{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=fulltext_trend_boost_score%3A2%2Cuse_dssm_index%3A1%2Cdssm_index_async%3A1%2Cfulltext_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%2Cendings_model%3Afulltext_with_dssm_index_rank_05_2024%3Bmax_waiting_time_for_user_embeddings%3A200%2Cmax_waiting_time_for_hnsw_result%3A0%2Cmax_waiting_time_for_dssm_index%3A25%2Cuse_common_text_search%3A1","searchUrl":"/search","yandexuid":"6823817131720928720","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":885679,"chipName":"Комус","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"G8PCn+XUsWBifSYXLlS5lg==","isIntegration":false,"isHeaderSearchFieldRedesign":false,"isPrevButtonAvailable":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_constructor_new-fashion-token-order":{"id":"all_constructor_new-fashion-token-order","value":true},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"sponsored-animation-mp4"},"all_business-page_scrollbox-constructor":{"id":"all_business-page_scrollbox-constructor","value":true},"all_new-shop-rating":{"id":"all_new-shop-rating","value":"newsource"}}}}
Сделала заказ перед 1 сентября, примерно числа 28-29. Понимая, что на 1 сентября много заказов будет, день доставки обозначила 2 или 3 сентября. В назначенный день ничего не привезли. 4 сентября позвонила в магазин. Оператор моего заказа не нашла вообще. Но сказала, что мне на следующий день перезвонят и обсудят все. Никто, в общем. не позвонил.
Здравствуйте, Светлана! Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности при оформлении заказа. Большое спасибо, что делитесь мнением о работе компании, это помогает нам работать над улучшением рабочих процессов Т.к. в отзыве информация о Вашем заказе отсутствует, сейчас нет возможности уточнить, по какой причине возникли такие затруднения. Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа и суть вопроса на адрес recall@komus.net, с указанием в теме письма “Отзыв”. Мы детально разберемся в ситуации. С уважением, команда «Комус».
Здравствуйте, Светлана! Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности при оформлении заказа. Большое спасибо, что делитесь мнением о работе компании, это помогает нам работать над улучшением рабочих процессов Т.к. в отзыве информация о Вашем заказе отсутствует, сейчас нет возможности уточнить, по какой причине возникли такие затруднения. Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа и суть вопроса на адрес recall@komus.net, с указанием в теме письма “Отзыв”. Мы детально разберемся в ситуации. С уважением, команда «Комус».
Магазин в Одинцово, ТЦ Союзный. Выбирала ребенку хорошую кисточку для рисования. Сначала один сотрудник сказал не смотреть конкретные кисточки потому что они дорогие. В итоге я взяла "дорогую" кисточку. Пока стояла в очереди в кассу- ещё одна сотрудница подошла и сказала о том, что кисточка слишком дорогая. После и кассир пробивая заказ упомянула, что кисточка дорогая. Я не знаю из каких побуждений были эти комментарии, может я показалась сотрудникам не платежеспособной) но я считаю такое поведение абсолютным отсутствием клиентоориентированности, откуда сотрудникам магазина знать что для меня "дорого"?)
Анна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. В г.Одинцово магазин Комус расположен в ТЦ «Одинцово». Для разбора ситуации с сотрудниками магазина необходимо уточнить подробности. Пришлите, пожалуйста, номер вашего телефона для уточнения информации на эл. почту recall@komus.net с указанием в теме письма “Отзыв”. Мы детально разберемся в ситуации. С уважением, команда «Комус
Анна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. В г.Одинцово магазин Комус расположен в ТЦ «Одинцово». Для разбора ситуации с сотрудниками магазина необходимо уточнить подробности. Пришлите, пожалуйста, номер вашего телефона для уточнения информации на эл. почту recall@komus.net с указанием в теме письма “Отзыв”. Мы детально разберемся в ситуации. С уважением, команда «Комус
Доставили предыдущую модель, при оформлении возврата, обещали в течении 7 дней вернуть деньги, через 8 дней выяснилось, что через 7 рабочих дней они только начнут рассматривать возможность возврата денег.
Комментарий:
Заказал Машинка для стрижки MOSER 1661-0460 TrendCut Li+, через три дня привезли Машинка для стрижки MOSER 1660-0460 TrendCut. На следующий день забрали как "товар не соответствует заказанному". По правилам Комуса, время на рассмотрение - 7 рабочих дней, при том, что они доставили не тот товар.
Добрый день! Большое спасибо, что делитесь мнением о работе компании, это позволяет нам работать над улучшением рабочих процессов . Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при получении товара и возврате денежных средств. На текущий момент заявка на возврат уже передана. Спасибо за понимание и сотрудничество с компанией «Комус». С уважением, команда «Комус»
Добрый день! Большое спасибо, что делитесь мнением о работе компании, это позволяет нам работать над улучшением рабочих процессов . Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при получении товара и возврате денежных средств. На текущий момент заявка на возврат уже передана. Спасибо за понимание и сотрудничество с компанией «Комус». С уважением, команда «Комус»
Обязательная регистрация на сайте для оформления даже копеечной покупки
Комментарий:
после выбора товара долго заполнял все поля, страница за страницей. В конечном итоге (в моем случае) при составлении учетной записи и пароля так и не смог зайти и заказать необходимый товар (не первый год покупаю в интернет магазинах, так что вряд ли моя тупость). Не слишком ли сложная процедура за товар ценой в 46 рублей? И зачем такие сложности, не банковские переводы на большие тысячи, Может сделать хочу регистрируюсь, не хочу - быстрая покупка?
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы сожалеем, что у Вас возникли сложности при регистрации. . Если у Вас есть вопросы по работе сайта, Вы можете обратиться в Служба технической поддержки интернет-магазина компании «Комус» : 8(495)637-63-58 E-mail: help.online@komus.ru Так же оформить новый заказа можно по номеру 8-800-200-3383 . С уважением, команда «Комус».
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы сожалеем, что у Вас возникли сложности при регистрации. . Если у Вас есть вопросы по работе сайта, Вы можете обратиться в Служба технической поддержки интернет-магазина компании «Комус» : 8(495)637-63-58 E-mail: help.online@komus.ru Так же оформить новый заказа можно по номеру 8-800-200-3383 . С уважением, команда «Комус».
Читать дальше
Alice
2
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
В день, когда заказ должен был поступить в пункт выдачи, мне пришла смс от Boxberry, что мой заказ был направлен в другой пункт выдачи (не тот, что я выбирала, и абсолютно мне неудобный). Комус не предупредили о смене пункта выдачи, в связи с его закрытием, не стали звонить или писать, чтобы подобрать удобный мне пункт выдачи на замену! Мне пришлось тратить свое время, чтобы самой звонить в Boxberry, выяснять всю эту информацию и менять пункт выдачи! Ужасный сервис!
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности в получении товара.
Был отправлен запрос в компанию Boxberry. В ближайшее время Вам должно поступить смс-сообщение с приглашением получить заказ. Информация о Вашем замечании передана в соответствующий отдел. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. С уважением, команда Комус.
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности в получении товара.
Был отправлен запрос в компанию Boxberry. В ближайшее время Вам должно поступить смс-сообщение с приглашением получить заказ. Информация о Вашем замечании передана в соответствующий отдел. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. С уважением, команда Комус.
Комус действительно перезвонили по поводу этой ситуации. Проблема решена.
Комус действительно перезвонили по поводу этой ситуации. Проблема решена.
Читать дальше
Александр П.
2
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Широкий ассортимент товаров.
Недостатки:
Доставка.
Комментарий:
Перевезли повреждённую книжную полку.
06.02.2020 на адрес service.online@komus.ru было отправлено письмо:
--------------------------
Добрый день!
заказ №55344216
1. Полка повреждена. С.м. вложение. Прошу заменить или сделать уценку товара.
---------------------
11.02.2020 - Ответа на письмо всё еще нет.
При звонке получаешь ответ оператора - Да, письмо есть, обработаем в порядке очереди.
Многих позиций, которые есть на сайте, нет в наличии ни в одном магазине и на центральном сайте (их статус - доставка через N дней) - купить их можно только оплатив доставку.
Рекламный трюк для привлечения клиентов через поисковых роботов?
Комментарий:
Качество товаров падает на глазах.
Например блоки для записей Attache 90x90x90 (Арт. 44581) теперь стали иметь размер 86*86, толщина бумаги так же уменьшилась.
Добрый день! Благодарим за Ваше обращение, проявленный интерес к нашим товарам и услугам. Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, основываясь на потребностях и пожелания наших покупателей. Ваши рекомендации направлены в соответствующий отдел и будут приняты к рассмотрению. Спасибо за сотрудничество. С уважением, команда «Комус».
Добрый день! Благодарим за Ваше обращение, проявленный интерес к нашим товарам и услугам. Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, основываясь на потребностях и пожелания наших покупателей. Ваши рекомендации направлены в соответствующий отдел и будут приняты к рассмотрению. Спасибо за сотрудничество. С уважением, команда «Комус».
Купил "Набор конфет Магнитный алфавит 1000 г (с магнитными карточками)" Арт. 1062613, заказ Комус №54006431.
Выбрал из-за алфавита в комплекте.
Проблема в том, что буквы алфавита расположены на обратной стороне коробки, и часть из них заклеена этикеткой, что фактически делает товар испорченным. Фото с обратной стороны в каталоге Комуса нет, догадаться невозможно.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы сожалеем, что приобретенный товар не оправдал Ваших ожиданий. Информацию направим сотруднику, работающему с поставщиками, для проверки. Спасибо за понимание и сотрудничество с компанией Комус. Ждем Вас за новыми покупками.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы сожалеем, что приобретенный товар не оправдал Ваших ожиданий. Информацию направим сотруднику, работающему с поставщиками, для проверки. Спасибо за понимание и сотрудничество с компанией Комус. Ждем Вас за новыми покупками.
Магазин неплохой, но последние два заказа это нечто. Привезли вообще не то, что заказывали...как можно было так заказ собрать, я не понимаю.
По заказу 52912493 даже обмен привезли не по тому адресу, хотя оператору минут 15 объяснял
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, основываясь на потребностях и пожелания наших покупателей. Спасибо за сотрудничество.
С уважением, команда «Комус».
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, основываясь на потребностях и пожелания наших покупателей. Спасибо за сотрудничество.
С уважением, команда «Комус».
Большая сеть, вменяемые цены, приятный персонал в магазинах.
Недостатки:
1. Невнятная система формирования заказа. Такое ощущение, что интернет магазин немного не в курсе о том, что есть оффлайн магазин. Вы указываете, что заберете свой заказ в оффлайне магазине, и придя туда в назначенный день/час, увидите растерянность на лицах девушек.
2. Самый треш- тотальный спам всех email ящиков, корпоративным отделом этой конторы. Готовьтесь принимать почту, хотите вы того или нет.
Купили бумагу для принтеров? Получите лучшее предложение о тепличной пленке, набор фаянса "Мимоза" для офисной кухни, или, вам лично,
Менеджер по работе с корпоративными партнёрами, начнет позванивать, и присылать заманчивые предложения и статьи "Что такое ламинатор".
Вы думает, что сможете отписаться? А вот и нет.
Комментарий:
Комментарий:
Безобразная организация работы с корпоративными клиентами.
Никакой обратной связи.
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности в получении товара. Если у Вас есть вопросы по работе компании, Вы можете обратиться в Сервис-центр компании «Комус»: 8(800)100-82-92 (Звонок по России бесплатный) E-mail: ssc@komus.net. Благодарим за понимание. С уважением, команда Комус.
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности в получении товара. Если у Вас есть вопросы по работе компании, Вы можете обратиться в Сервис-центр компании «Комус»: 8(800)100-82-92 (Звонок по России бесплатный) E-mail: ssc@komus.net. Благодарим за понимание. С уважением, команда Комус.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/112716132":[103648854],"/shopReviewComment/106337749":[103180580,103287812],"/shopReviewComment/111735020":[103589306],"/shopReviewComment/101347458":[102823124,102829660],"/shopReviewComment/102079356":[102855655,102892041],"/shopReviewComment/99921102":[102702560],"/shopReviewComment/97299686":[102510350],"/shopReviewComment/98019804":[102586939],"/shopReviewComment/97075938":[102499935],"/shopReviewComment/102378918":[102879732]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--komus/885679/reviews?grade_value=2&page=4&shopId=56288257&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--komus/885679/reviews?grade_value=2&page=4&shopId=56288257","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--komus/885679/reviews","search":"?grade_value=2&page=4&shopId=56288257&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--komus/885679/reviews?grade_value=2&page=4&shopId=56288257","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"2607071":{"entity":"publicUser","uid":"2607071","publicDisplayName":"Светлана Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"g87989u0ue3uvap5kk9j36q6hc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"22076649":{"entity":"publicUser","uid":"22076649","publicDisplayName":"Grinevushka","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/2EZp3KAJg2VJv7QZLwX9ZhTSNE-1/islands-retina-50","publicId":"wnhw56cmezu0mfte27w8a9eqk8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/2EZp3KAJg2VJv7QZLwX9ZhTSNE-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"25010704":{"entity":"publicUser","uid":"25010704","publicDisplayName":"Марат","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/ddoqGEyQrBmMKiWLbBh5MhBkcA-1/islands-retina-50","publicId":"bq5qw76yz987aqwyp2h58ektfm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/ddoqGEyQrBmMKiWLbBh5MhBkcA-1/islands-200","grades":24,"social":[]},"49880575":{"entity":"publicUser","uid":"49880575","publicDisplayName":"Александр П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/zDGNHZHKROEPXIQyAApKMb5cw-1572894344/islands-retina-50","publicId":"mu0eya5r36kwpt6fu5z01x2kxw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/zDGNHZHKROEPXIQyAApKMb5cw-1572894344/islands-200","grades":6,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id18185713"],"allowAuth":false,"profileId":64673743,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":49880575,"userId":"18185713","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54},{"sid":74},{"sid":83}]}]},"67188189":{"entity":"publicUser","uid":"67188189","publicDisplayName":"Алексей С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"5gzmpjpe5de53pu7m4zmxwu2ac","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":9,"social":[]},"191613151":{"entity":"publicUser","uid":"191613151","publicDisplayName":"aristocrat158","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6udh36a8vd6y35tcpmmypgewzc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"928960588":{"entity":"publicUser","uid":"928960588","publicDisplayName":"Alice","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/37154/IH226ybCQhdfg6qSItyxmOw4-1/islands-retina-50","publicId":"1hmfam0rdzet4yfgd67b04qv9m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/37154/IH226ybCQhdfg6qSItyxmOw4-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"hnpztje29nxa01qbr4twdw9b30":{"entity":"publicUser","id":"hnpztje29nxa01qbr4twdw9b30","publicDisplayName":"Алексей","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"hnpztje29nxa01qbr4twdw9b30","verified":false},"mu0eya5r36kwpt6fu5z01x2kxw":{"entity":"publicUser","id":"mu0eya5r36kwpt6fu5z01x2kxw","publicDisplayName":"Александр П.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/zDGNHZHKROEPXIQyAApKMb5cw-1572894344/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/zDGNHZHKROEPXIQyAApKMb5cw-1572894344/islands-200","publicId":"mu0eya5r36kwpt6fu5z01x2kxw","verified":false},"1hmfam0rdzet4yfgd67b04qv9m":{"entity":"publicUser","id":"1hmfam0rdzet4yfgd67b04qv9m","publicDisplayName":"Alice","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/37154/IH226ybCQhdfg6qSItyxmOw4-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/37154/IH226ybCQhdfg6qSItyxmOw4-1/islands-200","publicId":"1hmfam0rdzet4yfgd67b04qv9m","verified":false}},"review":{"97075938":{"entity":"review","id":"97075938","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":162,"userId":25010704,"anonymous":0,"created":1573732501000,"averageGrade":2,"comment":"Комментарий:\nБезобразная организация работы с корпоративными клиентами.\nНикакой обратной связи.","pro":"Большая сеть, вменяемые цены, приятный персонал в магазинах. ","contra":"1. Невнятная система формирования заказа. Такое ощущение, что интернет магазин немного не в курсе о том, что есть оффлайн магазин. Вы указываете, что заберете свой заказ в оффлайне магазине, и придя туда в назначенный день/час, увидите растерянность на лицах девушек.\n2. Самый треш- тотальный спам всех email ящиков, корпоративным отделом этой конторы. Готовьтесь принимать почту, хотите вы того или нет. \n\nКупили бумагу для принтеров? Получите лучшее предложение о тепличной пленке, набор фаянса \"Мимоза\" для офисной кухни, или, вам лично, \n\nМенеджер по работе с корпоративными партнёрами, начнет позванивать, и присылать заманчивые предложения и статьи \"Что такое ламинатор\".\n\nВы думает, что сможете отписаться? А вот и нет. \n\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97299686":{"entity":"review","id":"97299686","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":162,"userId":191613151,"anonymous":0,"created":1574162776000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Магазин неплохой, но последние два заказа это нечто. Привезли вообще не то, что заказывали...как можно было так заказ собрать, я не понимаю.\nПо заказу 52912493 даже обмен привезли не по тому адресу, хотя оператору минут 15 объяснял","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98019804":{"entity":"review","id":"98019804","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":162,"userId":67188189,"anonymous":0,"created":1575455743000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Быстро обработали заказ и доставили на точку.","contra":"Купил \"Набор конфет Магнитный алфавит 1000 г (с магнитными карточками)\" Арт. 1062613, заказ Комус №54006431.\nВыбрал из-за алфавита в комплекте.\nПроблема в том, что буквы алфавита расположены на обратной стороне коробки, и часть из них заклеена этикеткой, что фактически делает товар испорченным. Фото с обратной стороны в каталоге Комуса нет, догадаться невозможно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"54006431","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99921102":{"entity":"review","id":"99921102","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":102429,"anonymous":1,"created":1578732782000,"averageGrade":2,"comment":"Качество товаров падает на глазах. \nНапример блоки для записей Attache 90x90x90 (Арт. 44581) теперь стали иметь размер 86*86, толщина бумаги так же уменьшилась.","pro":"Широкая сеть.\nПерсонал.","contra":"Многих позиций, которые есть на сайте, нет в наличии ни в одном магазине и на центральном сайте (их статус - доставка через N дней) - купить их можно только оплатив доставку.\nРекламный трюк для привлечения клиентов через поисковых роботов?","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101347458":{"entity":"review","id":"101347458","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":162,"userId":49880575,"anonymous":0,"created":1581407092000,"averageGrade":2,"comment":"Перевезли повреждённую книжную полку.\n06.02.2020 на адрес service.online@komus.ru было отправлено письмо:\n--------------------------\nДобрый день!\nзаказ №55344216\n1. Полка повреждена. С.м. вложение. Прошу заменить или сделать уценку товара.\n---------------------\n11.02.2020 - Ответа на письмо всё еще нет.\nПри звонке получаешь ответ оператора - Да, письмо есть, обработаем в порядке очереди.","pro":"Широкий ассортимент товаров.","contra":"Доставка.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"55344216","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"102079356":{"entity":"review","id":"102079356","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":162,"userId":928960588,"anonymous":0,"created":1582801590000,"averageGrade":2,"comment":"В день, когда заказ должен был поступить в пункт выдачи, мне пришла смс от Boxberry, что мой заказ был направлен в другой пункт выдачи (не тот, что я выбирала, и абсолютно мне неудобный). Комус не предупредили о смене пункта выдачи, в связи с его закрытием, не стали звонить или писать, чтобы подобрать удобный мне пункт выдачи на замену! Мне пришлось тратить свое время, чтобы самой звонить в Boxberry, выяснять всю эту информацию и менять пункт выдачи! Ужасный сервис!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"55894424","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"102378918":{"entity":"review","id":"102378918","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":595169,"anonymous":1,"created":1583393186000,"averageGrade":2,"comment":"после выбора товара долго заполнял все поля, страница за страницей. В конечном итоге (в моем случае) при составлении учетной записи и пароля так и не смог зайти и заказать необходимый товар (не первый год покупаю в интернет магазинах, так что вряд ли моя тупость). Не слишком ли сложная процедура за товар ценой в 46 рублей? И зачем такие сложности, не банковские переводы на большие тысячи, Может сделать хочу регистрируюсь, не хочу - быстрая покупка?","pro":"На сайте большой выбор товаров","contra":"Обязательная регистрация на сайте для оформления даже копеечной покупки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"106337749":{"entity":"review","id":"106337749","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":162,"anonymous":1,"created":1590476861000,"averageGrade":2,"comment":"Заказал Машинка для стрижки MOSER 1661-0460 TrendCut Li+, через три дня привезли Машинка для стрижки MOSER 1660-0460 TrendCut. На следующий день забрали как \"товар не соответствует заказанному\". По правилам Комуса, время на рассмотрение - 7 рабочих дней, при том, что они доставили не тот товар.","pro":null,"contra":"Доставили предыдущую модель, при оформлении возврата, обещали в течении 7 дней вернуть деньги, через 8 дней выяснилось, что через 7 рабочих дней они только начнут рассматривать возможность возврата денег.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"57510783","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111735020":{"entity":"review","id":"111735020","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":162,"userId":22076649,"anonymous":0,"created":1598545296000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Хороший ассортимент, большой выбор","contra":"Магазин в Одинцово, ТЦ Союзный. Выбирала ребенку хорошую кисточку для рисования. Сначала один сотрудник сказал не смотреть конкретные кисточки потому что они дорогие. В итоге я взяла \"дорогую\" кисточку. Пока стояла в очереди в кассу- ещё одна сотрудница подошла и сказала о том, что кисточка слишком дорогая. После и кассир пробивая заказ упомянула, что кисточка дорогая. Я не знаю из каких побуждений были эти комментарии, может я показалась сотрудникам не платежеспособной) но я считаю такое поведение абсолютным отсутствием клиентоориентированности, откуда сотрудникам магазина знать что для меня \"дорого\"?)","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Одинцово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112716132":{"entity":"review","id":"112716132","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":162,"userId":2607071,"anonymous":0,"created":1600027646000,"averageGrade":2,"comment":"Сделала заказ перед 1 сентября, примерно числа 28-29. Понимая, что на 1 сентября много заказов будет, день доставки обозначила 2 или 3 сентября. В назначенный день ничего не привезли. 4 сентября позвонила в магазин. Оператор моего заказа не нашла вообще. Но сказала, что мне на следующий день перезвонят и обсудят все. Никто, в общем. не позвонил. ","pro":"Нравится сайт, разнообразие товаров. ","contra":"Доставка не доставилась","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"162":{"id":162,"entity":"shop","overallGradesCount":26702,"newGradesCount3M":2560,"newGradesCount":26702,"ratingToShow":4.946875,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-07-27T23:03:00","shopBrandName":"Комус"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false}],"pageSize":10,"count":101,"total":101,"totalPageCount":11,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102499935":{"text":"Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности в получении товара. Если у Вас есть вопросы по работе компании, Вы можете обратиться в Сервис-центр компании «Комус»: 8(800)100-82-92 (Звонок по России бесплатный) E-mail: ssc@komus.net. Благодарим за понимание. С уважением, команда Комус.","id":102499935,"entityId":97075938,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1574144281000,"createTime":1574155081907,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97075938"},"102510350":{"text":"Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, основываясь на потребностях и пожелания наших покупателей. Спасибо за сотрудничество. \nС уважением, команда «Комус».","id":102510350,"entityId":97299686,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1574396231000,"createTime":1574407031195,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97299686"},"102586939":{"text":"Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы сожалеем, что приобретенный товар не оправдал Ваших ожиданий. Информацию направим сотруднику, работающему с поставщиками, для проверки. Спасибо за понимание и сотрудничество с компанией Комус. Ждем Вас за новыми покупками.","id":102586939,"entityId":98019804,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576248767000,"createTime":1576259567007,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98019804"},"102702560":{"text":"Добрый день! Благодарим за Ваше обращение, проявленный интерес к нашим товарам и услугам. Мы каждый день работаем над улучшением нашего сервиса, основываясь на потребностях и пожелания наших покупателей. Ваши рекомендации направлены в соответствующий отдел и будут приняты к рассмотрению. Спасибо за сотрудничество. С уважением, команда «Комус».","id":102702560,"entityId":99921102,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579158749000,"createTime":1579169549128,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/99921102"},"102823124":{"text":"Александр, здравствуйте! По нашим данным обмен товара состоится 19.02.2020 г. С уважением, команда «Комус».","id":102823124,"entityId":101347458,"parentId":102815958,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1582118679000,"createTime":1582129479483,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/101347458"},"102829660":{"text":"Добрый день! Да, товар обменяли 19.02.2020.","id":102829660,"entityId":101347458,"parentId":102823124,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1582275060000,"createTime":1582285860529,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"mu0eya5r36kwpt6fu5z01x2kxw"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/101347458"},"102855655":{"text":"Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности в получении товара. \nБыл отправлен запрос в компанию Boxberry. В ближайшее время Вам должно поступить смс-сообщение с приглашением получить заказ. Информация о Вашем замечании передана в соответствующий отдел. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. С уважением, команда Комус.","id":102855655,"entityId":102079356,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1582900779000,"createTime":1582911579882,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/102079356"},"102879732":{"text":"Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Нам важно мнение каждого. Мы сожалеем, что у Вас возникли сложности при регистрации. . Если у Вас есть вопросы по работе сайта, Вы можете обратиться в Служба технической поддержки интернет-магазина компании «Комус» : 8(495)637-63-58 E-mail: help.online@komus.ru Так же оформить новый заказа можно по номеру 8-800-200-3383 . С уважением, команда «Комус».","id":102879732,"entityId":102378918,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1583488696000,"createTime":1583499496233,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/102378918"},"102892041":{"text":"Комус действительно перезвонили по поводу этой ситуации. Проблема решена.","id":102892041,"entityId":102079356,"parentId":102855655,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1583848067000,"createTime":1583858867589,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"1hmfam0rdzet4yfgd67b04qv9m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/102079356"},"103180580":{"text":"Добрый день! Большое спасибо, что делитесь мнением о работе компании, это позволяет нам работать над улучшением рабочих процессов . Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при получении товара и возврате денежных средств. На текущий момент заявка на возврат уже передана. Спасибо за понимание и сотрудничество с компанией «Комус». С уважением, команда «Комус»","id":103180580,"entityId":106337749,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1590584729000,"createTime":1590595529902,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/106337749"},"103287812":{"text":"Прошло больше месяца с момента возврата товара. Денег еще не вернули.","id":103287812,"entityId":106337749,"parentId":103180580,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592641105000,"createTime":1592651904872,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"hnpztje29nxa01qbr4twdw9b30"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"162"},"levelRootId":"/shopReviewComment/106337749"},"103589306":{"text":"Анна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. В г.Одинцово магазин Комус расположен в ТЦ «Одинцово». Для разбора ситуации с сотрудниками магазина необходимо уточнить подробности. Пришлите, пожалуйста, номер вашего телефона для уточнения информации на эл. почту recall@komus.net с указанием в теме письма “Отзыв”. Мы детально разберемся в ситуации. С уважением, команда «Комус","id":103589306,"entityId":111735020,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1598858924000,"createTime":1598869724113,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/111735020"},"103648854":{"text":"Здравствуйте, Светлана! Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности при оформлении заказа. Большое спасибо, что делитесь мнением о работе компании, это помогает нам работать над улучшением рабочих процессов Т.к. в отзыве информация о Вашем заказе отсутствует, сейчас нет возможности уточнить, по какой причине возникли такие затруднения. Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа и суть вопроса на адрес recall@komus.net, с указанием в теме письма “Отзыв”. Мы детально разберемся в ситуации. С уважением, команда «Комус».","id":103648854,"entityId":112716132,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1600161330000,"createTime":1600172130449,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"162"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/112716132"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/112716132":{"id":"/shopReviewComment/112716132","isFormVisible":false,"entityId":112716132,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111735020":{"id":"/shopReviewComment/111735020","isFormVisible":false,"entityId":111735020,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/106337749":{"id":"/shopReviewComment/106337749","isFormVisible":false,"entityId":106337749,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/102378918":{"id":"/shopReviewComment/102378918","isFormVisible":false,"entityId":102378918,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/102079356":{"id":"/shopReviewComment/102079356","isFormVisible":false,"entityId":102079356,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/101347458":{"id":"/shopReviewComment/101347458","isFormVisible":false,"entityId":101347458,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/99921102":{"id":"/shopReviewComment/99921102","isFormVisible":false,"entityId":99921102,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/98019804":{"id":"/shopReviewComment/98019804","isFormVisible":false,"entityId":98019804,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/97299686":{"id":"/shopReviewComment/97299686","isFormVisible":false,"entityId":97299686,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/97075938":{"id":"/shopReviewComment/97075938","isFormVisible":false,"entityId":97075938,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102499935":{"parentId":102499935,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102499935","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102510350":{"parentId":102510350,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102510350","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102586939":{"parentId":102586939,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102586939","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102702560":{"parentId":102702560,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102702560","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102823124":{"parentId":102823124,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102823124","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102829660":{"parentId":102829660,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102829660","replyTo":{"entity":"user","id":"mu0eya5r36kwpt6fu5z01x2kxw"}},"102855655":{"parentId":102855655,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102855655","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102879732":{"parentId":102879732,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102879732","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"102892041":{"parentId":102892041,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102892041","replyTo":{"entity":"user","id":"1hmfam0rdzet4yfgd67b04qv9m"}},"103180580":{"parentId":103180580,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103180580","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"103287812":{"parentId":103287812,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103287812","replyTo":{"entity":"user","id":"hnpztje29nxa01qbr4twdw9b30"}},"103589306":{"parentId":103589306,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103589306","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"103648854":{"parentId":103648854,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103648854","replyTo":{"entity":"shop","id":"162"}},"/shopReviewComment/112716132":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112716132"},"/shopReviewComment/111735020":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111735020"},"/shopReviewComment/106337749":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106337749"},"/shopReviewComment/102378918":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/102378918"},"/shopReviewComment/102079356":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/102079356"},"/shopReviewComment/101347458":{"borderId":102823124,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101347458"},"/shopReviewComment/99921102":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/99921102"},"/shopReviewComment/98019804":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98019804"},"/shopReviewComment/97299686":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97299686"},"/shopReviewComment/97075938":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97075938"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"g87989u0ue3uvap5kk9j36q6hc":{"entity":"userExpertise","id":"g87989u0ue3uvap5kk9j36q6hc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":7,"value":27}},"shopExpertiseIds":[0]},"wnhw56cmezu0mfte27w8a9eqk8":{"entity":"userExpertise","id":"wnhw56cmezu0mfte27w8a9eqk8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"bq5qw76yz987aqwyp2h58ektfm":{"entity":"userExpertise","id":"bq5qw76yz987aqwyp2h58ektfm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"mu0eya5r36kwpt6fu5z01x2kxw":{"entity":"userExpertise","id":"mu0eya5r36kwpt6fu5z01x2kxw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"5gzmpjpe5de53pu7m4zmxwu2ac":{"entity":"userExpertise","id":"5gzmpjpe5de53pu7m4zmxwu2ac","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":28,"value":78}},"shopExpertiseIds":[0]},"6udh36a8vd6y35tcpmmypgewzc":{"entity":"userExpertise","id":"6udh36a8vd6y35tcpmmypgewzc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":28,"value":48}},"shopExpertiseIds":[0]},"1hmfam0rdzet4yfgd67b04qv9m":{"entity":"userExpertise","id":"1hmfam0rdzet4yfgd67b04qv9m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}