{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=fulltext_model%3Ayeti_rank_07_2024%2Cendings_model%3Ayeti_rank_07_2024","searchUrl":"/search","yandexuid":"9524529531721542717","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:business-reviews","isSearchWishlist":false,"businessId":893498,"chipName":"CARCAM","searchContext":"sins_ctx","placeholder":"Искать в этом магазине","cspNonce":"O8IfjnucZW6hCQ7Qr6J2Yg==","isIntegration":false,"isHeaderSearchFieldRedesign":false,"isPrevButtonAvailable":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_special-snippet-constructor":{"id":"all_special-snippet-constructor","value":true},"all_special-feed-to-snippet-constructor":{"id":"all_special-feed-to-snippet-constructor","value":true},"all_special_search_to_snippet_constructor":{"id":"all_special_search_to_snippet_constructor","value":true},"all_deferred_scripts_search":{"id":"all_deferred_scripts_search","value":true},"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor":{"id":"dsk_order-confirmation_recom-roll_constructor","value":true},"all_do-unify":{"id":"all_do-unify","value":true},"dsk_hero-banner-separation":{"id":"dsk_hero-banner-separation","value":true},"all_constructor_ds_badges":{"id":"all_constructor_ds_badges","value":true},"all_optimize_cpm_events":{"id":"all_optimize_cpm_events","value":true},"dsk_search_skeleton":{"id":"dsk_search_skeleton","value":true},"all_wishlist_search":{"id":"all_wishlist_search","value":true},"all_product-page-gallery-video-facelift":{"id":"all_product-page-gallery-video-facelift","value":true},"dsk_empty-search_feed_constructor":{"id":"dsk_empty-search_feed_constructor","value":"pure"},"dsk_product-page-new-sticky-offer":{"id":"dsk_product-page-new-sticky-offer","value":"sticky-offer"}}}}
Покупал электросамокат от каркам koogo s3 в магазине в ТРЦ Радуга.
Во-первых: продавец видел его в первые. На вопрос как работает функция блокировки двигателя, ответили что на сайте скачаете инструкцию, разберётесь! В итоге увы и ах, ничего не получилось. Про то как складывается и раскладывается я уже молчу. Итог: продавц не был готов к продаже самоката.
Во-вторых: самокат перестал работать на 4 день после покупки. Не реагирует на ручку скорости.
Большие люфты в вилке.Попробую обратится по гарантии надеюсь что исправят.
В-третьих: отсутствуют какие-либо опознавательные знаки на корпусе. Могли бы хоть что-нибудь наклеить для индфикации.
Осадок остался от этого магазина!
Здравствуйте, Михаил.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Мы провели проверку по вашему обращению. На данный момент с вами уже должен был связаться менеджер магазина. Ваш самокат уже поступил в сервисный центр. Мы приложим все усилия, чтобы устранить неисправность в кротчайшие сроки.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам на почту help@carcam.ru
Здравствуйте, Михаил.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Мы провели проверку по вашему обращению. На данный момент с вами уже должен был связаться менеджер магазина. Ваш самокат уже поступил в сервисный центр. Мы приложим все усилия, чтобы устранить неисправность в кротчайшие сроки.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам на почту help@carcam.ru
Доставили нерабочий товар. Для возврата сказали написать им на электронную почту и заполнить невероятно длинную Бланку с информацией (возврат нельзя сделать по телефону. Нужно сидеть за компьютером). Распечатать, подписать, отсканировать и им отправить. Такого в жизни не встречали.
В конце концов после заполнения всей информации - курьер приехал забрать испорченный товар не на тот адрес и не в тот день.
Никаких искренних извинений от компании не последовало. Просто сказали что курьеры у них из сторонней компании - они и виноваты. Так зачем клиентов просить заполнять неимоверно длинную форму со всей нужной и не совсем нужной информацией, если вы её не просматриваете и не передаёте правильную информацию курьерской службе?!
Бестолковая компания. Не доверяйте ей.
Здравствуйте, Анна.
Приносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, заявление на возврат денежных средств, это часть процедуры, которая регламентирована законом о защите прав потребителя.
Мы провели проверку по вашему обращению:
Курьер, который должен был забрать у Вас товар является работником DPD. Он получил всю необходимую информацию о том, откуда и когда необходимо забрать посылку. Но по какой-то причине перепутал адреса. К сожалению, мы не можем повлиять на качество исполнения обязанностей сотрудников другой компании.
Также мы выяснили, что на данный момент, товар уже отправлен и в ближайшее время поступит в наш сервисный центр.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам на почту help@carcam.ru
Здравствуйте, Анна.
Приносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, заявление на возврат денежных средств, это часть процедуры, которая регламентирована законом о защите прав потребителя.
Мы провели проверку по вашему обращению:
Курьер, который должен был забрать у Вас товар является работником DPD. Он получил всю необходимую информацию о том, откуда и когда необходимо забрать посылку. Но по какой-то причине перепутал адреса. К сожалению, мы не можем повлиять на качество исполнения обязанностей сотрудников другой компании.
Также мы выяснили, что на данный момент, товар уже отправлен и в ближайшее время поступит в наш сервисный центр.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам на почту help@carcam.ru
Как в том анекдоте, ложки мы нашли, но осадочек остался. Потребовалось написать заявление на возврат средств, что бы ваши менеджеры, наконец-то нашли правильный трек номер, 4 по счету
Как в том анекдоте, ложки мы нашли, но осадочек остался. Потребовалось написать заявление на возврат средств, что бы ваши менеджеры, наконец-то нашли правильный трек номер, 4 по счету
Здравствуйте, Юрий.
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы компенсировали ваше ожидание подарочной картой памяти.
Благодарим Вас за обратную связь. Вы помогаете нам становится ещё лучше.
С уважением, команда CARCAM.
Здравствуйте, Юрий.
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы компенсировали ваше ожидание подарочной картой памяти.
Благодарим Вас за обратную связь. Вы помогаете нам становится ещё лучше.
С уважением, команда CARCAM.
В этом магазине заказывал уже много чего, в том числе и комплект видео наблюдения и все было хорошо.
Но не давно увидел у них в продаже датчик дыма Xiaomi Mijia Honeywell и решил заказать. Так как доверяю этому магазину.
Все приехало.
Но....
1. Заводская пломба на коробке была вскрыта и уже стояла батарейка причем в целлофановой упаковке. Скорее всего это было сделано непосредственно сотрудниками Каркам. Так как курьерская упаковка была целая
2. Отсутствовала инструкция на русском языке, что нарушает действующие правила торговли на территории РФ.
Жалко что не снимал видео когда распаковывал.
Было написано письмо с данными претензиями. По факту претензий ничего не ответили, просто прислали инструкцию.
По факту у них можно заказывать только продукцию Carcam и то после этого заказа я бы не советовал ни кому.
Комментарий:
Если заказываете что то с доставкой у них - то обязательно снимайте распаковку товара на видео.
Заказал комплект видеонаблюдения, сначала они мне не дозвонились... потом я оплатил товар и они решили не звонить, При оплате на сайте доставка числилась 1-2 дня по факту не пришло... позвонил в магазин дали номер отслеживания доставка 8 дней...
Комментарий:
Как всегда убеждали меня знакомые не бери НАШЕ... Сервис на уровне забегаловки.
Отзыв дополню обязательно после получения...
Здравствуйте, Андрей.
Приносим Вам искренние извинения за предоставленные неудобства.
По вашему обращению была проведена проверка:
Ваш заказ был принят в среду, 26.марта. Время совершения заказа: 20:53. В связи с графиком работы центрального склада, формирование заказа началось в четверг, 27 марта.
Сбор заказа занял 2 дня, так как не всё оборудование находилось на центральном распределительном складе. Это и стало причиной задержки.
29 марта, оборудование было отправлено в пункт выдачи заказов.
31 марта, оборудование было доставлено в пункт выдачи заказов и ожидает получения.
Благодарим Вас за обратную связь. Вы помогаете становиться на лучше.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам на почту help@carcam.ru.
Здравствуйте, Андрей.
Приносим Вам искренние извинения за предоставленные неудобства.
По вашему обращению была проведена проверка:
Ваш заказ был принят в среду, 26.марта. Время совершения заказа: 20:53. В связи с графиком работы центрального склада, формирование заказа началось в четверг, 27 марта.
Сбор заказа занял 2 дня, так как не всё оборудование находилось на центральном распределительном складе. Это и стало причиной задержки.
29 марта, оборудование было отправлено в пункт выдачи заказов.
31 марта, оборудование было доставлено в пункт выдачи заказов и ожидает получения.
Благодарим Вас за обратную связь. Вы помогаете становиться на лучше.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам на почту help@carcam.ru.
присылают испорченные товары даже не проверяя их. может конечно они делают это специально нужно куда нибудь брак девать а тут на тебе отправили.
Комментарий:
Купил часы которые не включались пол дня потом кое как включил так батарея держала всего пол дня а не так как написано 2е-суток. Так что магазином не доволен плюс ужасная доставка которая не сообщает о поступлении товара пока сам не позвонишь в магазин и не узнаешь что товар прибыл в пункт назначения.
На сайте товар в наличие, на факте сказали не привезут, так как остались витринные образцы и товар уже не выпускается (ну уберите вы его с сайта). Онлайн консультант на сайте молчит, сколько бы и каких вопросов ему не задавал. Доставка должна была быть до 18-00, в итоге почти в 20-00.
Здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку по данному инциденту.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам на почту help@carcam.ru
Здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку по данному инциденту.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам на почту help@carcam.ru
Официальный магазин продукции Каркам, большая сеть пунктов самовывоза.
Недостатки:
Интернет-магазин не работает.
Комментарий:
1го января 2019 заказал видеорегистратор. Вскоре позвонили, сказали что в том магазине, где я заказал, его нет в наличии. Предложили найти магазины, где он есть, так как перемещение возможно только после новогодних праздников. Мне было удобнее ждать окончания праздников, но забрать именно в том магазине, так как он рядом с домом и не нужно никуда ехать, о чем я и сообщил. Заказ подтвердили.
Новогодние праздники прошли, но заказ продолжал висеть в статусе "требуется перемещение". 13го января позвонил в магазин узнать о статусе заказа. Мне сообщили, что его еще не переместили и ожидать в начале следующей недели.
Начало следующей недели прошло, я получаю на почту сообщение с просьбой оценить магазин и приобретенный мной товар. О каком приобретении может идти речь, если товара у меня все еще нет?
Я оценил и написал комментарий о том что заказа нет. Комментарий автоматически попал в онлайн-чат. На следующий день консультант в чате уточнил номер заказа фразой "Добрый день. Номер заказа??" и сообщил, что "там 9 шт". Окей, проверяю по сайту - действительно, в этом магазине, если конечно верить сайту, есть 9 шт таких видеорегистраторов.
Вопрос - в чем проблема забронировать один из этих 9шт за мной, изменить статус моего заказа и сообщить, что я могу его забирать? На этот вопрос консультант в чате мне не ответил.
Непонятно, для чего вообще нужен сервис заказа онлайн, если в итоге я пойду в магазин чтобы купить товар там, а не с помощью интернет-магазина.
Заказ № 91886
Заказал Видеорегистратор YI Mirror Dash Camera.
На сайте на фото регистратор на английском языке, но мне доставили на китайском и переключить язык нельзя, нет такой функции. Инструкция на китайском. Уверен товар нелегально попал в Россию, в магазин и меня ввели в заблуждение информацией на сайте.
Прошу руководство принять меры и предложить решение проблемы.
Меня устроит доставка легального товара и возврат нелегального товара курьером по моему адресу проживания.
Вы мне написали:
------------------------------------
Добрый день!
В данный момент возврат возможен только по банковскому переводу.
Соответственно сначала курьер заберёт у Вас устройство, привезёт его к нам, после чего бухгалтерия займётся переводом денежных средств.
1) Заполните заявление и пришлите его фото или скан с подписью, а также скан товарного чека.
2) Укажите адрес вызова курьера.
3) Упакуйте пожалуйста товар, в него вложите оригинал заявления.
Просьба сохранять цепочку сообщений и высылать письма ответом на данное письмо.
Важно! Возврат возможен при сохранении товарного вида устройства и упаковки. А также при отсутствии следов эксплуатации.
--------------------------------------
Я вам отвечаю:
Здравствуйте, товар имеет следы эксплуатации, был смонтирован в автомобиль, упаковка утрачена за ненадобностью.
В процессе эксплуатации товар оказался с признаками контрафакта, не имеет русскую инструкцию, не имеет русскоязычное (или хотя бы англоязычное меню управления).
Указанные вами условия возврата применимы только для возврата товара приобретенного в условиях соблюдения продавцом законов РФ.
Ищите решение. То что вы предложили я не принимаю.
Можете поменять регистратор на перепрошитый, но тем товаром что вы мне продали я не могу пользоваться в полной мере. Можете забрать контрафакт и передать мне потраченные мной средства за недобросовестный товар.
Вы мне написали:
------------------------------------
Добрый день!
В данный момент возврат возможен только по банковскому переводу.
Соответственно сначала курьер заберёт у Вас устройство, привезёт его к нам, после чего бухгалтерия займётся переводом денежных средств.
1) Заполните заявление и пришлите его фото или скан с подписью, а также скан товарного чека.
2) Укажите адрес вызова курьера.
3) Упакуйте пожалуйста товар, в него вложите оригинал заявления.
Просьба сохранять цепочку сообщений и высылать письма ответом на данное письмо.
Важно! Возврат возможен при сохранении товарного вида устройства и упаковки. А также при отсутствии следов эксплуатации.
--------------------------------------
Я вам отвечаю:
Здравствуйте, товар имеет следы эксплуатации, был смонтирован в автомобиль, упаковка утрачена за ненадобностью.
В процессе эксплуатации товар оказался с признаками контрафакта, не имеет русскую инструкцию, не имеет русскоязычное (или хотя бы англоязычное меню управления).
Указанные вами условия возврата применимы только для возврата товара приобретенного в условиях соблюдения продавцом законов РФ.
Ищите решение. То что вы предложили я не принимаю.
Можете поменять регистратор на перепрошитый, но тем товаром что вы мне продали я не могу пользоваться в полной мере. Можете забрать контрафакт и передать мне потраченные мной средства за недобросовестный товар.
Здравствуйте, товар имеет следы эксплуатации, был смонтирован в автомобиль, упаковка утрачена за ненадобностью.
В процессе эксплуатации товар оказался с признаками контрафакта, не имеет русскую инструкцию, не имеет русскоязычное (или хотя бы англоязычное меню управления).
Указанные вами условия возврата применимы только для возврата товара приобретенного в условиях соблюдения продавцом законов РФ.
Ищите решение. То что вы предложили я не принимаю.
Можете поменять регистратор на перепрошитый, но тем товаром что вы мне продали я не могу пользоваться в полной мере. Можете забрать контрафакт и передать мне потраченные мной средства за недобросовестный товар.
Здравствуйте, товар имеет следы эксплуатации, был смонтирован в автомобиль, упаковка утрачена за ненадобностью.
В процессе эксплуатации товар оказался с признаками контрафакта, не имеет русскую инструкцию, не имеет русскоязычное (или хотя бы англоязычное меню управления).
Указанные вами условия возврата применимы только для возврата товара приобретенного в условиях соблюдения продавцом законов РФ.
Ищите решение. То что вы предложили я не принимаю.
Можете поменять регистратор на перепрошитый, но тем товаром что вы мне продали я не могу пользоваться в полной мере. Можете забрать контрафакт и передать мне потраченные мной средства за недобросовестный товар.
Заказ на 50 тыр. Перемещают товар в указанный для самовывоза магазин уже неделю. Постоянно рассказывают о том, что заказ будет готов сегодня-завтра. В последний раз заявили, что осталось переместить одну камеру и перемещать её будут несколько дней. Видимо товар в их сети носят пешком.
5 лет назад, Санкт-Петербург
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/91073100":[102059438,102081930],"/shopReviewComment/87176906":[101828636],"/shopReviewComment/92146117":[102145837],"/shopReviewComment/88439753":[101853547],"/shopReviewComment/88849093":[101880623],"/shopReviewComment/85677269":[101780220,101780221],"/shopReviewComment/91775655":[102111490]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--carcam/893498/reviews?grade_value=2&page=2&shopId=11718208&loggedin=1","backpath":"http://app.market.yandex.ru/business--carcam/893498/reviews?grade_value=2&page=2&shopId=11718208","origin":"market_business_reviews_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"app.market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/business--carcam/893498/reviews","search":"?grade_value=2&page=2&shopId=11718208&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://app.market.yandex.ru/business--carcam/893498/reviews?grade_value=2&page=2&shopId=11718208","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"19104787":{"entity":"publicUser","uid":"19104787","publicDisplayName":"Петров Андрей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"b71w8ty5yynn57w573ad2e87dg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"20533288":{"entity":"publicUser","uid":"20533288","publicDisplayName":"Юрий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/hP2mqPvDAQ22cZccR9D2xfLm9A-1/islands-retina-50","publicId":"jrd3bdxx1cck6m8n06x0yyg6j4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/hP2mqPvDAQ22cZccR9D2xfLm9A-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"22769654":{"entity":"publicUser","uid":"22769654","publicDisplayName":"lossofsoul","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"b4yn9c47pxqxx18xjz5gcbv3hr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":28,"social":[]},"28320202":{"entity":"publicUser","uid":"28320202","publicDisplayName":"mone mone","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-95844a41ce30c9864c4925fb017a69ea98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"tnv6v9v175dn3q4hhyjk3hnd5m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-95844a41ce30c9864c4925fb017a69ea98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":24,"social":[]},"118615764":{"entity":"publicUser","uid":"118615764","publicDisplayName":"Алексей Тизяев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"p2kwnb8mw9bc7zb6pkwcdd8zpg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"120414221":{"entity":"publicUser","uid":"120414221","publicDisplayName":"Геннадий Васильевич","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/sdximTqoZvBIClCECedIyFeCM-1/islands-retina-50","publicId":"r4h2vrh82qrkkauztj81atb0rr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/sdximTqoZvBIClCECedIyFeCM-1/islands-200","grades":20,"social":[]},"285079065":{"entity":"publicUser","uid":"285079065","publicDisplayName":"Андрей Cv","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wwj0pabbud9mt9pc5h337t3car","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":17,"social":[]},"572885835":{"entity":"publicUser","uid":"572885835","publicDisplayName":"Михаил Корнилов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45848/enc-0a1042f9863dd96f01eea8df683c871eb8df1beaf493b9fadf90ffb7cc9ae2f1/islands-retina-50","publicId":"25m6vk5xb4fgf2n3g5gwc620hm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45848/enc-0a1042f9863dd96f01eea8df683c871eb8df1beaf493b9fadf90ffb7cc9ae2f1/islands-200","grades":1,"social":[]},"892696178":{"entity":"publicUser","uid":"892696178","publicDisplayName":"Anna P.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4g9xe2pbdh9r5dtf5e0cxd9zwm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"jrd3bdxx1cck6m8n06x0yyg6j4":{"entity":"publicUser","id":"jrd3bdxx1cck6m8n06x0yyg6j4","publicDisplayName":"Юрий","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/hP2mqPvDAQ22cZccR9D2xfLm9A-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/hP2mqPvDAQ22cZccR9D2xfLm9A-1/islands-200","publicId":"jrd3bdxx1cck6m8n06x0yyg6j4","verified":false},"tnv6v9v175dn3q4hhyjk3hnd5m":{"entity":"publicUser","id":"tnv6v9v175dn3q4hhyjk3hnd5m","publicDisplayName":"mone mone","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-95844a41ce30c9864c4925fb017a69ea98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-95844a41ce30c9864c4925fb017a69ea98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","publicId":"tnv6v9v175dn3q4hhyjk3hnd5m","verified":false}},"review":{"83690704":{"entity":"review","id":"83690704","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":68637,"userId":19104787,"anonymous":0,"created":1540971848000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Быстро обрабатывают заказы.","contra":"Заказ на 50 тыр. Перемещают товар в указанный для самовывоза магазин уже неделю. Постоянно рассказывают о том, что заказ будет готов сегодня-завтра. В последний раз заявили, что осталось переместить одну камеру и перемещать её будут несколько дней. Видимо товар в их сети носят пешком.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"84430","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85677269":{"entity":"review","id":"85677269","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":314193,"userId":28320202,"anonymous":0,"created":1545755450000,"averageGrade":2,"comment":"Первый раз заказываю, других замечаний нет","pro":"Нет","contra":"Заказ № 91886\nЗаказал Видеорегистратор YI Mirror Dash Camera.\nНа сайте на фото регистратор на английском языке, но мне доставили на китайском и переключить язык нельзя, нет такой функции. Инструкция на китайском. Уверен товар нелегально попал в Россию, в магазин и меня ввели в заблуждение информацией на сайте.\nПрошу руководство принять меры и предложить решение проблемы.\nМеня устроит доставка легального товара и возврат нелегального товара курьером по моему адресу проживания.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"91886","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Жуковский"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86306839":{"entity":"review","id":"86306839","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":68637,"userId":22769654,"anonymous":0,"created":1547624885000,"averageGrade":2,"comment":"1го января 2019 заказал видеорегистратор. Вскоре позвонили, сказали что в том магазине, где я заказал, его нет в наличии. Предложили найти магазины, где он есть, так как перемещение возможно только после новогодних праздников. Мне было удобнее ждать окончания праздников, но забрать именно в том магазине, так как он рядом с домом и не нужно никуда ехать, о чем я и сообщил. Заказ подтвердили.\n\nНовогодние праздники прошли, но заказ продолжал висеть в статусе \"требуется перемещение\". 13го января позвонил в магазин узнать о статусе заказа. Мне сообщили, что его еще не переместили и ожидать в начале следующей недели.\n\nНачало следующей недели прошло, я получаю на почту сообщение с просьбой оценить магазин и приобретенный мной товар. О каком приобретении может идти речь, если товара у меня все еще нет?\n\nЯ оценил и написал комментарий о том что заказа нет. Комментарий автоматически попал в онлайн-чат. На следующий день консультант в чате уточнил номер заказа фразой \"Добрый день. Номер заказа??\" и сообщил, что \"там 9 шт\". Окей, проверяю по сайту - действительно, в этом магазине, если конечно верить сайту, есть 9 шт таких видеорегистраторов.\n\nВопрос - в чем проблема забронировать один из этих 9шт за мной, изменить статус моего заказа и сообщить, что я могу его забирать? На этот вопрос консультант в чате мне не ответил.\n\nНепонятно, для чего вообще нужен сервис заказа онлайн, если в итоге я пойду в магазин чтобы купить товар там, а не с помощью интернет-магазина.","pro":"Официальный магазин продукции Каркам, большая сеть пунктов самовывоза.","contra":"Интернет-магазин не работает.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"94910","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87176906":{"entity":"review","id":"87176906","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":68637,"anonymous":1,"created":1549910728000,"averageGrade":2,"comment":"Можно заказать, если не торопитесь с получением. ","pro":"Товар полностью соответствует ожиданиям. ","contra":"На сайте товар в наличие, на факте сказали не привезут, так как остались витринные образцы и товар уже не выпускается (ну уберите вы его с сайта). Онлайн консультант на сайте молчит, сколько бы и каких вопросов ему не задавал. Доставка должна была быть до 18-00, в итоге почти в 20-00.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88439753":{"entity":"review","id":"88439753","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":314193,"userId":120414221,"anonymous":0,"created":1553012625000,"averageGrade":2,"comment":"Купил часы которые не включались пол дня потом кое как включил так батарея держала всего пол дня а не так как написано 2е-суток. Так что магазином не доволен плюс ужасная доставка которая не сообщает о поступлении товара пока сам не позвонишь в магазин и не узнаешь что товар прибыл в пункт назначения.","pro":"не каких","contra":"присылают испорченные товары даже не проверяя их. может конечно они делают это специально нужно куда нибудь брак девать а тут на тебе отправили.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88849093":{"entity":"review","id":"88849093","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":68637,"userId":285079065,"anonymous":0,"created":1553972821000,"averageGrade":2,"comment":"Как всегда убеждали меня знакомые не бери НАШЕ... Сервис на уровне забегаловки.\nОтзыв дополню обязательно после получения...","pro":"Пока не получил заказ но уже боюсь... ","contra":"Заказал комплект видеонаблюдения, сначала они мне не дозвонились... потом я оплатил товар и они решили не звонить, При оплате на сайте доставка числилась 1-2 дня по факту не пришло... позвонил в магазин дали номер отслеживания доставка 8 дней...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"104370","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Балашиха"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88916489":{"entity":"review","id":"88916489","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":339864,"userId":118615764,"anonymous":0,"created":1554183709000,"averageGrade":2,"comment":"Если заказываете что то с доставкой у них - то обязательно снимайте распаковку товара на видео.","pro":"Реально большой выбор","contra":"В этом магазине заказывал уже много чего, в том числе и комплект видео наблюдения и все было хорошо.\nНо не давно увидел у них в продаже датчик дыма Xiaomi Mijia Honeywell и решил заказать. Так как доверяю этому магазину.\nВсе приехало.\nНо....\n1. Заводская пломба на коробке была вскрыта и уже стояла батарейка причем в целлофановой упаковке. Скорее всего это было сделано непосредственно сотрудниками Каркам. Так как курьерская упаковка была целая\n2. Отсутствовала инструкция на русском языке, что нарушает действующие правила торговли на территории РФ.\n\nЖалко что не снимал видео когда распаковывал.\nБыло написано письмо с данными претензиями. По факту претензий ничего не ответили, просто прислали инструкцию. \nПо факту у них можно заказывать только продукцию Carcam и то после этого заказа я бы не советовал ни кому. \n\n\n\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"103715","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Уфа"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91073100":{"entity":"review","id":"91073100","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":369652,"userId":20533288,"anonymous":0,"created":1560149972000,"averageGrade":2,"comment":"Уже 6 дней с оплаты заказа не могут отправить заказ, выдавали уже два трек номера, но посылка пока так и не уехала с магазина","pro":"Оформление и оплата быстро, но ....","contra":"... все остальное","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"110539","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Таганрог"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91775655":{"entity":"review","id":"91775655","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":68637,"userId":892696178,"anonymous":0,"created":1561982534000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Доставили нерабочий товар. Для возврата сказали написать им на электронную почту и заполнить невероятно длинную Бланку с информацией (возврат нельзя сделать по телефону. Нужно сидеть за компьютером). Распечатать, подписать, отсканировать и им отправить. Такого в жизни не встречали. \n\nВ конце концов после заполнения всей информации - курьер приехал забрать испорченный товар не на тот адрес и не в тот день. \n\nНикаких искренних извинений от компании не последовало. Просто сказали что курьеры у них из сторонней компании - они и виноваты. Так зачем клиентов просить заполнять неимоверно длинную форму со всей нужной и не совсем нужной информацией, если вы её не просматриваете и не передаёте правильную информацию курьерской службе?! \n\nБестолковая компания. Не доверяйте ей. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"111971_0","votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92146117":{"entity":"review","id":"92146117","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":68637,"userId":572885835,"anonymous":0,"created":1562907857000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Покупал электросамокат от каркам koogo s3 в магазине в ТРЦ Радуга.\nВо-первых: продавец видел его в первые. На вопрос как работает функция блокировки двигателя, ответили что на сайте скачаете инструкцию, разберётесь! В итоге увы и ах, ничего не получилось. Про то как складывается и раскладывается я уже молчу. Итог: продавц не был готов к продаже самоката. \nВо-вторых: самокат перестал работать на 4 день после покупки. Не реагирует на ручку скорости.\nБольшие люфты в вилке.Попробую обратится по гарантии надеюсь что исправят.\nВ-третьих: отсутствуют какие-либо опознавательные знаки на корпусе. Могли бы хоть что-нибудь наклеить для индфикации.\n\nОсадок остался от этого магазина!\n","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"68637":{"id":68637,"entity":"shop","overallGradesCount":6946,"newGradesCount3M":626,"newGradesCount":6946,"ratingToShow":4.908945687,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-11-29T22:54:19","shopBrandName":"CARCAM"},"314193":{"id":314193,"entity":"shop","overallGradesCount":6946,"newGradesCount3M":626,"newGradesCount":6946,"ratingToShow":4.908945687,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-11-19T11:38:12","shopBrandName":"CARCAM"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false}],"pageSize":10,"count":36,"total":36,"totalPageCount":4,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101780220":{"text":"Вы мне написали:\r\n------------------------------------\r\nДобрый день!\r\nВ данный момент возврат возможен только по банковскому переводу.\r\nСоответственно сначала курьер заберёт у Вас устройство, привезёт его к нам, после чего бухгалтерия займётся переводом денежных средств.\r\n1) Заполните заявление и пришлите его фото или скан с подписью, а также скан товарного чека.\r\n2) Укажите адрес вызова курьера.\r\n3) Упакуйте пожалуйста товар, в него вложите оригинал заявления.\r\nПросьба сохранять цепочку сообщений и высылать письма ответом на данное письмо.\r\nВажно! Возврат возможен при сохранении товарного вида устройства и упаковки. А также при отсутствии следов эксплуатации.\r\n--------------------------------------\r\n\r\nЯ вам отвечаю:\r\n\r\nЗдравствуйте, товар имеет следы эксплуатации, был смонтирован в автомобиль, упаковка утрачена за ненадобностью.\r\nВ процессе эксплуатации товар оказался с признаками контрафакта, не имеет русскую инструкцию, не имеет русскоязычное (или хотя бы англоязычное меню управления).\r\nУказанные вами условия возврата применимы только для возврата товара приобретенного в условиях соблюдения продавцом законов РФ.\r\nИщите решение. То что вы предложили я не принимаю.\r\nМожете поменять регистратор на перепрошитый, но тем товаром что вы мне продали я не могу пользоваться в полной мере. Можете забрать контрафакт и передать мне потраченные мной средства за недобросовестный товар.","id":101780220,"entityId":85677269,"parentId":101775782,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1550614587000,"createTime":1550625387895,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"tnv6v9v175dn3q4hhyjk3hnd5m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85677269"},"101780221":{"text":"Здравствуйте, товар имеет следы эксплуатации, был смонтирован в автомобиль, упаковка утрачена за ненадобностью.\r\nВ процессе эксплуатации товар оказался с признаками контрафакта, не имеет русскую инструкцию, не имеет русскоязычное (или хотя бы англоязычное меню управления).\r\nУказанные вами условия возврата применимы только для возврата товара приобретенного в условиях соблюдения продавцом законов РФ.\r\nИщите решение. То что вы предложили я не принимаю.\r\nМожете поменять регистратор на перепрошитый, но тем товаром что вы мне продали я не могу пользоваться в полной мере. Можете забрать контрафакт и передать мне потраченные мной средства за недобросовестный товар.","id":101780221,"entityId":85677269,"parentId":101775782,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1550614663000,"createTime":1550625463422,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"tnv6v9v175dn3q4hhyjk3hnd5m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85677269"},"101828636":{"text":"Здравствуйте. \r\nБольшое спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку по данному инциденту.\r\nЕсли у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам на почту help@carcam.ru","id":101828636,"entityId":87176906,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1552373551000,"createTime":1552384351132,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"68637"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87176906"},"101853547":{"text":"Добрый день!\nПросим написать на почту Help@carcam.ru для замены устройства.","id":101853547,"entityId":88439753,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1553157647000,"createTime":1553168447312,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"314193"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/88439753"},"101880623":{"text":"Здравствуйте, Андрей. \n\nПриносим Вам искренние извинения за предоставленные неудобства. \n\nПо вашему обращению была проведена проверка:\nВаш заказ был принят в среду, 26.марта. Время совершения заказа: 20:53. В связи с графиком работы центрального склада, формирование заказа началось в четверг, 27 марта. \nСбор заказа занял 2 дня, так как не всё оборудование находилось на центральном распределительном складе. Это и стало причиной задержки. \n29 марта, оборудование было отправлено в пункт выдачи заказов. \n31 марта, оборудование было доставлено в пункт выдачи заказов и ожидает получения. \n\nБлагодарим Вас за обратную связь. Вы помогаете становиться на лучше. \n\nЕсли у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам на почту help@carcam.ru.\n","id":101880623,"entityId":88849093,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1554103803000,"createTime":1554114603058,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"68637"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/88849093"},"102059438":{"text":"Как в том анекдоте, ложки мы нашли, но осадочек остался. Потребовалось написать заявление на возврат средств, что бы ваши менеджеры, наконец-то нашли правильный трек номер, 4 по счету","id":102059438,"entityId":91073100,"parentId":102059032,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1560423220000,"createTime":1560434020554,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"jrd3bdxx1cck6m8n06x0yyg6j4"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/91073100"},"102081930":{"text":"Здравствуйте, Юрий. \n\nПриносим извинения за предоставленные неудобства. Мы компенсировали ваше ожидание подарочной картой памяти. \n\nБлагодарим Вас за обратную связь. Вы помогаете нам становится ещё лучше. \n\nС уважением, команда CARCAM.","id":102081930,"entityId":91073100,"parentId":102059438,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1561118764000,"createTime":1561129564091,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"314193"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91073100"},"102111490":{"text":"Здравствуйте, Анна. \n\nПриносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, заявление на возврат денежных средств, это часть процедуры, которая регламентирована законом о защите прав потребителя. \n\nМы провели проверку по вашему обращению: \n \nКурьер, который должен был забрать у Вас товар является работником DPD. Он получил всю необходимую информацию о том, откуда и когда необходимо забрать посылку. Но по какой-то причине перепутал адреса. К сожалению, мы не можем повлиять на качество исполнения обязанностей сотрудников другой компании. \nТакже мы выяснили, что на данный момент, товар уже отправлен и в ближайшее время поступит в наш сервисный центр. \n\nЕсли у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам на почту help@carcam.ru","id":102111490,"entityId":91775655,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562137729000,"createTime":1562148529304,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"314193"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91775655"},"102145837":{"text":"Здравствуйте, Михаил. \n\nПриносим извинения за предоставленные неудобства. \n\nМы провели проверку по вашему обращению. На данный момент с вами уже должен был связаться менеджер магазина. Ваш самокат уже поступил в сервисный центр. Мы приложим все усилия, чтобы устранить неисправность в кротчайшие сроки. \n\nЕсли у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, напишите нам на почту help@carcam.ru","id":102145837,"entityId":92146117,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1563262851000,"createTime":1563273651509,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"314193"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/92146117"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/92146117":{"id":"/shopReviewComment/92146117","isFormVisible":false,"entityId":92146117,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91775655":{"id":"/shopReviewComment/91775655","isFormVisible":false,"entityId":91775655,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91073100":{"id":"/shopReviewComment/91073100","isFormVisible":false,"entityId":91073100,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88916489":{"id":"/shopReviewComment/88916489","isFormVisible":false,"entityId":88916489,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88849093":{"id":"/shopReviewComment/88849093","isFormVisible":false,"entityId":88849093,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88439753":{"id":"/shopReviewComment/88439753","isFormVisible":false,"entityId":88439753,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87176906":{"id":"/shopReviewComment/87176906","isFormVisible":false,"entityId":87176906,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/86306839":{"id":"/shopReviewComment/86306839","isFormVisible":false,"entityId":86306839,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85677269":{"id":"/shopReviewComment/85677269","isFormVisible":false,"entityId":85677269,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83690704":{"id":"/shopReviewComment/83690704","isFormVisible":false,"entityId":83690704,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101780220":{"parentId":101780220,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101780220","replyTo":{"entity":"user","id":"tnv6v9v175dn3q4hhyjk3hnd5m"}},"101780221":{"parentId":101780221,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101780221","replyTo":{"entity":"user","id":"tnv6v9v175dn3q4hhyjk3hnd5m"}},"101828636":{"parentId":101828636,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101828636","replyTo":{"entity":"shop","id":"68637"}},"101853547":{"parentId":101853547,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101853547","replyTo":{"entity":"shop","id":"314193"}},"101880623":{"parentId":101880623,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101880623","replyTo":{"entity":"shop","id":"68637"}},"102059438":{"parentId":102059438,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102059438","replyTo":{"entity":"user","id":"jrd3bdxx1cck6m8n06x0yyg6j4"}},"102081930":{"parentId":102081930,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102081930","replyTo":{"entity":"shop","id":"314193"}},"102111490":{"parentId":102111490,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102111490","replyTo":{"entity":"shop","id":"314193"}},"102145837":{"parentId":102145837,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102145837","replyTo":{"entity":"shop","id":"314193"}},"/shopReviewComment/92146117":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/92146117"},"/shopReviewComment/91775655":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91775655"},"/shopReviewComment/91073100":{"borderId":102059438,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91073100"},"/shopReviewComment/88916489":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88916489"},"/shopReviewComment/88849093":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88849093"},"/shopReviewComment/88439753":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88439753"},"/shopReviewComment/87176906":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87176906"},"/shopReviewComment/86306839":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86306839"},"/shopReviewComment/85677269":{"borderId":101780220,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":5,"hiddenChildrenCount":3,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85677269"},"/shopReviewComment/83690704":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83690704"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"b71w8ty5yynn57w573ad2e87dg":{"entity":"userExpertise","id":"b71w8ty5yynn57w573ad2e87dg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":9,"value":59}},"shopExpertiseIds":[0]},"jrd3bdxx1cck6m8n06x0yyg6j4":{"entity":"userExpertise","id":"jrd3bdxx1cck6m8n06x0yyg6j4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"b4yn9c47pxqxx18xjz5gcbv3hr":{"entity":"userExpertise","id":"b4yn9c47pxqxx18xjz5gcbv3hr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":49,"value":139}},"shopExpertiseIds":[0]},"tnv6v9v175dn3q4hhyjk3hnd5m":{"entity":"userExpertise","id":"tnv6v9v175dn3q4hhyjk3hnd5m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":11,"value":61}},"shopExpertiseIds":[0]},"p2kwnb8mw9bc7zb6pkwcdd8zpg":{"entity":"userExpertise","id":"p2kwnb8mw9bc7zb6pkwcdd8zpg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"r4h2vrh82qrkkauztj81atb0rr":{"entity":"userExpertise","id":"r4h2vrh82qrkkauztj81atb0rr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":14,"value":104}},"shopExpertiseIds":[0]},"wwj0pabbud9mt9pc5h337t3car":{"entity":"userExpertise","id":"wwj0pabbud9mt9pc5h337t3car","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":9,"value":99}},"shopExpertiseIds":[0]},"25m6vk5xb4fgf2n3g5gwc620hm":{"entity":"userExpertise","id":"25m6vk5xb4fgf2n3g5gwc620hm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"4g9xe2pbdh9r5dtf5e0cxd9zwm":{"entity":"userExpertise","id":"4g9xe2pbdh9r5dtf5e0cxd9zwm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
