{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=use_dssm_index%3A1%2Cdssm_index_async%3A1%2Cfulltext_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%2Cendings_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%3Bmax_waiting_time_for_user_embeddings%3A200%2Cmax_waiting_time_for_hnsw_result%3A0%2Cmax_waiting_time_for_dssm_index%3A25%2Cuse_common_text_search%3A1","searchUrl":"/search","yandexuid":"1242578291720918557","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":885679,"chipName":"Комус","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"r/ESmfWcxPdvoVw/6Io9DQ==","isIntegration":false,"isHeaderSearchFieldRedesign":false,"isPrevButtonAvailable":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"dsk_order-details-redesign":{"id":"dsk_order-details-redesign","value":true},"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor":{"id":"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor","value":true},"all_do-unify":{"id":"all_do-unify","value":true},"all_premium-incut":{"id":"all_premium-incut","value":true},"all_premium-gallery-snippet-video":{"id":"all_premium-gallery-snippet-video","value":true},"all_premium-fashion-gallery-snippet-video":{"id":"all_premium-fashion-gallery-snippet-video","value":true},"all_metrika_funnel_off":{"id":"all_metrika_funnel_off","value":true},"all_optimize_cpm_events":{"id":"all_optimize_cpm_events","value":true},"all_business-page_scrollbox-constructor":{"id":"all_business-page_scrollbox-constructor","value":true},"dsk_search_skeleton":{"id":"dsk_search_skeleton","value":true},"all_new-shop-rating":{"id":"all_new-shop-rating","value":"newrating"}}}}
Счет оплатили в среду, сегодня пятница, а заказ так и не получен!
Комментарий:
Во вторник сделали заказ (в офисе), в среду еле допросились счета, оплатили, сегодня пятница, заказ так и не получили. Будем заказывать в другом магазине!
Может продавцы и не виноваты, но во всех других сетях можно назвать номер телефона , если ты забыл карту магазина и скидка предоставляется. А у Вас почему то нельзя!
Светлана, Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, основываясь на потребностях и пожелания наших покупателей. Информация о Вашем замечании передана в соответствующий отдел. Спасибо за сотрудничество. С уважением, команда «Комус».
Светлана, Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, основываясь на потребностях и пожелания наших покупателей. Информация о Вашем замечании передана в соответствующий отдел. Спасибо за сотрудничество. С уважением, команда «Комус».
- Красивый, быстрый сайт с удобной навигацией (за качество сайта я бы поставил высшую оценку);
- Понравилась работа службы доставки.
Недостатки:
Комус так и не смог привезти мне кроссовки (даже с двух попыток).
Комментарий:
Оформил у них заказ №51371762 от 07.08.2019 г. на 4467 руб. В числе прочего в заказе были 2 пары кроссовок 47 размера. Оператор подтвердила, что они в наличии. Когда заказ привезли, то оказалось, что приехали кроссовки 46 размера вместо 47! Экспедитор сказал, что частично получить заказ нельзя: либо полностью, либо отказываться. Пришлось отказаться от заказа.
Позвонил в сервисный центр, объяснил ситуацию, мне оформили новый заказ с теми же позициями. Почему-то на электронную почту не пришло подтверждение заказа. Подумал, ладно, это не так важно. Терпеливо ждал доставку, но через месяц моё терпение лопнуло. Зашёл на сайт Комуса, в «мои заказы» – моего заказа не было. В чате спросил оператора о состоянии моего заказа. Оказалось, что никакого заказа не существует, оператор сказала, что если я сделал заказ через сервисный центр, то нужно обратиться в сервисный центр на их адрес электронной почты, что я и сделал. Отправил 23 сентября на адрес service.online@komus.ru письмо со следующим текстом: «Доброе утро! Мною был оформлен заказ №51371762 от 07.08.2019 г. При доставке оказалось, что привезли кроссовки 46 размера вместо 47. Я отказался от заказа. В тот же день был оформлен новый заказ через сервисный центр. Прошу Вас сообщить номер этого нового заказа». Ответа не последовало.
Оформил 24 сентября новый заказ (№51399128). Заказ привезли 30.09. Кроссовки снова оказались 46 размера вместо 47! Пришлось снова отказаться от заказа.
После этого сделал новый, уже четвёртый по счету (!!!) заказ (№52506181), уже без кроссовок. Заказ забрал в пункте самовывоза 8 октября, проблем не было.
Итого, кроссовки я так и не получил, а срок ожидания остального товара составил почти 2 месяца (!!!). Комус, вы слышите меня, нехорошо так работать!
Константин, Ваше обращение направлено в соответствующий отдел. По результатам разбора Вам будет предоставлена обратная связь. С уважением, команда "Комус"
Константин, Ваше обращение направлено в соответствующий отдел. По результатам разбора Вам будет предоставлена обратная связь. С уважением, команда "Комус"
Большой ассортимент товара, быстрая доставка, вежливый персонал.
Недостатки:
Картридж Комус совместимый Epson T1301XL (черный) - не печатает.
Принтер работает, но печатает без черного цвета. При проверке дюз показывает, что надо прочищать. Прочистила 6 (!) раз, но результат нулевой. Черный не печатает вообще. Поменяла на второй такой же - тот же результат. Вернула оба комплекта.
Комментарий:
Магазин нормальный, ассортимент широкий, но прежде чем покупать совместимые картриджи, стоит хорошенько подумать.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы сожалеем, что приобретены товар не оправдал Ваших ожиданий. Спасибо за понимание и сотрудничество с компанией Комус. Ждем Вас за новыми покупками.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы сожалеем, что приобретены товар не оправдал Ваших ожиданий. Спасибо за понимание и сотрудничество с компанией Комус. Ждем Вас за новыми покупками.
СИСТЕМА ОПОВЕЩЕНИЯ ВООБЩЕ НИКАКАЯ, никаких смс или на почту сообщений об изменении статуса заказа..а в личном кабинете статусы висят нереальные месяцами.. я уже месяц как получил заказ, но до сих пор висит статус-Ожидает самовывоз. Сейчас сделал новый заказ и уже 2 дня неизвестно приехал он на пункт самовывоза, так как висит статус Отправлен в доставку...
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, нам важно мнение каждого покупателя и партнера. Мы регулярно работаем над улучшением рабочих процессов. Передали информацию ответственным лицам по данному вопросу. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
С уважением, команда "Комус".
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, нам важно мнение каждого покупателя и партнера. Мы регулярно работаем над улучшением рабочих процессов. Передали информацию ответственным лицам по данному вопросу. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
С уважением, команда "Комус".
1) Мне всегда нравился этот магазин тем, что можно неспеша выбрать и сделать заказ самовывозом, а не сидеть и ждать курьера.
2) Огромный ассортимент
Недостатки:
Иногда покупаешь товар, товар в наличии, а потом звонят и говорят, что товара нет и отменяют заказ. Как так-то?????
Комментарий:
Последний мой заказ огорчил, причем очень. Выбрал нужные товары (все товары были доступны для самовывоза), потратив время и нашел промокод на подарок, обрадовался и сделал заказ. И каково было разочарование, когда мне позвонили из Комуса и отменили заказ, сообщив, что один из товаров недоступен для самовывоза. Причем заказ уже был предоплачен. Если сделать новый заказ, то тот же самый промокод использовать уже нельзя, т.е. подарка меня лишили, так еще и товар, который был в заказе, закончился на складе. Не предложили доставить хотя бы часть заказа, которая была в наличии, Хотя сумма заказа после удаления недоступной позиции оставалась более 500 руб., а для бесплатного самовывоза можно заказать от 300 руб. Почему так, Комус???
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Так же благодарим за обратную связь, нам важно мнение каждого клиента. Постоянно работаем над оптимизацией рабочих процессов, передали Ваши замечания коллегам из соответствующих подразделений. С уважением, команда "Комус"
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Так же благодарим за обратную связь, нам важно мнение каждого клиента. Постоянно работаем над оптимизацией рабочих процессов, передали Ваши замечания коллегам из соответствующих подразделений. С уважением, команда "Комус"
Магазин через дорогу от моего дома. Только поэтому обратился именно в "Комус".
Недостатки:
Совершенно идиотская логика заказа товара.
Нужный мне товар в день заказа был в магазине через дорогу от моего дома, но по розничной цене. Чтобы получить товар по цене интернет-магазина, мне пришлось ждать три дня, ибо порядок такой: товар нужно привезти в магазин со склада. А та единица товара, которая на момент моего обращения была в магазине, не считается. Сотрудникам очень трудно перенести единицу товара из одного списка в другой (галочку поставить), зато меня нужно заставить ожидать лишние три дня.
Поздравляю, мы вернулись к самым мрачным совковым традициям. Из-за них уже рухнула огромная советская империя. Будете так продолжать, рухнет и ваша крошечная империя по имени "Комус".
Евгений, добрый день! Если бы было так просто, что можно было решить все галочкой, мы бы так и сделали, ведь мы ценим наших покупателей и стремимся сделать процесс покупки для них максимально удобным. Все немного сложнее. А пока мы развиваемся, растем и совершенствуемся. Желаем Вам удачных покупок и хорошего настроения, ждем в наших розничных и интернет-магазине.
С уважением, команда "Комус"
Евгений, добрый день! Если бы было так просто, что можно было решить все галочкой, мы бы так и сделали, ведь мы ценим наших покупателей и стремимся сделать процесс покупки для них максимально удобным. Все немного сложнее. А пока мы развиваемся, растем и совершенствуемся. Желаем Вам удачных покупок и хорошего настроения, ждем в наших розничных и интернет-магазине.
С уважением, команда "Комус"
Не доставили товар в оговоренные день и время. Не перезвонили из колл-центра, как обещала оператор (см. комментарий).
Комментарий:
При подтверждении заказа по телефону, оператор перенесла срок доставки на день позже указанного мной при оформлении заказа на сайте. Всё бы ничего, но курьер в назначенный день и промежуток времени не приехал и не отзванивался. На следующий день (суббота) пришлось звонить в колл-центр самому и узнавать, что с моей доставкой. Сказали "вам позвонят в понедельник для уточнения сроков доставки". В понедельник тоже никто из Комуса мне не звонил. Во вторник опять звоню сам, согласовываю день и время доставки. На этот раз курьер позвонил и товар доставил
Добрый день! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Обязательно учтем Ваши замечания. С благодарностью за обратную связь, команда "Комус"
Добрый день! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Обязательно учтем Ваши замечания. С благодарностью за обратную связь, команда "Комус"
Товар доставили именно тот, что заказал. Нужный мне ассортимент и цена не высокая
Недостатки:
Доставка ужасная. Мало того, что диапазон доставки крайни большой и в моем случаи был с 9-18. Так курьер позвонил за 10 минут до прихода. А я как раз отошёл в магазин. Кто при таких больших диапазонах звонит за 10 минут до прихода? Мне весь день сидеть дома и караулить доставку? Мои же попытки убедить курьера в том, что так поступать нехорошо не привели к успеху и он сказал, что ждать будет максимум 10 минут, у него регламент. А то, что в регламенте не указано, что звонок хорошо бы делать за 30 минут, а лучше за час это крайне плохо и вынуждает терять весь день без возможности выйти за хлебушком. А ведь доставка в моем случаи было 300 рублей. Цена такси до магазина и обратно.
Алексей, добрый день! Спасибо. Мы передали детальную информацию по заказу в службу доставки, курьеру сделали замечание, указав на регламент в работе, который предусматривает оповещение о времени доставки заранее, а не только ожидание в течение 10 минут. Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, команда "Комус"
Алексей, добрый день! Спасибо. Мы передали детальную информацию по заказу в службу доставки, курьеру сделали замечание, указав на регламент в работе, который предусматривает оповещение о времени доставки заранее, а не только ожидание в течение 10 минут. Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, команда "Комус"
Высокий ценник. Ассортимент ограничен не самыми качественными товарами. Навязчивые звонки колл центра, комментарии менеджерам и операторам об отсутствии необходимости согласования звонков игнорируются. Вся информация о заказе пишется изначально, ничего не меняется, но тем не менее оператор говорит, что это должен делать менеджер, а менеджеры в силу текучки ничего не делают.
Здравствуйте! Мы постоянно работаем над оптимизацией рабочих процессов и улучшением ассортимента, благодарим за обратную связь, а также за то, что отметили и достоинства нашего интернет-магазина. С уважением, команда "Комус"
Здравствуйте! Мы постоянно работаем над оптимизацией рабочих процессов и улучшением ассортимента, благодарим за обратную связь, а также за то, что отметили и достоинства нашего интернет-магазина. С уважением, команда "Комус"
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/92509811":[102154004],"/shopReviewComment/93244285":[102205780],"/shopReviewComment/95369675":[102356309],"/shopReviewComment/89088539":[101916456],"/shopReviewComment/89071288":[101917374,101933052],"/shopReviewComment/95675370":[102409699],"/shopReviewComment/88281327":[101932900],"/shopReviewComment/90696314":[102020936],"/shopReviewComment/98496896":[102596968,102608759],"/shopReviewComment/97857531":[102586564]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--komus/885679/reviews?grade_value=3&page=5&shopId=56288257&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--komus/885679/reviews?grade_value=3&page=5&shopId=56288257","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--komus/885679/reviews","search":"?grade_value=3&page=5&shopId=56288257&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--komus/885679/reviews?grade_value=3&page=5&shopId=56288257","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"3860270":{"entity":"publicUser","uid":"3860270","publicDisplayName":"Роман Сухов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-cfaafdf0dc97693553b1dbb775c1747a/islands-retina-50","publicId":"q74dab9fn5waq0pyrdm37ce2ym","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-cfaafdf0dc97693553b1dbb775c1747a/islands-200","grades":18,"social":[]},"17334805":{"entity":"publicUser","uid":"17334805","publicDisplayName":"ArtMosaic_NVN","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-1d9764fa5928b05f022513abb775b4c6/islands-retina-50","publicId":"dw66mj1ztpa3fpum0erjm4dnbm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-1d9764fa5928b05f022513abb775b4c6/islands-200","grades":35,"social":[]},"19837651":{"entity":"publicUser","uid":"19837651","publicDisplayName":"Наталья Романова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/enc-0bb485721acc2279ca5f11516990b86962552b362e13e170a9988ddc0d32da58/islands-retina-50","publicId":"xmrczkgz4xuz8w81zj1rkpxnv0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/enc-0bb485721acc2279ca5f11516990b86962552b362e13e170a9988ddc0d32da58/islands-200","grades":58,"social":[]},"37698535":{"entity":"publicUser","uid":"37698535","publicDisplayName":"Павел К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"a5rbt0e9p4pc32rwed7rbw9fuw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"81687645":{"entity":"publicUser","uid":"81687645","publicDisplayName":"OTPRAVITEL VSEGO VSEM","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-f10fa92588afebf6fa3bde4f993a01bd98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"56ywvept99v2w5d6vj86ep6188","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-f10fa92588afebf6fa3bde4f993a01bd98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":5,"social":[]},"196115078":{"entity":"publicUser","uid":"196115078","publicDisplayName":"Светлана А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0efnzr0zdd27zxb71eyquh37fw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"199751764":{"entity":"publicUser","uid":"199751764","publicDisplayName":"Евгений П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/xOLevB7SpnYWBLqNgyWR9npXU-1/islands-retina-50","publicId":"a43k6neb82t7znha5ma586grn0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/xOLevB7SpnYWBLqNgyWR9npXU-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"214266332":{"entity":"publicUser","uid":"214266332","publicDisplayName":"Константин Ведмеденко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/mNdidxmQUB2XMLhwHJvUlEUHTSM-1570325693/islands-retina-50","publicId":"g6j1k05w0wzfm5q105z2dq6qjm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/mNdidxmQUB2XMLhwHJvUlEUHTSM-1570325693/islands-200","grades":29,"social":[]},"515405250":{"entity":"publicUser","uid":"515405250","publicDisplayName":"Секретарь Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/enc-e7bcd25f91cb6e7accd22d13aa5eb89044449ecb49585a2103f4e4d5fa6a8d22/islands-retina-50","publicId":"0zw4q3vg6p7ffxew41nkq896yw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/enc-e7bcd25f91cb6e7accd22d13aa5eb89044449ecb49585a2103f4e4d5fa6a8d22/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000023778261":{"entity":"publicUser","uid":"1130000023778261","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":4,"social":[]},"xmrczkgz4xuz8w81zj1rkpxnv0":{"entity":"publicUser","id":"xmrczkgz4xuz8w81zj1rkpxnv0","publicDisplayName":"Наталья Романова","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/enc-0bb485721acc2279ca5f11516990b86962552b362e13e170a9988ddc0d32da58/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/enc-0bb485721acc2279ca5f11516990b86962552b362e13e170a9988ddc0d32da58/islands-200","publicId":"xmrczkgz4xuz8w81zj1rkpxnv0","verified":false},"undefined":{"entity":"publicUser","id":"","publicDisplayName":"","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","publicId":"","verified":false}},"review":{"88281327":{"entity":"review","id":"88281327","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":229174,"userId":515405250,"anonymous":0,"created":1552631132000,"averageGrade":3,"comment":"Обычный поставщик канцелярии, один из многих.","pro":"Достаточно информативный и наглядный сайт","contra":"Высокий ценник. Ассортимент ограничен не самыми качественными товарами. Навязчивые звонки колл центра, комментарии менеджерам и операторам об отсутствии необходимости согласования звонков игнорируются. Вся информация о заказе пишется изначально, ничего не меняется, но тем не менее оператор говорит, что это должен делать менеджер, а менеджеры в силу текучки ничего не делают. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"0VT/1856556/23971660","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ярославль"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89071288":{"entity":"review","id":"89071288","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":102429,"userId":1130000023778261,"anonymous":0,"created":1554574264000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Товар доставили именно тот, что заказал. Нужный мне ассортимент и цена не высокая ","contra":"Доставка ужасная. Мало того, что диапазон доставки крайни большой и в моем случаи был с 9-18. Так курьер позвонил за 10 минут до прихода. А я как раз отошёл в магазин. Кто при таких больших диапазонах звонит за 10 минут до прихода? Мне весь день сидеть дома и караулить доставку? Мои же попытки убедить курьера в том, что так поступать нехорошо не привели к успеху и он сказал, что ждать будет максимум 10 минут, у него регламент. А то, что в регламенте не указано, что звонок хорошо бы делать за 30 минут, а лучше за час это крайне плохо и вынуждает терять весь день без возможности выйти за хлебушком. А ведь доставка в моем случаи было 300 рублей. Цена такси до магазина и обратно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89088539":{"entity":"review","id":"89088539","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":162,"userId":37698535,"anonymous":0,"created":1554635587000,"averageGrade":3,"comment":"При подтверждении заказа по телефону, оператор перенесла срок доставки на день позже указанного мной при оформлении заказа на сайте. Всё бы ничего, но курьер в назначенный день и промежуток времени не приехал и не отзванивался. На следующий день (суббота) пришлось звонить в колл-центр самому и узнавать, что с моей доставкой. Сказали \"вам позвонят в понедельник для уточнения сроков доставки\". В понедельник тоже никто из Комуса мне не звонил. Во вторник опять звоню сам, согласовываю день и время доставки. На этот раз курьер позвонил и товар доставил","pro":null,"contra":"Не доставили товар в оговоренные день и время. Не перезвонили из колл-центра, как обещала оператор (см. комментарий).","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"48415108","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90696314":{"entity":"review","id":"90696314","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":162,"userId":199751764,"anonymous":0,"created":1559117496000,"averageGrade":3,"comment":"В остальном всё хорошо.","pro":"Магазин через дорогу от моего дома. Только поэтому обратился именно в \"Комус\".","contra":"Совершенно идиотская логика заказа товара. \nНужный мне товар в день заказа был в магазине через дорогу от моего дома, но по розничной цене. Чтобы получить товар по цене интернет-магазина, мне пришлось ждать три дня, ибо порядок такой: товар нужно привезти в магазин со склада. А та единица товара, которая на момент моего обращения была в магазине, не считается. Сотрудникам очень трудно перенести единицу товара из одного списка в другой (галочку поставить), зато меня нужно заставить ожидать лишние три дня.\nПоздравляю, мы вернулись к самым мрачным совковым традициям. Из-за них уже рухнула огромная советская империя. Будете так продолжать, рухнет и ваша крошечная империя по имени \"Комус\".","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"49736363","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92509811":{"entity":"review","id":"92509811","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":229174,"userId":81687645,"anonymous":0,"created":1563303488000,"averageGrade":3,"comment":"Последний мой заказ огорчил, причем очень. Выбрал нужные товары (все товары были доступны для самовывоза), потратив время и нашел промокод на подарок, обрадовался и сделал заказ. И каково было разочарование, когда мне позвонили из Комуса и отменили заказ, сообщив, что один из товаров недоступен для самовывоза. Причем заказ уже был предоплачен. Если сделать новый заказ, то тот же самый промокод использовать уже нельзя, т.е. подарка меня лишили, так еще и товар, который был в заказе, закончился на складе. Не предложили доставить хотя бы часть заказа, которая была в наличии, Хотя сумма заказа после удаления недоступной позиции оставалась более 500 руб., а для бесплатного самовывоза можно заказать от 300 руб. Почему так, Комус???","pro":"1) Мне всегда нравился этот магазин тем, что можно неспеша выбрать и сделать заказ самовывозом, а не сидеть и ждать курьера. \n2) Огромный ассортимент\n\n","contra":"Иногда покупаешь товар, товар в наличии, а потом звонят и говорят, что товара нет и отменяют заказ. Как так-то?????","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"44320045","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93244285":{"entity":"review","id":"93244285","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":162,"userId":3860270,"anonymous":0,"created":1565080715000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"НАличие и доставка","contra":"СИСТЕМА ОПОВЕЩЕНИЯ ВООБЩЕ НИКАКАЯ, никаких смс или на почту сообщений об изменении статуса заказа..а в личном кабинете статусы висят нереальные месяцами.. я уже месяц как получил заказ, но до сих пор висит статус-Ожидает самовывоз. Сейчас сделал новый заказ и уже 2 дня неизвестно приехал он на пункт самовывоза, так как висит статус Отправлен в доставку...","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"50811841","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Одинцово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95369675":{"entity":"review","id":"95369675","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":162,"userId":17334805,"anonymous":0,"created":1569917754000,"averageGrade":3,"comment":"Магазин нормальный, ассортимент широкий, но прежде чем покупать совместимые картриджи, стоит хорошенько подумать.","pro":"Большой ассортимент товара, быстрая доставка, вежливый персонал.","contra":"Картридж Комус совместимый Epson T1301XL (черный) - не печатает.\nПринтер работает, но печатает без черного цвета. При проверке дюз показывает, что надо прочищать. Прочистила 6 (!) раз, но результат нулевой. Черный не печатает вообще. Поменяла на второй такой же - тот же результат. Вернула оба комплекта.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"52250971","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Селятино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95675370":{"entity":"review","id":"95675370","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":162,"userId":214266332,"anonymous":0,"created":1570614793000,"averageGrade":3,"comment":"Оформил у них заказ №51371762 от 07.08.2019 г. на 4467 руб. В числе прочего в заказе были 2 пары кроссовок 47 размера. Оператор подтвердила, что они в наличии. Когда заказ привезли, то оказалось, что приехали кроссовки 46 размера вместо 47! Экспедитор сказал, что частично получить заказ нельзя: либо полностью, либо отказываться. Пришлось отказаться от заказа.\nПозвонил в сервисный центр, объяснил ситуацию, мне оформили новый заказ с теми же позициями. Почему-то на электронную почту не пришло подтверждение заказа. Подумал, ладно, это не так важно. Терпеливо ждал доставку, но через месяц моё терпение лопнуло. Зашёл на сайт Комуса, в «мои заказы» – моего заказа не было. В чате спросил оператора о состоянии моего заказа. Оказалось, что никакого заказа не существует, оператор сказала, что если я сделал заказ через сервисный центр, то нужно обратиться в сервисный центр на их адрес электронной почты, что я и сделал. Отправил 23 сентября на адрес service.online@komus.ru письмо со следующим текстом: «Доброе утро! Мною был оформлен заказ №51371762 от 07.08.2019 г. При доставке оказалось, что привезли кроссовки 46 размера вместо 47. Я отказался от заказа. В тот же день был оформлен новый заказ через сервисный центр. Прошу Вас сообщить номер этого нового заказа». Ответа не последовало.\nОформил 24 сентября новый заказ (№51399128). Заказ привезли 30.09. Кроссовки снова оказались 46 размера вместо 47! Пришлось снова отказаться от заказа.\nПосле этого сделал новый, уже четвёртый по счету (!!!) заказ (№52506181), уже без кроссовок. Заказ забрал в пункте самовывоза 8 октября, проблем не было.\nИтого, кроссовки я так и не получил, а срок ожидания остального товара составил почти 2 месяца (!!!). Комус, вы слышите меня, нехорошо так работать!","pro":"- Красивый, быстрый сайт с удобной навигацией (за качество сайта я бы поставил высшую оценку);\n- Понравилась работа службы доставки.","contra":"Комус так и не смог привезти мне кроссовки (даже с двух попыток).","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"51371762","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Балашиха"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97857531":{"entity":"review","id":"97857531","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":102429,"userId":196115078,"anonymous":0,"created":1575181097000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Может продавцы и не виноваты, но во всех других сетях можно назвать номер телефона , если ты забыл карту магазина и скидка предоставляется. А у Вас почему то нельзя!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98496896":{"entity":"review","id":"98496896","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":162,"userId":19837651,"anonymous":0,"created":1576256214000,"averageGrade":3,"comment":"Во вторник сделали заказ (в офисе), в среду еле допросились счета, оплатили, сегодня пятница, заказ так и не получили. Будем заказывать в другом магазине!","pro":"Все в одном месте","contra":"Счет оплатили в среду, сегодня пятница, а заказ так и не получен!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"162":{"id":162,"entity":"shop","overallGradesCount":26702,"newGradesCount3M":2560,"newGradesCount":26702,"ratingToShow":4.946875,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-07-27T23:03:00","shopBrandName":"Комус"},"102429":{"id":102429,"entity":"shop","overallGradesCount":26702,"newGradesCount3M":2560,"newGradesCount":26702,"ratingToShow":4.946875,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-12-28T17:56:16","shopBrandName":"Комус"},"229174":{"id":229174,"entity":"shop","overallGradesCount":26702,"newGradesCount3M":2560,"newGradesCount":26702,"ratingToShow":4.946875,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-07-07T07:21:47","shopBrandName":"Комус"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":5,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":true},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false},{"num":12,"current":false}],"pageSize":10,"count":126,"total":126,"totalPageCount":13,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101916456":{"text":"Добрый день! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Обязательно учтем Ваши замечания. С благодарностью за обратную связь, команда \"Комус\"\n\n","id":101916456,"entityId":89088539,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1555312477000,"createTime":1555323277315,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89088539"},"101917374":{"text":"Затрудняюсь сказать номер заказа, возможно этот\r\n48752048_dab3c76a-ddae-4989-860 от 03-04-2019 23:53\r\nВот чек: https://ofd-ya.ru/r?YZ-G_YNaUk_Hvw","id":101917374,"entityId":89071288,"parentId":101917310,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1555323056000,"createTime":1555333856942,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"1130000023778261"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/89071288"},"101932900":{"text":"Здравствуйте! Мы постоянно работаем над оптимизацией рабочих процессов и улучшением ассортимента, благодарим за обратную связь, а также за то, что отметили и достоинства нашего интернет-магазина. С уважением, команда \"Комус\"","id":101932900,"entityId":88281327,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1555915337000,"createTime":1555926137462,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"229174"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/88281327"},"101933052":{"text":"Алексей, добрый день! Спасибо. Мы передали детальную информацию по заказу в службу доставки, курьеру сделали замечание, указав на регламент в работе, который предусматривает оповещение о времени доставки заранее, а не только ожидание в течение 10 минут. Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, команда \"Комус\"","id":101933052,"entityId":89071288,"parentId":101917374,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1555916664000,"createTime":1555927464740,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"102429"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89071288"},"102020936":{"text":"Евгений, добрый день! Если бы было так просто, что можно было решить все галочкой, мы бы так и сделали, ведь мы ценим наших покупателей и стремимся сделать процесс покупки для них максимально удобным. Все немного сложнее. А пока мы развиваемся, растем и совершенствуемся. Желаем Вам удачных покупок и хорошего настроения, ждем в наших розничных и интернет-магазине.\nС уважением, команда \"Комус\"","id":102020936,"entityId":90696314,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1559137919000,"createTime":1559148719455,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90696314"},"102154004":{"text":"Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Так же благодарим за обратную связь, нам важно мнение каждого клиента. Постоянно работаем над оптимизацией рабочих процессов, передали Ваши замечания коллегам из соответствующих подразделений. С уважением, команда \"Комус\"","id":102154004,"entityId":92509811,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1563521524000,"createTime":1563532324316,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/92509811"},"102205780":{"text":"Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, нам важно мнение каждого покупателя и партнера. Мы регулярно работаем над улучшением рабочих процессов. Передали информацию ответственным лицам по данному вопросу. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.\n С уважением, команда \"Комус\".","id":102205780,"entityId":93244285,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1565331297000,"createTime":1565342097274,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/93244285"},"102356309":{"text":"Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы сожалеем, что приобретены товар не оправдал Ваших ожиданий. Спасибо за понимание и сотрудничество с компанией Комус. Ждем Вас за новыми покупками.","id":102356309,"entityId":95369675,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1570008690000,"createTime":1570019490464,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95369675"},"102409699":{"text":"Константин, Ваше обращение направлено в соответствующий отдел. По результатам разбора Вам будет предоставлена обратная связь. С уважением, команда \"Комус\"","id":102409699,"entityId":95675370,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1571644771000,"createTime":1571655570996,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95675370"},"102586564":{"text":"Светлана, Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, основываясь на потребностях и пожелания наших покупателей. Информация о Вашем замечании передана в соответствующий отдел. Спасибо за сотрудничество. С уважением, команда «Комус».","id":102586564,"entityId":97857531,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576245408000,"createTime":1576256208592,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97857531"},"102596968":{"text":"Наталья, прошу уточнить номер Вашего заказа для разбора данной ситуации.","id":102596968,"entityId":98496896,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576497206000,"createTime":1576508006053,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/98496896"},"102608759":{"text":"Посмотрите заказ - Стоматология на Строченовском. заказ уже привезли, но как-то проще заказывать в другом месте. ","id":102608759,"entityId":98496896,"parentId":102596968,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576679061000,"createTime":1576689861925,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"xmrczkgz4xuz8w81zj1rkpxnv0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98496896"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/98496896":{"id":"/shopReviewComment/98496896","isFormVisible":false,"entityId":98496896,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/97857531":{"id":"/shopReviewComment/97857531","isFormVisible":false,"entityId":97857531,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95675370":{"id":"/shopReviewComment/95675370","isFormVisible":false,"entityId":95675370,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95369675":{"id":"/shopReviewComment/95369675","isFormVisible":false,"entityId":95369675,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93244285":{"id":"/shopReviewComment/93244285","isFormVisible":false,"entityId":93244285,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/92509811":{"id":"/shopReviewComment/92509811","isFormVisible":false,"entityId":92509811,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90696314":{"id":"/shopReviewComment/90696314","isFormVisible":false,"entityId":90696314,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89088539":{"id":"/shopReviewComment/89088539","isFormVisible":false,"entityId":89088539,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89071288":{"id":"/shopReviewComment/89071288","isFormVisible":false,"entityId":89071288,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88281327":{"id":"/shopReviewComment/88281327","isFormVisible":false,"entityId":88281327,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101916456":{"parentId":101916456,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101916456","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"101917374":{"parentId":101917374,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101917374","replyTo":{"entity":"user","id":"1130000023778261"}},"101932900":{"parentId":101932900,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101932900","replyTo":{"entity":"shop","id":"229174"}},"101933052":{"parentId":101933052,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101933052","replyTo":{"entity":"shop","id":"102429"}},"102020936":{"parentId":102020936,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102020936","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102154004":{"parentId":102154004,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102154004","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102205780":{"parentId":102205780,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102205780","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102356309":{"parentId":102356309,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102356309","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102409699":{"parentId":102409699,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102409699","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102586564":{"parentId":102586564,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102586564","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102596968":{"parentId":102596968,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102596968","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102608759":{"parentId":102608759,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102608759","replyTo":{"entity":"user","id":"xmrczkgz4xuz8w81zj1rkpxnv0"}},"/shopReviewComment/98496896":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98496896"},"/shopReviewComment/97857531":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97857531"},"/shopReviewComment/95675370":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95675370"},"/shopReviewComment/95369675":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95369675"},"/shopReviewComment/93244285":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93244285"},"/shopReviewComment/92509811":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/92509811"},"/shopReviewComment/90696314":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90696314"},"/shopReviewComment/89088539":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89088539"},"/shopReviewComment/89071288":{"borderId":101917374,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89071288"},"/shopReviewComment/88281327":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88281327"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0":{"entity":"userExpertise","id":"0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"q74dab9fn5waq0pyrdm37ce2ym":{"entity":"userExpertise","id":"q74dab9fn5waq0pyrdm37ce2ym","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":12,"value":102}},"shopExpertiseIds":[0]},"dw66mj1ztpa3fpum0erjm4dnbm":{"entity":"userExpertise","id":"dw66mj1ztpa3fpum0erjm4dnbm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":17,"value":67}},"shopExpertiseIds":[0]},"xmrczkgz4xuz8w81zj1rkpxnv0":{"entity":"userExpertise","id":"xmrczkgz4xuz8w81zj1rkpxnv0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":82,"value":382}},"shopExpertiseIds":[0]},"a5rbt0e9p4pc32rwed7rbw9fuw":{"entity":"userExpertise","id":"a5rbt0e9p4pc32rwed7rbw9fuw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"56ywvept99v2w5d6vj86ep6188":{"entity":"userExpertise","id":"56ywvept99v2w5d6vj86ep6188","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"0efnzr0zdd27zxb71eyquh37fw":{"entity":"userExpertise","id":"0efnzr0zdd27zxb71eyquh37fw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"a43k6neb82t7znha5ma586grn0":{"entity":"userExpertise","id":"a43k6neb82t7znha5ma586grn0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"g6j1k05w0wzfm5q105z2dq6qjm":{"entity":"userExpertise","id":"g6j1k05w0wzfm5q105z2dq6qjm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":21,"value":231}},"shopExpertiseIds":[0]},"0zw4q3vg6p7ffxew41nkq896yw":{"entity":"userExpertise","id":"0zw4q3vg6p7ffxew41nkq896yw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
