":0,"created":1599080755000,"averageGrade":3,"comment":"///","pro":"Доставка, быстро и чётко среагировали ребята Алексей, Михаил, помогли с проверкой товара. ","contra":"Крайне долгая поставка самого товара из Москвы с центрального склада ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"153950","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"288767":{"id":288767,"entity":"shop","overallGradesCount":2969,"newGradesCount3M":137,"newGradesCount":2969,"ratingToShow":4.810218978,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-07-31T16:16:39","shopBrandName":"Mebelstol"},"581556":{"id":581556,"entity":"shop","overallGradesCount":2969,"newGradesCount3M":137,"newGradesCount":2969,"ratingToShow":4.810218978,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-08-01T09:27:52","shopBrandName":"Mebelstol"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false}],"pageSize":10,"count":42,"total":42,"totalPageCount":5,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101659680":{"text":"Добрый день, Фарид!\r\n\r\nВсё, что вы написали - чистая правда. Из-за новогодней суматохи грили так и не были доставлены на наш московский склад. Сотрудники офиса, которые тоже решили воспользоваться возможностью приобрести отличные грили, также остались без них. Мы приложили все усилия для того, чтобы выполнить ваш заказ, но наших усилий оказалось недостаточно. Приносим извинения за то, что подвели вас в канун новогодних праздников. Но если вы всё же решитесь в дальнейшем оставить у нас новый заказ, то мы с удовольствие предоставим вам скидку.\r\n\r\nС уважением, \r\nАлександр \r\nСлужба клиентской поддержки MebelStol.ru","id":101659680,"entityId":85845977,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1546421712000,"createTime":1546432512819,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"288767"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85845977"},"101842601":{"text":"Добрый день, \n\nМы переслали ваш отзыв производителю данных столов. Нам сообщили, что об этой проблеме было известно и она уже решена заменой поставщика фурнитуры. \nБлагодарим Вас за конструктивный отзыв. \n\nОчень сожалею, что претензия к товару, в вашем отзыве вылилась в негатив к магазину. На товар вы можете оставлять отдельный отзыв. Если вы не довольны покупкой, всегда можете вернуть товар и получите деньги обратно в установленные законом сроки. Ещё раз приносим извинения и надеемся увидеть вас в числе постоянных клиентов. \n\nС уважением Александр,\nСлужба клиентской поддержки MebelStol.ru","id":101842601,"entityId":87895322,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1552837693000,"createTime":1552848493891,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"288767"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87895322"},"103340828":{"text":"Добрый день, Александр!\nОчень жаль, что так произошло. Обычно покупатели осматривают товары в момент получения в присутствии курьера. После того, как курьер уехал установить в какой момент появилось повреждение становится проблематичным. \nДлину ножек, конечно же, нельзя проверить до сборки, поэтому в данном случае вы могли обратиться в отдел рекламации для замены короткой ножки.\nВ любом случае примите извинения за то, что покупка не оправдала ваших ожиданий. В качестве компенсации можем предложить скидку 5% на следующую покупку в нашем магазине.","id":103340828,"entityId":106006996,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1593688278000,"createTime":1593699078205,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"288767"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/106006996"},"103340889":{"text":"Добрый день, Сергей! \nПроверил историю вашего заказа и с сожалению констатирую, что всё так и было, как вы написали. \nВся мебель, особенно со стеклом, принимается Транспортными компаниями только в жесткой обрешетке, отказаться от нее нельзя. Но об этом вас должен был предупредить менеджер при обработке заказа. \nЧто касается вашего обращения в отдел рекламаций, то тут мы тоже опоздали с ответом. \nС ответственными лицами будет проведена разъяснительная беседа, а вам предлагаем скидку на следующую покупку в размере вашим затрат на реставрацию. \n","id":103340889,"entityId":105174586,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1593689014000,"createTime":1593699814324,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"288767"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/105174586"},"103401332":{"text":"Добрый день! Благодарим за отзыв. Именно так, полное описание товара получаем от производителя, очень надеемся, что стол Вас устроил, будем рады видеть Вас снова в нашем магазине, готовы безусловно при следующем заказе предоставить Вам скидку.","id":103401332,"entityId":109160133,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1594896603000,"createTime":1594907403501,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"288767"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/109160133"},"103401435":{"text":"Добрый день! Анна, сроки немного затянуты действительно, связано это с тем, что груз отправляется из Москвы. Извините за доставленные неудобства.","id":103401435,"entityId":93579824,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1594897398000,"createTime":1594908198290,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"581556"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/93579824"},"103607764":{"text":"Спасибо за отзыв, постараемся ускорить процесс отгрузки. Приносим извинения за доставленные неудобства.","id":103607764,"entityId":112095279,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1599208008000,"createTime":1599218808705,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"288767"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/112095279"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/112095279":{"id":"/shopReviewComment/112095279","isFormVisible":false,"entityId":112095279,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/109160133":{"id":"/shopReviewComment/109160133","isFormVisible":false,"entityId":109160133,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/106006996":{"id":"/shopReviewComment/106006996","isFormVisible":false,"entityId":106006996,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/105174586":{"id":"/shopReviewComment/105174586","isFormVisible":false,"entityId":105174586,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95972444":{"id":"/shopReviewComment/95972444","isFormVisible":false,"entityId":95972444,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/94975483":{"id":"/shopReviewComment/94975483","isFormVisible":false,"entityId":94975483,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93579824":{"id":"/shopReviewComment/93579824","isFormVisible":false,"entityId":93579824,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87990326":{"id":"/shopReviewComment/87990326","isFormVisible":false,"entityId":87990326,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87895322":{"id":"/shopReviewComment/87895322","isFormVisible":false,"entityId":87895322,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85845977":{"id":"/shopReviewComment/85845977","isFormVisible":false,"entityId":85845977,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101659680":{"parentId":101659680,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101659680","replyTo":{"entity":"shop","id":"288767"}},"101842601":{"parentId":101842601,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101842601","replyTo":{"entity":"shop","id":"288767"}},"103340828":{"parentId":103340828,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103340828","replyTo":{"entity":"shop","id":"288767"}},"103340889":{"parentId":103340889,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103340889","replyTo":{"entity":"shop","id":"288767"}},"103401332":{"parentId":103401332,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103401332","replyTo":{"entity":"shop","id":"288767"}},"103401435":{"parentId":103401435,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103401435","replyTo":{"entity":"shop","id":"581556"}},"103607764":{"parentId":103607764,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103607764","replyTo":{"entity":"shop","id":"288767"}},"/shopReviewComment/112095279":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112095279"},"/shopReviewComment/109160133":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109160133"},"/shopReviewComment/106006996":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106006996"},"/shopReviewComment/105174586":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105174586"},"/shopReviewComment/95972444":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95972444"},"/shopReviewComment/94975483":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94975483"},"/shopReviewComment/93579824":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93579824"},"/shopReviewComment/87990326":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87990326"},"/shopReviewComment/87895322":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87895322"},"/shopReviewComment/85845977":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85845977"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"2gun93kue7jbp0n9784vj4tqzg":{"entity":"userExpertise","id":"2gun93kue7jbp0n9784vj4tqzg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":47,"value":137}},"shopExpertiseIds":[0]},"dg36vbwueht03efkmfugb0rzu4":{"entity":"userExpertise","id":"dg36vbwueht03efkmfugb0rzu4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"7g0x305e8tfhf475498cfqf8r4":{"entity":"userExpertise","id":"7g0x305e8tfhf475498cfqf8r4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"jjqhyu7n1nufm59uqtvz88t8rr":{"entity":"userExpertise","id":"jjqhyu7n1nufm59uqtvz88t8rr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":8,"value":148}},"shopExpertiseIds":[0]},"dk4bye56d00bzbykexyzge7fp4":{"entity":"userExpertise","id":"dk4bye56d00bzbykexyzge7fp4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"9j1mybutv20kcapvmqpy09n64m":{"entity":"userExpertise","id":"9j1mybutv20kcapvmqpy09n64m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"qr5zuw21qwdc72m5x4gkng01v8":{"entity":"userExpertise","id":"qr5zuw21qwdc72m5x4gkng01v8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":6,"value":96}},"shopExpertiseIds":[0]},"2wr2wnpu1wmy69f7hmurk433u0":{"entity":"userExpertise","id":"2wr2wnpu1wmy69f7hmurk433u0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"68dbd6cv72fyufqgrhqpkp8zkg":{"entity":"userExpertise","id":"68dbd6cv72fyufqgrhqpkp8zkg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
