{"widgets":{"@marketfront/PopupManager":{"/popupManager":{"queue":[],"popups":{},"currentShownPopup":null,"previousShownPopup":null,"wasAnyPopupShown":false}}},"meta":{"/popupManager":{"name":"@marketfront/PopupManager"}}}

{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=fulltext_trend_boost_score%3A2","searchUrl":"/search","yandexuid":"5463446481720327974","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":885679,"chipName":"Комус","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"tap0QSRZLNbPpTpK9ZSyCQ==","isIntegration":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_chef-cart":{"id":"all_chef-cart","value":"withNotLoggedIn"},"all_chef-cart-eda":{"id":"all_chef-cart-eda","value":true},"all_chef-cart-lavka":{"id":"all_chef-cart-lavka","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"all_new-shop-rating":{"id":"all_new-shop-rating","value":"newrating"},"all_premium-gallery-snippet-video":{"id":"all_premium-gallery-snippet-video","value":true},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"sponsored-autoscroll"},"dsk_search_skeleton":{"id":"dsk_search_skeleton","value":true},"all_cart_expired_item_suggest":{"id":"all_cart_expired_item_suggest","value":true},"dsk_sponsored-snippet-video-reverse":{"id":"dsk_sponsored-snippet-video-reverse","value":true},"dsk_empty-search_feed_constructor":{"id":"dsk_empty-search_feed_constructor","value":"quick"}}}}

{"widgets":{"@marketfront/YandexHelpBusinessTooltip":{"/header/tooltips/yandexHelpBusinessTooltip":{"isOpen":false,"shouldRender":false,"hasOrders":true,"popupId":"yandexHelpBusinessTooltip","popupMode":"ACQUISITION","anchor":"M2B_HEADER_TAB_ANCHOR","uid":""}}},"meta":{"/header/tooltips/yandexHelpBusinessTooltip":{"name":"@marketfront/YandexHelpBusinessTooltip"}},"collections":{"businessUser":{}}}

{"widgets":{"@marketfront/LoyaltyNotificationTooltip":{"/header/tooltips/loyaltyNotificationTooltip":{"popupId":"loyaltyNotificationsTooltip","isOpen":false,"loyaltyNotificationIds":[],"anchor":"USER_MENU_ANCHOR"}}},"meta":{"/header/tooltips/loyaltyNotificationTooltip":{"name":"@marketfront/LoyaltyNotificationTooltip"}},"collections":{"loyaltyNotification":{}}}

{"widgets":{"@marketfront/LoginAgitationPopup":{"/header/tooltips/loginAgitationPopup":{"isOpen":false,"shouldRender":false,"popupId":"loginAgitationPopup","pageId":"market:business-reviews","anchor":"USER_MENU_ANCHOR"}}},"meta":{"/header/tooltips/loginAgitationPopup":{"name":"@marketfront/LoginAgitationPopup"}}}

{"widgets":{"@marketfront/CrSinsCartTooltip":{"/header/tooltips/crSinsCartTooltip":{"isOpen":false,"popupId":"crSinsCartTooltip","anchor":"CART_ENTRY_POINT_ANCHOR","minOrderPriceThreshold":{"value":0,"currency":"RUR"},"shouldRender":false}}},"meta":{"/header/tooltips/crSinsCartTooltip":{"name":"@marketfront/CrSinsCartTooltip"}},"collections":{"offer":{},"pageParams":{"current":{"id":"current","params":{"slug":"komus","businessId":"885679","grade_value":"3","page":"1","shopId":"56288257"},"pageId":"market:business-reviews"}}}}

{"widgets":{"@marketfront/SinsShopTitle":{"/sinsHeader/title":{"businessId":885679,"minimumView":true,"isFlexibleSinsHeaderExp":false}}},"meta":{"/sinsHeader/title":{"name":"@marketfront/SinsShopTitle"}},"collections":{"businessInfo":{}}}

{"widgets":{"@marketfront/BusinessIndentityTheme":{"/sinsHeader/sinsManager/businessIndentityTheme":{"brandColor":"#000"}}},"meta":{"/sinsHeader/sinsManager/businessIndentityTheme":{"name":"@marketfront/BusinessIndentityTheme"}}}

{"widgets":{"@marketfront/SinsManager":{"/sinsHeader/sinsManager":{}}},"meta":{"/sinsHeader/sinsManager":{"name":"@marketfront/SinsManager"}}}

{"widgets":{"@marketfront/SinsHeader":{"/sinsHeader":{"minimumView":true,"businessId":"885679","setInside":false,"sinsType":"UNIVERSAL_SHOP","shouldShowMinOrderPrice":false,"isFlexibleSinsHeaderExp":false,"businessMainPageUrl":"/business--komus/885679","businessName":"Комус"}}},"meta":{"/sinsHeader":{"name":"@marketfront/SinsHeader"}},"collections":{"businessIdentity":{}}}

Рейтинг магазина

4,9

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

рейтинг за 3 месяца

2 398

оценок

за 3 месяца

26 372

оценки

за все время

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsUserList":{"/content/shopReviewsUserList":{"reviewIds":[],"commentaryIds":{"grandChildren":{},"tree":{},"borderId":{},"publicUserMap":{},"commentariesCount":{}},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--komus/885679/reviews?grade_value=3&page=1&shopId=56288257&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--komus/885679/reviews?grade_value=3&page=1&shopId=56288257","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_user_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--komus/885679/reviews","search":"?grade_value=3&page=1&shopId=56288257&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"currentUser":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsUserList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsUserList"}},"collections":{"reviewUserVote":{},"publicUser":{},"review":{},"shop":{},"commentary":{},"commentBranch":{},"commentChildrenState":{},"commentLevel":{"/shopReviewComment/0":{"id":"/shopReviewComment/0","commentFormType":"main","keepAuthor":false,"isPrependList":false,"defaultLimit":2,"reverseTree":true,"avatarSize":"small","limit":20,"order":"desc","fetchingType":"button"},"/shopReviewComment/1":{"id":"/shopReviewComment/1","commentFormType":"main","keepAuthor":false,"isPrependList":false,"defaultLimit":2,"reverseTree":true,"avatarSize":"small","limit":20,"order":"desc","fetchingType":"button"}},"removeCommentDialog":{"comment":{"entity":"shopReviewComment","commentId":null,"isShown":false,"isLoading":false,"entityId":null,"levelRootId":null}},"boundPhoneDialog":{"isOpen":false},"commentEditForm":{"commentary":{"entity":"shopReviewComment","isEditing":false,"isSending":false,"isShown":false,"isError":false,"replyTo":null}},"currentUser":{"currentUser":{"id":"5463446481720327974","isAuth":false,"region":{"id":213,"name":"Москва","linguistics":{"ablative":"","accusative":"Москву","dative":"Москве","directional":"","genitive":"Москвы","instrumental":"Москвой","locative":"","nominative":"Москва","preposition":"в","prepositional":"Москве"},"country":225,"info":{"id":213,"name":"Москва","country":225,"linguistics":{"ablative":"","accusative":"Москву","dative":"Москве","directional":"","genitive":"Москвы","instrumental":"Москвой","locative":"","nominative":"Москва","preposition":"в","prepositional":"Москве"},"data":{"id":213,"type":6,"parent_id":1,"capital_id":0,"geo_parent_id":0,"city_id":213,"name":"Москва","native_name":"","iso_name":"RU-MOW","is_main":true,"en_name":"Moscow","short_en_name":"MSK","phone_code":"495 499","phone_code_old":"095","zip_code":"","population":12506468,"synonyms":"Moskau, Moskva, Chertanovo","latitude":55.755863,"longitude":37.6177,"latitude_size":0.878654,"longitude_size":1.164423,"zoom":10,"tzname":"Europe/Moscow","official_languages":"ru","widespread_languages":"ru","suggest_list":[],"is_eu":false,"iso_alpha3":"","services_names":["bs","yaca","weather","afisha","maps","tv","ad","etrain","subway","delivery","route"]},"isCapital":true},"zoom":10,"location":{"longitude":37.6177,"latitude":55.755863},"isCapital":true,"source":70},"uid":"","yandexuid":"5463446481720327974","publicId":"","loginId":"","birthdateFormated":null,"firstName":"","lastName":"","emails":[],"tld":"ru","avatarId":null,"settings":{"resultsOnPage":48},"isAdult":false}}}}

Отзывы

Сортировать:

по дате по оценке по полезности

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsToolbar":{"/content/shopReviewsToolbar":{"listStateId":"shopReviewListState","hasReviewFromCurrentUser":false,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--komus/885679/reviews?grade_value=3&page=1&shopId=56288257","pageId":"market:business-reviews"}}},"meta":{"/content/shopReviewsToolbar":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsToolbar"}},"collections":{"shopReviewListState":{"shopReviewListState":{"entity":"shopReviewListState","id":"shopReviewListState","pagerId":"787912ce","reviewIds":["300629026","293314168","210917922","179510303","175787992","140732886","137183151","135584954","134270296","132463439"],"isLoaded":true,"textReviewsCount":126,"gradesCount":26372,"sorters":[{"text":"по дате","options":[{"id":"date","type":"desc","isActive":true}]},{"text":"по оценке","options":[{"id":"grade","type":"desc","isActive":false}]},{"text":"по полезности","options":[{"id":"rank","type":"desc","isActive":false}]}],"currentListStateParams":{"shopId":56288257,"pageNum":1,"gradeValues":[3],"restParams":{"slug":"komus","businessId":"885679","shopId":"56288257"}},"appliedListStateParams":{"shopId":56288257,"pageNum":1,"gradeValues":[3],"restParams":{"slug":"komus","businessId":"885679","shopId":"56288257"}}}},"shop":{"56288257":{"id":56288257,"name":"Комус","shopName":"Комус","entity":"shop","slug":"komus","overallGradesCount":26372,"newGradesCount3M":2398,"newGradesCount":26372,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":595951,"feedId":20269452}],"ratingToShow":4.946205171,"shopBrandName":"Комус","legalForm":"","legalName":"","ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"real","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"real"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","currentWorkSchedule":{"from":{"hour":10,"minute":0},"to":{"hour":19,"minute":0}},"workScheduleList":[{"day":0,"from":{"hour":9,"minute":0},"to":{"hour":20,"minute":0}},{"day":1,"from":{"hour":9,"minute":0},"to":{"hour":19,"minute":0}},{"day":2,"from":{"hour":10,"minute":0},"to":{"hour":19,"minute":0}},{"day":3,"from":{"hour":9,"minute":0},"to":{"hour":20,"minute":0}},{"day":4,"from":{"hour":9,"minute":0},"to":{"hour":20,"minute":0}},{"day":5,"from":{"hour":10,"minute":0},"to":{"hour":19,"minute":0}},{"day":6,"from":{"hour":10,"minute":0},"to":{"hour":19,"minute":0}}],"businessId":885679,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a00000189f96390bb492410fe0b2c9db546/orig"}}}}}

Аделя

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Заказ оформлен на Яндекс Маркет

Доставил Яндекс Маркет

Недостатки:: Товар повреждён или неисправен

Комментарий:: Пятновыврдитель вытек

2 месяца назад

Отзывы старше 3 месяцев

Lissabon

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Заказ оформлен на Яндекс Маркет

Доставил Яндекс Маркет

Недостатки:: Привезли не то или не все товары

Комментарий:: Вместо гуаши Мастер-Класс приехала гуашь Сонет((( забирал ребёнок и сразу пошёл в художку. Очень неприятно получать не то, что ожидаешь((((

3 месяца назад

Евнений К.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Заказ оформлен на Яндекс Маркет

Доставил Яндекс Маркет

Недостатки:: Привезли не то или не все товары

Комментарий:: В комплекте не было скоб.

Год назад

Комментарий 162391988

Комус

Год назад

Добрый день! Приносим извинения за доставленное неудобство. Усилили контроль по комплектации. Спасибо за отзыв.

Ирина Богданова

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Достоинства:: Очень быстро выписывают счет

Недостатки:: По поводу доставки: СОВЕРШЕННО не учитывают запросы покупателя! Просила доставить товар в первой половине дня- ПРОИГНОРИРОВАЛИ! Водителю , оказалось, неудобно... Попросила телефон водителя, еле еле , но дали. Звоню, оказалось такого телефона не существует! Врут. Причем это не в первый раз! А деньги получать удобно? Я юр лицо, будем менять компанию, такое отношение не допустимо!

Комментарий:: Другие впечатления теперь не имеют значения!

Год назад, Санкт-Петербург

Комментарий 156089773

Официальный представитель магазина

Год назад

Ирина, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Очень жаль, что данная доставка Вас разочаровала. По Вашему отзыву проведена проверка. К сожалению, по техническим причинам, в заявке не отразилось Ваше пожелание о доставке в первой половине дня. Надеемся, что такая неприятная ситуация больше не повториться. Спасибо за понимание и сотрудничество. С уважением, команда «Комус»

Любовь

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: самовывоз

Достоинства:: Пока никаких.

Недостатки:: Регламент компании не предполагает извещать клиентов а особенностях самовывоза по предоплате. Сотрудники настолько обленились что не могут организовать сборку оплаченного товара. Оператор обещает исправить ситуацию экспресс доставкой, а в итоге не имеет такой возможности. Впечатление от компании испорчено, огорчена такими сроками обслуживания клиентов. Не буду никогда их рекомендовать. Лучше бы заказала экспресс доставку сама и у кого то получше!!!

Год назад, Санкт-Петербург

Комментарий 152745599

Официальный представитель магазина

Год назад

Любовь, добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности при оформлении заказа. По Вашему отзыву проведена проверка. Заказ 140062938 был оформлен в личном кабинете на сайте Комус и поступил в обработку оператору. На Вашу электронную почту сотрудник направил письмо и счет. После поступления платежа оператор предложил ближайшую возможную дату доставки. К сожалению, на момент разговора оформить экспресс доставку уже не было. Надеемся, что такая неприятная ситуация больше не повторится. Желаем хорошего настроения и выгодных покупок! С уважением, команда «Комус»

Марина Д.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Хорошо налажена работа только с юр. лицами. На физ. лица в целом отношение наплевательское

Недостатки:: Была подарочная карта на 500 р. и решила её использовать. В итоге заказ привезли по полной стоимости без учёта этой погашенной карты. Решение данной ситуации- это то, что просто прислали на электронную почту новую карту. Это конечно прекрасно, но то, что я пол дня ждала с утра доставку, мне нужен был товар и в итоге тперь надо заново оформлять заказ и опять ждать 3 дня и сидеть в ожидании курьера- это кто-то учитывает? Проще в магазине купить

2 года назад, Тула

Комментарий 105789650

Официальный представитель магазина

2 года назад

Марина, добрый день. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. По Вашему отзыву произведена проверка для выяснения обстоятельств. 20.10.21 заказ по Вашему запросу был скорректирован оператором. К сожалению, из-за этого по техническим причинам отменилась оплата подарочной картой. Надеемся, что и дальше будем Вам полезны. Желаем хорошего настроения и выгодных покупок! С уважением, команда «Комус»

Имя скрыто

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Стоимость товара

Недостатки:: Доставка.. обещали один срок, в итоге оказался намного дольше

Изменить2 года назад, Екатеринбург

Александр Абашин

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Интернет магаз

Недостатки:: Купил принтер. Толи не смог настроить, толи брак. Обратился в магазин, пинали по отделам, то в гарантийный, то в постгарантицный, то ещё в какой-то. Так принтер и стоит, через раз работает. Представителя вызывал, так никто и не приехал...

2 года назад, Мытищи

Комментарий 105336402

Официальный представитель магазина

2 года назад

Александр, Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности в эксплуатации товара. Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа и суть вопроса на адрес recall@komus.net, с указанием в теме письма “Отзыв”. Мы детально разберемся в ситуации. С уважением, команда «Комус

Янова

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Доставка, как всегда - на высоте. Отлично!

Недостатки:: Была оформлена заявка, получено ДАЖЕ дата и время доставки. То есть, с нашей стороны заявка была ДОоформлена. В назначенное время - поставки не было. На мой звонок - оооочень нелюбезная барышня сообщает, что "ваш заказ незавершён" из-за некорректного чего-то там... Дату поставки мы не могли взять с потолка, это раз. И два - если обслуживающий сайт персонал видит "незавершённый заказ" от постоянного клиента - позвонить и уточнить, что случилось - не входит в их обязанности, правильно прнимаем?

2 года назад, Москва

Комментарий 105228988

Официальный представитель магазина

2 года назад

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Т.к. в отзыве информация о Вашем заказе отсутствует, сейчас нет возможности уточнить, по какой причине возникли такие затруднения. Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа и суть вопроса на адрес recall@komus.net, с указанием в теме письма “Отзыв”. Мы детально разберемся в ситуации. С уважением, команда Комус

No N.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: покупка в магазине

Достоинства:: Заказы доставляют.

Недостатки:: Не очень оперативно. Не все товары есть к самовывозу в магазине Комус.

3 года назад, Москва

Комментарий 105060481

Официальный представитель магазина

3 года назад

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Товар, доступный для самовывоза из магазина Комус, отмечен соответствующим значком. Если возникают вопросы, Вы можете обратиться в Службу технической поддержки интернет-магазина компании «Комус»: 8(800)100-82-92 E-mail: help.online@komus.ru Благодарим за понимание.

Вперёд

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsPaginator":{"/content/paginator":{"listStateId":"shopReviewListState","pageId":"market:business-reviews"}}},"meta":{"/content/paginator":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsPaginator"}}}

Отзывы

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

4851 отзыв

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

363 отзыва

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

126 отзывов

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

101 отзыв

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

508 отзывов

{"widgets":{"@MarketNode/ShopRatingStat":{"/content/shopRatingStat":{"gradesDistribution":[{"value":5,"number":4851,"percent":"82"},{"value":4,"number":363,"percent":"6"},{"value":3,"number":126,"percent":"2"},{"value":2,"number":101,"percent":"2"},{"value":1,"number":508,"percent":"9"}],"listStateId":"shopReviewListState","mode":"filter","pageId":"market:business-reviews"}}},"meta":{"/content/shopRatingStat":{"name":"@MarketNode/ShopRatingStat"}}}

{"widgets":{"@MarketNode/BusinessReviewsPage":{"/content":{"shopId":56288257}}},"meta":{"/content":{"name":"@MarketNode/BusinessReviewsPage"}}}