{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0","searchUrl":"/search","yandexuid":"618415031725968239","searchText":"","extraParams":{"isCpa":0,"gps":"37.6177,55.755863"},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"isSearchPurchasedGoods":false,"isAllSearchPrerender":false,"isSuggestWithSearchContextOff":false,"businessId":840775,"chipName":"LAPTOP","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"GZehsX9jicNe6LZYBxpePg==","isIntegration":false,"isCmsAfterSuggestExp":true,"isEmptyCMS":false,"isHeaderSearchFieldRedesign":false,"isPrevButtonAvailable":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"all_wishlist_search":{"id":"all_wishlist_search","value":true},"all_cr-incuts_without-all-shops-button":{"id":"all_cr-incuts_without-all-shops-button","value":true},"all_cart_empty_redesign":{"id":"all_cart_empty_redesign","value":true},"dsk_cart-empty_recom-feed":{"id":"dsk_cart-empty_recom-feed","value":true},"dsk_snippet-constructor-inside-cart":{"id":"dsk_snippet-constructor-inside-cart","value":true},"all_cart_cr_tabs":{"id":"all_cart_cr_tabs","value":true},"all_cart-constructor":{"id":"all_cart-constructor","value":true},"all_new-shop-rating":{"id":"all_new-shop-rating","value":"newrating"},"all_promo-landing_redirects":{"id":"all_promo-landing_redirects","value":"search"},"all_returns-list-offline-ux":{"id":"all_returns-list-offline-ux","value":true},"dsk-new_feed_grid_for_cart":{"id":"dsk-new_feed_grid_for_cart","value":true},"all_snippet-careful-with-offer-first":{"id":"all_snippet-careful-with-offer-first","value":true},"all_snippet-visual-with-offer-first":{"id":"all_snippet-visual-with-offer-first","value":true},"all_snippet-constructor_redesign":{"id":"all_snippet-constructor_redesign","value":"btnAndGallery"},"dsk_empty-search_feed_constructor":{"id":"dsk_empty-search_feed_constructor","value":"pure"},"all_search_after_tomorrow_delivery_title":{"id":"all_search_after_tomorrow_delivery_title","value":true},"all_checkout_text-day-after-tomorrow":{"id":"all_checkout_text-day-after-tomorrow","value":true},"all_snippet_constructor_title_unification":{"id":"all_snippet_constructor_title_unification","value":true},"all_cms_after_suggest":{"id":"all_cms_after_suggest","value":true},"all_km_hide-other-suppliers-reviews":{"id":"all_km_hide-other-suppliers-reviews","value":"empty_top_reviews"},"all_snippet-constructor_adaptors-refactoring":{"id":"all_snippet-constructor_adaptors-refactoring","value":true},"all_direct-to-rkm":{"id":"all_direct-to-rkm","value":true},"all_ugc_plus-badge":{"id":"all_ugc_plus-badge","value":true}}}}
Оперативно работают, довольно корректные менеджеры
Недостатки:
Проблемы с гарантией и ответственностью продавца
Комментарий:
Приобретен в магазине слайд-сканер Plustek 8200 SE. 14 дней прошли, пока коробка со сканером пылилась в мое отсутствие (в командировках был) — за это время сканировал лишь дважды, однако фотографии на выходе изначально показывали темную линию параллельно правой границе кадра, то есть, внутри, видимо, либо волос в расфокусе, либо что-то вроде этого (заметно не сразу и не на всех кадрах — как правило, небо). Наезд на магазин не помог — мой срок вышел, отдел рекламаций очень грамотно отпарировал, что проблема моя, и я могу либо сдать в гарантийный сервис сам, либо они сделают то же за меня. Гарантийный талон не выдан — не предусмотрено производителем, но при этом серийник не пробивают в накладных, хотя должны. Согласился, чтобы магазин сдал сам. В сервисе *** обошлись отпиской «исправен», предоставив поганого качества распечатку на не самом лучшем принтере, на которой полос от самого принтера (плохие струйники дорожки оставляют) слишком много, чтобы делать вообще какие-либо заключения о сканере. Более того, и само заключение сервиса было не оригинальным, а не самой лучшей ксерокопией непонятного документа — где оригинал, сотрудники ничего ответить не смогли, сканер мне отдали, даже не попросив подписать что-либо. Интересно, что сканер пролежал в сервисе «на диагностике» ровно месяц, чего обычно достаточно для полноценного ремонта, в том числе, с ожиданием запчастей. Я безусловно, рад, что гарантийный срок продлился еще на месяц, но предполагал использовать сканер для своих нужд.
Впоследствии сдал в сервис ******, который все прекрасно починил с формулировкой «произведена чистка оптического элемента, буквально за два дня — лишнее подтверждение нежелания работать по претензиям и де-факто отсутствия сервиса как такового.
Покупал ноутбук Asus год назад в Питере через laptop.ru. обслуживание четкое, нареканий нет. НО в ремонт ноут носил трижды: трижды летела сетевая плата + погас экран + ультразвуки постоянные (видать плохая изоляция).
в сервисе сказали - поменять/вернуть деньги должны однозначно. но как связаться с фирмой не ясно: сайт висит, питерский офис переехал, а в гарантийке старый телефон.
выводы пусть каждый делает сам, а представителя laptop.ru прошу дать координаты.
Заранее благодарю, Валерий.
Доброго времени суток. Заказал себе нетбук Asus 1015PN заказ номер 36830. 2 дня не мог забрать самовывозом, так как все не мог добраться. Решил взять с доставкой. сказали "Затра утром привезем. ждите с 9-12. На следующий день ни курьера ни звонка. Пришлось самому звонить. Мне сказали что курьер не успевает, подождите до вечера. Опять ни курьера ни звонка. Звоню им, а они мне говорят, что они сами не знают где курьер. На следующий день привезли. Не порадовало то что на нетбуке была убитая винда, которая при установке ошибку выдавало. Пришлось с торрентов качать образ и активировать с помощью ключа на нетбуке.
В целос магазин хороший если не считать доставки.
Спасибо за ваш отзыв! Извиняемся за некоторые накладки с доставкой, пожалуйста отнесите их на счет предновогоднего безумия, еще раз извините нас.
Администрация LAPTOP
Спасибо за ваш отзыв! Извиняемся за некоторые накладки с доставкой, пожалуйста отнесите их на счет предновогоднего безумия, еще раз извините нас.
Администрация LAPTOP
История как ребёнку Днюшу запороть....
заказал я в данном магазине Соньку недешёвый ноутбук, ну что в первый день не вышло получить вопросов нет, сам виноват заказал поздно, ну у нас на доставку остался следующий день.
На следующий день начались созвоны с курьером ,
"первым звонком курьер обнадёжил буду часа через два"... потом пробка, потом ещё какие то проблемы. НО , компьютор при нём можно пересечься, в 18,00 я узнал страшную новость
курьер находиться от меня в 1км на машине , но что бы доставить мне комп ему надо заехать домой , оставить машину , !!!Взять комп!! и на метро приехать ко мне!! дом у него где то на преображенке , звонит с ЮгоЗападной , я на обручева.... гости уже к сыну подтянулись..(( .... пришлось вечером прыгать в машину и лететь на горбуху.... сын доволен остался..
плохих слов про магазин писать не буду ....
дай Бог им здоровья и что бы к их близким не относились так как это ***** относиться к покупателям!!!!
Спасибо вам, за ваш отзыв. Извиняемся за причиненные неудобства. Курьер допустивший подобную некомпетентность будет подвергнут денежному штрафу. Надеемся на ваши заказы, чтобы на деле доказать, что произошедшее досадная случайность. Еще раз извиняемся за причиненные неудобства.
Администрация LAPTOP
Спасибо вам, за ваш отзыв. Извиняемся за причиненные неудобства. Курьер допустивший подобную некомпетентность будет подвергнут денежному штрафу. Надеемся на ваши заказы, чтобы на деле доказать, что произошедшее досадная случайность. Еще раз извиняемся за причиненные неудобства.
Администрация LAPTOP
Не очень удобный фильтр для отбора товаров по критериям. После заказа, перезвонили один раз, не дозвонились, после чего скинули на мыло сообщение о том, что "были недоступны, перезвоните нам". Курьер по прибытии, сообщил, что на месте, почему-то с помощью смс. Доставили товар другого цвета.
Ничего особенного. Хотите уточнить наличие товара? позвоните им... вам лениво так ответит менеджер, неторопливо, с достоинством все разъяснит... после заказа с сайта вам перезвонят... минут через 30... уже другой менеджер резвенько так объяснит чего и как... итак, вы решили ехать за покупкой самостоятельно. товар оказался в наличии и вы поедете за ним уже завтра. если вам кажется что вот сейчас вы попадете полноценный магазин, где можно будет прикупить еще чего- нибудь, то вы ошибаетесь.... у них там нет ничего кроме мышек... это не магазин... и это не офисное помещение- нужен ремонт- это, скорее, склад. плохо обустроенный для того, чтобы принимать посетителей... я покупал ноутбук. мне его принесли. до меня был человек- он покупал что то попроще- его отослали на первый этаж в какой-то кабинет(принимали нас на втором этаже).
-будем проверять биос, или до полной загрузки?
-до полной
недовольно усмехнется:
-только учтите что это займет минут 40...
распаковали, включили и.... оставили наедине с практически Вашим ноутбуком...
когда вам надоест ждать, и вы устанете от попыток разобраться самостоятельно, можете его выключить, подойдите к менеджеру, отдайте ему деньги в обмен на товарную накладную и гарантийный талон.
они все запакуют... запакуют плохо... моя коробка чуть не раскрылась по дороге... проконтролируйте.
Вообще - нормальный магазин. Чтобы он стал хорошим или отличным, нужно поставить менеджера по приветливее, сделать ремонт в помещении, увеличить ассортимент товаров на месте... может проще пункт самовывоза организовать в одном из магазинов? там и люди специально обученные и ассортимент, и обустроено все гораздо цивильнее...
Спасибо вам надеемся увидеть вас снова!
Но все же хотелось бы уточнить. Интернет магазин это Хорошая цена, Доставка, Наличие большого ассортимента доступного товара. Покупая в интернет магазине клиент совершает предварительный заказ на нужное ему оборудование и получает его удобным ему способом, либо приехав самостоятельно, либо заказав доставку. Клиент совершающий покупку в интернет магазине, как правило, отлично знает что именно ему нужно и работа менеджера заключается только в своевременности подвоза товара надлежащего качества в точку выдачи или на адрес клиента. Если же клиент не уверен в своем выборе или точно не знает что именно ему нужно, то ему следует обратиться в нашу розничную сеть, где специально подготовленные продавцы-консультанты помогут определиться с выбором и покажут как выглядит, как работает оборудование, дадут первичные рекомендации по работе с ним, НО там оборудование стоит ДОРОЖЕ и это обще принятая практика работы торговых предприятий. Надеюсь что данный комментарий никто не воспримет на свой счет, это просто маленькое объяснение принципов работы интернет магазина.
Администрация LAPTOP
Спасибо вам надеемся увидеть вас снова!
Но все же хотелось бы уточнить. Интернет магазин это Хорошая цена, Доставка, Наличие большого ассортимента доступного товара. Покупая в интернет магазине клиент совершает предварительный заказ на нужное ему оборудование и получает его удобным ему способом, либо приехав самостоятельно, либо заказав доставку. Клиент совершающий покупку в интернет магазине, как правило, отлично знает что именно ему нужно и работа менеджера заключается только в своевременности подвоза товара надлежащего качества в точку выдачи или на адрес клиента. Если же клиент не уверен в своем выборе или точно не знает что именно ему нужно, то ему следует обратиться в нашу розничную сеть, где специально подготовленные продавцы-консультанты помогут определиться с выбором и покажут как выглядит, как работает оборудование, дадут первичные рекомендации по работе с ним, НО там оборудование стоит ДОРОЖЕ и это обще принятая практика работы торговых предприятий. Надеюсь что данный комментарий никто не воспримет на свой счет, это просто маленькое объяснение принципов работы интернет магазина.
Администрация LAPTOP
Обычный магазин. Позвонил, узнал о наличии. Приехал, товар на месте, цена как и была заявлена на сайте. Конечно продавец мог бы быть по-приветливее, но у всех случается дурное настроение. Одним словом - всё нормально.
Вместо Apacer SDHC 16GB class 6 привезли ADATA SDHC 16GB class 6. По сути одно и тоже по техническим характиристикам (объём, скорость) да и по рыночной цене. Тем не менее неприятно что даже не предупредили о замене. Доставили в срок, как и обещали. Все документы предоставили: контрольно кассовый чек, товарная накладная.
Спасибо вам надеемся увидеть вас снова! Извините за ошибку с производителем карты. Если вам не трудно пожалуйста напишите номер накладной, которую вам предоставил курьер, чтобы мы могли разобраться с данным происшествием.
Администрация LAPTOP
Спасибо вам надеемся увидеть вас снова! Извините за ошибку с производителем карты. Если вам не трудно пожалуйста напишите номер накладной, которую вам предоставил курьер, чтобы мы могли разобраться с данным происшествием.
Администрация LAPTOP
Вместо microSD карточки Kingston дали Transend. В принципе работает, но замечание есть - проверяйте заказ, а лучше печатайте то, что заказали, чтобы потом при получении сверить.
Курьер естественно сказал, что знать ничего не знает - все к менеджерам, а они далеко...
Цитата:
"На сайте laptop.ru сформирован заказ № 13997.
Имя: Константин
Контактный телефон: 8917ххххххх
Адрес электронной почты: ksupalo@yandex.ru
Форма оплаты: наличная
Вид доставки: курьерская по Москве в пределах МКАД (xxx руб.)
Адрес доставки: Овчинниковская набережная 20
Дополнительная информация: Желательно сегодня до 18-00
Список выбранных товаров:
16Gb microSDHC Card Kingston (TransFlash) ,(Class 2) SDC2/16Gb по цене хххх руб. в количестве 1 шт.
На общую сумму 1435 руб".
А еще сразу же сделал заказ на пленку, чтобы добавили в этот заказ и привезли:
"На сайте laptop.ru сформирован заказ № 14002.
Имя: Константин
Контактный телефон: 8917ххххххх
Адрес электронной почты: ksupalo@yandex.ru
Форма оплаты: наличная
Вид доставки: курьерская по Москве в пределах МКАД (300 руб.)
Адрес доставки: Овчинниковская набережная 20
Дополнительная информация: Добавьте в заказ карты памяти на 16 GB.
Список выбранных товаров:
Защитная пленка Brando 2.8" по цене 299 руб. в количестве 1 шт.
На общую сумму ххх руб. " - так даже не перезвонили, не уточнили.
Поэтому и поставил Вам 3-ку.
С ув., Константин
Цитата:
"На сайте laptop.ru сформирован заказ № 13997.
Имя: Константин
Контактный телефон: 8917ххххххх
Адрес электронной почты: ksupalo@yandex.ru
Форма оплаты: наличная
Вид доставки: курьерская по Москве в пределах МКАД (xxx руб.)
Адрес доставки: Овчинниковская набережная 20
Дополнительная информация: Желательно сегодня до 18-00
Список выбранных товаров:
16Gb microSDHC Card Kingston (TransFlash) ,(Class 2) SDC2/16Gb по цене хххх руб. в количестве 1 шт.
На общую сумму 1435 руб".
А еще сразу же сделал заказ на пленку, чтобы добавили в этот заказ и привезли:
"На сайте laptop.ru сформирован заказ № 14002.
Имя: Константин
Контактный телефон: 8917ххххххх
Адрес электронной почты: ksupalo@yandex.ru
Форма оплаты: наличная
Вид доставки: курьерская по Москве в пределах МКАД (300 руб.)
Адрес доставки: Овчинниковская набережная 20
Дополнительная информация: Добавьте в заказ карты памяти на 16 GB.
Список выбранных товаров:
Защитная пленка Brando 2.8" по цене 299 руб. в количестве 1 шт.
На общую сумму ххх руб. " - так даже не перезвонили, не уточнили.
Поэтому и поставил Вам 3-ку.
С ув., Константин
Могу сказать только, что на мой заказ отреагировали практически мнгновенно, учитывая что заказ был сделан в разгар новогодних каникул, менеджер вышел на связь на следующий день, НО тавара на складе не оказалось, включив меня в резерв попросили уточнить заказ после 11-го января=)
14 лет назад
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/6052125":[94458],"/shopReviewComment/6028186":[94234,94254],"/shopReviewComment/12290543":[209931],"/shopReviewComment/6304394":[98934],"/shopReviewComment/12143767":[199094],"/shopReviewComment/9178642":[154926],"/shopReviewComment/6210321":[97486]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--laptop/840775/reviews?grade_value=3&page=6&shopId=52240559&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--laptop/840775/reviews?grade_value=3&page=6&shopId=52240559","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--laptop/840775/reviews","search":"?grade_value=3&page=6&shopId=52240559&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--laptop/840775/reviews?grade_value=3&page=6&shopId=52240559","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"1288202":{"entity":"publicUser","uid":"1288202","publicDisplayName":"Серж Самсонов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/enc-951579cb9bb194686c666b873cefbbae73df9f411778ee43852ac6a565b46201/islands-retina-50","publicId":"a5v7gq2bd2hq6je30atng0b4j4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/enc-951579cb9bb194686c666b873cefbbae73df9f411778ee43852ac6a565b46201/islands-200","grades":35,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":5696406,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":1288202,"userId":"bt:1:AbwhIBxUKMGGcIh8","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54}]},{"addresses":["http://www.last.fm/user/UncleSam"],"allowAuth":false,"profileId":6100758,"providerId":8,"providerCode":"lf","uid":1288202,"userId":"UncleSam","userName":"UncleSam","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54}]},{"addresses":["https://vk.com/id1407845","https://vk.com/serge_samsonov"],"allowAuth":false,"profileId":16846958,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":1288202,"userId":"1407845","userName":"serge_samsonov","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54}]},{"addresses":["https://plus.google.com/105330268220505301088"],"allowAuth":false,"profileId":16846970,"providerId":5,"providerCode":"gg","uid":1288202,"userId":"105330268220505301088","userName":"mr.unclesam","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"2266499":{"entity":"publicUser","uid":"2266499","publicDisplayName":"Konstantin S.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7nj9wqa40qfnja0qayffe3vu2c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":39,"social":[]},"2873959":{"entity":"publicUser","uid":"2873959","publicDisplayName":"Евгений Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/EMW5cLNd9OPCeQIchsYMC7OIs-1/islands-retina-50","publicId":"eugene.lisovskiy","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/EMW5cLNd9OPCeQIchsYMC7OIs-1/islands-200","grades":12,"social":[]},"13385637":{"entity":"publicUser","uid":"13385637","publicDisplayName":"Валерий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/YqyjHCnCDoFS4ryrr86amFNFpC4-1/islands-retina-50","publicId":"3m4ewm0qh2d9d92nuwtd3chb34","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/YqyjHCnCDoFS4ryrr86amFNFpC4-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"18817254":{"entity":"publicUser","uid":"18817254","publicDisplayName":"Андрей П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/enc-bcfbf813927b887b4f616554bfa2947225cf851e9e40aa65febea321b4c8052d/islands-retina-50","publicId":"mbnw9bm7fxdhnmeagxwqdaw074","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/enc-bcfbf813927b887b4f616554bfa2947225cf851e9e40aa65febea321b4c8052d/islands-200","grades":11,"social":[]},"23157380":{"entity":"publicUser","uid":"23157380","publicDisplayName":"Пётр л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ngztkbqebm4vrwkr2uj7y3rtxg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"39339450":{"entity":"publicUser","uid":"39339450","publicDisplayName":"екатерина б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-2421799cbb5b939da140e6559547c9b698eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"0g4tdxzbc9b2pw5ph5qy1f83b8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-2421799cbb5b939da140e6559547c9b698eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":16,"social":[{"addresses":["http://odnoklassniki.ru/profile/200003444824"],"allowAuth":true,"profileId":16747734,"providerId":6,"providerCode":"ok","uid":39339450,"userId":"200003444824","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":["https://vk.com/id17322319","https://vk.com/sindeeva80"],"allowAuth":true,"profileId":16747744,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":39339450,"userId":"17322319","userName":"sindeeva80","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"42904952":{"entity":"publicUser","uid":"42904952","publicDisplayName":"Эдуард","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"m13a0hjjujpr3v3eha7kmbjwzr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"90843735":{"entity":"publicUser","uid":"90843735","publicDisplayName":"валерий л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"u7eqrzahyfba6b5326q4vywp0g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"7nj9wqa40qfnja0qayffe3vu2c":{"entity":"publicUser","id":"7nj9wqa40qfnja0qayffe3vu2c","publicDisplayName":"Konstantin S.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"7nj9wqa40qfnja0qayffe3vu2c","verified":false}},"review":{"4724179":{"entity":"review","id":"4724179","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":680,"userId":39339450,"anonymous":0,"created":1262776261000,"averageGrade":3,"comment":"Могу сказать только, что на мой заказ отреагировали практически мнгновенно, учитывая что заказ был сделан в разгар новогодних каникул, менеджер вышел на связь на следующий день, НО тавара на складе не оказалось, включив меня в резерв попросили уточнить заказ после 11-го января=)","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":12,"reject":9,"total":21,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"6028186":{"entity":"review","id":"6028186","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":680,"userId":2266499,"anonymous":0,"created":1268129104000,"averageGrade":3,"comment":"Вместо microSD карточки Kingston дали Transend. В принципе работает, но замечание есть - проверяйте заказ, а лучше печатайте то, что заказали, чтобы потом при получении сверить.\r\nКурьер естественно сказал, что знать ничего не знает - все к менеджерам, а они далеко...","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":12,"reject":0,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"6052125":{"entity":"review","id":"6052125","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":680,"userId":2873959,"anonymous":0,"created":1268218869000,"averageGrade":3,"comment":"Вместо Apacer SDHC 16GB class 6 привезли ADATA SDHC 16GB class 6. По сути одно и тоже по техническим характиристикам (объём, скорость) да и по рыночной цене. Тем не менее неприятно что даже не предупредили о замене. Доставили в срок, как и обещали. Все документы предоставили: контрольно кассовый чек, товарная накладная.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":11,"reject":2,"total":13,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"6210321":{"entity":"review","id":"6210321","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":680,"userId":13385637,"anonymous":0,"created":1268840582000,"averageGrade":3,"comment":"Обычный магазин. Позвонил, узнал о наличии. Приехал, товар на месте, цена как и была заявлена на сайте. Конечно продавец мог бы быть по-приветливее, но у всех случается дурное настроение. Одним словом - всё нормально.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":3,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"6304394":{"entity":"review","id":"6304394","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":680,"userId":42904952,"anonymous":0,"created":1269246470000,"averageGrade":3,"comment":"Ничего особенного. Хотите уточнить наличие товара? позвоните им... вам лениво так ответит менеджер, неторопливо, с достоинством все разъяснит... после заказа с сайта вам перезвонят... минут через 30... уже другой менеджер резвенько так объяснит чего и как... итак, вы решили ехать за покупкой самостоятельно. товар оказался в наличии и вы поедете за ним уже завтра. если вам кажется что вот сейчас вы попадете полноценный магазин, где можно будет прикупить еще чего- нибудь, то вы ошибаетесь.... у них там нет ничего кроме мышек... это не магазин... и это не офисное помещение- нужен ремонт- это, скорее, склад. плохо обустроенный для того, чтобы принимать посетителей... я покупал ноутбук. мне его принесли. до меня был человек- он покупал что то попроще- его отослали на первый этаж в какой-то кабинет(принимали нас на втором этаже).\r\n\r\n-будем проверять биос, или до полной загрузки? \r\n-до полной\r\nнедовольно усмехнется:\r\n-только учтите что это займет минут 40...\r\n\r\nраспаковали, включили и.... оставили наедине с практически Вашим ноутбуком... \r\nкогда вам надоест ждать, и вы устанете от попыток разобраться самостоятельно, можете его выключить, подойдите к менеджеру, отдайте ему деньги в обмен на товарную накладную и гарантийный талон.\r\nони все запакуют... запакуют плохо... моя коробка чуть не раскрылась по дороге... проконтролируйте.\r\n\r\nВообще - нормальный магазин. Чтобы он стал хорошим или отличным, нужно поставить менеджера по приветливее, сделать ремонт в помещении, увеличить ассортимент товаров на месте... может проще пункт самовывоза организовать в одном из магазинов? там и люди специально обученные и ассортимент, и обустроено все гораздо цивильнее...","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":13,"reject":4,"total":17,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"9178642":{"entity":"review","id":"9178642","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":680,"anonymous":1,"created":1281509637000,"averageGrade":3,"comment":"Не очень удобный фильтр для отбора товаров по критериям. После заказа, перезвонили один раз, не дозвонились, после чего скинули на мыло сообщение о том, что \"были недоступны, перезвоните нам\". Курьер по прибытии, сообщил, что на месте, почему-то с помощью смс. Доставили товар другого цвета.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":5,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"12143767":{"entity":"review","id":"12143767","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":680,"userId":23157380,"anonymous":0,"created":1292398192000,"averageGrade":3,"comment":"История как ребёнку Днюшу запороть....\r\nзаказал я в данном магазине Соньку недешёвый ноутбук, ну что в первый день не вышло получить вопросов нет, сам виноват заказал поздно, ну у нас на доставку остался следующий день.\r\nНа следующий день начались созвоны с курьером , \r\n\"первым звонком курьер обнадёжил буду часа через два\"... потом пробка, потом ещё какие то проблемы. НО , компьютор при нём можно пересечься, в 18,00 я узнал страшную новость\r\nкурьер находиться от меня в 1км на машине , но что бы доставить мне комп ему надо заехать домой , оставить машину , !!!Взять комп!! и на метро приехать ко мне!! дом у него где то на преображенке , звонит с ЮгоЗападной , я на обручева.... гости уже к сыну подтянулись..(( .... пришлось вечером прыгать в машину и лететь на горбуху.... сын доволен остался..\r\nплохих слов про магазин писать не буду .... \r\nдай Бог им здоровья и что бы к их близким не относились так как это ***** относиться к покупателям!!!!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":4,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"12290543":{"entity":"review","id":"12290543","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":680,"userId":18817254,"anonymous":0,"created":1292829892000,"averageGrade":3,"comment":"Доброго времени суток. Заказал себе нетбук Asus 1015PN заказ номер 36830. 2 дня не мог забрать самовывозом, так как все не мог добраться. Решил взять с доставкой. сказали \"Затра утром привезем. ждите с 9-12. На следующий день ни курьера ни звонка. Пришлось самому звонить. Мне сказали что курьер не успевает, подождите до вечера. Опять ни курьера ни звонка. Звоню им, а они мне говорят, что они сами не знают где курьер. На следующий день привезли. Не порадовало то что на нетбуке была убитая винда, которая при установке ошибку выдавало. Пришлось с торрентов качать образ и активировать с помощью ключа на нетбуке.\r\nВ целос магазин хороший если не считать доставки.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"15015205":{"entity":"review","id":"15015205","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":680,"userId":90843735,"anonymous":0,"created":1300718832000,"averageGrade":3,"comment":"Покупал ноутбук Asus год назад в Питере через laptop.ru. обслуживание четкое, нареканий нет. НО в ремонт ноут носил трижды: трижды летела сетевая плата + погас экран + ультразвуки постоянные (видать плохая изоляция). \r\nв сервисе сказали - поменять/вернуть деньги должны однозначно. но как связаться с фирмой не ясно: сайт висит, питерский офис переехал, а в гарантийке старый телефон. \r\nвыводы пусть каждый делает сам, а представителя laptop.ru прошу дать координаты. \r\nЗаранее благодарю, Валерий.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":5,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"44956646":{"entity":"review","id":"44956646","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":680,"userId":1288202,"anonymous":0,"created":1391529049000,"averageGrade":3,"comment":"Приобретен в магазине слайд-сканер Plustek 8200 SE. 14 дней прошли, пока коробка со сканером пылилась в мое отсутствие (в командировках был) — за это время сканировал лишь дважды, однако фотографии на выходе изначально показывали темную линию параллельно правой границе кадра, то есть, внутри, видимо, либо волос в расфокусе, либо что-то вроде этого (заметно не сразу и не на всех кадрах — как правило, небо). Наезд на магазин не помог — мой срок вышел, отдел рекламаций очень грамотно отпарировал, что проблема моя, и я могу либо сдать в гарантийный сервис сам, либо они сделают то же за меня. Гарантийный талон не выдан — не предусмотрено производителем, но при этом серийник не пробивают в накладных, хотя должны. Согласился, чтобы магазин сдал сам. В сервисе *** обошлись отпиской «исправен», предоставив поганого качества распечатку на не самом лучшем принтере, на которой полос от самого принтера (плохие струйники дорожки оставляют) слишком много, чтобы делать вообще какие-либо заключения о сканере. Более того, и само заключение сервиса было не оригинальным, а не самой лучшей ксерокопией непонятного документа — где оригинал, сотрудники ничего ответить не смогли, сканер мне отдали, даже не попросив подписать что-либо. Интересно, что сканер пролежал в сервисе «на диагностике» ровно месяц, чего обычно достаточно для полноценного ремонта, в том числе, с ожиданием запчастей. Я безусловно, рад, что гарантийный срок продлился еще на месяц, но предполагал использовать сканер для своих нужд.\r\n\r\nВпоследствии сдал в сервис ******, который все прекрасно починил с формулировкой «произведена чистка оптического элемента, буквально за два дня — лишнее подтверждение нежелания работать по претензиям и де-факто отсутствия сервиса как такового.","pro":"Оперативно работают, довольно корректные менеджеры","contra":"Проблемы с гарантией и ответственностью продавца","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"344498","votes":{"agree":8,"reject":1,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"680":{"id":680,"entity":"shop","overallGradesCount":16377,"newGradesCount3M":806,"newGradesCount":16377,"ratingToShow":4.817617866,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2020-02-07T18:26:40","shopBrandName":"LAPTOP"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":6,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":true},{"num":7,"current":false}],"pageSize":10,"count":63,"total":63,"totalPageCount":7,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"94234":{"text":"Цитата: \r\n\"На сайте laptop.ru сформирован заказ № 13997. \r\nИмя: Константин \r\nКонтактный телефон: 8917ххххххх \r\nАдрес электронной почты: ksupalo@yandex.ru \r\nФорма оплаты: наличная \r\nВид доставки: курьерская по Москве в пределах МКАД (xxx руб.) \r\nАдрес доставки: Овчинниковская набережная 20 \r\nДополнительная информация: Желательно сегодня до 18-00 \r\nСписок выбранных товаров: \r\n16Gb microSDHC Card Kingston (TransFlash) ,(Class 2) SDC2/16Gb по цене хххх руб. в количестве 1 шт. \r\nНа общую сумму 1435 руб\". \r\n\r\nА еще сразу же сделал заказ на пленку, чтобы добавили в этот заказ и привезли: \r\n\"На сайте laptop.ru сформирован заказ № 14002. \r\nИмя: Константин \r\nКонтактный телефон: 8917ххххххх \r\nАдрес электронной почты: ksupalo@yandex.ru \r\nФорма оплаты: наличная \r\nВид доставки: курьерская по Москве в пределах МКАД (300 руб.) \r\nАдрес доставки: Овчинниковская набережная 20 \r\nДополнительная информация: Добавьте в заказ карты памяти на 16 GB. \r\nСписок выбранных товаров: \r\nЗащитная пленка Brando 2.8\" по цене 299 руб. в количестве 1 шт. \r\nНа общую сумму ххх руб. \" - так даже не перезвонили, не уточнили. \r\n\r\nПоэтому и поставил Вам 3-ку.\r\n\r\nС ув., Константин","id":94234,"entityId":6028186,"parentId":94178,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1268143672000,"createTime":1268154472000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"7nj9wqa40qfnja0qayffe3vu2c"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/6028186"},"94254":{"text":"Спасибо вам!\r\nАдминистрация LAPTOP","id":94254,"entityId":6028186,"parentId":94234,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1268145074000,"createTime":1268155874000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"680"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/6028186"},"94458":{"text":"Спасибо вам надеемся увидеть вас снова! Извините за ошибку с производителем карты. Если вам не трудно пожалуйста напишите номер накладной, которую вам предоставил курьер, чтобы мы могли разобраться с данным происшествием.\r\nАдминистрация LAPTOP","id":94458,"entityId":6052125,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1268221292000,"createTime":1268232092000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"680"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/6052125"},"97486":{"text":"Спасибо вам надеемся увидеть вас снова!\r\nАдминистрация LAPTOP","id":97486,"entityId":6210321,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1268885087000,"createTime":1268895887000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"680"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/6210321"},"98934":{"text":"Спасибо вам надеемся увидеть вас снова!\r\nНо все же хотелось бы уточнить. Интернет магазин это Хорошая цена, Доставка, Наличие большого ассортимента доступного товара. Покупая в интернет магазине клиент совершает предварительный заказ на нужное ему оборудование и получает его удобным ему способом, либо приехав самостоятельно, либо заказав доставку. Клиент совершающий покупку в интернет магазине, как правило, отлично знает что именно ему нужно и работа менеджера заключается только в своевременности подвоза товара надлежащего качества в точку выдачи или на адрес клиента. Если же клиент не уверен в своем выборе или точно не знает что именно ему нужно, то ему следует обратиться в нашу розничную сеть, где специально подготовленные продавцы-консультанты помогут определиться с выбором и покажут как выглядит, как работает оборудование, дадут первичные рекомендации по работе с ним, НО там оборудование стоит ДОРОЖЕ и это обще принятая практика работы торговых предприятий. Надеюсь что данный комментарий никто не воспримет на свой счет, это просто маленькое объяснение принципов работы интернет магазина. \r\nАдминистрация LAPTOP","id":98934,"entityId":6304394,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1269333405000,"createTime":1269344205000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"680"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/6304394"},"154926":{"text":"Спасибо за отзыв! пожалуйста напишите номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.\r\nАдминистрация LAPTOP","id":154926,"entityId":9178642,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1281672396000,"createTime":1281683196000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"680"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/9178642"},"199094":{"text":"Спасибо вам, за ваш отзыв. Извиняемся за причиненные неудобства. Курьер допустивший подобную некомпетентность будет подвергнут денежному штрафу. Надеемся на ваши заказы, чтобы на деле доказать, что произошедшее досадная случайность. Еще раз извиняемся за причиненные неудобства.\r\nАдминистрация LAPTOP","id":199094,"entityId":12143767,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1292498213000,"createTime":1292509013000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"680"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/12143767"},"209931":{"text":"Спасибо за ваш отзыв! Извиняемся за некоторые накладки с доставкой, пожалуйста отнесите их на счет предновогоднего безумия, еще раз извините нас.\r\nАдминистрация LAPTOP","id":209931,"entityId":12290543,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1292996842000,"createTime":1293007642000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"680"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/12290543"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/44956646":{"id":"/shopReviewComment/44956646","isFormVisible":false,"entityId":44956646,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/15015205":{"id":"/shopReviewComment/15015205","isFormVisible":false,"entityId":15015205,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/12290543":{"id":"/shopReviewComment/12290543","isFormVisible":false,"entityId":12290543,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/12143767":{"id":"/shopReviewComment/12143767","isFormVisible":false,"entityId":12143767,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/9178642":{"id":"/shopReviewComment/9178642","isFormVisible":false,"entityId":9178642,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/6304394":{"id":"/shopReviewComment/6304394","isFormVisible":false,"entityId":6304394,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/6210321":{"id":"/shopReviewComment/6210321","isFormVisible":false,"entityId":6210321,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/6052125":{"id":"/shopReviewComment/6052125","isFormVisible":false,"entityId":6052125,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/6028186":{"id":"/shopReviewComment/6028186","isFormVisible":false,"entityId":6028186,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/4724179":{"id":"/shopReviewComment/4724179","isFormVisible":false,"entityId":4724179,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"94234":{"parentId":94234,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"94234","replyTo":{"entity":"user","id":"7nj9wqa40qfnja0qayffe3vu2c"}},"94254":{"parentId":94254,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"94254","replyTo":{"entity":"shop","id":"680"}},"94458":{"parentId":94458,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"94458","replyTo":{"entity":"shop","id":"680"}},"97486":{"parentId":97486,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"97486","replyTo":{"entity":"shop","id":"680"}},"98934":{"parentId":98934,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"98934","replyTo":{"entity":"shop","id":"680"}},"154926":{"parentId":154926,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"154926","replyTo":{"entity":"shop","id":"680"}},"199094":{"parentId":199094,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"199094","replyTo":{"entity":"shop","id":"680"}},"209931":{"parentId":209931,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"209931","replyTo":{"entity":"shop","id":"680"}},"/shopReviewComment/44956646":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/44956646"},"/shopReviewComment/15015205":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/15015205"},"/shopReviewComment/12290543":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/12290543"},"/shopReviewComment/12143767":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/12143767"},"/shopReviewComment/9178642":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/9178642"},"/shopReviewComment/6304394":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/6304394"},"/shopReviewComment/6210321":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/6210321"},"/shopReviewComment/6052125":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/6052125"},"/shopReviewComment/6028186":{"borderId":94234,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/6028186"},"/shopReviewComment/4724179":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/4724179"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}}}}
